Avis Génération à 5 étoiles

G

Gorgio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

Bonjour, Je n'ai qu'un mot a dire tout est parfait, des remboursement qui ne traine pas, une réponse au devis rapide, des gens toujours là pour vous répondre au téléphone, des explications claires et limpides Merci pour tout

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S

Sandrine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Professionnel. Les renseignements demandés sont donnés et expliqués. Ma conseillère a pris le temps de m aider et de me guider dans mes démarches. Le sourire se ressent au bout du fil. Gentillesse. Amabilité. Tarifs corrects

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K

Kine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Accueil efficace au téléphone pour les modifications de ma garantie de mutuelle .les garanties pour ma femme et moi me paraissent intéressantes pour cette nouvelle option.

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H

Hocine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Je suis avec génération santé depuis 2018 à ce jour toujours à jour Top top . Je vous la conseille car vous allez pas la regretter. Merci continuez comme sa, vous êtes les meilleurs.

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d

dge17 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

le conseiller a été a l’écoute, il m a apporté les réponses à ma demande, je suis très satisfaite, je recommande generation pour la qualité de la prise en charge des conseillers

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L

Loïc84 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

J'avais besoin de renseignements concernant mes bénéficiaires et leurs droits par rapport à d'autres organismes extérieurs. J'ai été rapidement pris en compte et les informations qui m'ont été données étaient claires.

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M

Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Très bonne mutuelle à des prix attractifs. Jamais eu de soucis avec Génération. Réponse rapide par mail. Facilité pour les avoir au téléphone. Que du bonheur

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I

Ismail_O a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

J'ai toujours était satisfait suite à mes échanges avec les conseiller de Génération, notamment la conseillère que j'ai eu au téléphone aujourd'hui. Ils sont très professionnels et aimables, et répondent à toutes mes demandes avec une clarté absolu. Chapeau à leur recruteur\formateur également.

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D

Damseo21 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Communication téléphonique au top. L'interlocutrice était très compétente. Elle m'a donné les informations que je souhaitais. Efficacité ! ! ! Merci beaucoup de communiquer avec des personnes avec ce niveau de compétence et surtout très agréables et accueillantes. Bonne journée

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P

Polonieman a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Bonjour, je suis vraiment satisfait des prestations offertes par mon contrat Génération. J'utilise l'application pour effectuer mes diverses démarches, consulter mes remboursements, transmettre des documents, télécharger mon attestation de tiers payant, l'application est claire et vraiment pratique. Lors de mes appels téléphoniques j'ai obtenu des informations claires et précises. Merci.

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J

JMGDD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Toujours efficace problème réglé par votre collaborateur Petit soucis votre gwen comprends pas toujours mais on y arrive Continuez c est super Rapidité de remboursement

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I

Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Un peu d'attente au téléphone avant d'avoir la conseillère mais je suis satisfaite des explications de ma conseillère. Merci également pour les retours par mail rapide des remboursements. Bonne soirée

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B

Boul71 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Bonjour je viens de souscrire et j ai eu quelques questions à poser j ai été à Très bien reçu au téléphone à chaque fois que j' ai appelé c est très agréable merci

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G

Gaelle24 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Suite à mon appel la conseillère a su être à l’écoute et a répondu parfaitement à mon questionnement. Le temps d’attente n’a pas été long et l’interlocuteur très agréable.

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B

Béné a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

J'ai été affiliée à Génération en collectivité jusqu'à Mai dernier. J'y adhère à nouveau à titre personnel depuis hier. Très bonne Mutuelle ! Je la recommande vivement.

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S

Stedez a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

La Gestionnaire agréable et réactive ! Elle a pris le temps de m’écouter et elle a fait le nécessaire auprès du service concerné … Je suis très satisfaite comme toujours !

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M

Margot Charmey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

J’ai été en contact avec une conseillère de Génération concernant un problème rencontré lors d’une demande de remboursement. J’ai été très bien accompagné dans ma demande, les résultats ont été immédiats. Merci pour cette prise en charge et ces échanges !

