Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 66
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Avis contrôlés conformes
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cerise a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
En changeant de travail, j'ai dû avec regret quitter cette mutuelle. Ses conseillers sont réactifs, toujours joignables et à l'écoute. Je n'ai jamais eu un problème qui n'ait été réglé rapidement. Je recommande assurément !!
m
mariannelacroute a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Excellente mutuelle santé, service client réactif et de bons conseils. On réussit généralement à les joindre rapidement, sur un numéro non surtaxé,ce qui est appréciable.
a
albon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
La fonctionnalité qui empèche de copier/coller un mot de passe est très enervante puisqu'elle incite à créer des mots de passe faible au lieu de permettre une génération avec un gestionnaire de mot de passe. C'est dommage parce que l'espace abonné contient des données personnelles qui méritent des mots de passes impossibles à deviner. Sinon pour ce qui est de la partie mutuelle, je suis très satisfait, j'ai toujours eu des interlocuteurs réactifs et à l'écoute, et je n'ai jamais eu à négocier pour ce qui est partie de mes droits. Le changement de mot de passe mis à part, je suis très satisfait.
M
MarieF a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Très bon service de cette mutuelle : rapidité de prise en charge et des remboursements L’application web est très simple d’utilisation Je conseille cette mutuelle
L
Lydie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Toujours un peu perdue dans les prises en charge de la sécurité sociale et de la mutuelle Génération ainsi que des différents process dans le cadre de ma grossesse, à chaque fois que j’appelle le service client Génération il y a toujours au bout du fil une personne serviable, patiente et pédagogue. Je raccroche toujours sereine malgré le stress en amont. Merci à vous de me simplifier la vie !!
M
MarionD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Il s’agit de la mutuelle de mon ancien employeur, je suis en portabilité jusqu’à la fin de l’année ou jusqu’à ce que je trouve un nouvel emploi donc concernant les tarifs je ne sais pas trop, je n’ai pas d’éléments de comparaison. Par contre sur le service ils sont top. Réactifs, à l’écoute, les devis arrivent vite, les remboursements aussi et je trouve que les remboursements sont tout à fait convenables. Merci à eux
J
Jc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Le fait de pouvoir vous joindre par téléphone est vital,malgré le robot qui ne comprend pas tout,on a vite accès a un conseiller qui est toujours parfait !!! Bon petit problème depuis mon appel et la réception du mail je suis bloquée alors que je n’ai pas essayé 3fois de me connecter
F
Fauris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Bonjour, Ce petit mot pour exprimer ma plus parfaite satisfaction en ce qui concerne mon contrat de mutuelle avec Generation. En sus des garanties qui couvrent vraiment bien les dépenses de santé, j'ai toujours eu à faire avec un personnel charmant et surtout très disponible, ce qui devient très difficile à trouver en ces temps surchargés. Encore merci pour votre professionnalisme. Bien à vous.
b
bouzidifadila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Je tiens à préciser la satisfaction grâce au conseiller qui s'occupe de moi actuellement Jeremy qui est juste formidable sans lui j'aurais résilier il y a bien longtemps mais se conseiller doté d'une gentillesse, une écoute et un professionnalisme juste irréprochable ! Il prend soin de bien expliquer les choses , de tout faire vraiment tout pour que son clients soit le plus rassurer possible il n'abandonne pas ! Je suis chez cocoon mais aimerais tellement être chez Generation avec seulement ce conseiller vraiment . Sans lui j'aurais résilier il y a bien longtemps car l'incompétence de certaine laisse à désirer ! Merci à lui de tout cœur ! Mlle Bouzidi Fadila
M
Mrlespaul a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Un grand merci pour votre professionnalisme, simple rapide et efficace. Merci à Paul encore pour votre sympathique vous êtes au top d’autres services devraient prendre exemple
M
Michou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Très bonne mutuelle,remboursement rapide, prise en charge de nombreuses prestations, cette dérniére est parfaite pour le retraité que je suis,car en vieillissant, les soins deviennent de plus en plus nombreux.
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3258745 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
BJR j avoue être agréablement surpris par la réactivité de vos servies et la gentillesse de vos intervenants. J'aimerais savoir si je pourrais continuer avec cette mutuelle a mon départ en retraite
M
Marguerite a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Attente téléphonique très limitée (max 2/3min), l'interlocuteur que l'on a au téléphone est très agréable, poli, et même souriant) et en prime un traitement immédiat de la demande.
A
Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Satisfaite de ma mutuelle, ils ont toujours répondu à toutes mes questions et le service d’appel est vraiment au top! Je recommande grandement. Et merci
K
Kinou42 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Une mutuelle très bien toujours remboursé très rapidement. Le service client est très bien et à l’écoute. Jamais eu de souci particulier Je recommande.
Y
Youssef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Service rapide et à l'écoute des clients, la prise en charge est rapide afin de résoudre les problèmes administratives. Au niveau prestations à voir dans la durée et à sollicitation.
