Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 43
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Avis contrôlés conformes
J
Jluc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Bonjour, Service client au top et répons en rapide. Seul petit bémol de temps de latence de la demande initiale mais la personne du service client a pu reprendre les choses en un temps record. Bonne journée
D
Dom a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023
J'ai contacté l'assistance pour une demande d'information. Je remercie mon interlocutrice pour son accueil très agréable et les réponses qu'elle m'a apporter répondant parfaitement à ma demande.
M
Mariejoelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023
Les conseillers generation sont toujours disponibles via messages et téléphone et répondent clairement et rapidement aux demandes Les remboursements sont faits rapidement
a
anais a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
excellente conseillere qui a bien répondu a mes question 10/10 parfait l’accueil clientèle excellent et la réponse également bien répondu merci beaucoup de votre patience
M
Maakahn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Dans le cadre d'une demande de rattachement de mon conjoint à ma complémentaire santé, j'ai eu a contacter les services Génération pour vérifier et valider l'envoie de documents. Le site web ainsi que le server vocal et largement au dessus de la moyen ; simple avec des rubriques pertinentes je n'ai pas perdu de temps a chercher l'information souhaité. Pour le contacte téléphonique que j'ai eu a deux reprises une fois en janvier de cette année et une seconde ce mois ci, je note que la personne a toujours été de bon conseil et m'a donné l'assurance d'avoir été pris en compte. Merci à l'équipe de Génération.
B
Billel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Excellent service client rapide et efficace je recommande fortement, personnel très agréable, professionnel. Prise en charge rapide et simplifier merci à toute l'équipe génération.
s
skip a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 15/06/2022
bonjour, je suis assurée par cette mutuelle, GENERATION, depuis mon entrée en entreprise, en octobre 1980 J ai modifié mon contrat pour passer en contrat retraite depuis fin 2021 , car j'en suis tres satisfaite, et souhaitais continuer à etre couverte par eux.
R
Renaudeau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Je souhaite recevoir le détail, la synthèse de mes garanties santé et prévoyance. La demande faite sur le site, sur l’espace dédié à cet effet, n’a pas répondu à ma demande et m’a renvoyé vers mon employeur alors que je suis à la retraite. Les conseillers sont relativement facile à joindre au téléphone. J’ai eu une personne très agréable qui a pris ma demande en compte et qui s’occupe de faire la demande auprès du service concerné, sans repasser par le site internet. A suivre …. Cordialement
C
Cyrielle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Personne très aimable, qui a très vite compris ma demande et a correctement répondu de façon claire! C'est agréable d'avoir une personne compétente ! (J'ai perdu plus de temps avec la phase automatique en début d'appel, qui m'a réclamé 5 fois ma date de naissance pour m'identifier, qui a bien dit mon nom, qui comprenait ma demande pourtant...!) : à quand une personne physique en début d'appel plutôt qu'un robot?
F
Fafa27 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Très bonne mutuelle et jamais eu de soucis de remboursement. Le service clientèle à toujours étais très bienveillant et très réactif à mes demandes. A préciser que j'hadhère à une mutuelle d'entreprise avec de très bonne garantie donc pour les tarifs et protections certainement différent à titre individuel. Très satisfait des services et du service client.
S
Sand a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
A ce jour le 31/05/2023 a 9h30 Conseillère très sympathique et compétente qui a su me renseigner pour mes démarches à suivre sur mon contrat Merci Bonne journée
P
PHT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
J'ai eu récemment une demande concernant ma mutuelle, demande que j'ai transmise à Generation. Il y a eu une grande réactivité pour le traitement de celle ci, j'ai egalement pu parler à un conseiller qui a su m'orienter et solutionner ma demande.
C
Christian a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
J ai toujours eu reponses a mes questions très bien renseigné conseillère aimable et a l écoute je recommande cette mutuelle temps d attente très court
E
Ethathis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Chargée de clientèle compétente et agréable . A répondu à toutes mes interrogations avec patience et bienveillance. Madame a pris le temps de répéter les informations pour être sûre que je les comprenne parfaitement. Merci beaucoup
t
tnaziha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
le gestionnaire de santé a été très réactif et facilitateur. la prise en charge fut rapide et efficace. mon expérience client a été très bonne: outre de répondre à ma problématique, elle a permis de réguler ma situation
c
carlette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
J'ai été ravis de mon échange téléphonique de ce matin avec mon interlocutrice qui à répondu à mes attentes très rapidement. Elle a été très agréable et avenante. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.
W
WH a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Mon interlocutrice a été très patiente et très pédagogue en m'informant et en répétant la synthèse de ses infos pour que je puisse bien tout noter. Merci!
