Tous les avis Génération - Page 38
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Avis contrôlés conformes
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Kastyel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 12/09/2023
Second time I call for information, and the team is pretty much available to respond to any of my questions. Quite happy with the communication and overall humane and professional of the client support agents.
b
benoit a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 11/02/2023
pas de soucis de remboursement et de prise en charge . suite a mon appelle téléphonique de la semaine votre conseillère a répondue a mes questions donc satisfait .
Z
Zazaoaii a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Très satisfaite de ma mutuelle merci à toutes l’équipe qui veille à nous reprendre très rapidement et aussi satisfaite de la qualité de suivi de mon dossier à chaque fois que j’envoie des papiers. Merci beaucoup génération.
K
KA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
Appel sur la plate-forme concernant ma mutuelle santé et paramètres sur mon profil (RIB)et très satisfaite de l’accueil et des informations communiquées.
a
arno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Bonjour, suite à mon appel de ce matin, après avoir eu un temps d'attente correct, la collaboratrice m'a donnée tous les renseignements voulus avec des explications simples et tres claires, très pro et efficace
P
Pupuce a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 19/03/2023
Toujours réactif quand ont appel pour un renseignement Fait toujours de son mieux pour satisfaire le client Réponse rapide pour devis remboursement...
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Ismail_O a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
service toujours à la hauteur des attentes, le délais d'attente pour avoir un conseillé est très bref, et les réponses apportées sont très claires et précises. Merci.
M
Mm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Cette mutuelle offre un très bon service et a une forte réactivité lorsque vous avez besoin de les contacter ou d'avoir une réponse. Les garanties sont bonnes et les prix sont corrects.
M
Martial18 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 14/02/2023
Les conseillers sont réactif, clair, précis et très professionnel. Le site est très facile à manipuler et très simple d'utilisation. Les documents sont rapidement disponibles.
J
Julie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Conseillère au top très réactive. Modification faite rapidement. L'appel à été coupé et j'ai été rappelé afin d'avoir la même personne. Les conseils donner sont top
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xxx a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Suite a un changement de statut, de salariée à retraitée, j'aicontacté la Mutuelle Generation afin de savoir si ma demande etait prise en compte. Excellent accueil de la personne au téléphone, le dossier est en cours de traitement.
S
Shana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Très satisfaite par la qualité du service, des conseillers aimable et professionnel qui m'apporte toujours des réponses. au niveau des cotisations je trouve que c'est tout à fait correct
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David 63310 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 15/09/2023
Personnel très qualifié, réponds et explique bien les demande pour lequel on les joins. personnel très courtois. Poli , s assure quond n est bien compris avant de raccrocher .
R
Rangelov a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Demande d'information suite à un courrier reçu. J'ai obtenu les réponses à mes interrogations, mon interlocutrice a été claire et précise. Seul reproche, le temps d'attente avant d'avoir un conseiller au téléphone.
j
jlz7528 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
GENERATION est toujours efficace dans les réponses bien que parfois un peu difficile à joindre au téléphone. La couverture est totalement satisfaisante.
C
CélineBZH a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Génération est une mutuelle correcte au niveau tarif. Le remboursement de médecin douce est appréciable (naturopathe et ostéopathie). Lorsqu'il y a des interrogations, nous pouvons avoir un conseiller facilement au téléphone.
M
Mezo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
Bonjour, Suite à mon entretien téléphonique,,concernant une demande de prise en charge et d'un devis de dépassement d'honoraires suite à ma prochaine hospitalisation, la conseillère m'a expliqué les démarches à suivre qui m'ont été très utiles je la remercie pour son efficacité et son professionnalisme, je suis très satisfait de l'accueil très sympathique et de la qualité de service.
T
Tippo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
ras. service à l’écoute du besoin. Et s’adapte aux demandes du client. La personne que j’ai eu au tél a pris le temps de bien vérifier mes demandes.
C
Christ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
délai d'attente au téléphone (3 appels) communication inaudible avec le conseiller - blanc dans la conversation je ne suis pas certaine d'avoir les bonnes réponses !
C
Camille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
Un interlocuteur au top, il a pris le temps de répondre à mes questions et m'a bien renseigné, Merci pour votre parience la qualité du service et l'amabilité. Je recommande !
