Tous les avis Leocare assurance auto - Page 5
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Avis contrôlés conformes
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jldm a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Pare brise cassé le 30 décembre, et toujours pas remplacé car le dossier est (toujours) en attente , et le véhicule inutilisable pour l'heure (17 janvier) Leocare peut appeler sans prévenir à l'heure qui lui convient, alors que l'assuré doit prendre un RV pour les contacter au téléphone ...! (plus de 3 jours de délai) Dossier en attente, retards dans les équipes, bref : on approche des pieds nickelés... Le traitement d'un (petit) sinistre est catastrophique, et ils ne répondent pas non plus aux mails (deux fois)
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Z
Zamaleche71 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Cette assurance est la moins chère mais pas pour rien, faite attention et fuyez la compagnie, car ça fait 2mois que j'ai eu un accident, j'étais pas le fautif. On me fait attendre pour l'avis de l'expert, qui leurs dit que la voiture doit être réparer chez la maison, je les appelle un mois avant de déposer ma voiture car dans le contrat c'est bien mentionné que j'ai le droit à un véhicule, puisque ma voiture est immobilisé pendant 8jours, et le jour G, rien. Le lendemain rien malgré que j'appelle l'assistance plus que 20 fois pour répéter la même chose, 10 opérateurs me disent que j'ai le droit pour qu'à la fin une opératrice me raccroche au nez après m'avoir dit que j'ai pas le droit. Donc faites attention à ce genre d'assurance
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S
Sade a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Honnêtement je suis très déçu je suis assuré tout risque j’ai eu un accident sans être en tord je dépose ma voiture en réparation après que je confirme avec eux que j’ai bien un véhicule de prêt il me disent c’est sure au moment du dépôt au garage on vous débloque le véhicule de prêt surprise je les appelle quelques uns le disent qu’il faut que le tech appelle le garage pour s’assurer que ma voiture est bien en réparation d’autre le disent carrément que je n’ai pas droit vu que ma voiture n’a pas été remorqué même si elle va être immobilisé pendant 8 jours résultat je ne suis pas allé au travail et ils me revinrent toujours des blagues au tél assurance déconseillé des amateurs qui ne communiquent même pas entre eux chaque personne au bout du fil te donnent une version , à fuire a fuire
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H
Hawa a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 01/09/2022
Bonsoir à tous je vous déconseille cette assurance je suis rentrée chez eux en octobre 2021 j'ai eu un sinistre en septembre 2022 j'étais censé être indémnisé sous 10 jours seulement cela fais 3 semaines que j'attends et toujours rien je leur ai envoyé plusieurs mails mais rien pas de nouvelles d'eux fuyer pendant qu'il est encore temps cette assurance est la pire au monde
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C
Cyro a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Expérience catastrophique avec Leocare. Des amateurs. 6 mois que je devrais être assuré et toujours pas de carte verte pour mes 3 véhicules et communication unidirectionnelle. A fuir si vous voulez conservez votre santé mentale. Si vous êtes maso, souscrivez, vous allez kiffer.
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S
STEPH a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Bonjour 13 mois sans retour de leocare apres sinistre dans ma salle de bain aucun retour de rapport d'expert au bout de 6 mois une partie enfin remboursée et depuis decembre 2021 j'attends la suite et fin de mon remboursement LAMENTABLE
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L
Lagryna a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Pas de numéro de téléphone pour les contacter juste un espace chat ou les conseillers ne répondent pas. Plus de cinq mois après sinistre toujours pas de remboursement. Je prend des rendez vous téléphonique j'attend une voir deux semaines avant d'être contacté on m'appelle on me dit de patienter. Je vais vite arrêter avec cette assurance c'est insupportable.
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C
Cédric a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Incompétence, et résilie sans vous avertir, sans appel, sans courrier en AR, vous d couvrez du jour au lendemain que votre contrat n existe pas. J'ai voulu faire des économies ??. Le pire dans tout ça, c'est qu aucune infraction n a été déclaré, aucun sinistre, aucun retrait de permis, aucune infraction... Quand vous arrivez à les joindre ils ne savent pas quoi répondre. J'ai payé 1 an pour rien et aujourd'hui je suis fiché dans le fichier résiliation. Résiliation non conforme et abusive. De plus a voir les commentaires de satisfaction tous édité le même jour, montrent qu'ils ont besoin de ce faire mousser pour cacher leurs incompétences. Je ne laisserai pas ça la, si ils ne sont pas carré.
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J
Jean a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Fuyez cette assurance ! injoignable en direct et ils répondent à côté des questions plusieurs semaines après... Est-ce réellement une assurance ??? Je vais résilier dès la fin de cette première année !
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N
Nova a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Bonsoir à tous ceux qui voudront souscrire chez cette assureur... Effectivement prix très attractif, service clients "réactif" MAIS plus que lent, après 2 mois d'adhésion je suis toujours dans l'attente de ma carte verte !! Se cachent derrière la poste, annoncent des délais de 10 jours sans succès... Ne parlons pas non plus des remerciements... Vraiment je déconseille !! Parfois payer un peu plus coûte moins en temps... Je continuerai à leur faire de la pub au rabais... Cliente très mécontente !!
