Tous les avis Leocare assurance auto - Page 3
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Avis contrôlés conformes
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Laurent a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Prix compétitif à la souscription puis augmentation élevées des échéances chaque année jusqu'à devenir bien moins compétitif que tous ses concurrents ... Ne respecte pas les résiliations de contrat et continue de prélever les échéances abusivement. Je ne recommande pas cette compagnie.
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Piloo422 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 22/12/2022
A fuir. La première cotisation est prélevée en octobre. Fin novembre aucune nouvelle. Le service a oublier d'envoyer les document. J'ajoute mon épouse qui n'avais pas été inclus dans le contrat alors qu'elle était bien inscrite lors de la première demande. Aucune communication entre chaque agent, etc..etc.. et pour finir, La cotisation prend 40% a l'échéance annuel et il refuse de résilié!!
F
Francky a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Bonjour, Fuyez cette assurance. Voilà 5 mois et demi que j'ai eu un vandalisme sur mon véhicule et que je bataille entre l'assurance, l'expert et le garage. Finalement mon véhicule, après 5 mois, passe en véhicule non réparable. Cela fait 10 jours que je n'ai plus de véhicule et le remboursement n'a toujours pas été validé par un responsable sachant que dès que la demande de virement sera validé, il me faudra attendre ENCORE 10 jours pour que l'argent soit sur mon compte pour acheter un autre véhicule. LEOCARE !!! LEOBLAGUE plutôt
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lulu92000 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Bonne assurance, ils sont réactifs. J'ai pu faire un devis en moins de 3 minutes et j'ai pu avoir ma carte verte rapidement. Rien à redire sur la qualité du service.
O
Oliv a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Ils attirent les clients sur internet avec des prix attractifs mais augmentent le tarif de 13€ au bout d'un an sans aucune raison et sans vous prévenir… en tous risques j'ai tenté de faire venir une dépanneuse et obtenir le prêt d'une voiture 3jours à la suite d'une crevaison,comme le stipule mes garanties…j'attends toujours,ils ne prennent pas les appels entrants et vous rappellent jamais…cette mésaventure m'a couté une dépanneuse et une location de voiture ! J'imagine même pas si vous avez un accident à l'étranger un samedi soir jour férié ! J’aurai dû regarder les avis avant!!
A
Abdoudz08 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
C'est comme une assurance de bled ne connaisse rien et chaque conseillé une réponse déférente de l'autre,j'ai reçu plusieurs réponses pour mon problème avec eux mais jusqu'à maintenant pas de solution à déconseiller vraiment
J
JUJU13005 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Assurance résilié comme beaucoup de monde à ce que je vois pour "résiliation pour surveillance l113-12" sans aucun motif car aucun sinistre depuis 2 ans que je suis chez eux . Incompréhensible . Méfiez vous, ma femme à eu un bris de glace sur un véhicule qu'elle possède et a du attendre 7 jours pour pouvoir allé injecter la résine dans le minuscule éclat car personne ne répondait
k
kaiss a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
J'ai souscrit un contrat avec leocare au mois de janvier 2023 pour ma voiture en tous risques. Le prix était très concurrentiel. Je suis à 50%de bonus. Je n'ai jamais eu de sinistre. Je reçois aujourd'hui un courrier recommandé de leur part pour me notifier que mon contrat auto serait résilié à échéance. Sans aucun motif. Il est seulement mentionné dans l'entête "résiliation pour surveillance L113-12".
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cnico66 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Trois véhicules assuré chez eux , aucun sinistre rien a nous reproché et les primes augmente a la date d'anniversaire de prêt de 50% , pretexte augmentation COVID . Ahahah ils nous prennent pour des idiots. Résiliation Châtel refusé, vous disent qu'ils vous envoyer un mail ,mail qui bizarrement n'ai jamais arrivé, nous demandons une copie avec entête du mail, incapable de fournir cette preuve , ils envoi un mail 15 jours avant la date d'anniversaire et refuse toujours la résiliation loi Châtel sous prétexte que ce mail ne fait pas fois , celui qui fait fois est le mail jamais reçu , celui qu'ils ne peuvent pas prouvé avoir été envoyé, puisque ce mail na jamais été envoyé. Là Résiliation avec eux c'est un parcours du combattant. Je trouve une autre assurance qui fait une demande de résiliation a ka date d'anniversaire loi Hamon, leocare refuse encore sous prétexte que c'est hors délai. Incapable de me répondre pourquoi hors délais... Moi hamon = date d'anniversaire passé= droit de résiliation.... Et bien non leocare va a l'encontre des lois et de nos droits pour faire traîné l'échéance et vous soutirer encore et encore de l'argent puisqu'ils sont beaucoup plus cher que la concurrence après la première année et vous décourage pour résilier... Un conseil fuyez absolument, service client déplorable qui vous bloqué les message ou ne vous réponde tout simplement pas puisque vous les dérangé...
