Tous les avis Pacifica assurance auto - Page 8
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Découvrez les notes attribuées à Pacifica en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
Andi a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 19/07/2021
Incompétence d'un travailleur accidenté. A créé un problème pour moi que je ne peux pas résoudre à ce jour malgré le fait que . L'accident n'est pas ma faute !
A
Aeris004 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
J’ai déménager depuis octobre 2020 et j’ai demandé à ma banquière d’arrêter l’assurance habitation, elle ma fait mener en bateaux depuis 1 ans sans arrêter l’assurance , du coup j’ai payer 1 ans pour rien , conclusion , j’ai pue arrêter tout mes assurance , protection juridique , mutuel ´ habitation , a éviter merci
J
JJFR a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Mauvais service, Mauvais accueil. L'assurance au tiers au prix de l'assurance tout risques de certains concurrents. Concernant l'assistance en cas d'accident, j'ai préféré appeler moi-même un taxi et aller à l'hôtel. Ils ont été incapables de contacter en moins de 3 h un véhicule aux alentours de Rennes pour transporter la famille, et sans remords de laisser des jeunes enfants dans le froid hivernal la nuit choqués par l'accident. Fuyez !
V
Vaness a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Accidentée de la route victime sinistre reste ouvert depuis février 2021, oblige de me faire opérer suite à ce choc frontal que j ai subis choc violent car les voitures se sont retrouves assez loin de leur point d impact mais gestionnaire d assurance est assez et mieux expérimenter qu un chir spécialiste rachis pour vous dire que l pération a venir n est pas en lien avec le choc mais juste un vieillissement osseux !! Évidement je ne reitirerais pas cette assurance pour mon prochain véhicule en mai 2022.....??????
N
Nat1803 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Au moment d'intervenir plus personne.... Plusieurs interlocuteurs et autant de réponses différentes. Juste compétent à encaisser les prélèvements A fuir....
C
Chch a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Client depuis bientôt 10 ans, j’ai oser demander un devis auto pour assurer mon fils en deuxième conducteur qui venait d’obtenir son permis de conduire et la surprise…. Comme il ne peut pas ( car véhicule trop puissant) On me rappelle en me disant que j’étais obligé de faire une résiliation des mes assurances à l’amiable…..de peur que mon fils conduise quand même. Bravo Pacifica, ce n’était pas dans mes projets de rechercher une autre assurance… Verdict je vais résilier toutes mes assurances de chez vous ( assurances habitations, protection juridique, mutuelle ……. A éviter absolument
F
Fanny a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Fuyez !!! Assurance avec un service clientèle deplorable. Aucune communication entre l assistance et la gestion des sinistres. J ai eu un accident (2 pneus crevés, 2 jantes abîmées et 1 rétroviseur casse) au Luxembourg (30km frontière francaise). On m envoie une dépanneuse luxembourgeoise qui met la voiture dans un garage de la marque au Luxembourg forcément. Pacifica refuse les travaux à l étranger. Ils rapatrient donc le véhicule en France mais sans aucun choix possible de ma part, le garage agréé le plus proche. Tout ça a duré 1 semaine. Oui oui 1 semaine. Tout ça pour m annoncer qu il y a 50 jours de délai avant de pouvoir faire les réparations et tout ça sans véhicule de remplacement.... Je peux changer de garage mais à mes frais évidemment... Assurance qui n a évidemment jamais été contractée par choix mais par condition de l octroi d un emprunt hypothécaire... Fuyez dès que possible. Ils ne feront rien pour vous.
L
Leo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Vraiment déçu, j ai jamais eu besoin de personne, je me suis fait avoir avec l achat d une voiture et aucun soutien, les 2 experts qui connaissent rien et qui sont bien ami heureusement que le mécanitien du garage été là. Impossible de me donner une explication cohérente, bref je cotise pour rien, Avéc cette assurance je fais que perdre de l argent, juste je veux plus rien de Pacifica, juste déçu d avoir payer pendant autant d année pour payer le salaire des expert qui eu n on aucun scrupule envers les clients, d ou ma question, à quoi me sers réellement cette assurance...
C
Céline06 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Accident survenu le 7/12/21. Accident non responsable. Devis de l'expert sous évalué. Une géométrie est nécessaire suite à un choc au niveau de la roue, il ne veut pas la faire. Cette assurance n'en a que faire de la sécurité de ses clients. Leur seul intérêt est que cela leur coute le moins possible.
