Tous les Avis assurance Génération

L

LaetitiaL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Bonjour Le conseiller a parfaitement répondu à ma question comme d’habitude. Je suis très satusfaite de cette complémentaire santé et des services clients en général.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Laurent D a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Réactivité et disponibilité des chargés de Clientele. Très bonne prise en charge des demandes formulées avec professionnalisme et gentillesse. Rien à dire.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Magd86500 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Conseiller disponible et aimable. N'hésite pas à montrer les démarches en simultané sur ordi, ce qui est appréciable. Très à l'écoute. Rapport qualité prix très bon.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Caroloutwz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Excellent accueil de la gestionnaire qui a répondu parfaitement à mes questions. Niveau de prime combiné au fait que je bénéficie des services de Santeclair qui me font faire de sacrées baisse de reste à charge très compétitif par rapport à la concurrence (assureur + plateforme santé).

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

M.caudak a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Rapidité pour avoir un conseiller Conseillers agréables et de très bons conseils ! Je recommande cette mutuelle Merci pour l’accompagnement et les cinseiks

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Bonjour, Très bonne mutuelle, même pour les retraités. Satisfaite, personnel professionnel et aimable. Je recommande cette mutuelle ! Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Angie5257 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Demande par téléphone de conseil concernant une démarche sur mon contrat : court temps d'attente, conseiller aimable et claire, s'assure d'avoir bien compris ma demande, a su me préciser et donner toutes les informations utiles pour y répondre. Bonne expérience.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Philippe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Remplacer l humain par par une IA est insupportable parler à une machine sans vie n est pas possible pour une mutuelle il faut insister pour avoir un humain en ligne Jusqu ou allez vous allez... Revenez à l essentielle remettez l humain au cœur de votre entreprise vous aurez tout à y gagner

Je commente l'avis Je consulte les échanges

T

Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Très bonne mutuelle répond facilement aux questions posées et très agréable au téléphone réactif sur les demandes en cours je conseillerais à certains collaborateurs

Je commente l'avis Je consulte les échanges

R

Romm59 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Je viens d'avoir un contact téléphonique avec une conseillère. Outre le fait que le temps d'attente n'était pas long, ma conseillère s'est révélée très compétente et attentive à mes demandes. Nous avons par ailleurs eu plusieurs grosses opérations ces deux dernières années et le niveau de remboursement a été tout à fait satisfaisant !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mrann a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Je suis satisfait de Génération. Les échanges avec un conseiller sont relativement faciles à obtenir et les opérateurs répondent bien aux questions. L’amabilité varie selon les conseillers mais de manière générale c’est plutôt cordial. Au niveau des tarifications, la couverture est intéressante mais j’en dispose via mon entreprise, je ne peux pas me prononcer dans un autre cadre

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Momo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Le temps d'attente est très rapide les conseillère réponde à mes attentes le remboursement se fait assez rapidement donc je suis très satisfait le prix également est assez correct

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Cel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Conseillère au top simple et efficace tres cordiales merci à elle. J ai obtenu les réponses à mes questions pour le suivie de naissance et mon dossier.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

s

severine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Je ne peux trop donner mon avis sur les tarifs, car trop peu d experience. Je peux par contre le donner sur l accueil téléphonique qui est plus que satisfaisant . Accueillante, claire dans ses explications, patiente, souriante etc...

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Abdeldu88 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Service client très professionnel et a l ecoute de mes attentes très bon professionnalisme très heureux de la mutuelle génération a recommander les yeux fermés

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Nathkpc57 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Service adhérent sympathique et à l'écoute ! Dommage que les dépassements d'honoraires ne soient pas prise en charge au moins en partie du moins avec le contrat de base

Je commente l'avis Je consulte les échanges

V

V a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Bonjour, J'ai reçu un très bon accueil téléphonique avec des réponses précises à mes interrogations, comme à chacun de mes appels précédents, durant les mois passés.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jmf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Bonjour, Suite à ma demande, la personne m'a clairement expliqué la situation en me donnant des informations que je ne connaissais pas. Ce fut court, clair, avec la réponse à la clé, bref, parfait. Je remercie l'interlocutrice.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Laura a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Supers interlocutrice très à l'écoute et répond parfaitement à mes demandes. Je suis très satisfaits de mon échange de ce jour et ne regrette pas du tous ma nouvelle complémentaire santé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Vraiment parfait mon interlocutrice a été efficace et a répondu à toute mes questions et c’est occuper de mon dossier et à répondu à toute mes questions

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Parfait conseillère réactive et des informations claire. J’y suis depuis 3 ans et c’est assez rapide pour les remboursement et une bonne prise en charge

Je commente l'avis Je consulte les échanges

f

franki a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

conseillère à l'écoute et a su répondre à nos problème merci pour l'instant je suis nouveau mais satisfait après échanges toujours satisfait niveau prix rien à redire

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

JML a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Accueil téléphonique au top et renseignements obtenus en quelques secondes. Une conseillère aimable qui apporte les réponses tout en rassurant son interlocuteur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