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A
Aurélie a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Inadmissible ! Certe Leocare est moins cher que ses concurrents. Par contre vous en payez le prix.... En cas de petit problème vous ne pouvez pas les contacter directement il faut prendre rdv sur l application et attendre qu’ils rappellent. Ils ne le font pas toujours.... Ils mettent plusieurs jours à traiter les documents que vous communiquez Si vous subissez un vandalisme ils mettent minimum 72 h pour qu un conseiller technique regarde votre dossier. Plus d’une semaine pour contacter l assureur.... et toujours sans pouvoir les joindre.... Donc au final vous ne pouvez utiliser votre vehicule pendant plusieurs jours..... Je déconseille très fortement. Ils sont incompétents....
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m
malnouk a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
Bonjour, Leocare est une assurance pas chère c'est vrai et à la souscription c'est rapide. MAIS ATTENTION ensuite ils ne dépannent pas les assurés tombés en Panne sur Autoroute ou autre et mettent plusieurs mois pour rembourser les frais de réparations aux garages ou à leurs assurés. Ensuite ils vous font galérer pour résilier leur contrat en jouant sur des excuses de dates… LEOCARE est A ÉVITER si vous ne voulez pas vous retrouver otage de leurs procédures.
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S
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Seb a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
je tenais a remercier toute l'equipe leocare je ne manquerait pas de partager mon avis un grand merci ce jour je viens de recevoir une carte essence de 50 euros merci a vous #MeriLeocare
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M
Avis suspect
Mattew a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
LeoCare was patient with me and my unusual situation/status as a recent immigrant to France. They accepted my valid Texas driving license, which is 100% legal and valid in France for one year after arrival (while I undertake getting my French license), and they also patiently worked with me while I gathered all the necessary "loss history" documentation from my former insurer in the U.S. (which looks different than the typical documentation in France). Other insurers in France rejected me despite being a high-quality potential customer simply because I had a non-French/non-standard background, not because I was uninsurable — but LeoCare gave me a chance. It felt like a human touch instead of just a big lead-generation online insurance machine. Thank you!
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P
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Patrice a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
N'ayant plus ma carte verte, j'ai utilisée mon app pour la retrouver, impossible de la retrouver également, j'ai pris un rdv téléphonique via l'app, 10min après une conseillère m'a appelée et m'a immédiatement envoyée ma carte verte en pdf, simple...efficace...et rapide!!! Au top cette assurance + envoie postale !!! ??
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y
Avis suspect
yann a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022
Expérience, chez leocare réussite assurance qui ressort sur les comparatifs moins cher, dans un premier temps assuré pour la moto, et dans un second temps assuré pour la voiture assurance rapide à prendre en main, via l'application souscription rapide, offre alléchante et la surprise, deux mois plus tard, une carte essence d'une valeur de 50 € offert
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G
Avis suspect
Gerard a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022
J'ai souscrit un contrat d'assurance auto chez Leocare. Mes documents ont été vérifiés très rapidement et ma carte a été envoyée quelques jours plus tard. j'ai aussi reçu une carte carburant d'un montant de 50€ avec les temps qui courent je trouve ça vraiment bien. Encore merci !
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L
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Louis a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Application très facile à utiliser, très simple de transmettre tous les documents nécessaires. Ensuite, en quelques heures, mes documents ont été validés, donc vraiment très rapide ! Vraiment top pour les personnes souvent sur leurs portables, finis les paperasses. ???? Je recommande Leocare
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F
Avis suspect
Flo10 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Leocare au top des assurances et j'en ai eu des assurances. Mais leocare sont au top. Très satisfaite d'eux, un service client au top niveau. Merci leocare et je les recommande à 1000%Leocare au top des assurances et j'en ai eu des assurances. Mais leocare sont au top. Très satisfaite d'eux, un service client au top niveau, ils ont toujours répondu dans les temps et de manière professionnelle à mes demandes. Merci leocare et je les recommande à 1000% je suis vraiment ravie
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L
Lucie F a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Une honte...! Je me suis fais voler mon véhicule cette été et depuis c est un calvaires... après au moins 10 messages et 20 entretients téléphoniques toujours aucune réponse... attention cette société n est Pas une assurance c est simplement des courtiers.... il se défausse en indiquant qu il attende la réponse de generali... Le vrai assureur...j ai transféré mon dossier à mon avocat qui les a mis en demeure de me répondre sous huit jour... aucune nouvelles... à fuir !
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P
Avis suspect
Pascal a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Efficacité du service clients. Courtoisie et clarté des propos. Tout ce que l'on peut rechercher dans les relations avec son assureur. Merci et continuez !
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K
Avis suspect
Kate a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Bonjour c’est est une superbe assurance réaction rapide toujours à l écoute Elle est de loin l'assurance la mieux de toute Assurez-vous chez elle c'est au top
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j
jujusd a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Prix qui a augmenté considérablement en 1 an. Comparateur sur le lynx qui est 140 euros moins cher pour le même contrat que moi. Aucun geste commercial fait de leur part. Déplorable
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B
Blanca a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
LEOCARE assurances, c'est le top ! En ligne, des tarifs supers intéressants, constitution du dossier en ligne simple et rapide et le +, une carte carburant de 50€ qui m'a été offerte en cadeau de Bienvenue. Ce petit+ qui fait toute la différence avec les autres assureurs ! J'ai gagné 200€/an pour des garanties supérieures à celles que j'avais avant.
