Tous les Avis assurance Génération

M

Mom a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Ce que j’aime avec Génération, c’est qu’au téléphone. Réponds à rapidement. Pas besoin d’attendre trois heures et les conseillers sont très efficace. Super mutuel, j’en suis satisfaite.

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M

Mab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Une équipe à l’écoute, et très réactive. Un service client disponible. La conseillère a répondu à toutes mes questions, j’attends le traitement de mon dossier .

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M

Michael a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Très réactif suite à mon appel téléphonique. Concernant la prise en charge d'hospitalisation cela correspond bien au contrat . Je recommande Génération.

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s

said a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 13/05/2022

Je commence des soins je découvre le site et les différents moyen de communication Le site internet est clair ludique Suite a mon appel, l'IA du standard mérite mieux mais ensuite j'ai eu un conseiller et la beaucoup plus clair Merci

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O

Oceane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Depuis 2016 que je fais partie des assurées de Génération, je suis extrêmement satisfaite.Échange rapide très détaillé. Conseiller à l'écoute et réponse très explicative.

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C

Corinne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Très bon accueil téléphonique avec les conseillers Facilité d'envoi document Réactivité Remboursement rapide des soins et médicaments Tarif santé raisonnable

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T

Tokyo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Je suis pleinement satisfaite de mon échange telephonique avec mon interlocuteur sur mes interrogations concernant des remboursements de frais de santé, aimable, professionnel, et des réponses claires et précises à mes diverses demandes.

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J

Jean-François a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Facile d'accès, personne compétente en ligne lorsque l'on a besoin d'informations, réponse claire et simple, je suis satisfait de mon expérience avec Génération.

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c

c a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Mon interlocutrice a repondu à mes interrogations et m'a bien aiguillé. Je peux maintenant me connecter de manière tout a fait transparente à mon espace

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l

lynda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Bonjour, j'ai été très bien accueillie par la conseillère, qui m'a apporté tous les renseignements dont j'avais besoin. je suis très satisfaite du service.Merci

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D

David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Très bon accueil téléphonique et renseignements plus que satisfaisants Remboursements effectués très rapidement. Un grand merci à toute l'équipe Génération.

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2472001 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Conseillère très accueillante et agréable. Bon renseignement et réactivité rapide . Informations précises et solution à mon problème résoud . Merci à votre conseillère

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A

Assuréedu37 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Bonne mutuelle. A chaque fois que j'ai dû les appeler, les employés ont été serviables, polis et aimables. Je suis remboursée rapidement. Je suis globalement contente de cette mutuelle MAIS il y a aussi des points négatifs. Par exemple, la carte papier est trop grande...pas du tout pratique. Et surtout, j'ai eu un grave problème de santé ( cancer du sein) et j'ai dû avoir des brassières , soutien gorge et maillot de bain....ce n'est pas un choix....mais une nécessité lorsqu'on a eu une mastectomie....et pourtant, génération ne prend vraiment pas beaucoup de remboursement....150 euros par an de mémoire....quand on sait que rien que le maillot de bain coûte 100 euros et qu'ils ne le prennent pas en charge...et qu'une brassière coûte entre 60 et 80 euros ....pas top...on souffre déjà assez d'avoir un cancer à 33 ans....de plus, mon employeur a dû renégocier le contrat car aucune aide ménagère lors de ma mastectomie....pas cool non plus avec 2 enfants en bas âge....

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K

Klervie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Merci à solene pour les super conseil, elle a su me donner de bonne explication claire et m’a aidé à résoudre mon problème rapidement. Bonne expérience merci

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A

Alice13 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Facile d’accès, personne compétente en ligne lorsque l’on a besoin d’informations, réponse claire et simple, je suis satisfaite de mon expérience avec Génération.