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m

mon oncle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Bonjour suite a un entretien téléphonique ,je suis très satisfais de la disponibilité des conseillers de clientèle et de l’hôtesse que j'ai eu au téléphone

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N

Nana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Un interlocuteur poli, aimable et qui a pris le temps de répondre à toutes les questions. Tout est plus clair maintenant. Merci à lui pour son aide et amabilité.

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f

fsachs.fr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Excellent accueil téléphonique, la dame m'a bien informé et m'a aidé à récupérer tous les documents dont j'avais besoin. Merci pour sa patience et son dévouement.

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D

Didine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 22/10/2023

Donne de bonnes explications, et très agréable pour l'écoute et les renseignements. Pas beaucoup d 'attente pour qu'un conseiller puisse nous répondre.

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N

Nadje a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Mon interlocutrice a été agréable et professionnelle. Elle m'a bien informé et orienté concernant ma problématique. Je tiens à signaler qu'il est agréable de ne pas attendre trop longtemps avant d'être mis en relation ainsi que t'avoir les retours des recherches de mon interlocutrice. BRAVO

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L

Ldriver a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je souhaitais des explication sur le remboursement de montures et verres le délais d'attente fut raisonnable, le gestionnaire agréable, aimable et précis dans les explications. Merci

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S

Sophie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Génération est une mutuelle qui est réactive. L'envoi de documents pour le remboursement de frais est simple et la réponse aux demandes est rapide. A tout moment on peut consulter l'état d'avancement d'un dossier. La mise en relation avec un conseiller était un peu compliquée mais la réponse donnée par la conseillère était limpide.

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m

marierop31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

J'ai telephoné à generation pour avoir des informations. La reponse a été rapide et clair, la personne a pris le temps de me donner toutes les informations necessaire. Je la remercie encore pour le temps passer.

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B

Boufatah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Je viens d'appeler génération merci beaucoup pour l'accueil et votre gentillesse c'est très gentil de votre part pour les conseils merci à vous bon courage à vous et à bientôt

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t

tophe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

c est une assurance qui prend bien en charge les dépenses qu elles soint ou non remboursees par la securite sociale.lors des appels téléphonique , toujours bien acceuilli et bien conseiller.les réponses sont très claires et reponses rapides

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M

Mathilde a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

De manière générale, Generation est une assurance rapide et efficace. Le service client est à l'écoute, très réactif et précis dans les réponses! En bref, un service de qualité.

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p

pelomag a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Bonjour, les informations de mon interlocutrice ont été claires et précises et ont répondu à ma demande. Très satisfaite de mon échange sur 2022/2023.

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S

Stomb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Ma demande prise en charge hospitalière a été traitée et validée très rapidement et le conseiller au téléphone a été très aimable et compréhensif au vu de l'urgence

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H

Histoire d’une gaufre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Accueil téléphonique parfaite, réponses aux questions claires, mail envoyé avec un lien directement à la fin de l’appel. Réactivité et efficacité bravo !

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A

Annette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

L'équipe client est réactive et a pu répondre à toutes mes interrogations. Le temps d'attente en ligne est parfois un peu long en fonction des créneaux horaires où vous appelez

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K

Krumpy78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

La conseillère que j'ai eu au téléphone a été super et m'a très bien orienté pour répondre à ma demande ! Je sais maintenant comment résoudre mon problème !