E
Eclectic1991 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Prix qui flambe, contrairement au remboursement quasiment inexistant Pour ma part je préfère changer rapidement Je déconseille cette assureur, santé, ou logement
F
Furax a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 17/06/2021
Après un accident non responsable, véhicule épave le 06/06/2021, il a fallu batailler avec Pacifica. D'abord avec l'expert, et ensuite avec Pacifica, pour faire valoir les 50 % à dire d'expert. Après beaucoup de mails, beaucoup de d'appels...le sinistre a été réglé le 16 juillet... 1 mois et demi pour me régler les 500 euros des 50% à dire d'expert. Interlocuteurs défaillants, voir impolis.. très déçu, et pourtant client depuis 2004. Je pars bientôt..
A
Alice a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 17/03/2021
Tarifs trop élevés, assurance impossibles à joindre et se débarrasse de vous dès que vous rencontrez la difficulté. Je déconseille fortement, à fuir !
f
flaf a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022
Alors, j'ai un accident de voiture fin octobre, que je déclare. La pacifica me rembourse le 10/12/21, le véhicule déclaré par la préfecture comme bon à la casse. Il ne résilie pas le contrat d'assurance, c'est à moi de le faire, ce qui est fait le 21/12/21, en passant par ma banque (LCL), car il faut tout passer par votre banque. le 03/01/22, il préléve tout de même l'écheance, tranquille !!!. Ils ne sont pas joignables, à 9h30 le 05/01/22, le message vout dit qu'ils sont ouverts de 8h30 à 17h et vous demande de rappeler :):) Donc assurance PACIFICA nulle, incompétente, prend ses clients pour des idiots, donc j'amais plus. Je vais fermer mes autres contrats d'assurance (maison ...) et je vais voir ailleurs !!!!
D
Diane a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
L'intervention du dépanneur a été rapide. Bon contact avec le conseiller clientèle au téléphone. Assurance avec un bon rapport qualité- prix. Cordialement. Diane GBIKPI-BENISSAN.
K
Kam a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Très très très déçu de cet assurance, la personne qui suit mon dossier est tout simplement incompétente, et cerise sur le gâteau me racroche au nez sous prétexte que je parle fort, bref je ne recommande pas cet assurance, et c est moi qui fait toute les démarches, à quoi sert t ils a part encaisser notre argent !!!
g
guitare a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
conseiller tres aimable m a tres bien conseille pour mon litige.j espere ne plus avoir d ennui avec canal+ memùe s ils m ont envoye un message disant que l on allait me contacter par telephone.depuis plus de 6 mois qu on nous ennuyait votre conseiller a fait ce qu il fallait pour qu on soient enfin tranquilles
J
Jeeper84 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Tarifs historiquement attractifs qui nécessitent cependant d’être remis en concurrence à ce jour. Je ne pense pas assuré chez Pacifica cette fois ci car écart de prix trop conséquent
S
Soo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Cliente depuis 17 ans chez eux, tres insatisfaite. Même en tout risque intégrale rien de rembourser, habitation pareil juridique encore pire.... Conseillé désagréable et sans cœur. En plus d être les plus cher du marché une horreur.... Fuyez vraiment et même quand vous avez le droit à un remboursement ça prend limite des années.
J
Jennifer a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Bonjour , suite à mon périple du mardi 14 décembre je tiens à remercier et féliciter cette assurance qui a été d une réactivité superbe avec un suivi SMS du dossier juste PARFAIT ! - PANNE 19h remorquage en 30 min - taxi dans l heure - une opératrice à MINUIT prends ma demande de rappel pour me réserver une voiture pour le lendemain à 8h30 à côté de chez moi - je récupère la voiture dans les délai et la ramène le jour mm ( j avais 12 jours si besoin de droit à la location) - je fais une demande de rappel, la clonseillere me rappel dans les 5 min et me réserves un taxi qui me récupère devant l agence de location et m emmene récupèrer mon véhicule What else !? Au TOP je sais aujourd'hui pourquoi je paie une assurance !! MERCI pour la gentillesse des opératrices à toute heure du jour et de la nuit .
A
AndRos a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
En panne de voiture, je n'ai eu personne pendant une heure et demi. J'étais sur une route de campagne, dans le noir, le brouillard et le froid. Inacceptable, j'ai porte plainte contre cette assurance!
