Tous les avis MGP assurance prévoyance - Page 3

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194 avis
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Avis contrôlés conformes

C
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Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 20/10/2021

Comme de nombreuses personnes on a toujours tendance à penser que l'on est à l'abri des accidents de la vie sauf que lorsque l'on est en arrêt de travail sur une longue période on perd certaines primes non négligeables avec une baisse conséquente de son salaire. La garantie PRIMO permet de garder le même niveau de salaire pour un montant modique. Les conseillers sont facilement joignables par téléphone ou lors de permanences sur le lieu de travail. Le site internet est très bien conçu et facilite les démarches.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 12/06/2021

Je suis satisfait des prestations de ma mutuelle Depuis 30 ans, je n'ai eu aucun problème Je suis actuellement en arrêt, à voir par la suite pour éventuellement la prise en charge du complément de salaire

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T
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  • Satisfaction
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

Je suis parfaitement satisfait de la MGP je suis en arrêt de travaille depuis 2019 et j’ai toujours eu une écoute et des conseils avisés de la part des différents interlocuteurs. Merci

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G
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  • Satisfaction
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Je trouve le tarif élevé, presque 300€ par mois pour 3 personnes dont une qui est prise en charge à 100% par la sécurité sociale. Dans ma formule santé, j'ai choisi la couverture salaire et primes lors de l'ouverture de mon dossier. Depuis toutes ces années, on ne m'a jamais proposé de revoir le montant de cette couverture, bien sûr j'aurais dû y penser moi même, mais je trouve qu'un rappel de votre part aurait pu être effectué, surtout lorsque je vous ai averti de mon changement de cadre d'emplois. Les conseillers sont aimables, très courtois et font très bien leur travail. Ils ne tardent pas à rappeler.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Je n'ai pas pu bénéficier de la cotisation pour le remboursement de mes primes suite à mon hospitalisation du covid en réanimation. J'espère que je pourrais cotiser pour être rembourser a juste titre.seulement pour les primes. Merci

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R
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  • Satisfaction
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Les échanges téléphoniques sont toujours très courtois. La conversation avec mon interlocutrice de ce jour l’a été une fois de plus et j’ai eu toutes les réponses à mes questions avec rapidité et grande efficacité ce qui se perd parfois dans d’autres services malheureusement. Je ne peux que vous féliciter et vous encourager à continuer dans cette voie. Cordialement

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t
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Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 12/02/2021

Très bonne prise en charge lors d'un arrêt de travail de 14 mois et tout cela malgré la crise sanitaire. une fois l'envoi des bulletins de salaire et et des arrêts de travail les service de gestion du complément de traitement procédait au paiement dans les plus brefs délais. Vraiment très satisfait.

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T
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Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je suis toujours satisfaite des renseignements donnés au téléphone. J’ai eu une personne vraiment bien au téléphone aujourd’hui, patiente et à l’écoute

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Je n'ai jamais eu aucun soucis concernant des remboursements en cas de sinistre avec la MGP pour en avoir vécu l'expérience. C'est une excellente mutuelle qui n'abandonne pas ses adhérents en cas de soucis de santé dans leurs carrière. Bien au contraire elle n'hésite pas à vous accompagner dans vos démarches. Les contacts téléphonique sont facile et le site internet simple d' accès pour un novice en informatique comme moi. Dépendant de l'agence MGP de ROUEN, elle vous accueille,vous conseille, et vous accompagne avec sérieux et de façon exceptionnelle. Merci à eux.

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1
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 16/02/2021

Peu d'assurance sont égale au niveau de remboursement de la MGP c'est un peu cher mais on a rien sans rien, je ne reprocherai que la lourdeur du système ou il faut toujours tout justifier et les délais d'indemnisation, pas de clarté sur la façon dont on est remboursé

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Super mutuelle pris attractif conseiller toujours agréable et reatifs aux questions poser et à écoute je recommanderais cette mutuelle aux collègues intéressés merci mgp

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Lors de mon appel,rapidité des informations quand on demande des informations Amabilité de la conseillère, comme toujours Écoute attentive. Prise en charge rapide

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

La MGP couvre de manière intégrale les pertes de revenus consécutives à un arrêt de travail. Cela est vraiment très important pour moi car ayant été frappé par plusieurs affections de longue durée, j'ai du rester en arrêt de travail sur le long terme. Je trouve même que les primes à payer sont faibles par rapport au service rendu.

