Tous les avis Génération - Page 41
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Avis contrôlés conformes
S
Sandrine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Excellent conseiller à l’écoute, efficace et très agréable. Les explications étaient très claires. Excellent service client. Merci beaucoup. Cordialement
L
Linece a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
J’ai été très bien orientée et j’ai pu avoir la réponse à toutes mes questions. Merci pour votre professionnalisme et vos conseils avisés. Bien à vous
L
Louisc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Ma demande a été prise en charge rapidement lors de mon appel. Les informations étaient claires et la personne a pris le temps de m'expliquer la procédure.
k
kdo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Je regrette que le système actuel permettant de contacter les services de Générations en passant par un serveur vocal n'est ni efficace ni agréable : les informations fournies sont inutiles car les mêmes que sur le site ... il faut donc user "d'astuces" ensuite afin obtenir un VRAI interlocuteur. Autrefois, nous avions directement et rapidement cet interlocuteur :-( c'est dommage !
V
Vero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Bon accueil téléphonique ce jour. Je remercie la dame qui m'a clairement expliqué le pb que javais sur la teletransmission et qui m'a aiguille vers le site et me donnant tous les infos
M
Mutnulle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
La pire mutuelle que je connaisse !! Mauvais conseils, pas de rappels, vous prennent l'argent mais remboursement nul ! A fuir ! incompétents, pas sérieux, amateurs, remboursements minimals. Se trouve en Bretagne mais géré à l'étranger... tout est dit
D
Dompet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Réponse claire à ma question avec des explications et conseils avisés. Le guidage sur le site était détaillé et concret. Les explications se sont avérées claires,concises,précises
c
cmaurice a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Personne gentille aimable et courtoise , a su répondre à mes interrogations avec des explications claires. Jamais déçue, que ce soit par l'assurance ou par les conseillers.
S
Saly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
tout simplement parfait ... une bonne prise en charge et un remboursement a hauteur de mes espérances accompagnement professionnelle et une prise en charge rapide
A
Alexandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Personne très agréable et réactif à repondu à toutes mes interrogations sur la situation de mon enfant, un grand merci à cette dame. Bonne continuation
V
Venicia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Très bon échange. Simple et efficace. J'ai eu une conseillère très rapidement qui a su me donner une réponse à mon interrogation concernant la prime de naissance.
M
MAMS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
JE N'AI POUR L'INSTANT PU OBSERVER QUE LA PARTIE DISPONIBILITE DES CONSEILLERS AU TELEPHONE ET JE N'AI RIEN A DIRE A PART QU'ILS SONT TRES BIEN, TRES REACTIF
T
Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Mon interlocuteur du 9 novembre 2023 a su m’écouter et m’aider au mieux. Il m’a aidé et conseiller pour la résiliation de mon assurance. Merci à lui
A
Avolpe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Bonjour, je subis un changement de situation suite à un licenciement. Je me suis renseigné ce jour auprès de génération pour savoir comment gérer la communication des documents et l'entre deux. J'ai eu tous les renseignements nécessaires et je vous en remercie Bonne journée
T
Thierry a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
je suis très satisfait a tout niveau et les réponses au demandes sont rapides et précises. Il est facile de joindre un conseiller. Je recommande Generation
S
S.S a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Ma mutuelle Génération est excellente dans ses prestations de services, prise en charge rapide. Je la recommande. J’aurais aimé une petite baisse sur la cotisation cas même
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Bonne mutuelle, jamais aucun soucis de remboursement que ce soit pour moi ou mon conjoint, bonne communication avec l’adhérent lors de divers questions posées
C
Cricri a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Un très bon accueil téléphonique , et une bonne aide pour nous aider à remplir notre demande sur le site , à l'écoute de notre demande pour plus d'informations qu'on peut avoir à demandé
S
Sab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
A l écoute de ma demande , très professionnel et agréable au téléphone à pris le temps de me rassurer et de bien consulter mon dossier avant de me répondre
D
Diatou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Une mutuelle qui ne prend pas en charge grand-chose, à part les soins de base, la plupart du temps tous les soins et à notre charge. J’ai dû prendre un surcomplément de santé ailleurs pour pouvoir être remboursé de la plupart des soins que generation ne prends pas en charge
H
Huguenin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 22/12/2022
Satisfait à 100 % une des meilleures mutuelles que nous avons eu réactif je n'ai pas du tout à me plaindre l'efficacité je ne connaissais pas génération grâce à mon entreprise j'ai pu connaître cette assurance aucun regret la prise en charge de mes enfants ont été top
A
Amine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
L'équipe de génération mais ils sont juste magnifiques, ils font tous pour que vous soyez satisfait, ils vous lâche pas jusqu'à ce que votre problème est résolu, merci à toute à l'équipe Génération
C
CK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Avis très positif : 1/ L'espace client est très bien pensé : facile de s'y retrouver et simple pour réaliser une action 2/ Le traitement des demandes après dépôt de documents est rapide 3/ et en dernier recours si besoin, les appels téléphoniques aboutissent et le temps d'attente reste acceptable 4/ Les conseillers sont efficaces et agréables au téléphone
E
Elodie8959 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Contact téléphonique ce jour suite à une erreur de la part de génération. La conseillère a été très à l'écoute et très réactive. Elle a su répondre à ma demande de manière adaptée, et à su me proposer une solution rapide.