C
Cathy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
Bonjour, Suite à mon appel de ce jour, concernant mon contrat, j'ai eu un interlocuteur très réactif qui m'a donnée de la visibilité sur ma demande. Je salue son amabilité et son professionnalisme. Cordialement
J
Juliette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
A chaque appel des explications claires. Le temps de réponse est très rapide et personnel réactif. Application très simple d'utilisation. Ne changez rien, merci à vous pour votre bonne humeur et votre disponibilité Belle année 2024
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bzh56 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
génération est une très bonne mutuel ...et il y a de très bonne conseillère.. toujours a l'écoute.il n'y a pas d'attente au téléphone on vous réponds tout de suite ,toujours aimable , et vous avez toujours la bonne réponse a vos questions.
E
Ella a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
Impossible d’augmenter le niveau de garantie si besoin car le contrat de santé a été souscrit par mon employeur tous les ans nous sommes de moins en moins pris en charge
A
Abdel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
La conseillère était super très humaine juste parfaite j'ai pu payer et modifier mes prélèvements suite à mon erreur merci bcp pour votre aide je ne quitterai pas la mutuelle génération
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Drikc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Suite à une problématique avec mon ancienne mutuelle et des questions concernant la clôture chez génération, je suis tombé sur un conseiller formidable qui m'a bien aiguillé dans ma quête de résolution de mes problèmes. Un grand merci à lui.
M
Manon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Jai eu ce joir une tres bonne expérience auprès de vos servicess Écoute attentive aux besoins, réponses rapides et concrète Bienveillance politesse
U
Univers a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Je suis satisfaite des tarifs et remboursements effectués, les délais sont courts. Les démarches faites via le site sont traités rapidement. Les appels au services adhérents sont pris rapidement et on est bien renseigné et les agents sont agréables.
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M. Pallade a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Très bon accueil au téléphone avec une vérification des coordonnées au préalable qui rassure quant à la confidentialité. Réponses rapides et claires à mes demandes. Merci
C
Cedou83 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Le service d'appel est très bien, pour la première fois que j'appelle je suis agréablement surpris de l'efficacité et la réactivité du bot et de la personne que j'ai eu au téléphone. Vraiment bravo.
E
Elsa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 23/12/2023
Très bon conseil. J ai obtenu les renseignements demandés très rapidement L attente téléphonique à été courte et la personne qui m’a renseigne a de suite compris ma demande
M
Mag 55 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023
Je suis nouvelle adhérente depuis décembre et mon contrat sera effectif à partir de Janvier 2024 cordialement. Bonne fête de fin d'année et très contents d'être parmi vous.
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Raoby a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
La conseillère était aimable et competente. J'ai eu reponse a ma demande et le numero direct Merci Je note que le robot n'est pas encore au point. Heureusemment que "je veux parler a un conseiller marche bien"
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Antonia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Très bon service client c’est devenu très rare et cela fait toute la différence avec les services délocalisés L’équipe comprend et renseigne parfaitement avec finesse Courtoisie pertinence de la conseillère qui a pris le temps
M
Marcelline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Conseillère très aimable et professionnelle, les informations sont claires, très satisfaite du service. J'ai obtenu des réponses précises à toutes mes questions et des conseils très utiles pour la suite de mes démarches à effectuer. Je recommande vivement.
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Lsc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Un Super accueil et les explications sont très clairs et concis merci à la jeune dame très aimable qui a pris le temps de bien me fournir les informations pour me régler mon problème??
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dayane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Le conseiller que j'ai eu au téléphone est très professionnel, à l'écoute et agréable. Il a répondu à mes interrogations et m'a expliqué les procédures.
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Angelina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
Service au top et la conseillère que j ai eu ma très bien répondu à était très clair et très aimable et extrêmement poli merci pour tout bonne fête ?? ??
S
Sarahs a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Les équipes de Génération sont très réactives. Je ne pensais pas avoir une chargée de clientèle aussi rapidement étant donné que nous sommes entre les vacances de noël et du nouvel an. La personne était très compétente et a parfaitement su réponde à ma problématique.
s
socrate a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Je n'ai pas encore fait de benchmark pour comparer les prix et les prestations entre Génération et d'autres mutuelles ayant juste prolongé la mutuelle de mon ancien employeur lors de ma retraite. Mais les contacts avec les conseillers sont faciles et à chaque fois ils ont été très aimables et efficaces pour la résolution des problèmes que je rencontrais
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