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D

Djadja974 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

J'ai apprécié le contact de l'interlocuteur, l'entente a été appréciable quand on tombe sur des personnes qui prennent le temps de vous expliqué le contexte de la chose

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A

Akra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Excellent accueil par mon interlocuteur Une réponse rapide, claire et détaillée à ma demande, ainsi que de bons conseils de mise en oeuvre Que ce soit par le biais du site pour effectuer une demande de prise en charge, ou par téléphone pour obtenir de plus amples informations, c'est une expérience très satisfaisante. Cordialement

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K

KEIKEI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Appel du 20/10/23 très bon accueil de l'opérateur renseignement clair et mise en attente rapide. Explication de la situation du compte. Je vous en remercie

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n

nab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

les personnes que j'ai reçu au téléphone ont été très efficaces et compétentes tant au niveau de leurs explications que dans les démarches à suivre. merci

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S

SL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

J'ai pu échanger avec une conseillère rapidement. L'échange a été très clair et efficace. Tout ne peut pas être traité sur le site internet, un échange de qualité avec un conseillé reste indispensable.

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f

fontaivi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Bonjour, Je viens d'appeler mo, gestionnaire santé d'entreprise GENERATION. En effet, je sors d'hospitalisation pour opération d'hallux valgus bilatéral. Je me renseigne sur une aide à domicile car je ne peux que me déplacer à minima. Au téléphone, mon besoin a été compris avec bienveillance et très rapidement mon interlocutrice m'a communiqué le prestataire à contacter en me précisant toutes les données nécessaires (tél et n* de convention). Je tiens à la remercier pour son professionnalisme. Bien cdt.

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C

CM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Le conseiller que j'ai eu rapidement au téléphone a répondu clairement aux questions que je lui posais. Il a même pris le temps de m'expliquer le pas à pas des démarches à faire sur mon espace perso. Merci

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Avis contrôlés conformes

Bonjour, Je n'ai qu'un mot a dire tout est parfait, des remboursement qui ne traine pas, une réponse au devis rapide, des gens toujours là pour vous répondre au téléphone, des explications claires et limpides Merci pour tout

Professionnel. Les renseignements demandés sont donnés et expliqués. Ma conseillère a pris le temps de m aider et de me guider dans mes démarches. Le sourire se ressent au bout du fil. Gentillesse. Amabilité. Tarifs corrects

Accueil efficace au téléphone pour les modifications de ma garantie de mutuelle .les garanties pour ma femme et moi me paraissent intéressantes pour cette nouvelle option.

Je suis avec génération santé depuis 2018 à ce jour toujours à jour Top top . Je vous la conseille car vous allez pas la regretter. Merci continuez comme sa, vous êtes les meilleurs.

le conseiller a été a l’écoute, il m a apporté les réponses à ma demande, je suis très satisfaite, je recommande generation pour la qualité de la prise en charge des conseillers

J'avais besoin de renseignements concernant mes bénéficiaires et leurs droits par rapport à d'autres organismes extérieurs. J'ai été rapidement pris en compte et les informations qui m'ont été données étaient claires.

Très bonne mutuelle à des prix attractifs. Jamais eu de soucis avec Génération. Réponse rapide par mail. Facilité pour les avoir au téléphone. Que du bonheur

Communication téléphonique au top. L'interlocutrice était très compétente. Elle m'a donné les informations que je souhaitais. Efficacité ! ! ! Merci beaucoup de communiquer avec des personnes avec ce niveau de compétence et surtout très agréables et accueillantes. Bonne journée

Toujours efficace problème réglé par votre collaborateur Petit soucis votre gwen comprends pas toujours mais on y arrive Continuez c est super Rapidité de remboursement

Un peu d'attente au téléphone avant d'avoir la conseillère mais je suis satisfaite des explications de ma conseillère. Merci également pour les retours par mail rapide des remboursements. Bonne soirée

Bonjour je viens de souscrire et j ai eu quelques questions à poser j ai été à Très bien reçu au téléphone à chaque fois que j' ai appelé c est très agréable merci

Suite à mon appel la conseillère a su être à l’écoute et a répondu parfaitement à mon questionnement. Le temps d’attente n’a pas été long et l’interlocuteur très agréable.

J'ai été affiliée à Génération en collectivité jusqu'à Mai dernier. J'y adhère à nouveau à titre personnel depuis hier. Très bonne Mutuelle ! Je la recommande vivement.