L
LAMBERSART a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021
Mon fils, Devant être hospitalisé dans l’urgence, mon interlocuteur a été à l’écoute, d’une réelle efficacité, me simplifiant les démarches alors que je rencontrais des difficultés d’ordre administratives avec la cpam et l’hôpital concernant la prise en charge. Merci
P
Pandamalin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Toujours des personnes agréables et compétentes au téléphone qui comprennent ce qu'on leur explique (pas comme certaines autres plate-formes qui externalisent) et les remboursements sont assez rapides
K
Kevinhln a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
top au niveau du conseiller, la personne a pu me répondre à mes question mais malheureusement je n’ai pas eu réponse à la somme pour faire mes lunettes
T
Tbarbeler a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Excellente prestation des équipes Génération avec un enregistrement en ligne fluide puis des règlements hyper rapides. L’envoi des justificatifs par photo est vraiment un plus.
J
JOHN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Quel que soit le problème, quel que soit la demande ou l'information que l'on désire, on a toujours un service de qualité rapide de la part du service client, et ce quelle que soit la personne qui réponds à nos questions !
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elsalesport a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
La personne que j'ai eu au téléphone a été très réactive et efficace . Un très bon accueil.Merci beaucoup. Ravie d'être assurée chez génération pour ma mutuelle.
T
TheDirtybat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Mutuelle choisie par mon employeur, je ne l'ai pas choisie. En revanche nous (famille) en avons été très satisfaits pour tout les remboursements courants et bien remboursés également pour l'optique et le dentaire. Comme toute mutuelle je pense que cela dépend bien sur du forfait choisi. En revanche je voudrais souligner ici la grande efficacité du service clientèle de Génération. Suite à une erreur de ma part j'aurais pu ne pas être remboursé. Après un appel et une conseillère très aimable j'ai rédigé un mail de requête à l'adresse indiquée et 3 jours plus tard on m'informait que le soucis était réglé. Bravo!
M
MatthieuDALO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Conseillère particulièrement aimable et à l'écoute ! Elle a réussi à répondre à toutes mes questions et à me conseiller sur mes futurs remboursements. Merci pour votre aide.
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Olive a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Très bon contact et le temps de réponse est très rapide. Que ce soit par mail ou par téléphone. Le récapitulatif est clair et nous ne sommes assommés par des mail et courriers.
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Emma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
merci surtout au conseiller que j'ai eu en ligne qui était très agréable, professionnel et souriant. J'ai déjà dû appeler pour d'autres demandes et à chaque fois, je ressens l'écoute, l'amabilité, la compétence, et le professionnalisme.
M
Mokhta a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
La personne au téléphone était à l'écoute très professionnel à su répondre à ma demande, ma conseiller m'a mit sur plusieurs choix et m'a 'aiguiller sur la démarche à effectuer
C
Cyrpap a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Très bon conseil, patient et pédagogue. Il m'a guidé étape par étape, c'est pour la première fois que ça m'arrive que le conseiller accorde autant de temps. Bravo pour le professionnalisme
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Sophie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
À chaque appel je suis satisfaite, les interlocuteurs sont très professionnels, ils sont à l’écoute et trouve toujours la solution à mes questions. Je recommande Génération.
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stef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Cette mutuelle me donne entière satisfaction depuis de nombreuses années. J'ai essayé d'en changer, mais peine perdue c'est le meilleur rapport qualité des prestations / prix !
I
Ingrid a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Personne qui donne des renseignements précis. Cependant besoin d'un devis pour connaître le remboursement malgré le fait que je connaissais le prix des futurs soins, dommage. 1 min d'attente franchement ça été très rapide pour joindre la personne.
K
K0T3I a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Opérateur gentil, à l'écoute, compétente. Elle a su répondre rapidement à mes demandes. Résumé : tres satisfait, seul petit souci : le délai d'attente était estimé à 1min et j'ai attendu plus que ça.
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FamilleB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
Ma famille et moi-même sommes très satisfaits de notre mutuelle car les avantages que nous en tirons ne sont pas négligeables. De plus, le service client est toujours à l'écoute et disposé à aider le plus efficacement possible !
J
Juju0205 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Contact très agréable au téléphone avec une dame très avenante et douce. Elle a répondue à toute nos questions. La prise en charge à l’hôpital était parfaite. Nos sommes rassurés.
C
Cortx a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
Une mutuelle efficace avec un service client hyper réactif et à l’écoute. L’accueil téléphonique est top, ils savent expliquer les garanties pas toujours simple à comprendre et m’ont bien conseillé pour le remplacement de mes lunettes.
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Emilie MIFSUD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Excellente mutuelle Très sérieuse. Un peu plus onéreuse que d’autres mais la qualité de service est irréprochable. Je conseille vivement cette complémentaire santé si vous souhaitez être serein en toutes circonstances.
S
Salma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Bonjour, Accueil téléphonique très satisfaisant et rapide. Formation clair et précis, parfait sens d'écoute, des réponses claires. Merci pour le conseillère qu'elle m'a répondu aujourd'hui. Cordialement Mme chamihy
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Kate a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Remboursement très rapide, bon service et accueil en ligne et téléphonique. Problème juste pour envoyer des fichiers , par exemple le document de contrat de travail apprentis de mon fils.
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Eliseh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Remboursements faciles et rapides avec l'application... Parfois, le site internet bug un peu.... mais dans l'ensemble aucuns soucis ! Téléchargement des attestations appréciables sur l'application !
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AnneAunyme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Téléconseillers rapidement disponibles, parfaitement à l'écoute, au fait des dispositions contractuelles de chacun et qui donnent des informations pertinentes ainsi que des conseils avisés. L'application est également très pratique et permet de gérer contrat, relevés, bénéficiaires et demandes de remboursement complémentaire très facilement.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
