Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 20
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Avis contrôlés conformes
M
Mme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
La personne était vraiment très agréable au téléphone elle m'a très bien conseillée et aussi très bien orientée. Le temps d'attente n'était pas long du tout.
J
Jojo13 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Une équipe très réactive, qui répond avec efficacité aux questions que nous soumettons. Les délais d’attente sont également très court et les conseillers très agréable
S
Sidi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Bonjour, Je suis satisfait des conseillers et conseillères que j'ai au téléphone, ils font preuves de professionnalisme et ils sont d'une grande amabilité c'est bien plis qu'un service. Un grand MERCI.
C
Celine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Le conseiller que j’ai eu aujourd’hui a su répondre à mes attentes, il a su répondre à mes questions. Bonne prise en charge. Je suis satisfaite de la mutuelle
E
Emin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Je paie 230€ par mensualité seul salaire à mon foyer ça me fait chère. Mais vous accompagnez bien vos clients. Je pense quand même résilier mon contrat à la fin de l’année
c
christian a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Très bon accueil téléphonique, j'ai obtenu les renseignements que je souhaitai, très satisfait. Merci pour le professionnalisme de l' interlocutrice que j'ai eu au téléphone, d'autre part votre site est parfaitement adapté pour les infos de base que l'on souhaite avoir.
V
Vero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Top accueil parfait et réponse rapide avec explications très claires Très bonne mutuelle Prise en charge des dépassement d’honoraires exceptionnels À recommander
E
Eva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Meilleur mutuelle je l’ai depuis plusieurs années, service clientèle aimable et à l écoute . Gestion de contrat et remboursements des frais de santé dans l immédiat de la télétransmission.
M
Mat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Je suis très satisfait par les renseignements fournis par la conseillère de Génération au téléphone concernant ma demande de prise en charge des frais d'optique de mon épouse.
K
Kaiss a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Merci à la conseillère que j’ai eu au téléphone très réactive et efficace. L’accueil était super et elle m’a très bien fait comprendre ce que je ne comprenais pas à la base.
S
Sara a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Mille mercis à la conseillère que j'ai eue en ligne. (Béatrice je crois et n'en suis point certaine). À l'écoute et empathique, elle a su me rassurer, m'apporter les réponses attendues et toit cela avec une grande clarté. Soiriante et professionnelle, c'est une satisfaction complète pour moi. Elle a fait preuve de recul face à mon mécontentement au début de l'appel et surtout m'a redonner le sourire à la.fin de notre échange.
a
Avis suspect
anonyme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Intervention supprimée à la demande de l'internaute.
H
Hayet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Bonne qualité d'échange et de service interlocutrice à l'écoute et de bon conseil les garanties me conviennent ainsi qu'à ma famille Merci
M
Manel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Très satisfaite ,bon prise en charge pour toutes les demandes et questions Les conseillés sont efficaces, réactifs et bienveillants Peu temps d'attente
M
Mysima2169 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
La conseillère que je viens d'avoir au téléphone est très agréable. Nous renseigne bien. Etc... très bonne accueille téléphonique. Je la remercie énormément de m'avoir renseigner comme elle l'a fait.
V
Vincent a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
Le personne que j'ai eu en ligne était topissime. Son amabilité, son professionnelle, son écoute et ses conseils sont à l'origine de la belle note que j'ai mis.
K
Kam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Je suis très satisfait du service de Génération car j’ai toujours eu un très bon prise en charge et très immédiat depuis 2018 maintenant et c’est pour cela que j’ai donné cette note .
J
Jul96 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Très agréablement surprise du peu de temps d’attente, de l’efficacité et de la réactivité de la conseillère, merci encore ! J’avais pas mal de questions et les réponses ont toutes étés très claires et complètes ! Quant aux prix de la mutuelle comparés à tous les avantages qu’elle offre, je conseille grandement cette mutuelle avec la complémentaire pour ceux qui ont besoin de traiter l’orthodontie comme l’optique ou autres prestations assez couteuses . Cette fois j’ai eu à m’informer niveau grossesse/accouchement et je ne suis toujours pas déçue ! Merci encore !
C
C a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Conseillère très bienveillante et efficace. Globalement je me sens bien accompagnée au sein de la mutuelle Génération, l'information est transparente, je recommande.
c
chaina ness a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
l’agent que j’ai eu au téléphone a pris en compte ma demande.A répondu à toute mes questions. je suis satisfaite.cela fais 2 ans maintenant que je suis chez génération j’ai jamais eu de problème.
J
JC gratien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
je suis très satisfait des explications de la personne avec laquelle j'ai communiqué et également de ma collaboration avec génération, la pratique, la simplicité dans la gestion de votre mutuelle.
