Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 63
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Avis contrôlés conformes
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Fabienne jan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Accueil très sympa, renseignement positif et sympa. La personne que j'ai eu a été très gentil et m'a bien aider. Pas trop d'attente. Je suis très contente
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nana55800 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
bonjour , personnes très sérieuses et professionnel , réponse par mail rapide et suite a mon appel téléphoner la personne que je remercie encore a régler mon problème en quelques minutes je recommande .cordialement.
Z
Zak a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Serveur vocal un peu nul, en revanche conseillère parfaite, accueil agréable, prise en charge efficace et intuitive, et bonne mise en place du dispositif en ligne.
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ddz50 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Chez Génération depuis le 1er Janvier 2016 Aucun problème relevé depuis cette date. J'apprécie la facilité d'utilisation du site internet Quant au rapport qualité/prix le fait d'avoir le choix entre 3 régimes de couverture permet de répondre aux besoins de chacun Une remarque négative concernant la prise en charge des lunettes. J'ai remarqué, depuis la mise en place du reste à charge à 0, une baisse sensible de la qualité des verres proposés par l'opticien du réseau Itelis. Quant à l'accueil téléphonique des conseillers de cliente c'est parfait dans l'écoute des besoins et les réponses apportées.
G
Gg60800 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022
Personnel très réactif et qui répond à toutes nos questions. Accueil et amabilité sont au rendez-vous. La personne m'a très bien expliqué comment utiliser au mieux ma complémentaire santé.
E
Eliott a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Excellente mutuelle dont les délais de traitement est vraiment rapide. Les conseillers sont à l’écoute et font leur maximum pour arranger les situations parfois des plus complexes. Bravo!!
G
GI45 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Remboursements rapides, documents faciles à transmettre par simple photo sur l'appli. Conseiller facilement joignable si besoin. L'attaque dont ils ont été victimes en 2021 a été très bien gérée.
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vivi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
tres bon acceuil et les personnes aident bien quand on y arrivent pas .toujours de bonnes reponse merci .le temps d 'attente est tres court je peu conseiller cette assurance bien reactive
G
Gigi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Rapidité, patience et clarté de la réponse par la conseillère concernant mes futures démarches. A savoir, dire sa date de naissance (août) pas avec les chiffres. Dire par 1 ou par 2, les chiffres du n° adhérent car le rebot de comprend pas.
P
PUTOUD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Je voulais signaler mon entière satisfaction de vos services autant en rapidité de remboursement et au contact très professionnel par téléphone. Ma situation passant d employée à retraitée et profitant la mutuelle de mon conjoint j arrête mon contrat avec vous mais vous redis BRAVO...
P
Panarelli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Au vu de ma situation personnelle, portabilité ANI, j'ai reçu des réponses claires à mes questions par échange téléphonique avec ma mutuelle Génération et je suis rassurée.
P
PhilM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Une Equipe disponible pour répondre à nos questions et attentes dans des moments où l'on a bien besoin. Le compte particulier est aussi un espace bien formaté.
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Valama a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Conseiller très attentif et très accessible. Toujours à l'écoute et d'une extrême gentillesse. C'est tellement rare d'avoir des gens qui ont ce profil merci à eux
R
Riton a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Très content de ma mutuelle ,réponse rapide pour les devis et les remboursements. Pour contacter un conseiller par ligne téléphonique ,rapide et courtois.
c
cvilla a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 23/05/2022
Mon avis concerne mon échange téléphonique du 13/05. Je mets rarement des avis mais là, je note 10/10 car le 11/10 n'existe pas ! Personne agréable, compréhensive, qui n'a pas un discours de robot comme certains services clients ! La conseillère est explicite dans ses propos, a une très bonne compréhension et est de bon conseil. Je recommande vivement cette personne compétente ! Cordialement,"
A
Aurelien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Personne qui a pris mes besoins très rapidement et m’a précisé des informations complémentaires pour la suite de la naissance de ma fille. Impeccable.
M
Muriel1073 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Service client au top du top toute catégorie confondue..c’est clair ,net, l’es personne s’expriment clairement, patiemment.. très bonne mutuelle...???? et en plus ils répondent les jours fériés ??
