Tous les avis Leocare assurance auto - Page 6
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Avis contrôlés conformes
P
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Patrick a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
Leo care, vous assure rapidement au travers de leur site, sans fioriture, efficace et un excellent rapport qualité prix. Mention spéciale pour l appel téléphonique.
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L
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Léa a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
Expérience très positive avec Leocare. Je n'ai jamais eu de problème avec eux, ils sont très sympa. J'aime beaucoup leur application qui est très jolie et qui est en anglais, c'est très pratique pour les étrangers. On peut aussi suivre le sinistre en direct sur l'application, c'est génial.
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A
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Agnès a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
Service client réactif,l'application web est utile quand vous êtes en déplacement, pour des documents administratifs à envoyer. Le prix est correct et le calcul lors de votre contract habitation est effectuer rapidement et peut être modifier selon votre situation. Pour moi ce sont les assurances du futur,car digitaliser et leurs prix attractif.
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A
Aad a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
Catastrophe service après vente ou je suis tombé sur un conseillé qui aime pas son travail je pense si j'aurai reçu un autre il serait à l'écoute et aurait trouvé une autre solution ou serait patien et professionnelle juste par erreur j'ai envoyé le mauvais document et quand je renvoie le bon document 1 heur après je vois qu'on m'envoie un message que l'on me resillie et mon supprimé tout mes documents alors qu'il me restait un délai de 1 semaine pour l'envoyer
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m
maniparis75 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Niveau tarif cet assureur est parmis les meilleurs , mais le revers de la médaille est le service après vente, une vraie catastrophe, difficile de les joindre, et si on réussit à avoir un conseiller il nous renvoie à un autre service et ce dernier nous dit d'attendre on vous appellera , pour une simple résiliation il faut plus de 15 jours le temps de vous taxé un mois de cotisation en plus , pour mois c'est injuste très dessus , j'ai perdu un mois de cotisation mais heureux d'avoir fini avec eux et éviter le pire , c'est à fuir.
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S
SpN a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Besoin d'une assurance ? C'est fait en 5 minute. Besoin d'utiliser votre assurance ? Préparez vous à un combat long et douloureux: il faut à Leocare deux semaine pour répondre à un simple email, et deux semaines pour trouver un créneau de rdv. Innaceptable.
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E
Eliot a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Une compréhension rapide, solution efficace, et règlement de problème en moins de 10min, des plages horaires de rdv téléphonique très proche de nos besoins. Merci énormément !
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H
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Hélène a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Application très facile à utiliser, très simple de transmettre tout les documents nécessaires. Vraiment top pour les personnes souvent sur leurs portables, finis les paperasses. ????
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F
Fatya a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 20/11/2021
Terriblement déçue de cette assurance qui malgré un prix à peu près abordable garde de force ses assurés en trouvant toutes les excuses possibles et imaginables pour refuser une résiliation. Je déconseille fortement !!!
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A
Audrey a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
J'ai recu un appel de la conseillère, qui a pu tout m'expliquer et me donner des informations sur le mon dossier Les tarifs sont très intéressants et attractifs. Le personnel est très gentille et professionnelle Je recommande vivement cette assurance
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B
Benjaminpham a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 22/11/2021
Une honte dans le service et l'assistance à personne !! Aucun retour ni réponse. Des remboursements non effectué après plus d'un an ! Nous somme le 25/10 et tjrs pas de validation du devis pour un changement de part prise qui est en général assez simple comme réparation et analyse !!! (Le dossier est ouvert depuis Juillet) A fuir !!!
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S
Soleil a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
Service incompétent au possible, dossier mal géré depuis le départ . 10 mois après l'accident, je récupère une voiture qui n'est pas en état de rouler mais dont le dossier est clos. Assurance à fuir absolument, j'attends que mon véhicule soit réparé, à mes frais , (alors que je n'ai aucune responsabilité dans le sinistre) pour résilier un contrat où l'on ne peut prendre que des rendez-vous téléphoniques depuis le site (une semaine d'attente, on vous appelle et raccroche immédiatement), pas de réponses à vos mails, pas de contact personnalisé, infos données contradictoires, et attention pas d'assistance juridique.
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D
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Didier a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
L'échange rapide et complet avec les conseillers est super. Ca change des assurances ou tu attends 3 semaines pour avoir une réponse. Très content Merci
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T
Tom a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
À fuir ! Ok pas très chère mais il ne vaut Mieux pas avoir un sinistre car pour par exemple un pare-chocs cassé pour un sinistre non responsable sur une voiture à 2000 € on te demande en étant assuré tout risque une franchise de 390 € en gros le prix du pare-chocs quoi. Donc au même prix je vous conseille à tousse DIRECT ASSURANCE qui et très bien . ??
