Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 27
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Avis contrôlés conformes
V
Véronique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Bonjour. Je comptais donner mon avis sur votre équipe. L accueil téléphonique est très accueillant ,très peu d attente, est très satisfaisant au niveau des renseignements dont j ai eu besoin. Merci beaucoup. Cordialement
C
Cyriane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Personnel qui a bien repondu a mes questions et m'a tres bien conseillé. J'ai pu avoir une réponse favorable à mes demandes pour ma future hospitalisation
A
Axel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Bonjour, Nouvel adhérent, je suis toujours bien accueilli au téléphone. Les interlocutrices ont su répondre à mes interrogations sur mes garanties et la procédure de prise en charge des soins que j'envisage de réaliser. Merci. Cordialement,
G
Geoffroy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
La ouverture des soins est complète, je n'ai pas rencontré de difficultés de remboursement et l'assistance a toujours été joignable et claire. Cordialement
C
Cyrill a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023
Difficile d’avoir un conseiller en ligne avec l’assistant vocal mais une fois en discussion les réponses furent claires et rapides, merci pour votre support !
J
Jess a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Le Gestionnaire santé que j’ai eu en ligne a été extrêmement efficace et professionnel il a su déceler mon problème très rapidement et obtenir une solution.
M
Mteb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Opérateur sympathique et efficace, très clair dans ses explications. Il a su répondre à toutes mes explications sans soucis de manière limpide et rapide.
E
Emilie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Mutuelle d'entreprise très à l'écoute de ses bénéficiaires, très réactive dans les remboursements, le personnel est précis dans ses renseignements, ils prennent le temps de tout nous expliquer au fur et à mesure. Très bonne mutuelle.
R
Restaurio71 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Écoute le coup de fil a été très rapide la personne que j'ai eu a été très compétente elle m'a donné les bonnes réponses que je souhaitais très accueillante très à l'écoute
N
Ninoune a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Très bon accueil et prise en charge. Informations reçues complètes et claires. Temps d’attente un peu long car complexité de se faire comprendre facilement avec le robot.
E
Emmanuel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 24/11/2023
Parfait et un niveau de garantie absolument parfait !!! Continuez c'est exactement ce que l'on attend d'une complémentaire...je réfléchis à mettre l'ensemble de mes 9contrats IARD chez Génération !
L
Le zinck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023
J ai eu une madame très sympa qui a eu les bon mots pour m expliquer facilement le déroulement des choses . Nous avons passer un bien bon moment au téléphone ?? . J aurais tellement aimer l inviter pour un café ?? ... dans tous les cas bonne équipe. Bravo
L
Lilou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Rapidité traitement et informations claires sur site pour utilisation. Notamment sur les médecines douces qui sont bien précisées concernant les remboursements. Satisfaite suite contact téléphonique, très clair.
J
Jjs a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
Très bon accueil, bien répondu à ma demande . Les explications étaient claires et précises. La personne au téléphone très courtoise. Je suis satisfait
A
Am a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Je suis pleinement satisfait de mon assurance santé Génération. Les remboursements sont rapides et le service client est efficace. Les garanties proposées correspondent à mes besoins, et les tarifs sont compétitifs.
L
Laurent Bourriez a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Demande pour affilier des ayants droits. Informations claires et précises sur les démarches à effectuer pour l'affiliation et la résiliation de leurs anciennes mutuelles. Conseiller à l'écoute qui a bien compris ma demande et qui m'a donné entière satisfaction.
m
mihaleu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
très satisfait des remboursements qui sont rapide et clair. une très bonne suivie des demandes de prises en charge hospitalière. je recommande génération à notre personne quand je peux
G
GaelleM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Une équipe toujours disponible, à l’écoute et très agréable, des réponses à chaque interrogation. Très professionnels et en même temps très humains. Je recommande les yeux fermés!
y
yassine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
RAS Satisfaisant Appel téléphonique pour avoir de détail sur le remboursement. Conseiller très chaleureux et a répondu à toutes les questions. RAS Satisfaisant
Z
Zitoune a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Excellent échange! La compétence, le professionnalisme et la disponibilité à l'honneur. Très peu de délai d'attente avant la mise en relation. Un grand merci
D
Dinos a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Excellent accueil, information et renseignements au rendez vous. Je recommande les services de génération la qualité de mon interlocutrice était excellente
R
RM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
L'échange avec l'assistance vocale a été un peu compliqué, car j'ai rencontré des difficultés pour expliquer l'objet de mon appel. Mais une fois en relation avec la conseillère, la prise en charge de ma demande a été rapide et la réponse claire et précise.