S
Seb a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Assurance scandaleuse et stupide, idiote ! Résilié pour surveillance avec 50% de bonus depuis plus de 5 années sans aucun incident... Méfiez vous de cette assurance très bizarre... Je refais un devis avec ma plaque d'immatriculation c'est accepté a un tarif plus bas ! hallucinant ! immoral, incohérent, ils dégagent des conducteurs sans problème pour en reprendre d'autres peut être plus pénalisants à des tarifs moindres.... Fuyez ce genre d'experience a mon avis en cas de sinistre ca semble très compliqué ... J'aimerais savoir si ceux qui décident de telles betises ont toutes leurs facultés intellectuelles...
c
cricri a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Assurance résiliée pour surveillance L113-12 Aucune explication on m'a juste dit qu'ils avaient le droit Je n' ai jamais eu d'accidents, j' ai 50 % de bonus, j'ai 40 ans de permis de conduire, j' ai toujours payé mes cotisations sans aucun retard. Je pense qu'ils préfèrent assurer des chauffards Fuyez cette assurance
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awj a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Assuré depuis un an chez Leocare, je viens de recevoir un recommandé m'indiquant une résiliation pour surveillance L113-12. Je n'ai eu aucun sinistre et j'ai un bonus de plus de 50% depuis une vingtaine d'années. Quel aurait été leur comportement en cas de sinistre... Fuyez cette compagnie
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Sylvain R a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Refus de garantie défense recours par une conseillère tandis que l'analyse scrupuleuse des clauses du contrat démontre que celle-ci est mobilisable. Réclamation en cours.
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mayhem1337 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023
Assuré chez eux tout risque pendant 2 ans, aucun sinistre déclaré, je me suis fait résilier à la date anniversaire sans raison. Maintenant inscrit sur AGIRA pour 5 ans, j'ai la même assurabilité qu'un chauffard alcoolique avec délit de fuite et sinistres avec dommage ms corporels. Plus personne ne veux m'assurer à un tarif raisonnable. Leocare refuse de modifier le document d'information pour vous laisser partir vous même mais ne manque pas de vous orienter m vers leur propres assurances resilies 5 fois plus cher. Que plus personne ne s'assure chez eux, ce genre de pratiques validés par des loi qui protège les assurances doivent être punies au portefeuille.
N
Nassira a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
A fuir ! J’ai été attiré par cette assurance par rapport au prix. Mais au finale j’en suis très déçu. Du jour au lendemain on nous envoie un recommandé pour arrêter notre assurance sans aucune cause valable. Aucun sinistres… On me dit que c’est plus haut qu’ils sont en train de revoir toutes les assurances tout risques …
A
Ali a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Très bonne assurance, bons tarifs, rien à dire service client à l'écoute, j'ai eu un sinistre cela a été bien géré et rapidement je conseille je suis chez eux depuis 2 ans
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ludovic a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
Le problème des assurances en ligne reste la disponibilité à répondre aux questions et le suivi des assurés et je me demande comment leocare peut avoir autant de satisfaction en étant aussi mauvais dans la relation clientèle ! tout se passe bien pour souscrire un contrat mais cest la catastrophe si vous avez un problème ,une demande , une résiliation,etc il ne reste plus personne pour répondre
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Anne a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Contrat résilié par Leocare après un an sans autre motif que : À chaque date anniversaire et en fonction de critères multiples, notre porteur de risques fait le choix de se séparer d'une certaine typologie de contrats et le vôtre en fait malheureusement parti. Ce que m’a créé des ennuis pour l’assureur suivant (Flitter) qui m’a refusé car le contrat précédent a été résilié !