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G
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  • Satisfaction
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Pour l'instant, j'ai eu la chance de ne pas avoir à utiliser ce type de prestations pour mon cas personnel. Au vu des différents retours que j'ai eu des collègues qui en ont bénéficié, tout est OK, hautement recommandé.

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N
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  • Satisfaction
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

En quelques mots, merci à ma conseillère pour les réponses apportées à toutes mes sollicitations. Satisfait et renseigné avec la plus grande amabilité. Courage à Vous et bonne continuation! Cordialement

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o
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

je suis très satisfaite des retours de cette mutuelle d'une manière générale, les échanges téléphoniques avec les conseillers sont positifs. La messagerie est performante et les conseillers à l'écoute

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k
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  • Satisfaction
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Je suis content d'avoir ce complément salaire qui me sert beaucoup depuis que je suis en congé longue durée car je suis passé à mi traitement sans les primes spéciales

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0
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Très bon accueil téléphonique, une écoute et j'ai eu une réponse en adéquation avec la demande formulée. Vous remerciant pour votre disponibilité et aide. Cordialement

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B
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  • Satisfaction
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Le service téléphonique est toujours excellent, efficace et à l'écoute. Je mets cependant des réserves sur mes remboursements, faibles au regard des sommes payées. Et également sur la manière dont les courriers de refus ou d'objection me sont renvoyés, sans référence sur l'acte médical lui-même et sans référence de courrier, rendant la tracabilité impossible entre différentes demandes de remboursement. Peut-être du fait que j'habite à l'étranger.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

Bonjour, Voila plusieurs années que je suis adhérente à la MGP . Je trouve que cette mutuelle est quand même chère compte tenu du fait qu’il manque certaines prises en charge ( le jour de carence , etc..) Mais ce qui ne va vraiment pas ce sont les remboursements lié à la perte de salaire . Aucune rapidité face à l’urgence , demande pièce sans explications, et impossibilité d’avoir un entretien avec le gestionnaire de votre dossier. Au téléphone on m’indique qu’il faudrait 16 jours pour que l’on me contacte!!??! Comment accepter ça ?? J’hallucine ! Je fais comment moi alors ??Les conseillers se renvoient la balle . Voilà bientôt un mois que j’attends !! S’agissant des conseillers au téléphone , aucun professionnalisme . Pour l’éclaircissement sur un remboursement , plusieurs réponses différentes ! Là aussi toujours pas rembourser ! Après 13 ans chez eux , je suis véritablement déçue et songe à changer de mutuelle . Cordialement

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k
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  • Satisfaction
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

rapide, efficace, bon accueil du service téléphonique. La prévoyance maintien de salaire permet vraiment de se sentir protégée en cas d'arrêt de plus de 3 mois

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Je suis très satisfaite dans l'ensemble des services de la mgp et du traitement de mes demandes en général ainsi que de la réactivité du service client.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Nous avons toujours eu un conseiller Le prix est raisonnable pour un maintien de salaire et primes Les démarches sont simple avec le site MGP Les montants de remboursement correspondent à notre contrat

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Conseillère très agréable, immédiatement à l écoute de mon problème. Mon souci a été réglé quelques jours plus tard après la transmission de sa part d un mail au responsable de mon dossier, bravo pour la réactivité de l ensemble de vos équipes.

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Bonjour, Délai trop long pour le complément de salaire, fin de mois vraiment trop difficile sans celui-ci Par contre, un accueil très chaleureux et à l'écoute par téléphone bien cordialement

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Bonjour, j'ai appelé la MGP pour avoir des renseignements sur mes cotisations et je suis pleinement satisfait des réponses qui étaient claires et précises. Merci à mon interlocutrice.