C
Clémentine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Délai de traitement des demande de remboursements de soins un peu plus long que ce qui a été dit lors de la souscription au contrat. Sinon RAS réponses par téléphone rapide et claire.
P
Pierre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Suite à une demande qui n'a pas été traité aujourd'hui le conseiller à traiter mon problème je tiens personnellement à le remercier de son efficacité 10/10 avec un sourire sa fait toujours plaisir merci beaucoup j'espère voir toujours des conseillers comme ça
p
pascal a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
mutuelle Génèration jamais de probléme des interlocutrices interlocuteurs toujours à la hauteur trés aimables et disponibles ce qui est rare de nos jours ne changer rien.
S
Soniad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Très bonne mutuelle avec un service garanti,une rapidité de prise en compte des demandes et une facilité du site internet. Merci à l accueil du service conseil ainsi qu à son écoute. Merci
A
Angele_dss a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
La qualité de la prise en charge par téléphone est top, c’est facile de les joindre, les explications sont très simple et rapide. Merci pour votre efficacité
F
Fati a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 12/08/2023
Bravo à vous. Les réponses sont toujours claires et précises que se soit en ligne ou par téléphone. Les conseillers sont très aimables. Continuez ainsi.
P
Paupau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Satisfaite des services de GENERATION Gentillesse et professionnalisme de la conseillère qui m’a même rappelée Explications claires Vraiment une très bonne mutuelle
R
Rapameli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Malgré les délais de réponse aux demandes très longues je suis satisfaite des réponses apportées par les conseillers au téléphone et de leur amabilité, la mutuelle prend très bien en charge et le prix est raisonnable
N
Nany a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Ravie d'avoir pu communiquer oralement avec une dame très agréable , mais difficultés a accéder a quelqu'un il a fallu répéter la date de naissance plusieurs fois sans être comprise donc j'ai eue les informations je suis quand même satisfaite. Merci
C
Car89 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Professionnel personnel agréable à l écoute de ma demande. rapide dans sa recherche et a l écoute de ma demande. merci d être réactif merci d être disponible
B
Bela a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Le prix pour des personnes qui ne sont pas trop payées est un peu chère ! Les agents ont téléphone sont très agréables à l'écoute et nous expliquent très bien le problème de notre dossier ! Merci à eux !
T
THDUJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
BONNE ECOUTE TELEPHONIQUE . ACCUEIL TRES CHALEUREUX AVEC DES EXPLICATIONS CLAIRES PRECISES ETCOMPLETES . A BIEN PRIS EN COMPTE MA DEMANDE SACHANT QU'IL Y A UNE RADIATION DE MUTUELLE DUE A UN CHANGEMENT D'ACTIVITE PROFESSIONNELLE
a
arthur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Montant des remboursements parfait, mon opération a été entièrement prise en charge. Le délai de réponse est rapide, et le service client est réactif, rien à redire. Potentiellement axe d'amélioration : mieux communiquer auprès des médecins ou auprès des particuliers l'utilisation du tiers payant. 5 étoiles
A
Alexis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Bonjour à vous, Suites à des échanges téléphoniques qui sont toujours bien pris en charge et à l'écoute du client. Je suis satisfait du service de réponse via appelle téléphonique. Cependant le traitement par envoie directement sur le site as tendance as être assez long.. Rien à redire sur vos conseillers téléphonique.
H
Hamza a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
une accueille bien et très professionnel merci beaucoup pour votre gentillesse et vous expliquât ions ils êtes vraiment clair merci beaucoup bonne journée cordialement 9.
M
MAGRENE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Echange très cordiale et qui a répondu à mes attentes. Pas d'attente lors de l'appel. La personne m'a guidé sur le site pour régler mon problème. Personne qui est à l'écoute.
C
CAROTIMO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Très bonne mutuelle, il est possible d'avoir des réponses et des explications directement par téléphone. Les remboursements sont traités dans des délais rapides, la communication par mail est très pratique quand il manque des documents ou pour avertir qu'un remboursement n'est pas possible. Dommage de ne pas pouvoir bénéficier de cette mutuelle en tant que particulier mais uniquement par le biais d'une entreprise.
K
Kam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Bonjour je tiens à dire que j’ai été très bien accueilli par l opératrice qui m’a fourni toutes les précisions que je souhaitais et que cela a été un plaisir merci beaucoup
C
Celine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Excellente prise en charge par le très aimable conseiller suite à l’aiguillage par le serveur vocal, on me fait simplement confirmer le motif de mon appel. Le conseiller se renseigne puis peut traiter immédiatement ma demande car le justificatif est présent dans mon dossier. On m’annonce un delai de seulement 24h pour l’application de la modification sur mon espace où je pourrais ensuite télécharger mon attestation en toute autonomie ! Ravie de la rapidité de prise en charge et traitement. Bravo génération !
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