N
Nouha a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
A fuir, ils ont un vrai problème de communication et quand le problème est là ils rejettent toute la faute sur toi. Ils ont pas une notion de couverture assurance ou accompagnement, pour eux l’assurance c’est formelle car on doit avoir l’avoir en cas de contrôle police.
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Maatoox a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Ma voiture est tomber en panne et je l'ai emmener au garage j'ai appeler l'assistance m Pour la voiture de prêt et il ont refusé vu qu'elle n'a pas était remorqué, ne m'a proposer aucune solution, je déconseille cette assurance, si vous avez un problème il ne vous couvriront pas même si vous avez pris les options
I
Isa a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023
Résiliation à échéance du contrat sans raison, suite à un accrochage où je n étais même pas responsable , un assureur qui n'assure que si il ne se passe rien on y va parce que c est pas cher puis ils résilient sans raison et on doit payer notre assurance trois fois plus cher car on a été résilié et les autres assureurs nous font payer plus cher aussi très mauvaise affaire
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Kamel a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 23/08/2023
Bonjour Ça fait plus d un mois que je de mande mon relevé d information . J ai résilier en août . Mais il m envoi une relever avec un mois d assurance Février avril . Alors que pis j était avec eux de février à août . Je ne comprend rien ….
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Fab a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Un chauffard me percute à l'arrière alors que je suis à l'arrêt dans un embouteillage. Début des problèmes, Léo Care n'arrive pas à se mettre en contact avec l'assurance Suisse du fautif. Pour appeler Léo Care c'est un rdv téléphonique 15 jours après. Pour recevoir un relevé d'information, c'est 3 semaines plus tard et après plusieurs demandes. Au final j'ai dû me débrouiller seul pour trouver un garage agréé et pour me mettre en contact avec l'assurance Suisse du responsable et fournir à Léo Care les papiers nécessaires. Je ne suis pas sensé être l'interlocuteur entre les deux assurances mais sinon rien ne bougeait. Bilan d'un an d'assurance chez Léo Care : environ 800 euros de cotisation annuelle et voiture immobilisée pendant 8 mois. Compensation financière ridicule de 54 euros. A fuir absolument
J
Jaycowin a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Voilà après avoir parcouru les commentaires je me décide à mettre le mien. Un conseiller LEOCARE vient de m'appeler pour me dire qu'ils résiliaient le contrat à sa date anniversaire au 1er octobre prochain alors que je n'ai eu aucun sinistre, que je suis en bonus 50 et que j'ai toujours réglé mes mensualités. Pour info j'ai mon permis depuis 25 ans donc je ne suis pas novice. Le conseiller m'informe qu'il va m'envoyer un relevé d'information et là stupéfaction mon contrat continuera bien sûr de courir donc les échéances devront être payées mais sur celui-ci est indiqué que mon contrat est résilié or il est daté de ce jour !!! Comment est-ce possible ???
P
Pino1959 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
Assuré depuis 2 ans. Pas de retard de paiement ni aucun sinistre j'ai reçu un recommandé résiliant mon contrat sans raison. Ils m'ont marqué surveillance portefeuille. Je les ai appelé et ils m'ont répondu qu' ils n'y étaient pour rien. Ce sont des sous-traitants de Generali et chaque année ils reçoivent une liste de contrat à résilier. Ils ne savent pas la raison. Une honte !! Je ne comprends pas. En attendant avec une résiliation par l'assureur ca va etre compliqué pour me faire assurer a npuveau
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shu a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
à fuir!!! Pendant 3 ans, j'ai assuré 5 motos et 3 voiture chez Leocare, tout avait l'air bien jusqu'au jour où j'ai un sinistre. 0% responsable en tant que victime un accident routier, l'auteur d'accident a refusé de remplir/signer le constat, ni d'échanger identité. Leocare m'a assuré que l'immatriculation de véhicule adverse et les photos de circonstance (très très évidentes pour montrer le fait d'un accident entre deux véhicule) seraient suffisants pour faire recours à l'assureur adverse. Dramatiquement, 4 mois (déjà trop long !) après la déclaration, Leocare a nié le fait d'accident « la matérialité des faits n'est pas établie » à cause du fait que le conducteur n'a pas déclaré le sinistre à son assureur (bien sûr, l'auteur de mauvaise foi qui ne signe pas constat, ne donne pas d'identité, comment on peut rêver qu'il déclare). Ce qui est plus dégoûtant : Leocare a donné un « exemple » pour renforcer son raisonnement « admettons que nous recevons la mise en cause d'un tiers à votre encontre nous fournissant uniquement votre immatriculation et une photo ou vidéo de votre véhicule endommagé à côté du sien sans avoir la preuve des circonstances, nous refuserons bien évidemment de vous impactez au vu de ces éléments qui ne prouvent en rien la matérialité des