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J
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  • Satisfaction
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Souscripteur de la garantie "complément de traitement", j'ai sollicité la MGP dans le cadre du maintien de mon salaire lors d'un arrêt de travail prolongé. La procédure pour percevoir cette indemnité est très simple et s'effectue directement sur internet par le biais de l'espace adhérent. Vous pouvez, le cas échéant, obtenir davantage d'informations auprès des télé-conseillers qui sont facilement joignables au numéro dédié. Le seul bémol réside dans le délai excessivement long pour le versement de cette indemnité. La MGP dispose de 12 jours ouvrés pour traiter votre demande et le versement n'est effectif que 2 à 3 jours après l'ordre de virement. A titre d'exemple, pour une demande formulée le 3 du mois, on ne perçoit l'indemnité qu'aux environs du 25; ce qui signifie qu'on est contraint de faire la quasi totalité du mois avec la moitié du salaire. A mon sens, il serait souhaitable de raccourcir les délais de traitement afin que le demandeur soit à l'abri de toutes difficultés financières.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Opérateur ayant répondu à mes attentes et très cordial en attente de réception du formulaire de demande de prise en charge de perte de prime suite arrêt de travail Vous en souhaitant bonne réception Cordialement

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Conversation téléphonique avec une correspondante très aimable et à l'écoute. Problème résolu rapidement (connexion au site) et très professionnellement

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Service très à l'écoute, toujours arrangeant dans la mesure du possible. C'est agréable. On a toujours réponse à nos questions. Malgré les retards de l'ensap.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/10/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Augmentation subtentielle il y a environ 2 ans sans raison et avec des explications non convaincantes ...des conseillers peu à même de me renseigner sur le sujet .... Mes collègues du même âge n'ayant pas eu de changement de tranche comme évoqué ....

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Je suis très satisfaite de mon assurance salaire à la MGP. Je la recommencerai volontiers à mon entourage et ami(es). Les conseillers sont très aimables et leurs explications sont claires.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 18/11/2020

Les dossiers sont traités rapidement dans l ensemble. Il y a aussi de la compétence et de l amabilité lors de mes appels à la MGP. De même les tarifs sont à mon sens au juste prix.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Donne tout les renseignements nécessaires en cas de besoin et rapidement et de très bons conseillers accueil agréable au téléphone. Très bonne journée

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

un professionnel m'a proposé un appareil auditif à un prix représentant deux fois le remboursement mutualiste. Je me suis renseigné à la MGP par téléphone, et l'accueil a été remarquablement aimabe et efficace : j'ai appris que le professionnel a l'obligation de proposer au moins un appareil dont le coût permet une prise en charge à 100%, et la mutuelle m'a communiqué l'adresse d'un audio prothésiste à proximité de chez moi qui remplit ces conditions. ma satisfaction est complète, merci encore. Daniel Martinet

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

La durée du virement de complément de salaire devrait être plus courte 10 /12 jours ouvrés c est très long surtout quand on a des échéances bancaires cordialement

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A
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  • Satisfaction
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Bonjour Je dois dire tout d-abord que mon expérience avec la MGP est ancienne Mon dernier appel acheté pris en compte par une interlocutrice très humaine et très gentille. Seul point négatif pour bénéfice récupération perte salaire et prime, long . Cordialement Mde TROVATO Sylvie

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Le service client est facilement joignable. Il est réactif et à l'écoute. Les démarches en ligne sont rapides et simples. Je recommande cette assurance.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021

je suis très satisfaite de mes contrats avec la mgp. Très satisfaite également avec mon assurance perte de salaire. L'inscription et la gestion sur le site mgp est rapide, le traitement des demandes se fait également rapidement. Lorsque je dois contacter un conseiller l'attente n'est vraiment pas longue et j'obtiens immédiatement une réponse.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Bonjour, Les interlocuteurs sont très réactifs. Je suis satisfaites des prestations de la MGP agréable et très réactifs. Je suis adhérentes depuis 1997. JE suis très bien informé sur ma situation CDT

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