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B
Boudhir a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Un vrai problème de communication depuis plus que deux semaines je n’arrive pas à les rejoindre !!!! Et c’est en urgent. Pour prendre un rdv il faut attendre deux semaines !!!
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M
Martine a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Application très simple à utiliser . Et ont peut vraiment tout faire sur cette application . Je recommande. L'équipe leocare est très réactive et efficace. Bravo
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A
Amandine a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Prise en charge rapide. Facilité pour souscrire. Prix et garanti intéressant . Reçu carte verte rapidement. je suis heureux une equipe a l'ecoute et reactif au problemes rencontrer merci a vous.
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I
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Ines a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Je suis très satisfaite de mon assurance avec un prix raisonnable et le plus c'est les conseillers qui sont à l'écoute pour répondre à mes demandes. Merci beaucoup
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J
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JP a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Je viens de souscrire 2 contrats d'assurances auto avec un telle écarte de prix à prestation égale par rapport à mon assureur actuel, que j'ai décidé d'appeler pour en avoir le cœur net, cela n'a fait que confirmer la bonne nouvelle !! Faites comme moi lancer vous à la recherche de meilleurs contrats d'assurances. Je recommande vivement Leocare !
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9
9127jerome a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Sinistre déclaré le 20 septembre . Étude du dossier après multi relances le 10 octobre pour m'annoncer que mon sinistre ne sera pas pris en charge car ils n'avaient pas encore la carte grise (ils ont refuse la carte grise provisoire transmise le 1er jour d'assurance ) Assuré tous risques Aucun moyen de les contacter au téléphone . A fuire . Heureusement que la voiture est roulante
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A
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Alineee a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Les membres de l'équipe sont très sympas d'une part, et particulièrement réactifs de l'autre. Le tarif proposé, me concernant, est le plus bas du marché. La solution du "sans contact" me convient parfaitement (surtout en ce moment !). Bref, pour l'instant, c'est-à-dire en l'absence de sinistre, tout était parfait.
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s
samcha a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
cette assurance est certes pas chère mais en matière de Galère tu payes le double je tombe en panne avec mes enfants et bagages à 150 km de chez moi il pleut des cordes . TENEZ VOUS BIEN ils prétendent qu ils ne peuvent pas nous rapatrier en taxi trop cher leur budget taxi 80 euros !!!!!! 2/ que c est soit l hôtel soit le rapatriement en train alors que chez nous il n y a pas de gare 45 lm la gare la plus proche heureusement qu on a de la famille qui nous a hébergé 3/ ils prétendent ne pas avoir de possibilité de nous louer un véhicule ASSURANCE TRÈS risquée pour dépannage
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M
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Manu a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
Site clair, utilisation aisée, accueil téléphonique top si l'on a une question ou autre, pas de temps d'attente infini, rappel à l'heure. Prix très attractifs. Excellente prestation. Merci
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K
Kara 13 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Assurance à fuir !!! Suite à une panne sur route et appel à l'assistance un répondeur téléphonique qui vous indique un rappel de leur part qui n'arrivera jamais...au bout d'1 heure d'attente dans un endroit très dangereux j'ai fait appel à un garagiste local qui est venu me remorquer. Suite à cet incident, j'essaie de résilier dès l'échéance de la 1ère année mais cela s'avère très compliqué....mail au service résiliation qui vous indique répondre sur le chat de l'application (vous ne trouvez pas la messagerie....) alors qu'il est si simple re vous répondre sur votre boite mail!!! Tout est donc fait pour rendre la résiliation très compliquée.....Alors 30% moins cher?? mais 100% absent.. fuyez!!fuyez!! (conseil d'un senior de 62 ans)
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P
Poulette a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022
Cette une assurance à fuir Personne au tél Ne paie même pas le remorquage alors que sur contrat remorquage à 0km Surprise au garage quand vous aller récupérer le véhicule 109e en plus car l assurance vous prend pas en charge Et quand vous appeler personne au tél ni pour tchatche Alors c est du vent cette assurance moins chère que d autres mais à l arrivée c est comme si vous en aviez pas car ne remboursé pas les prestations prévues sur contrat Donc pour ces raisons évoquées je vais faire nécessaire pour dénoncer cette façon de faire auprès de services compétents en la matière car idnamisible ces pratiques
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A
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Amine a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Assurance en ligne TOP. 3 contrats souscrits RAS. Leocare pour moi c'est un assureur qui répond sans retard. A recommander Tarifs Hyper-corrects. Très heureux de les connaitre. Beaucoup moins cher que les autres assureurs pour la même couverture et assistance. J'ai souscrit un vendredi soir à 23h j'ai reçu directement mon attestation par mail et mes documents étaient validés quand je me suis réveillée !