faits. » ridicule, c'est pas du tout le même cas, les photos j'ai fournies ne sont pas simplement « un véhicule endommagé à côté d'un autre » mais très clairement un accident impliquant les deux véhicules, apparement Leocare a voulu insinuer que c'était un coïncidence que deux voitures très endommagé se trouve sur l'autoroute l'un près l'autre par hasard, et, les points de choc (voire la gravité) sur deux voitures correspondent exactement. Sans compter qu'il y avait aussi le dépanneur, le visage de conducteur adverse dans la vidéo, et communication SMS entre moi et l'auteur (que Leocare n'accepte pas comme preuve, bravo). En fin, j'ai dû déposer une réclamation (réponse négative), et puis passer par médiateur (délai 90 jours), et puis poursuivre au tribunal si besoin. Quelle perde du temps ! heureusement, mon véhicule est roulant (malgré une réparation de 4000€ en attente), si non, cette gestion des sinistres me mettrait en galère. Au fait, après avoir lu des avis sur plein de forums, je trouve que je ne suis pas le seul, Leocare cherche toutes les excuses pour ne pas protéger ses assurés. Quelle honte !
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Danielvu a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
J'ai eu la très mauvaise surprise de recevoir cette semaine une lettre de résiliation de mon contrat auto par Leocare. Or : - Je suis à jour de mes paiements - Les informations données à l'inscriptions sont justes - Je n'ai eu aucun sinistre pendant toute la durée de mon contrat (je ne leur ai donc rien coûté) - Je n'ai jamais eu d'accident responsable Me retrouvant sans assurance, il me sera compliqué d'en retrouver une nouvelle, les assurances évitant les clients ayant été résiliés par leur précédent compagnie d'assurance.
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lika a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
On peut pas donner 0 étoile, je suis donc dans l'obligation de mettre 1, mais c'est la pire compagnie d'assurance que j'ai jamais connu! A fuir absolument!! Même si vous avez zéro sinistre depuis l'obtention de permis, à jour de paiements, avec un véhicule dans une résidence sécurisé, sans histoire un jour ils vous résilie à leur initiative pour "surveillance portefeuille". quand vous leur demandez les explications, aucune explication claire, juste sous entendu "ça peut arriver aussi pour sinistralité de la ville dans laquelle vous habitez" (je cite) . en gros la ville est devenu sinistre, alors qu'au moment de suscription non.... sinon j'imagine qu'ils aurait pas fait le contrat. je demande de résilier de mon côté pour que je puisse me retourner auprès d'un autre assureur, refus total. Fuyez, ils font ce qu'ils veulent et n'ont aucun scrupule de mettre les gens dans galère, même s'ils s'agit des clients sans incident, sans infraction, sans retard de paiement. Un jour vous recevez un recommandé pour vous informer qu'ils vous résilie le contrat, alors que vous avez rien fait. Voilà ce que c'est LEO CARE
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Nenette59 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 15/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Parti chez eux suite a l'achat d'un véhicule , au début tout ce passe bien , je paye la 1ere mensualités et frais de dossier demandé ( ~65 euro ) ... j'envoie mes documents le lendemain directement depuis l'application, 1 semaine plus tard on m'annonce en pleine fin d'après midi et par message via l'application que je suis résilier depuis 9h du matin ce jour et que le contrat est donc nul et non avenu car je ne correspond pas au profil qu'il veulent assurer , alors que je ne me suis trompé sur aucune information me concernant au début sur l'application... le pire de tout c'est la fin du message qui me stipule '' les sommes déjà versé sont gardé par leocare comme dommage et intérêt '' franchement scandaleux , de l'argent purement perdu ... Juste honteux donc j'ai rouler toute la journée étant aide a domicile , sans assurance ?? heureusement pas d'accident ni contrôle de police
J
Jean-Luc a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Je viens de recevoir un courrier recommandé aujourd'hui de Leocare m'informant que mon contrat assurance auto serait résiliée à son échéance, usant de la faculté prévue dans les Conditions Générales du contrat précité et conformément à l'article L113-12 du code des Assurances pour le motif : Surveillance portefeuille. Je précise que je n ai eu aucun accident depuis depuis 2020 (je suis assuré chez Leocare depuis octobre 2022), et j ai toujours honoré mes échéances. Après de nombreux échanges par messagerie sur le site Leocare, un conseillé m'a téléphoner pour me donner le véritable motif : "Vous habitez dans une région qui a subit beaucoup de vandalismes sur les véhicules, et nous ne voulons pas prendre de risque". Je précise que mon véhicule est stationné dans un parking privé et fermé. Je suis pénalisé par Leocare parce que je réside dans le sud est. C est honteux et abusif, et je vais être en plus pénalisé pour retrouver une assurance puisque j ai été résilié et c est bien mentionné sur mon relevé d informations. Assureur à fuir absolument.