E
Eric a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Bonjour, Je suis actuellement en litige avec mon assureur pacifica pour avoir résilié un de mes contrats d'assurance auto sans aucune information de leur part ni courrier ni recommandé mon épouse a eu un accrochage avec le véhicule et c'est la que nous avons appris que le véhicule n'était plus assuré il me réclame 2300€ de frais de réparation je suis client depuis plusieurs années avec deux autres véhicules et mon logement en contrat chez eux j'ai aussi souscrit une assurance juridique enfin la total j'ai informé UFC que choisir pour me défendre et faire-valoir mes droits je souhaite trouver une solution à l'amiable mais pacifica refuse alors que je ne suis pas responsable de cette situation j'espère qu'une personne de pacifica puisse me répondre et je compte faire appel à RMC pour leur exposer ma situation.
d
dubrolfont a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Bonjour, Suite a un sinistre dans ma maison en Novembre 2020 je dit bien octobrenovembre 2020, j 'attend tours que pacifica lance les travaux de rénovation. Apres une nettoyage en Avril , rien ne se fait. Aujourd hui j'ai relancé pacifica et maintenant ils m ont que les devis n'etait pas arrivé alors l'artisan les a envoyé. En Bref il est normal qu'une assurance laisse des personnes sans chauffage et sans faire les travaux sauf nettoyage pendant un an..
L
Lolo81 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Bravo à tous !! Très pros et quel rapidité !! Waw !! Bon accueil au téléphone. Ils savent écouter et surtout entendre !! Et la réaction est trés rapide..clap clap clap.bravo au top je recommande fortement...bonne journée à vous. Laurent
Y
Yvonick a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Assurance pas arrangeante différence de tarif très élevé par rapport à certains concurrents +50 euros sur une assurance Mercedes ML 320. + 12 euros sur assurance Twingo renault. Mutuelle santé + 8euros. Ceci étant sur une base mensuelle alors sur une année ??
P
Phano a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 24/10/2021
Pacifica, assurance à éviter ! Une honte, en cas de sinistre la nuit ou aux aurores... Passez votre chemin !!! Longueur d'attente, et personne pour vous repondre, sinon un répondeur qui vous dit de rappeler plus tard.. Imaginez vous en panne sur un autoroute la nuit et personne pour vous aider.. Et bien.. Bienvenue chez Pacifica ! 1heure au téléphone sans avoir personne, avec un renvoi d'assistance chez Allianz qui également na jamais répondu. Au final un ami est venu me dépanner et jy ai passé ma journée. Pour vendre du vent Pacifica est là !, par contre personne de dispo en cas de panne de voiture, idem pour d'autres personnes qui en on eu l'expérience avec des dégâts des eaux dans leur maison, rien de finaliser après 1 an, etc.... Après avoir recontacté cette assurance une journée après , eh bien aucune excuse, ni même de réfléchir aux dangers dune panne ou incident sur un autoroute ! Dautres assurances font nettement mieux en assistance Assurance a fuir, à oublier... privilégier plutôt une assurance de proximité ou avec un vrai interlocuteur.
f
fourrier a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Etant assurés depuis de nombreuses années pour nos véhicules habitations nous n'avons jamais été déçus Que ce soi par la gestions des sinistres le contact la prise en charge etc... quelquefois très long pour avoir un interlocuteur
S
Samir a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Refus de prestation de service suite à une déclaration de sinistre Sous prétexte que mon contrat a démarrer 1j après le sinistre Interlocuteur malpolis qui n'écoute pas me client je recommande pas cette assurance
c
clement1 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 21/10/2021
Il est difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone. C'est dommage, rien de tel que le contact humain pour des renseignements. Ca me fait même peur pour un accident... si on arrive pas à joindre quelqu'un. On est pas tous pro du portable et de l'informatique. Là c'était un bris de glace ; pas trop grave mai pour plus urgent, plus grave, je ne sais ce que ça peut donner.
H
HINA a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Des interlocuteurs malpolis ,les deux dernières tres malpolie, de plus ont me malus pour un accident monté de toutes pièces par une personne sui a envoyer un constat mensonger Je n'est jamais eu d'accident ou accrochage avec la personne citer ni le numéro d'immatriculation donné . De ce fait je vais résilier mon assurance ainsi que tout mes autres contrat .
E
EMI a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Pacifica, une honte ! On vous prend de haut au téléphone. Sinistre auto il y'a 15 jours, à mon portail, j'attendais dans ma voiture (à l'arrêt) pour sortir de chez moi quand un jeunede 17 ans en voiture sans permis à perdu le contrôle de son véhicule, est monté sur le trottoir en raflant le muret extérieur de la propriété et en exposant au passage les poubelles et le compteur edf, ces derniers venant taper dans ma voiture ce qui l'a fortement abîmé. Réponse pacifica: vous êtes responsable à 100%. En résumé le mec a le droit de rouler sur le trottoir et faucher tout sur son passage (c'est ce que la gestionnaire de mon dossier m'a dit "et moi je n'ai pas le droit d'attendre sur le trottoir devant chez moi pour sortir sur la voie ( car je sors d'une voie privée) Hyper difficile de les joindre. PACIFICA DES INCOMPÉTENTS ! Résultat des courses le crédit agricole perd tous mes comptes, mes assurances auto et habitation ainsi que ceux de mon conjoint.