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C

C a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Je suis très satisfaite de mon échange avec une conseillère ce jour, qui a totalement répondu à ma demande, et en général de tous les services de Génération. Les remboursements sont rapides, c'est appréciable. En revanche, je n'ai pas d'avis sur les tarifs, sans point de comparaison. Et si j'ai une critique à formuler, c'est sur le message automatique et les options proposées, qui ne couvrent pas touts les situations. J'ai dû choisir l'option "bénéficiaire" pour pouvoir être mise en relation avec un conseiller pour lui exposer le problème.

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J

Josué a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Bonjour, Je trouve que les prix sont trop élevés, et les délais de réponses suite au E-mail envoyés sont trop longues. De même pour joindre un conseiller ou conseillère sont trop longues

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A

Anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je suis très surpris d ' apprendre que le forfait de la chambre a ete divisé par deux les cotisations elles ont augmentées a partir de janvier 2023 ,comme chaque Année , ce qui je peux comprendre mais de la a diminuer le forfait des chambres de moitié , 85 euros alors qu ' avant on avait droit a 150 euros , c ' est énorme , d autant plus que je suis retraité du POLE SANTE LEONARD DE VINCI .. Vous ne remboursé meme pas le prix d une chambre particulière a 95 euros le premier prix de cette chambre . je vous informe que je vais en informer la clinique ,et je tiens a préciser que je n ' ai pas éte informé en début d Année du changement de prix . Vous comprendrez ma déception .. Cordialement

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E

Emilie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Réponse rapide et claire. Personne a l'écoute qui a su me répondre correctement a la question posée. Rien a signaler d'autre. Temps d'attente un poil long - mais en appelant vers 11h cela peut se comprendre.

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M

Mariette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Bonjour Je suis ravi de génération Demande de prise en charge Réponse très rapide et le personnel au téléphone super compétent et rassurant merci encore

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Y

Youyou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Personne très accueillant, et aimable. Très bon échange téléphonique. Le remboursement des frais de faire très rapidement. Pas d'attente téléphonique.

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J

Je n'en ai pas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Bon accueil téléphonique, Par contre dommage de ne pas pouvoir demander un devis par téléphone, il faut tout faire par internet et pour celui qui a des difficultés avec cette technologie, ce n'est pas évident.

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f

fabrice 76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

tres satisfaisant réponse conforme à mes attentes. réponse de l'opératrice claire. l'envoi du lien pour fournir un justificatif est très pratique et a fonctionné

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S

Sabine Caillet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Je suis pour le moment très satisfaite des tarifs proposés et des offres des prises en charge faites. La prise en charge des dépenses de santé d’ostéopathie et de psychologue est un plus.

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Y

Youghy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

Le temps d’attente est un peu long Cependant la compréhension du besoin est rapide et la réponse efficace. Ma question a été bien comprise et les explications à la hauteur de mes attentes

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T

Tilou76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Bonjour.l appel téléphonique était pour le devis dentaire et mes remboursements des actes. Le prix ? Je fais partie de Leclerc en étant embauché depuis 2022. Sinon la personne que j ai eu au téléphone ma très bien reçu et renseigné ainsi comment il fallait faire pour devis et remboursement. Cordialement

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d

domkupf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Bonjour, J'ai contactée la complémentaire pour des informations au sujet des remboursements de soins d'une cure thermale et je suis satisfaite des renseignements fourni.

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D

Désiré a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Nous sommes satisfaits par la réactivité de vos services suite a nos demandes; ainsi que de la couverture de votre mutuelle. Ce pendant, nous ne comprenons pas trop pourquoi les premiers soins de notre enfant n'on pas était couvert, alors que les documents et la demande d'affiliation avez était faites quelques jours après sa naissance.

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S

Souhilachenni1 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Des conseillers excellent très à l’écoute Service rapide J’ai jamais été satisfaite autant Je recommande aux gens au tour de moi Merci Generation

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g

gégé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Efficacité, professionnalisme, qualité.... la personne que nous avons eu au téléphone a été extrêmement professionnelle, bienveillante, disponible et gentille. PARFAIT.