3
3321307 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Service client très rapide, agréable et réponds à toutes nos questions de façon clair et précise Prends le temps de nous renseigner de façon rapide et efficace.
I
Ivan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Un service client accessible et réactif. Un site internet clair et facile d'accès. Les remboursements sont rapides et clairs à suivre. C'est par mon employeur que j'ai eu accès à ce contrat et je le recommande.
H
Harmonie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
La prise en charge est rapide et efficace. On peux facilement transmettre nos demandes et suivre nos remboursement via l’application. Service facilement joignable lorsque qu’on a besoin de renseignements
a
audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Réponse d'un conseiller très rapide aucune attente pour joindre quelqu'un, conseiller très compétent qui m'a donné toutes les informations que j'attendais ! Super
Z
ZMCOLO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Accueillant, à l'écoute et les explications sont claires et j'ai bien été orienté. Je suis très satisfait de l'échange. Bonne continuation au conseiller un grand merci.
m
mf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Une personne extremement agréable, professionnelle et compréhensible. Le contact est naturel, humain et surtout concis. Toujours très appréciable de pouvoir avoir un service de ce niveau de qualité.
S
S'adapter Hiver a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Très bon accueil téléphonique ce jour jeudi 23 novembre après midi 16.00h auprès d'une conseillère qui a passé du temps à m'expliquer le fonctionnement de votre site n'étant pas encore habituée suite au changement de notre mutuelle par mon entreprise le 1 octobre.
M
M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
Bonjour, J'étais en appelle aujourd'hui avec Bruneau , il est très sympathique et professionel , il m'a expliqué et répondu à toutes mes questions. Malheureusement mon contrat avec Génération passé via mon entreprise n'est pas le meilleur mais sans aucun doute le traitement de mes demandes est toujours efficace et professionnel.
B
B'A a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Adhérente depuis 2005 (il me semble) je n'ai jamais eu de soucis sur les remboursements ou autres.... Des que l'on a besoin les conseillers sont à l'écoute et nous orientent très bien. Mon expérience de ce jour idem. Je recommande.
M
Mnms a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
La personne que j’ai eu au téléphone était à l’écoute et a répondu à mes questions ainsi qu’à mes besoins. Je tiens à féliciter cette personne pour cette patience et cette courtoisie.
J
JMD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023
Génération a toujours été réactive aux demandes de prise en charge et de remboursements. On arrive facilement à joindre un conseiller en cas de difficultés
A
Ana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
La Conseillère m'a répondu a ma question et ma meme transmis les documents que je dois fournir. Merci beaucoup Une équipe qui répond toujours aux adhérents
F
Fee clochette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Personne au téléphone très agréable et à l'écoute. Réponses claires et précises. Les Recherches faites en direct mon permises de comprendre mes remboursements. C'était parfait. Merci
D
DESFAN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Prise en charge téléphonique parfaite, conseillère très compétente et très aimable. Le problème a été résolu immédiatement.Excellente mutuelle très réactive.
V
Valerfra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Service Client disponible, professionnel et efficace. Les demandes sont traitées avec rapidité. La gestionnaire qui s'est occupé de ma demande a été courtoise et bienveillante.
w
wls a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Service téléphonique efficace, site et application pratique pour l envoi et la gestion des documents, deémarches et remboursements. Très bonne couverture santé en niveau max
C
CL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Je suis complètement satisfait de la prestation de la mutuelle santé Génération. Les conseillers sont agreables et competentes. Cependant le robot n'est pas au niveau. J'ai du lui demander de mettre en relation avec un conseiller (heureux que ca soit possible). Le robot était perdu et ne repondait plus. 3 appels au total pour avoir le conseiller.
P
Patricia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
Excellent service clientèle. Très satisfaite de l'assurance Génération. Tout était bien expliqué au téléphone. Je recommande cette assurance aux autres.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