A
Alen2006 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Je vous suis très reconnaissant et, contrairement à d'autres assureurs, vous êtes le meilleur des meilleurs. Tellement rapidement et efficacement que je n'ai jamais rien résolu Merci beacoup ??
T
Thierry 80 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Assureur cher qui n'offre aucun avantage particulier à y adhérer... Le souci de mon expérience personnelle pour me faire rembourser des frais d'expertise (pris à ma charge à défaut d'avoir une PJ) qui me sont dû depuis plus de deux mois... après gain de cause d'une contre-expertise contradictoire que j'ai lancée à leur encontre Quasi impossible d'entrer en contact téléphonique ou alors en relation avec une plateforme qui vous apprend au fil des semaines que le dossier passe de main en main... pour au final toujours être en attente 8 semaines plus tard... Fuyez les !!! Bien d'autre tarifs avantageux dans des enseignes bien plus réactives... Assureur ou Banquier il faut choisir...
F
Fanny a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Aucun suivi correct, après 2 dégâts des eaux en mars et septembre mon dossier a été pris en charge par une personne qui était en stage de formation résultat les 2 dossiers ont été mélangés, suite à une demande d'envoi de la facture de laverie automatique pour vérifier si je ne l'avait pas éditée moi même car elle ne comportait ni tampon ni signature mais tous les renseignements nécessaires le responsable de la laverie a qui j'ai demandé si il pouvait me mettre un tampon, m'a répondu qu'il n'en avait pas et que les factures qu'il fournissait aux entreprises étaient acceptées par la comptabilité, j'ai donc envoyé l'original à Nanterre pensant que ce serait rapide, malheureusement Nanterre vérifie cette facture et l'envoi à Aix, cela demande parfois entre 15 jours et un mois, en attendant, j'ai 75 ans et une petite retraite, actuellement je suis à découvert au vu des dépenses que j'ai effectuées depuis 4 mois
T
Tat a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Assurance à fuir!. Ma fille a eu 1 accident il y a 6 ans. Elle a dû attendre d'avoir 18 ans pour faire 1 chirurgie dentaire lourde (greffe d'os et de gencive), plus implant provisoir. Aujourd'hui Pacifia m'annonce que le remboursement (très peu) ne peut se faire que sur un implant définitif et ce avant l'âge de 20 ans. Quelle aberration et quelle HONTE sachant qu'aucun implant définitif ne peut se faire avant l'âge de 20 ans sachant que la gencive n'est pas encore stable (il faut attendre 26/27 ans). Je déconseille vivement. Heureusement qu'il ne m'est rien arrivé pour ma maison. Je vomis tout l'argent que je leur ai versé pendant toutes ces années.
C
Chris a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Une prise en charge irréprochable suite à un accident survenu sur l autoroute A1 que ce soit de la part de l assistance et de la prise en charge par pacifica . Un grand bravo pour votre accueil et l écoute … je recommande cet assureur ??
c
cloclo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Pour un sinistre voiture. Satisfaite de la rapidité et facilite de la prise en charge administrative au téléphone avec une interlocutrice pour expliquer les problèmes rencontres
d
dudu a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
je suis tombé en panne en pleine campagne j ai mis 15 heures pour arrivé a joindre l assistance il sont injoignable par téléphone on vous demande de passer par internet sauf quand pleine nature sa ne passe pas je réfléchi a changer d assurance
M
Manu68 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Gestion des sinistres nul,à éviter impérativement. Expert mandaté incompétent dont le seul but est d’éviter d’indemniser les clients J’avais une assurance protection juridique chez eux que j’ai également annulé
S
Sasa a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Bonjour, j’ai eu accident de la route , mon véhicule a été percuté de face par une personne qui était alcoolisée à 2,82 grammes au litre au cent , l’expert de pacifica a estimé qu’il devait me rembourser sur un base d un véhicule 2011 a lorsque mon véhicule est de 2013 . J’ai fait un recours auprès de pacifica, cela n’a rien changé et la gestionnaire qui suit mon dossier cela ne la dérange pas !! D’ailleurs la gestionnaire communique avec moi qu’avec sms, lorsque je l’appelle je tombe sur sa messagerie. Je suis victime j’ai faillit mourir mais pacifica vous considère autrement !!! Je suis suivi par psy et mes factures c’est moi qui les paye, je suis toujours en attente de voir un médecin expert. Je suis assuré tout risque . Je sais pas a quoi elle sert cette assurance que j’ai pris en tout risque et que j’ai payé chaque mois ?
G
Gmoli a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021