JC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Conversation téléphone très bien . Conseils réactifs , précis avec enthousiasme. La personne a répondu à toutes mes questions. Un réel plaisir . Bravo

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Slim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

La prise en charge est bonne mais le prix reste dans la fourchette haute des tarifs pratiqués. De plus, pour un célibataire (sans enfants), celà est moins avantageux.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

p

pp a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Etant une mutuelle obligatoire par l'employeur, les tarifs sont plutôt corrects. Le centre d'appel gère de manière satisfaisante les requêtes dans son ensemble, même si parfois il est nécessaire d'envoyer des documents plusieurs fois avant que le changement se fasse (ceci au niveau de la gestion du contrat / bénéficiaires). Les requêtes de remboursements, quand à elles, se déroulent généralement sans souci. Chose appréciable, il est assez simple de parler à un interlocuteur humain et d'obtenir de l'assistance dans les démarches.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Mon conseiller a était clair et précis da s ses réponses merci. Je suis satisfaite de ma communication avec elle j'ai eu toutes les réponses que j'attendais merci.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

G

Gwendo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 10/10/2022

Explications de l’assureur très claire et complète vraiment rien à dire !! Jamais déçu et toujours très réactif !! Une super prise en charge des frais rapidement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

1

1897016 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Parfait comme d’habitude ! Meilleur mutuelle !! A l’écoute , informations et détail bien expliquée . Toujours disponible. Merci pour ce que vous faite

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Co a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Ce matin mon interlocuteur fut efficace, professionnel et rassurant. Il m'a expliqué la situation et le principe de fonctionnement, donné le délai de traitement comme sur la rétroactivité de la prise en charge.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

DADOU a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Bonne mutuelle réactive et avec un très bon niveau de remboursement. Toujours très bien reçu au téléphone. RAS. Je la conserverai même après ma période de portabilité.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Lamia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

La personne que j'ai eu en ligne a su répondre très rapidement et complètement à mes interrogations. Merci à elle pour son professionnalisme et son amabilité !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

F

Filiz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

La conseillère que j’ai eu au téléphone ce jour (14/09/2023) a été très compétente, merci beaucoup pour les infos. Très aimable et souriante, j’ai été très satisfaite du services apporté.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

F

Fxb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Affilié à génération depuis un an, et j’en suis très satisfait En cas de questions, il y a un très bon accueil téléphonique et des réponses pertinentes et claires

Je commente l'avis Je consulte les échanges

H

H&H a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Les conseillers clientèle toujours là pour répondre à tous les questions. Malgré qu'ils sont derrière un téléphone on a le sentiment qu'ils sont proches pour bien expliquer et accompagner à certains démarches. NE CHANGE RIEN

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Très bon travail ainsi que l accueil téléphonique. Une assurance fiable et très sérieuse.je la recommande à toutes personnes ou entreprises désirant avoir un service de qualité.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

LLaurent a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Information donnée claire et précise merci beaucoup à l’interlocutrice et son professionnalisme. L’attente a été raisonnable avec un guide très claire

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Natacha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

La personne que j'ai eu était très à l'écoute aimable et compétente. Je suis très satisfaite de mon appel avec elle. Vous pouvez la féliciter pour moi

Je commente l'avis Je consulte les échanges

a

alma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Les explications étaient claires, l'échange très agréable et fluide, la personne que j'ai eu en ligne a bien compris ma demande, et y a répondu parfaitement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

F

Fatimazahra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Bonjour Je remercie la conseillère que j'ai eu au bout du file qui a répondue à toutes les questions avec professionnalisme Réponses claires et rassurantes

Je commente l'avis Je consulte les échanges

35
36
37
38
39
40
41

Tous les avis Génération - Page 38

Découvrez les notes attribuées à Génération

Avis contrôlés conformes

Bonjour Le conseiller a parfaitement répondu à ma question comme d’habitude. Je suis très satusfaite de cette complémentaire santé et des services clients en général.

Réactivité et disponibilité des chargés de Clientele. Très bonne prise en charge des demandes formulées avec professionnalisme et gentillesse. Rien à dire.

Conseiller disponible et aimable. N'hésite pas à montrer les démarches en simultané sur ordi, ce qui est appréciable. Très à l'écoute. Rapport qualité prix très bon.

Excellent accueil de la gestionnaire qui a répondu parfaitement à mes questions. Niveau de prime combiné au fait que je bénéficie des services de Santeclair qui me font faire de sacrées baisse de reste à charge très compétitif par rapport à la concurrence (assureur + plateforme santé).

Rapidité pour avoir un conseiller Conseillers agréables et de très bons conseils ! Je recommande cette mutuelle Merci pour l’accompagnement et les cinseiks

Bonjour, Très bonne mutuelle, même pour les retraités. Satisfaite, personnel professionnel et aimable. Je recommande cette mutuelle ! Cordialement

Demande par téléphone de conseil concernant une démarche sur mon contrat : court temps d'attente, conseiller aimable et claire, s'assure d'avoir bien compris ma demande, a su me préciser et donner toutes les informations utiles pour y répondre. Bonne expérience.