A
AlexCuc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Très bon accueil de la part du conseillé qui m'a répondu, réponse précise et complète pour chacune de mes demandes. Petit bémol, le "robot" qui décroche a qui il faut parler pour accéder au service que l'on veux, il faut s'y reprendre a plusieurs reprise pour ce faire comprendre si l'on a une demande qui sort des demandes les plus courantes.
O
Ophélie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Mutuelle au top, très bonne gestion et qualité des demandes. Conseillers très agréable. Je suis ravie des services et de la réactivité de génération.
A
AP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
explication téléphonique très claire et précise suite à demande de suspension en vue de congés sabbatiques , suite à devis la demande sera effectuée à la date connue
P
PASCALE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Difficultées pour indiquer ma date de naissance bien que conforme à la demande du robot. La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable et très claire dans les explications données et la prise en charge du dépassement d'honoraires
F
Faouzi67 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Mutuelle génération depuis cinq ans que je l ai Excellente mutuelle toujours à l écoute de ces clients efficace et disponible Très satisfait je recommande
J
Jennifer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Personne très agréable service ultrarapide grâce a l’application et même en communication par téléphone avec les choix prédéfinis. Remboursement rapide
C
CLL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
très bon accueil de la conseillère. La personne a été aimable et répondu à toutes mes questions. Je déplore le robot lorsque l'on téléphone je préfère avoir directement un conseiller
j
jean jean a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Bonjour Bonne disponibilité téléphonique, pas d'attente et réponse immédiate à la demande de renseignement. hôtesse d'accueil efficace et très à l'écoute
D
Dauphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Je suis satisfaite de leurs prestations, acceuil téléphonique satisfaisant, la conseillère très aimable et a su répondre à mes mes questions merci à Génération
D
DJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
La conseillère que j'ai eu en ligne a été entièrement à mon écoute; elle est professionnelle et agréable. Je tiens à vous remercier pour vos explications
M
Moun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
L’interlocutrice a été très efficace et m’a transmis la procédure à faire pour le problème que j’avais … Réponse claire Et m’a aidé sur le site de min téléphone pour faire la demande
O
Ok a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Très bonne mutuelle jamais de retard de paiement jamais déçue par la qualité des démarches dommage que en tant que particulier nous ne pouvons pas continuer notre adhésion
E
Elsieslvd a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Super contact, efficace et cordiale Merci beaucoup du temps que vous avez pris. Petit négatif sur la conseillère automatique du début qui n’est pas tjr facile à informer en fonction des mots choisis.
S
Stef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 19/06/2021
Suite a mon appel, l'attente n'a pas été trop longue, l'opératrice a été très claire pour m'expliquer le fonctionnement de ma demande, maintenant je n'ai plus qu'a faire ce qu'elle m'a dit. Parfait pour ma part.
J
JEBBOURI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je félicite la dernière personne que j’ai eu En ligne en date du 12/05/2022 pour son professionnalisme et sa prise en charge. Il s’agit d’une personne accueillante, précise et patiente.
J
J.Tognetti a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Une mutuelle à l’écoute et réactive pour toutes demandes. Les conseiller(e)s sont agréables et répondent à mes attentes. Je suis ravie de cette mutuelle.
M
Med a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Au top ! Je suis satisfait des services que génération propose. Les conseillers sont aimables et sympathiques, les dossiers sont traités rapidement.
j
jean-marc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
La mutuelle est rapidité dans les remboursements Servies clientèles est disponibles et très explicites! Je la recommande bien sûr .
A
Ayrton a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022
Bon accueil et bon renseignements, très réactif. La conseillère au téléphone était a l'écoute et de bon conseil et renseignements, très bonne expérience depuis longtemps maintenant
M
Momo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022
Bonjour, et merci pour votre travail, pas top détente au téléphone les réponses sont claires bravo à vous tous je vous souhaite une excellente journée
B
Berni a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 18/05/2021
J ai été hospitalisé 4 fois depuis 2019 très bonne mutuelle très réactive remboursement effectué en temps et heure très satisfait personnes au téléphone très pro
M
Morgane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 16/10/2021
Conseillère très à l'écoute et réactive. Service téléphonique très rapide quasiment pas d'attente. Service très efficace avec rien à redire de négatif.
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mammar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
des renseignements clairs et précis l'appel a répondu à mes attentes très bonne réactivité et rapidité la personne a pris le temps de connaitre ma problématique et a été de très bons conseils
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