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K
KBJ a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
surtout ne payer pas la totalité d'un coup. c'est les pires à mon avis . après un comparatif le lynx. j'atterris chez eux, je paie pour l'année et voilà qu'il me colle un malus du second conducteur. en réalité le comparatif est biaisé. Et j'imagine qu'ils vont tout faire pour se dérober en cas de pépins ou dédommagement. je vous tiendrai au courant des suites du dossier. j'ai réclamé le remboursement. je vais avertir le lynx de leur agissements
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C
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Cam a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Superbe assurance...tout va super vite Échanges très cordiaux Parfait rien à dire expérience super simple rapide. On a répondu à toutes mes questions quand j'en ai eu besoin.
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C
Charles6999 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Suite au vol de mon véhicule, j’ai du attendre 4 mois avant de de recevoir un mail me confirmant la régularisation de mon indemnisation. Indemnisation pour l’instant en attente, et sans connaitre son montant Je n’ai eu durant cette période aucune possibilités de joindre le service client par téléphone. Aucune réponse à mes innombrables mails, et impossibilité de connaître les modalités pour un véhicule de replacement. Absolument inacceptable
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c
chacha a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Je paye mon assurance depuis plus d'un an. Je me rend compte que la photo de mon permis de conduire est en attente de validation depuis plus d'un an. Je leur ai envoyé 10 ma carte grise et ils la refusent tout le temps. Donc pour eux, j'ai pas de permis de conduire et pas de carte grise, ils prennent juste mon argent depuis plus d'un an. Je demarrais pas, après avoir changé des pièces moi même, sans rien leur demander, j'ai dû aller au garage, et je leur demande si les frais de remorquage sont inclus. Leur réponse, alors que je leur avais jamais rien demandé avant et que j'ai toujours payé : oui les frais de remorquage sont inclus, en 0km, j'envoie votre dossier au service des résiliations
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J
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Juju a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Excellent relationnel, les personnes sont très réactives, très agréables et professionnelles Rapide efficace Top, pratique avec l'application bien pensée
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C
Chruss62 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 20/11/2021
A fuir 90€ d'augmentation après un an chez eux sur une assurance à 490€ la première année, aucune négociation possible, sans aucun sinistre, jamais vu ça, il se désosse sur l'augmentation des prix des pièces et des sinistres en augmentation, je veux bien mais 90€ quand même!!!!!!!!
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J
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Jacquesdufor a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Le devis est obtenu en quelques minutes, un conseiller nous rappelle dans la journée pour bien nous expliquer le contenu et répondre à nos questions. Il n'y a aucune pression de la part du vendeur qui nous laisse livre de souscrire ou pas. La souscription est également faite en quelques minutes avec radiation de l'ancien assureur, pris en charge par Leocare. Pour des garanties équivalentes, j'économise 40%.
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M
Mil a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Une catastrophe fuyez ne tombez pas dans le piège suite à un accident en raison 10 mois pour indemniser mon véhicule, incroyable du jamais vu aucun moyen de les joindre à part rdv téléphonique je change de tout urgence d’assurance quitte à payer le double , je ne revivrai plus jamais cela .
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S
Sarah a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Cette assurance est un enfer !! Sinistre non responsable en stationnement le 24/06/2022, toujours aucune nouvelle de l’expert le 20/09/2022 …. Plusieurs rdv téléphoniques avec l’assurance qui nous assure avoir relancer à chaque fois et qui nous sert toujours le même discours mot pour mot à chaque appel, rien ne bouge, nous avons appeler l’expert, qui n a toujours pas reçu le dossier …. C’est une honte pure et simple. Tarif attractif certes mais payer pas cher pour au final avoir une assurance absente …. Nous devions assurer notre second véhicule , on laisse tomber et on conseille à toutes les personnes que nous avons parrainé d’en changer. Une semaine pour avoir une personne de l’assurance au téléphone. Un chat complètement sans intérêt
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P
Ptilu a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
6 mois après , mon dossier n'est pas traité , c'est vraiment pas sérieux de plus je ne suis pas responsable , mais qu'importe, là n'est pas le problème, j'ai 64 ans et c'est la première fois que j'attends pour effectuer la réparation sur mon véhicule , peut être à Noël.......avec un peux de chance !!!!!
