Tous les avis Malakoff Humanis - Page 21

Note moyenne pondérée
3.4
806 avis
Détail de la note
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24 heures
Taux de réponse
24%
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Découvrez les notes attribuées à Malakoff Humanis

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Reçois ce jour mon échéancier 2021 , hausse de 31 % sans justification !! Inadmissible. Je quitte cette mutuelle pour un établissement plus soucieux de ses adhérent.

A
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Nous avons fait, par erreur, un virement au bénéfice de cette société. Depuis le mois de Juillet nous ne comptons plus les courriers, courriels, et appels téléphoniques que nous avons fait pour leur demander le remboursement de cette erreur. Sans succès, les communications restent très vagues.... Ils ne savent pas... Comment faire confiance à une entreprise qui fonctionne ainsi ? Nous connaissons tous la réputation des assurances, et avec Malakoff nous en avons la caricature. Nous allons faire intervenir notre banque, service payant et non garanti, mais nous ne sommes plus à cela prêt!

L
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Je suis à la fois assuré et employeur client de cette lamentable mutuelle. Celle ci a mis fin à notre contrat de façon unilatérale et avec le préavis minimum pour des raisons de rentabilité, sans même nous donner la capacité de renégocier le contrat dans des conditions qui lui auraient été plus favorables. La mutuelle s'est contentée d'un recommandé, sans signature et sans laisser de téléphone. Le fait qu'elle continue à se goinfrer sur la prévoyance qu'elle gère aussi pour nous n'a pas joué. Quand on voit ce comportement on ne peut qu'être écoeurés par leurs marketing pseudo humanitaire.

M
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Pareil que les autres avis, j'essaie de les joindre depuis 1 mois et demi concernant mon dossier de portabilité de droit à la mutuelle, mes mails restent sans réponses, 20 minutes au téléphone pour tenter de régler le problème qui devait être analysé en urgence mais sans nouvelles depuis 15 jours, avec bien sur la réception de courriers qui contredisent les informations reçues par téléphone. Depuis septembre je n’ai donc plus aucun remboursement alors que je suis enceinte de 5 mois et je me retrouve à différer des rdv médicaux en attente de leur réponse qui malgré mes différentes tentatives n'arrivent pas.

s
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

Humanis était déplorable en terme de respect des dates de versement. Malheureusement la fusion avec Malakoff ne les a pas rendus meilleurs...Pas un seul trimestre n' a été versé à la date attendue. Ah si pendant le 1er confinement :-(

N
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Il n y a pas de mot tellement ils ne sont pas professionnels. Déplorables, bon a rien, ne rappelle pas ses clients je suis en attente d un changement d option depuis Mars nous sommes le 23 octobre. Ils ont tous les documents c est juste le service commercial qui ne fait pas sont travail !! Honteux Inadmissible je ne leur ferais pas de pub bien au contraire malheureusement on est bloqué avec eux à cause de mutuelle employeurs.

À propos de Malakoff Humanis
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Acteur incontournable de la protection sociale, Malakoff Humanis propose une gamme étendue de solutions en santé, prévoyance, épargne, et retraite. Sa capacité à servir une clientèle variée, des particuliers aux grandes entreprises, est renforcée par une expertise profonde et un engagement envers le bien-être de ses clients.
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