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j

jeromefosse a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

super, conseillère agréable, professionnelle, a répondu a mes attentes rapidement, le site est bien faite, la conseillère est aimable et son sourire s'entend au tel

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e

elemoine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Bon contact et échange claire avec la conseillère. Je l'ai appelé pour connaitre les modalités de la portabilité de la mutuelle. J'aimerai cependant être informée pendant l'année de portabilité pour mettre à jour mes informations demandées par Générations, tous les 3 mois, pour garder la mutuelle.

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M

Monique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

La personne que j’ai eue au téléphone a été très compréhensive et a mis une annotation sur mon dossier expliquant que je n’ai toujours pas reçu ma pension d’invalidité et qu’il y a des mouvements de grève indépendant de ma volonté et donc la personne a noté d’attendre jusqu’à la fin de la semaine pour avoir mon avis de rente d’invalidité

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t

trotic a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Dans le cadre du système de santé tel que nous le connaissons aujourd'hui, votre couverture est satisfaisante par rapport au tarif. Toutefois, je trouve que les mutuelles pourraient être beaucoup moins chères et qu'elles devraient mieux rembourser les actes que la sécurité sociale ne prend pas ou plus en charge.

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M

Mon pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Très satisfaite de l échange avec rapidité . Je remercie mon interlocuteur qui a été a l écoute de mes intentions et surtout avec une grande compréhension Merci

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K

Kassounadou45 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Très bon accueil avec une personne à l'écoute et qui a pris le temps de faire les démarches avec moi. J'ai eu une excellente reponse à ma question. Accueil très agréable.

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s

selia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

j'ai eu une conseillère au téléphone qui était à mon écoute et a répondu parfaitement à mes questions.. parfait pour moi. je vous encourage dans votre travail..néanmoins les délais de reponses en cours de demande pour une réclamations ou delà de de remboursement sont un peu longue.. exemple règlement effectuée le 22 mars de 80euros biopsie et facture envoyée le 24 mars sur l'espace génération nous sommes le 31 mars toujours pas de remboursement..

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s

soliluna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

j'ai été reçue par une conseillère très agréable qui a tout fait pour me simplifier la tache et a été très efficace... je devais en effet transmettre de nombreux documents qui n'avaient pas été transmis par la sécu et la personne m'a donné son adresse pour s'en charger elle même. merci

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B

Brenyk a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Très bonne prise en charge par la conseillère, explications claires sur ma demande, à l’écoute et à tout à fait compris ma demande en regardant mon dossier

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D

Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

La Conseillère a était très gentille et très à l’écoute et compréhensive . Ma demande à était très vite traité et les instructions on était très claire . Cordialement.

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Tous les avis Génération - Page 55

Découvrez les notes attribuées à Génération

Avis contrôlés conformes

Ce que j’aime avec Génération, c’est qu’au téléphone. Réponds à rapidement. Pas besoin d’attendre trois heures et les conseillers sont très efficace. Super mutuel, j’en suis satisfaite.

Une équipe à l’écoute, et très réactive. Un service client disponible. La conseillère a répondu à toutes mes questions, j’attends le traitement de mon dossier .

Très réactif suite à mon appel téléphonique. Concernant la prise en charge d'hospitalisation cela correspond bien au contrat . Je recommande Génération.

Je commence des soins je découvre le site et les différents moyen de communication Le site internet est clair ludique Suite a mon appel, l'IA du standard mérite mieux mais ensuite j'ai eu un conseiller et la beaucoup plus clair Merci

Depuis 2016 que je fais partie des assurées de Génération, je suis extrêmement satisfaite.Échange rapide très détaillé. Conseiller à l'écoute et réponse très explicative.

Très bon accueil téléphonique avec les conseillers Facilité d'envoi document Réactivité Remboursement rapide des soins et médicaments Tarif santé raisonnable

Je suis pleinement satisfaite de mon échange telephonique avec mon interlocuteur sur mes interrogations concernant des remboursements de frais de santé, aimable, professionnel, et des réponses claires et précises à mes diverses demandes.