M
Maurice a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Très satisfaite la personne bien a l écoute et ma répondu très rapidement ne changera pas ces superbes un grand merci il vous explique très très bien merci
S
Sandrine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Suite à l'appel téléphonique la conseillère très agréable ma donné toute les informations dont je je lui est posé et à pris le temps de bien m' expliqué merci
A
Alzak a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Service client très compétent et à l'écoute. Pas d'attente interminable pour avoir un conseiller au téléphone, au contraire c'est très rapide. Réponses concrètes et accompagnement dans les démarches.
J
Juanita a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Conseiller qui a su me renseigner correctement, très efficace et rapide, il étais très correct et cordial. Je recommande il est au top du top. Cordialement..
N
Nadège a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Très bon contact humain, le conseiller m'a Très bien répondu, personne aimable et serviable. Une réponse rapide Merci à toutes votre équipe Cordialement
M
Mat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Delais de réponse un peu trop long par écrit et quand j'appelle et que je tombe sur un conseiller on me dis que le service demandé ne répond pas qu'il faut écrire au service compétent...bref voila,après le conseiller au téléphone très sympathique et m'a éviter tout ça heureusement et à fait normalement la démarche à ma place au service compétent..en attendant une réponse et en espérant que ce service ne soit pas trop long!!merci
B
Benji228 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Malgré des soucie lié à une ancienne adresse , tout es arrangé , les personnes au téléphone sont très agréable , réactif , et à l’écoute , je recommande , merci !
D
Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Bonjour Merci pour vos précisions au téléphone et votre réactivité Je ne manquerai pas de faire appelle à vos services en cas de changement de situation Cordialement
d
damien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
service telephonnique reactif et disponible avce de vrais reponses claires. en plus des elements recue en retour aux demanded faite en ligne, le suivi est traçable et efficace les remboursements sont rapide a reception des justuificatifs tres satisfait
P
Paula a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
l'opérateur de Generation qui a répondu a été très gentil , le temps d'attente pour entrer en contact avec l'opérateur était relativement court, mon problème a été résolu très rapidement
S
Stef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
J'ai eu tous les renseignements que je souhaité, et j'ai également pu poser d'autres questions auxquelles on m'a répondu très clairement Personne contactée très agréable
D
Dine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Joignables facilement Très bon espace client Personnel très agréables Je recommande génération Traitement rapide des remboursement des devis etc Bonne prestation Très satisfaite de mon contrat mutuelle
P
Poupinette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Demande de renseignements pour une résiliation suite à mon prochain départ dans mon entreprise Génération a répondu à toutes mes questions, mes doutes et ont été extrêmement réactifs, bienveillants Je recommande vraiment cette mutuelle avec qui j’ai été en contact avec eux pendant de nombreuses années et sans le moindre problème Merci pour tout
E
Emmanuel Kiener a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Je suis globalement satisfait des services proposés. Une amélioration sur les délais de traitement est à travailler mais ces derniers restent dans l'ensemble raisonnable sur les gestion régulière. Les contacts téléphoniques sont toujours efficaces et agréables. La gestion des transmissions de documents via l'application est un plus de part son ergonomie et simplicité.
D
Dam’s a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
La personne qui traitée pris ma demande a su être à l’écoute, a été très claire et à fait preuve d’une grande efficacité. C’est un plaisir de se sentir compris et surtout d’obtenir des réponses simples à nos demandes.
J
Jo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
J'ai appelé Génération pour avoir des informations sur la portabilité de mon contrat, et je suis très satisfaite de l'échange. Le conseiller que j'ai eu a été très professionnel et a répondu à toutes mes questions. Merci !
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
