Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 17

Note moyenne pondérée
4.5
3708 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis contrôlés conformes

M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

La dame de vos services que j'ai eue a été charmante et très gentille. Et d'une efficacité redoutable. J'espère que vous allez lui donner une augmentation afin qu'elle puisse acheter une résidence secondaire à Crozon morgat !

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Réponse et traitement rapide de ma demande avec un accueil sympathique et professionnel . Conseillère très agréable et qui a su répondre à mes attentes .

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Bonjour, mon interlocuteur a été très réactif par rapport à ma demande. Il m'a expliqué à quel endroit je pouvais me diriger sur le site internet Generation. Merci beaucoup.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Très bonne prise en charge par la conseillère que j'ai eu en ligne ce jour. A l'écoute de mes questions, a su m'informer comme il fallait. Merci beaucoup

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 11/11/2023

Bon acceuil au telephone Très rapide explications claires et simple Très réactifs Une bonne mutuelle rapide dans les remboursements et la prise en charge des devis

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 09/12/2023

très bien j'ai eu toutes les informations que j'avais besoin ainsi que les documents manquants car j'avais un beug au niveau de mon accès internet bon accueil très professionnel

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Très bonne mutuelle d'entreprise Aucuns problèmes depuis le début. Très facilement joignable et explications toujours compréhensive. Interlocuteurs toujours corrects

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Très bonne prise en charge de ma demande. Très bon accueil et accompagnement téléphonique de la part du télé-conseiller. J’ai eu toutes les réponses à mes interrogations. Merci

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Suite à demande de renseignements, j'ai particulièrement apprécié la disponibilité ainsi que l amabilité de ma conseillère. Ma demande a été satisfaite avec beaucoup de précision et de clarté.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Une excellente mutuelle offrant de nombreux avantages et des conseillers toujours présents, agréables et qui trouvent directement une réponse à vos questions.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Très compétents, rapidité des traitements de dossier, à l écoute, très bonne mutuelle et conseillers au top, gestion des demandes rapide, site internet efficace

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

L'interlocutrice que j'ai eu en ligne était très agréable et à parfaitement répondu à mes attentes au sujet des questions que je me posais et m'a bien conseillée dans mes démarches à suivre

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Ayant contacter pour différentes raisons tel que les remboursements et différentes prises en charges ainsi que le suivi de mes demandes je ne peut qu’être satisfait de l'accueil de du temps de réaction de l'équipe de chez Génération. Merci a vous toutes et tous.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Suite à un échanges avec la service client, j'ai reçu un très bon acceuil, l'échange était très clair et ils ont répondu à mes interrogations de manière très professionnelle

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

J’ai pu bénéficier d’une excellente prise en charge d’appel. Mon conseiller était très accueillant, à l’écoute et bienveillant. À titre exceptionnel, il a avancé le délai de traitement de ma demande de devis au vu de l’urgence de mes soins. Pour une 1ère demande je suis très satisfaite et je tiens à préciser que je suis également satisfaite de l’application qui est fluide et agréable.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Répond rapidement à ma demande et me renseigne très bien, de plus, la politesse est la bienveillance était présente donc c’est deux fois plus agréable d’échanger.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Service de qualité. Le personnel Téléconseiller très sympa. J'avais des difficulté et ils m'ont aiguiller très facilement. Pas déçus de mon choix. Service au top.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Bonne prise en charge et très aimable Est a nôtre écoute Bonne impression pour un premier contact

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

interlocuteur très sympathique et rapide pour me renseigner de plus système d'accueil téléphonique performant pour permettre son identification bonne expérience client

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Le service fonctionne bien, le site est clair et facile d'utilisation et les conseillers sont réactifs !! J'ai reçu ma carte dès mon affiliation et la couverture des frais de santé me convient.

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k
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Entretien très agréable avec la gestionnaire. Sa voix, sa patience m'ont rassurés et non stressés. En plus, très efficace dans les réponses et solutions proposées. Merci pour elle.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Bonnes explications , réponses rapides et très compréhensible. Prix correct au rapport des prestations. Bonne mutuelle de santé. Je recommande vivement

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Bonjour Ras. Réponse immédiate et traitement du dossier rapide. Bon accueil de l agent. Très professionnel et à l écoute Tout est parfait. Cordialement.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 15/10/2023

Vos service comprennent une Réponse optimale et satisfaisante. Les services et intervenants sont réactifs. En vous remerciant pour votre collaboration

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

La personne qui m'a répondu, a été à l'écoute, d'une amabilité et courtoisie remarquable, elle à su me consacrer tout le temps, et m'apporter les explications nécessaires.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Organisme d'assurance très appréciable et sérieuse. Personnel opérateur accueillant et à l'écoute avec une très bonne réactivité. Je recommande vivement.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

J’avais besoin d’être informé sur une éventuelle prise en charge pour une intervention que je n’avais pas prévu. Réponse rapide, clarté des informations top

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Une excellente mutuelle Ils sont a l’écoute quand on en a besoin . Ils explique très bien quand nous avons un problème . Réponde rapidement et très aimable .

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

J'ai eu ce jour une conseillère Generation qui a su répondre a mes demande de façons très simple et rapidement. Merci pour sa gentillesse.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Je recommande vivement cette mutuelle. Leur engagement envers la satisfaction du client, la transparence dans les informations fournies, la rapidité des remboursements et la qualité du service client en font un choix exceptionnel.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Bonne explication fournie au téléphone pour mes cotisations et explication pour obtenir l'échéancier par internet.personne aimable. Cotisations élevées pour des seniors. Merci

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o
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 01/12/2023

je suis très content d’être assurer avec Génération. très bon écoute ,personnels compétents et efficaces. Ma dernière demande ,la personne en ligne très efficaces et m'a répondu à toutes mes intentions.et sans trop attendre.

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 17/10/2023

Je suis très satisfaite de cette mutuelle, j'ai été opérée avec dépassement d'honoraire remboursé dans son intégralité et des réponses pour des devis qui étaient positifs. Bref je recommande, et elle n'est pas pas honaireuse.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Une conseillère très à l'écoute et accueillante Toutes mes questions ont été répondu avec une solution trouvé. Je n'ai pas trop attendu longtemps

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 12/09/2023

Second time I call for information, and the team is pretty much available to respond to any of my questions. Quite happy with the communication and overall humane and professional of the client support agents.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Bonjour, suite à mon appel de ce matin, après avoir eu un temps d'attente correct, la collaboratrice m'a donnée tous les renseignements voulus avec des explications simples et tres claires, très pro et efficace

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

service toujours à la hauteur des attentes, le délais d'attente pour avoir un conseillé est très bref, et les réponses apportées sont très claires et précises. Merci.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Cette mutuelle offre un très bon service et a une forte réactivité lorsque vous avez besoin de les contacter ou d'avoir une réponse. Les garanties sont bonnes et les prix sont corrects.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 14/02/2023

Les conseillers sont réactif, clair, précis et très professionnel. Le site est très facile à manipuler et très simple d'utilisation. Les documents sont rapidement disponibles.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Conseillère au top très réactive. Modification faite rapidement. L'appel à été coupé et j'ai été rappelé afin d'avoir la même personne. Les conseils donner sont top

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À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
  • Gestionnaire santé et prévoyance
Génération, créée en 1996, fait partie du groupe Adélaïde. Société de courtage spécialisée dans la gestion des contrats Santé et Prévoyance d'entreprises, elle collabore avec divers acteurs de l'assurance et vise à simplifier la gestion de la santé, tout en mettant un accent sur l'accompagnement humain et le développement digital.
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