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J
Jac a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Je viens de souscrire sur conseils, pour l'instant les interlocuteurs ont été au top que ce soit par téléphone ou par leur messagerie. La souscription est très simple si on maîtrise son smartphone.
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I
Avis suspect
Ines a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Rien à redire : inquiète de ne pas encore avoir reçu la carte verte définitive, mon interlocutrice m'a renvoyé par messagerie une copie. Je devrais recevoir la définitive d'ici quelques jours. Bravo !
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A
Avis suspect
Arnaud a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Prix compétitifs, toujours quelqu'un pour répondre à vos questions : chat, RDV téléphonique ou direct Application pour smartphone très bien Dossier et signature du contrat en ligne: tout fonctionne
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D
Avis suspect
Dominique a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Réactivité excellente ! La réponse à ma demande flirt avec la perfection. Cerise sur le gâteau, mon interlocutrice transpire la sympathie. Bravo à vous, c'est Level Champions League.…
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F
Avis suspect
Fab a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Leocare a su prendre en compte rapidement ma demande de modification d'adresse et de contrat auto. Tout a été réglé dans la journée, via messagerie et email, sans la moindre encombre. Excellent service !
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I
Isa a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Ravie de mon assurance Leo care. Démarches faciles à l souscription ainsi qu'a la résiliation pour vente du véhicule. Si je rachète 1 auto… Elle sera assurée chez eux. Et je pense aussi assurer mon habitation chez eux sous peu.
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E
Enzo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Je recommande les yeux fermés. Toujours averti des changements via chat par l'application, échange avec un conseiller accessible. L'expérience client via l'application est très fluide, pas besoin de chercher 10min pour trouver une information.
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S
Avis suspect
Sergi a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Super service de Leocare, hyper réactif, tout est clair et c'est franchement pratique. J'ai basculé mon assurance auto et habitation chez eux du coup !
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A
Avis suspect
Ann a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Je suis très satisfaite de mon assurance!!!!! Niveau prix c'est super pas cher accessible à tous Niveau communication c'est génial on as toujours des conseillers super sympa et surtout très rapide
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I
Avis suspect
Isabelle a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
L'experience a été bonne car les informations étaient claires, la procédure simple à réaliser et les conseillers agréables et compétents pour répondre aux questions rapidement.
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C
Avis suspect
Chris a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Nous avons été assuré rapidement et la communication est excellente. Je n'avais pas reçu ma vignette définitive, j'ai donc envoyé un message auquel on m'a répondu très vite puis en quelques jours m'a vignette était là. Les opérateurs sont très courtois et disponibles.
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L
Avis suspect
Luc a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
L'experience a été bonne car les informations étaient claires, la procédure simple à réaliser et les conseillers agréables et compétent pour répondre aux questions rapidement.
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Val a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Ayant trouvé moins cher à prestations égales, le contrat a été radié dans les délais impartis. Leicare a quand même prélevé la prime avant l'échéance. Et depuis septembre, bien qu'ayant la confirmation de la radiation du contrat, je ne suis toujours pas remboursée...
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L
Lolo62680 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Très déçu de cette assurance qui prélevé toujours après un mois sans que j'envoie les documents pour valider l'assurance.. Par contre pas d'attestation d'assurance donc pas assurer je présume. Donc argent facile.. Je vais déposer une plainte
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D
Djam a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022
Mon véhicule a été vandalisé. L’assistance ne m’a pas proposé de véhicule de prêt. Impossible de les contacter pr téléphone pour une gestion de sinistre. Je me suis retrouvé sans voiture et sans nouvelles de ma déclaration de sinistre. Le garage agréé chargé de la réparation de mon véhicule m’a menacé de mettre mon véhicule en dehors ou de me facturer des frais de gardiennage en l’absence d’envoi de l’avis de sinistre de la part de l’assurance. Je n’ai jamais eu un service aussi déplorable. Les seuls moyens de les contacter sont le chat ou email mais ils répondent au bout de 4-5jours sans réellement répondre à ma demande. Pour les avoir par téléphone, il faut prendre un rendez-vous téléphonique et attendre une semaine… je suis coincé sans véhicule à Paris alors que n’y habite pas (c’est ici que mon véhicule a été totalement vandalisé). Cela fait plus d’une semaine que j’attends une réponse afin de pouvoir l’apporter au garage chargé des réparations mais en vain. Fuyez les!
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J
Jimdel a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 06/11/2022
Très très mauvaise expérience avec cette assurance on ne peut plus nulle à tout point de vue. Service client injoignable votre interlocuteur vous demande de vous débrouiller par vos propres moyens J ai du payer moi même un taxi pour rentrer ainsi qu une nuit d hôtel non pris en charge. A fuir absolument Ne mérite pas le nom d assurance
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