Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 65
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Avis contrôlés conformes
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SofiaT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Bonjour, Je suis ravie des garanties et services proposé par la mutuelle Génération. Dès le moindre doute, je les appelle et j'ai toute les réponses à mes questions. J'apprécie particulièrement la qualité de prise en charge durant les appels téléphoniques. Bien sûr, on trouve beaucoup d'informations via la platforme mais c'est toujours plus sympathique de parler à un humain.
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Ihagee a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Très bon renseignements. Clair et précis. Rien à voir avec la personne qui m'a répondu mais les délais de traitement suite à une simple question par mail sont trop long (15j à 3 semaines) pour fournir une attestation qui prouve à l'employeur de ma femme qu'elle est bien couverte par ma mutuelle)
F
Frédéric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Contactés pour des renseignements de rattachement de mes enfants. Les réponses apportée étaient claires et précises Très bon service client Merci M.BANNEAU
M
Maxime a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Lors de mon échange téléphonique pour des informations concernant les bénéficiaires de mon contrat, la conseillère à été d'une amabilité remarquable. Elle à su être précise et claire lors du traitement de mon dossier.
L
Loub a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Très réactif sur les remboursement conseils très sérieux et répond toujours au attend réponse rapide et bonne accompagnement Problème toujours résolu par les conseillers
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kjassu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
bonjour j'ai été ravis de communiquer avec votre service. mon interlocutrice a été a l'écoute de mes besoin et ma correctement orienté je rappellerais volontiers votre service
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dyou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Bonjour, Serait-il possible que votre équipe digitale s'inquiète et surtout parvienne à régler les problèmes techniques réccurents rencontrés sur votre site et sur l'application ? Par exemple les demandes de remboursent via l'appli sont quasi impossible suite a des déconnexions systématiques. Ce problème n'est pas nouveau cela fait bien 5 ans que cela fonctionne aussi mal. Au vu des tarifs des cotisations pourrions nous avoir un service à la hauteur s'il vous plait car cela est inadmissible. Cordialement,
A
Angel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Bonjour, Bon accueil téléphonique ! Un bonne expérience lors de mon dernier appel avec des détail dans les explications du conseiller. Thanks you !
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veves a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Bonjour, Trés bien traité, tous les explications sont bien comprises et je peux faire me demande sans problème. la personne est très aimable et gentil, il nous met en confiance. Merci
M
Marcouny972 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
La mutuelle Bretonne, rapide et efficace. Des remboursements rapides, une prise en charge téléphonique rapide avec des réponses claires et surtout pertinentes. L’application mobile est simple d’utilisation et la carte d’adhérent y est intégré. Merci Génération !
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Dodo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Je suis chez euc depuis des années. Franchement y a rien à dire je le recommande les yeux fermés vous ne serez pas déçu. Ils sont super et aussi l
M
MesAmours a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Une mutuelle à l'écoute et au top de c'est client, tous les conseillers trouve toujours des réponses rapide et claires, vraiment génial, vous pouvez y aller vous serez pas déçu vraiment
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Vivi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 17/09/2021
Félicitations aux équipes de Génération pour l'accueil, le suivi et les réponses des conseillers. Très grande réactivité également dans les remboursements. Un grand merci pour cette qualité d'écoute et de compréhension.
s
sebbfrmt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022
Rien à signaler, Parfait, j'avais une demande concernant l'ajout d'un bénéficiaire sur ma mutuelle, la personne au téléphone m'a très bien guidé, sans aucun problème.
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Opi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
Excellent traitement de ma demande par la chargée de relation client au téléphone, merci à elle pour son efficacité. Dommage que l application bug pour envoyer des documents
M
Marinette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Je suis satisfaite des services de génération. Les réponses sont explicites et précises. Mutuelle sérieuse et rapide au demande. Les conseillers sont très aimable. Merci
V
Vinciane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Très bonne mutuelle ,mais le nouveau système d’accueil téléphonique ( robot ) n’est pas très pratique. Personne très agréable et à l’écoute! Je recommande vivement
I
Isa18 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
J'ai été très bien accueillie et renseignée au sujet du bénéficiaire de mon contrat. Merci pour votre aide et votre gentillesse. Très belle journée à vous.
B
Bensam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 13/03/2021
Mutuelle à l écoute et fiable ! Le service client est réactif et agréable ! Je recommande vivement Génération que l on soit une personne seule ou une famille ! Merci ??
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Fab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Suite à mon appel téléphonique ce jour, conseillère agréable, efficace, à répondu à toutes mes attentes. Très professionnelle au top, merci beaucoup pour cet accueil Fabrice de mas
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tato a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Mutuelle très sûre, réactif, abordable et crédible c'est de loin la meilleure des Mutuelles que j'ai pu adhérer depuis que je travail. Je recommande vivement.