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j
jpr a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Je viens rajouter mon avis à la longue liste des doléances, en effet ils sont prompt à encaisser les cotisations mais beaucoup à fournir le service attendu. Je n'ai pas eu de sinistre, mon avis ne concerne donc que leur travail administratif déplorable. En fait, il n'y a parsonne au bout du chat au moment où on a besoin d'eux, je leur ai fourni tous les documents permettant d'établir ma carte verte.....et j'attend encore....sans pouvoir utiliser mon véhicule, faute d'assurance, pourtant ils encaissent bien tous les mois ma cotisation... aucun numéro de tél pour les joindre. biensur c'est un PEU moins cher mais ça ne compense pas !
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M
Mathsand a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Fuyez !! Autant cette assurance est attractive et permet de tout faire via son appli, c'est d'ailleurs pour cela que je me suis assurée chez eux. Autant les services sont merdiques. Ou alors, il ne faut jamais avoir un sinistre à déclarer ou un problème de dossier ! Un soucis de documents sur un dossier, alors qu'il y a un délais de 30 jours pour le fournir, il y a eu 1 an de lag pour menacer de résilier le contrat. Et c'est uniquement parce que j'ai bloqué le prélèvement qu'ils se sont manifestés. J'attends encore une indemnisation depuis mars 2022 (vol de véhicule assuré en tout risque, donc grosse somme) où, pareil, j'ai du bloquer les prélèvements pour avoir des pseudo réponses que l'expert m'avait fourni et chez qui le dossier était clos en 2 mois. ("Dossier passe en audit", "pas de retour de l'expert", "il manque une facture", message répondeur "dossier ok on envoi l'indemnisation d'ici 7 à 10 jours" (Je l'attends encore), mail 2 jours plus tard " contactez nous", etc..) En plus, ils veulent ar-naquer pour ne pas payer les accessoires pris en charge, malgré la validation de l'expert et la présence des factures. Et j'attends encore et toujours l'indemnisation (6 mois plus tard) ! Pour l'assurance en scolaire, suite à un accident causé par un tiers, ils demandaient tellement de document que j'ai même laissé tomber ! Bref, le suivi est nul et les contacter est quasi impossible même via le chat où, maintenant, ils mettent 3 jours à répondre. J'ai donc résilié tous mes contrats chez eux. Payer un peu plus pour avoir une meilleure qualité de service. Je répète, fuyez !
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É
Éric B a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Prix intéressant certes, mais tant que l’on n’a pas besoin de service. Pas de moyen d’être en contact rapide. Leur « chat en ligne » c’est juste une blague ! Jamais eu une seule réponse. JAMAIS. Sinistre en juin… aujourd’hui en Septembre pas encore indemnisé, alors que j’ai fais l’avance du règlement. Assureur a fuir absolument !
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H
Heni Up a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Tant qu'il n'y a pas de sinistre, c'est une super assurance !!! Mais Leocare dévoile son vrai visage dès le premier sinistre... Cela va faire presque 1 mois que j'attends la validation d'une prise en charge d'un bris de glace alors que je suis tout risque et qu'ils ont 7 jours max officiellement pour répondre... Ils ne répondent plus aux msg ( quand c'est pour souscrire ils répondent dans les 5min mais quand c'est un sinistre, ils faut attendre environ 8 a 10 jours pour avoir un rdv téléphonique durant lequel ils vous raccroche au nez). Ils se cachent derrière l'attente d'une réponse d'un expert pour un bris de glace??? Déjà c'est une galère pour une validation de dossier sinistre, cela risque d'être interminable pour être indemnisé ensuite... Bref j'ai tout essayé avec cette assurance mais je commence à désespérer d'eux, si pas de solution rapide je quitte à la fin de mon contrat ! Je vais payer plus cher ailleurs mais au moins on me répondra, on me trouvera des solutions et surtout on ne me prendra pas pour un con! Si c'est une telle galère pour un simple bris de glace, j'imagine pas le parcours du combattant pour ceux qui ont fait un accident. Franchement, je commence à regretter fortement ma souscription chez leocare alors qu'au début j'étais content !
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