Facile d'accès, personne compétente en ligne lorsque l'on a besoin d'informations, réponse claire et simple, je suis satisfait de mon expérience avec Génération.

Mon interlocutrice a repondu à mes interrogations et m'a bien aiguillé. Je peux maintenant me connecter de manière tout a fait transparente à mon espace

Bonjour, j'ai été très bien accueillie par la conseillère, qui m'a apporté tous les renseignements dont j'avais besoin. je suis très satisfaite du service.Merci

Très bon accueil téléphonique et renseignements plus que satisfaisants Remboursements effectués très rapidement. Un grand merci à toute l'équipe Génération.

Conseillère très accueillante et agréable. Bon renseignement et réactivité rapide . Informations précises et solution à mon problème résoud . Merci à votre conseillère

Merci à solene pour les super conseil, elle a su me donner de bonne explication claire et m’a aidé à résoudre mon problème rapidement. Bonne expérience merci

Facile d’accès, personne compétente en ligne lorsque l’on a besoin d’informations, réponse claire et simple, je suis satisfaite de mon expérience avec Génération.

Bonjour, Je trouve que les prix sont trop élevés, et les délais de réponses suite au E-mail envoyés sont trop longues. De même pour joindre un conseiller ou conseillère sont trop longues

Réponse rapide et claire. Personne a l'écoute qui a su me répondre correctement a la question posée. Rien a signaler d'autre. Temps d'attente un poil long - mais en appelant vers 11h cela peut se comprendre.

Bonjour Je suis ravi de génération Demande de prise en charge Réponse très rapide et le personnel au téléphone super compétent et rassurant merci encore

Personne très accueillant, et aimable. Très bon échange téléphonique. Le remboursement des frais de faire très rapidement. Pas d'attente téléphonique.

Bon accueil téléphonique, Par contre dommage de ne pas pouvoir demander un devis par téléphone, il faut tout faire par internet et pour celui qui a des difficultés avec cette technologie, ce n'est pas évident.

tres satisfaisant réponse conforme à mes attentes. réponse de l'opératrice claire. l'envoi du lien pour fournir un justificatif est très pratique et a fonctionné

Je suis pour le moment très satisfaite des tarifs proposés et des offres des prises en charge faites. La prise en charge des dépenses de santé d’ostéopathie et de psychologue est un plus.

Le temps d’attente est un peu long Cependant la compréhension du besoin est rapide et la réponse efficace. Ma question a été bien comprise et les explications à la hauteur de mes attentes

Bonjour, J'ai contactée la complémentaire pour des informations au sujet des remboursements de soins d'une cure thermale et je suis satisfaite des renseignements fourni.

Des conseillers excellent très à l’écoute Service rapide J’ai jamais été satisfaite autant Je recommande aux gens au tour de moi Merci Generation

Efficacité, professionnalisme, qualité.... la personne que nous avons eu au téléphone a été extrêmement professionnelle, bienveillante, disponible et gentille. PARFAIT.

super, conseillère agréable, professionnelle, a répondu a mes attentes rapidement, le site est bien faite, la conseillère est aimable et son sourire s'entend au tel

Très satisfaite de l échange avec rapidité . Je remercie mon interlocuteur qui a été a l écoute de mes intentions et surtout avec une grande compréhension Merci

Très bon accueil avec une personne à l'écoute et qui a pris le temps de faire les démarches avec moi. J'ai eu une excellente reponse à ma question. Accueil très agréable.

j'ai été reçue par une conseillère très agréable qui a tout fait pour me simplifier la tache et a été très efficace... je devais en effet transmettre de nombreux documents qui n'avaient pas été transmis par la sécu et la personne m'a donné son adresse pour s'en charger elle même. merci

Très bonne prise en charge par la conseillère, explications claires sur ma demande, à l’écoute et à tout à fait compris ma demande en regardant mon dossier

La Conseillère a était très gentille et très à l’écoute et compréhensive . Ma demande à était très vite traité et les instructions on était très claire . Cordialement.