H
Hamis a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Leocare n'est pas un assureur,ils ne délivre que des cartes verte,encaisse votre argent et vous prend comme de la bouse de vache.Pas de contact des retours une semaine plus tard avec de la chance.Vous comprendrez quand vous aurez des soucis. Pas sèrieux du tout,vous le regretterez tôt ou tard.À fuir vraiment !!
S
Solmi a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Mon véhicule a été brûlé suite aux émeutes provoquées par le décès de Nhael le samedi 2 juillet... je n'ai plus rien, mon matériel pro cuisine en fumée, le matériel et accessoires pour mes chiens... etc... tous mes papiers entretiens, carte grise...tout a brûlé... on me demande sans cesse des factures ou des papiers que je n'ai plus ou qui sont partis en fumée... ducoup le dossier traîne, on me rembourse à un taux ridicule. .. et en vue des prix de l'occasion il n'y a rien qui équivaut à mon ancien véhicule au prix qu'ils veulent me rembourser..et mon matériel je peux m'asseoir dessus... et pour finir une jolie franchise alors que je n'y suis absolument pour rien. Apres mon maigre remboursement que j'attends toujours je résilie cette assurance et ma compagne également...vraiment dégoûtée...on ne paye pas chers mais on sait maintenant pourquoi.
A
Ami a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
Faites attention à vous, derrière le prix bas se cache un non remboursement en cas de problème. J'ai fait confiance à ce site en migrant l'ensemble de mes contrats habitations et autos et j'étais surpris au premier sinistre rencontré (vol de voiture) un refus de rembourser en jouant sur une mention dans le contrat, 10000€ de perdu et devoir les assigner en justice. A fuire!
B
Balde a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 06/08/2022
Les conseillers sont très ponctuel aux niveaux des rendez-vous et vous explique clairement au sujet propose, les prix sont très abordables et l’application Leocare nous donne possibilité de réaliser tous nos besoins
B
Bouba a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 20/08/2022
C est vraiment une super assurance je conseil vivement rapidité sérieux les meilleurs continuez comme ça les prix au top je ne changerait pour rien au monde
M
Michel a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 11/09/2022
Je possède une assurance pour mon auto chez cette assurance : pas très cher et efficace. mon bris de glace a été traité vite et j'ai été remboursé rapidement je recommande !
A
Atomad a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Client depuis Janvier 2023 je suis très satisfait des services Leocare. L'appli est très bien faite et surtout le service client a été très réactif pour répondre à mes questions.
S
Stich a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Simple et rapide, j'ai pu souscrire rapidement depuis l'application sans me prendre la tête en quelques minutes sans avoir besoin d'aide d'un agent. Côté prix c'était assez compétitif donc aucun regret je recommande.
m
manon a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
J’ai déclaré un sinistre et j’ai directement été recontacté par un gestionnaire sinistre. Merci pour votre rapidité sur la gestion de mon sinistre. Je recommande cette assurance à tout mon entourage !
J
Jojo35340 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