R
Raouda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Très à l’écoute rapide et efficace Ils savent répondre à toutes nos attentes. Je recommande vivement cet assureur Un bras cassé et une aide ménagère vous est envoyée dans les 72 heures . Bravo
R
Rapha21 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Interlocuteur particulièrement poli, clair et efficace. Discours adapté à la problématique et réponse acceptable Très bonne réactivité Cordialement.
M
Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Conseiller très aimable, efficace il a répondu à mes attentes. Très bon contact! Merci pour votre professionnalisme! Je suis satisfaite de notre échange
D
Didier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
J'ai eu un conseiller très professionnel et réactif qui a pris le temps d'étudier mon problème et me permettre d'obtenir l'aide à laquelle j'avais droit et que je réclamais depuis un mois. Merci à ce conseiller que j'espère se reconnaîtra
B
Bibi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Très bonne mutuelle à l écoute et les remboursement Très rapide retour des devis rapide l assistant vocal un peu limite mais très satisfait je recommande
F
Farid a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Adhérent chez énération pendant plus de 4 ans je ne peux qu'attester de l'excellence de sa qualité de service. Une entreprise à l'ecoute de ses adhérents.
k
kipuss a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Un bon service client, qui comprend rapidement nos demandes et répond efficacement aux questions. Les remboursements sont souvent d'un très bon niveau
J
JOJO77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
CONSEILLER TRÈS COMPÉTENT ET TRÈS AIMABLE IL M 'A TRÈS BIEN INFORMÉE SUR MA PRISE EN CHARGE HOSPITALIÈRE EN CHIRURGIE JE N'AI PAS ATTENDU POUR L 'AVOIR EN LIGNE.eT IL A TRANSMIS LA DEMANDE D ''ADMISSION PAR FAX A LA CLINIQUE POUR M EVITER D'AVANCER LES FRAIS. DE CHAMBRE PARTICULIÈRE ET TICKET MODÉRATEUR.
M
Malouka a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Très bon accueil, disponible. Reponses précises et efficaces et prise en charge rapide. J'ai eu la réponse a toutes mes interrogations . Conseillère competente et agréable
c
cdubois a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Très bon accueil et prise en compte de la demande. Réponse rapide. Si la réponse ne peut intervenir immédiatement, GENERATION trouve une solution intermédiaire : par ex impossibilité d’avoir carte adhérent immédiatement, envoi certificat d’adhesion
F
FM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
La conseillère a su répondre à mes interrogations quant à l'objet de mon appel. Personne avenante, souriante, très professionnelle. Un service client excellent de part cet échange. BRAVO !
S
Sissi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
J'ai appelé pour une prise en charge pour une hospitalisation pour mon mari. Très bon accueil téléphonique de votre part et bien compréhensible Bonne journée à vous
r
rafreg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Professionnalisme Réactivite À l'écoute Réponse claire Bonne gestion des remboursements et des sinistres Disponibilité des conseillers Excellent rapport qualité prix et service
A
Avis client a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Super accueil, réponses à mes questions, courtoisie de mon interlocutrice. C'est top. Service client accessible par téléphone, un luxe appréciable de nos jours. Compétences et accessibilité merci
Z
Zaza lec a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Bonjour, je suis satisfaite des agents de génération. Toujours à mon écoute et me conseille, m'oriente pour mes démarches administratives. Merci encore.
S
Samir78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Très bonne mutuelle et nous pouvons avoir les conseiller au téléphone rapidement avec toutes les réponses à nos questions je conseille vivement la mutuelle génération
c
christian a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Suite a des renseignements sur mon contrat par téléphone. L'opératrice a bien pris le temps de me donner mes réponses attendues. Personne très agréable.
P
Pascaline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Très bon accueil et conseil. Bémol pour la prise de l’orthodontie adulte mais sinon pour le reste très satisfaite en particulier pour les prises en charge de mes enfants.
J
Julie47 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Conseiller facilement joignable et à l'écoute, couverture mutuelle standard très satisfaisante, site accessible, lisible et fonctionnel, je recommande
S
Sandrine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Personne très agréable et compétente Parfait Explications très claires très rapides et très bonnes La gestionnaire a été parfaite en tous points Cordialement
T
Tidusyuna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Je n'ai pas attendu trop longtemps avant d'avoir quelqu'un au téléphone. Mon interlocutrice était agréable et compréhensive par rapport à ma demande. Suite à ma demande, j'ai reçu le mail attendu dans les 48h suivant mon appel.
M
Morgane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
Génération est une très bonne mutuelle qui couvre énormément de choses et les conseillers sont toujours très agréable et font de leur mieux pour nous satisfaire
j
juju a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Très bonne mutuel ,très bien accueilli , bon accueil ,bien a l'écoute des clients , répondent rapidement ,aucune attente , accueil chaleureux et je recommande vivement cette mutuel.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