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Elodie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Difficulté à passer la voix automatique qui nous dirige vers le bon service mais une fois qu'on arrive à communiquer avec un conseiller/ère c'est juste parfait : depuis décembre j'appelle pour une erreur de ma part et les conseillers/ères sont toujours patient(e)s et prennent leur temps pour nous donner des explications toujours claires et complètes.
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RIVMUR32 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Très satisfaite a chaque fois des conseillers, toujours Ià notre écoute, le savoir de nous renseigné a tout moment et pour chaque demande. Prix très abordable et remboursements au top.
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CorineP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Toujours des Personnes agréables au téléphone, rapident a répondre a vos questions et vous recontact dans les 2 jours maximum si il y a besoin. Jamais déçu de leurs services
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Sdbt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
La conseillère a su très bien répondre à mes questions sur les remboursements de mon contrat pour la naissance de ma fille. Seul bémol, ça captait très mal donc j’avais du mal a l’entendre.
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Laura a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Je suis totalement satisfaite de cette mutuelle, délais rapide, conseillers/conseillères à l’écoute efficace et très sympathiques. Je recommande cette mutuelle les yeux fermés
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Agnes a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
Bonne mutuelle, juste votre site est extrêmement lent, ce qui est décourageant. S'il n'y avait pas ce problème ce serait près de la perfection. Pouvez- vous y faire quelque chose?
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G A a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Très bon accueil téléphonique avec informations concrètes et claires. Merci pour tous vos renseignements concernant ma demande. Cordialement.
M
Mouflette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Temps d attente acceptable pour s'entretenir avec un conseiller au téléphone. Conseillère à l'écoute qui a mis tout en oeuvre pour solutionner un remboursement bloqué.
M
Manue a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Super assurance . Super accueil au téléphone. Application et site internet super avec envoi des factures par ce biais. Remboursement très rapide. Je larecommande
A
Anais de faria a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021
Service client très accessible, temps d’attente de moins d’une minute à chaque appel, information donner parfaitement par rapport au demande. Niquel
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Guigui a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
J'ai eu un accident la semaine dernière et ai été opérée. J'ai contacté ma mutuelle Génération cette semaine, ils ont fait immédiatement le nécessaire pour prise en charge car je suis immobilisée. L'aide arrive dès la semaine prochaine.
J
Jean a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
J'ai toujours obtenu une réponse de qualité. Les documents sont fournis en temps et en heure. Une bonne qualité d'écoute et une recherche de résolution de problèmes ou explication.
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Pascal 69630 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Des collaborateurs très performants et surtout qui écoutent. Force de conseilles, force d'aides, Force compréhensions. A tous les appels que j'ai effectué, les conseillers de générations vous répondent avec un très grand professionnalisme. Il est très rare a ce jour, d'avoir des personnes qui vous communiques des informations viables et efficaces. Un Immense Bravo, a toute l'équipe de génération. Vous êtes vraiment des PROS
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Koubilaikhan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Je suis pleinement satisfaite des Services offerts par la mutuelle génération. Mon fils s’est rompu un ligament croisé et j’ai joint un conseiller pour être informée des modalités de remboursement de certains frais. J’ai eu en ligne un conseiller, Jeremy, empathique qui m’a parfaitement renseignée sur mes droits et les Démarches à suivre. Suite à notre appel nous avons correspondu par mail pour le suivi administratif de mon fils. Ce même conseiller , pour me faciliter la tâche m’a proposé de lui envoyer directement les documents demandés et s’est chargé de les adresser directement au service concerné. Très efficace, a l’écoute et réactif, il m’a permis d’être remboursée soit huit jours. Bcp d’écoute, de disponibilité et d’aide m’ont été apportées. Je ne saurais que trop conseiller cette mutuelle!
d
domitille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
jai pris contacte avec vos service se jour pour mon arrêt maladie accident de travail j ai eu de tres bone renseignement votre personnel a l écoute du client vous avec une super équipe car j ai toujours eu réponse a mes demandes bien cordialement
m
mahamadou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Personnel très accueillant et très professionnel. Je confirme. La personne qui nous recu aujourd'hui est efficace et a repondu à nos attentes. Je tenais à le préciser. Merci
M
Meldion a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Très satisfaite de ma mutuelle , application très simple d’utilisation ,délais de remboursements rapides, appels et communication rapide et efficace Je recommande
C
Chocolat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
À toute l équipe et Responsable de Génération vous êtes au Top ?? et très professionnelle à l écoute et soutien un grand merci à toute l équipe de générations un grand bravo ????????????
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CaroleC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Pour l'appel de ce jour, Joao a été très patient et efficace. Il a su me répondre et me conseiller selon ma situation. J'ai transmis les documents nécessaire au bon traitement de mon dossier. Merci à vous.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