Remplacer l humain par par une IA est insupportable parler à une machine sans vie n est pas possible pour une mutuelle il faut insister pour avoir un humain en ligne Jusqu ou allez vous allez... Revenez à l essentielle remettez l humain au cœur de votre entreprise vous aurez tout à y gagner

Très bonne mutuelle répond facilement aux questions posées et très agréable au téléphone réactif sur les demandes en cours je conseillerais à certains collaborateurs

Le temps d'attente est très rapide les conseillère réponde à mes attentes le remboursement se fait assez rapidement donc je suis très satisfait le prix également est assez correct

Conseillère au top simple et efficace tres cordiales merci à elle. J ai obtenu les réponses à mes questions pour le suivie de naissance et mon dossier.

Je ne peux trop donner mon avis sur les tarifs, car trop peu d experience. Je peux par contre le donner sur l accueil téléphonique qui est plus que satisfaisant . Accueillante, claire dans ses explications, patiente, souriante etc...

Service client très professionnel et a l ecoute de mes attentes très bon professionnalisme très heureux de la mutuelle génération a recommander les yeux fermés

Service adhérent sympathique et à l'écoute ! Dommage que les dépassements d'honoraires ne soient pas prise en charge au moins en partie du moins avec le contrat de base

Bonjour, J'ai reçu un très bon accueil téléphonique avec des réponses précises à mes interrogations, comme à chacun de mes appels précédents, durant les mois passés.

Bonjour, Suite à ma demande, la personne m'a clairement expliqué la situation en me donnant des informations que je ne connaissais pas. Ce fut court, clair, avec la réponse à la clé, bref, parfait. Je remercie l'interlocutrice.

Supers interlocutrice très à l'écoute et répond parfaitement à mes demandes. Je suis très satisfaits de mon échange de ce jour et ne regrette pas du tous ma nouvelle complémentaire santé.

Vraiment parfait mon interlocutrice a été efficace et a répondu à toute mes questions et c’est occuper de mon dossier et à répondu à toute mes questions

Parfait conseillère réactive et des informations claire. J’y suis depuis 3 ans et c’est assez rapide pour les remboursement et une bonne prise en charge

conseillère à l'écoute et a su répondre à nos problème merci pour l'instant je suis nouveau mais satisfait après échanges toujours satisfait niveau prix rien à redire

Accueil téléphonique au top et renseignements obtenus en quelques secondes. Une conseillère aimable qui apporte les réponses tout en rassurant son interlocuteur.

Conversation téléphone très bien . Conseils réactifs , précis avec enthousiasme. La personne a répondu à toutes mes questions. Un réel plaisir . Bravo

La prise en charge est bonne mais le prix reste dans la fourchette haute des tarifs pratiqués. De plus, pour un célibataire (sans enfants), celà est moins avantageux.

Mon conseiller a était clair et précis da s ses réponses merci. Je suis satisfaite de ma communication avec elle j'ai eu toutes les réponses que j'attendais merci.

Explications de l’assureur très claire et complète vraiment rien à dire !! Jamais déçu et toujours très réactif !! Une super prise en charge des frais rapidement.

Parfait comme d’habitude ! Meilleur mutuelle !! A l’écoute , informations et détail bien expliquée . Toujours disponible. Merci pour ce que vous faite

Ce matin mon interlocuteur fut efficace, professionnel et rassurant. Il m'a expliqué la situation et le principe de fonctionnement, donné le délai de traitement comme sur la rétroactivité de la prise en charge.

Bonne mutuelle réactive et avec un très bon niveau de remboursement. Toujours très bien reçu au téléphone. RAS. Je la conserverai même après ma période de portabilité.

La personne que j'ai eu en ligne a su répondre très rapidement et complètement à mes interrogations. Merci à elle pour son professionnalisme et son amabilité !

La conseillère que j’ai eu au téléphone ce jour (14/09/2023) a été très compétente, merci beaucoup pour les infos. Très aimable et souriante, j’ai été très satisfaite du services apporté.

Affilié à génération depuis un an, et j’en suis très satisfait En cas de questions, il y a un très bon accueil téléphonique et des réponses pertinentes et claires

Les conseillers clientèle toujours là pour répondre à tous les questions. Malgré qu'ils sont derrière un téléphone on a le sentiment qu'ils sont proches pour bien expliquer et accompagner à certains démarches. NE CHANGE RIEN

Très bon travail ainsi que l accueil téléphonique. Une assurance fiable et très sérieuse.je la recommande à toutes personnes ou entreprises désirant avoir un service de qualité.

Information donnée claire et précise merci beaucoup à l’interlocutrice et son professionnalisme. L’attente a été raisonnable avec un guide très claire

La personne que j'ai eu était très à l'écoute aimable et compétente. Je suis très satisfaite de mon appel avec elle. Vous pouvez la féliciter pour moi

Les explications étaient claires, l'échange très agréable et fluide, la personne que j'ai eu en ligne a bien compris ma demande, et y a répondu parfaitement.

Bonjour Je remercie la conseillère que j'ai eu au bout du file qui a répondue à toutes les questions avec professionnalisme Réponses claires et rassurantes