La Gestionnaire agréable et réactive ! Elle a pris le temps de m’écouter et elle a fait le nécessaire auprès du service concerné … Je suis très satisfaite comme toujours !

J’ai été en contact avec une conseillère de Génération concernant un problème rencontré lors d’une demande de remboursement. J’ai été très bien accompagné dans ma demande, les résultats ont été immédiats. Merci pour cette prise en charge et ces échanges !

Bonjour suite a un entretien téléphonique ,je suis très satisfais de la disponibilité des conseillers de clientèle et de l’hôtesse que j'ai eu au téléphone

Un interlocuteur poli, aimable et qui a pris le temps de répondre à toutes les questions. Tout est plus clair maintenant. Merci à lui pour son aide et amabilité.

Excellent accueil téléphonique, la dame m'a bien informé et m'a aidé à récupérer tous les documents dont j'avais besoin. Merci pour sa patience et son dévouement.

Donne de bonnes explications, et très agréable pour l'écoute et les renseignements. Pas beaucoup d 'attente pour qu'un conseiller puisse nous répondre.

Mon interlocutrice a été agréable et professionnelle. Elle m'a bien informé et orienté concernant ma problématique. Je tiens à signaler qu'il est agréable de ne pas attendre trop longtemps avant d'être mis en relation ainsi que t'avoir les retours des recherches de mon interlocutrice. BRAVO

Je souhaitais des explication sur le remboursement de montures et verres le délais d'attente fut raisonnable, le gestionnaire agréable, aimable et précis dans les explications. Merci

J'ai telephoné à generation pour avoir des informations. La reponse a été rapide et clair, la personne a pris le temps de me donner toutes les informations necessaire. Je la remercie encore pour le temps passer.

Je viens d'appeler génération merci beaucoup pour l'accueil et votre gentillesse c'est très gentil de votre part pour les conseils merci à vous bon courage à vous et à bientôt

c est une assurance qui prend bien en charge les dépenses qu elles soint ou non remboursees par la securite sociale.lors des appels téléphonique , toujours bien acceuilli et bien conseiller.les réponses sont très claires et reponses rapides

De manière générale, Generation est une assurance rapide et efficace. Le service client est à l'écoute, très réactif et précis dans les réponses! En bref, un service de qualité.

Bonjour, les informations de mon interlocutrice ont été claires et précises et ont répondu à ma demande. Très satisfaite de mon échange sur 2022/2023.

Ma demande prise en charge hospitalière a été traitée et validée très rapidement et le conseiller au téléphone a été très aimable et compréhensif au vu de l'urgence

Accueil téléphonique parfaite, réponses aux questions claires, mail envoyé avec un lien directement à la fin de l’appel. Réactivité et efficacité bravo !

L'équipe client est réactive et a pu répondre à toutes mes interrogations. Le temps d'attente en ligne est parfois un peu long en fonction des créneaux horaires où vous appelez

La conseillère que j'ai eu au téléphone a été super et m'a très bien orienté pour répondre à ma demande ! Je sais maintenant comment résoudre mon problème !

J'ai apprécié le contact de l'interlocuteur, l'entente a été appréciable quand on tombe sur des personnes qui prennent le temps de vous expliqué le contexte de la chose

Appel du 20/10/23 très bon accueil de l'opérateur renseignement clair et mise en attente rapide. Explication de la situation du compte. Je vous en remercie

les personnes que j'ai reçu au téléphone ont été très efficaces et compétentes tant au niveau de leurs explications que dans les démarches à suivre. merci

J'ai pu échanger avec une conseillère rapidement. L'échange a été très clair et efficace. Tout ne peut pas être traité sur le site internet, un échange de qualité avec un conseillé reste indispensable.

Le conseiller que j'ai eu rapidement au téléphone a répondu clairement aux questions que je lui posais. Il a même pris le temps de m'expliquer le pas à pas des démarches à faire sur mon espace perso. Merci