Tous les avis Pacifica assurance auto - Page 3
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Découvrez les notes attribuées à Pacifica en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
Adrien32 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 23/05/2023
Assurance à fuir, incendie sur mon véhicule de 55k L’assurance m’indemnise pas!! Pourtant véhicule assuré tout risque plus Pacifica s’est bien juste quand on a pas de soucis! À FUIR!!
R
RcSecret a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Bonsoir à tous, Depuis le début d'août, Pacifica me promet tous les 15 jours le remboursement d'une indemnité de 600 €. Ils ont même été jusqu'à prétexter une panne de leurs services... Nous sommes maintenant en novembre et je reçois un e-mail d'un nouveau conseiller qui me propose un remboursement dans 15 jours. Je ressens un profond manque de respect que je ne suis pas prêt d'oublier. Je déconseille vivement cette structure qui accumule les retards dans les remboursements, évidemment! Sans oublier de percevoir le règlement des primes sans fautes et sans retards.
T
Toto1973 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 05/11/2022
Voiture volée brûlée achetée y a trois jours valeurs 10000 euros avec coup et blessures itt 4 jours toujours pas remboursée depuis 4 septembre 2022 plainte gendarmerie envoyée 4 fois Arras nous sommes le 20 octobre 2023 moi à pies handicapé une honte europcar pareil je leur intenté un procès eux et lcl ales car je craque moi voiture je paie à crédit tout les mois de plus je suis handicapé invalidité 2 depuis 8 ans fuyez les en plus ils sont très chers pour assurance vehicules
c
cladais a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Je viens d'être résilié pour sinistralité (3 dégâts des eaux), aucune autre assurance ne veut m'assurer. J'ai été très mal reçu par les conseillers clientèles. A fuir
G
GeoMar a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
À partir du 25 août 2023, venant de vacances, nous avons séjourné en voiture en Allemagne avec nous ayant 2 enfants âgés de 4 et 13 ans. Nous avons attendu 3h40 pour que le remorquage arrive sur l'autoroute (ils avaient la géolocalisation exacte de la police). Nous étions sous la pluie avec des enfants et nous avions honte qu'ils filment nos voitures, même un monsieur sur un pont adjacent. Vers 22h du soir, peut-être plus, nous sommes arrivés à l'hôtel à notre demande (si c'était après assurance, si nous ne rappelions pas, nous restions sur le parking de l'entrepôt), mon enfant de 4 ans, épuisé par le froid et la faim et mouillé à cause de la pluie (dans la voiture la police nous a interdit d'entrer à cause du risque), le petit s'est endormi sans manger. La voiture n'a pas été emmenée au garage pour réparation, les solutions proposées étaient de la plus basse qualité, pas du tout adaptées à la famille avec deux mineurs. Pas avant aujourd'hui 12/10/2023 La voiture n'a pas été rapatriée d'Allemagne.Tout le temps juste des excuses, nous sommes sans la voiture impossible en cas de danger, besoins pour les deux enfants nous n'avons pas la voiture pour se déplacer.On nous a dit qu'ils ont déjà fait un effort pour nous donner la voiture de location 10 jours supplémentaires alors que ce n'est pas de notre faute s'ils ne sont pas en mesure d'assumer les responsabilités pour lesquelles nous payons chaque mois - Pacifica assurance tous risques. Après la plainte du service client, nous avons reçu un e-mail dans lequel on nous proposait la solution honteuse de rembourser 300 euros pour le carburant sur la voiture. J'ai une inscription téléphonique avec le responsable de l'entrepôt qui a remorqué la voiture où il est clairement indiqué que la voiture n'a pas été emmenée dans un garage le 26/08/2023 car l'assurance ne leur a fait aucune demande, deux semaines plus tard, nous avons rappelé et reçu une confirmation de l'entrepôt qu'ils n'avaient pas été contactés par notre assurance. A partir du 26/09/2023 on nous dit toujours que dans les prochains jours la voiture arrivera en France.Tous les rapports et toutes les informations reçues sont à notre demande insistante. Tous les rapports et toutes les informations reçues sont à notre demande insistante. Nous avons appelé le 8/10/2023 la société en France à laquelle M. Directeur nous a donné le numéro de dossier qui doit nous apporter la voiture, on nous a donné des informations qui sont mises sur preuve (l'assurance s'est cachée et nous a menti avec beaucoup d'informations qui omet toujours de fournir par téléphone) Chaque interrogateur téléphonique que nous avons eu par téléphone nous a donné des détails et des informations différents. La compagnie qui nous a remorqués où se trouve la voiture, les appels téléphoniques avec pacific insurance, la protection juridique qui malheureusement aussi chez Pacifica, le Crédit Agricole est, qui doit nous défendre (ils ont ouvert un dossier et c'est tout) tous les liens offerts par l'assurance avec les compagnies de remorquage Je n'y ai plus accès, mais ce sont des captures d'écran, Telesarjari qu'ils ont fait et leur incompétence peuvent être prouvés avec des données précises et une géolocalisation exacte comment ils sont arrivés ailleurs pour nous remorquer. Toute l'humiliation apportée à mes enfants, à la famille de se tenir sous la pluie 3h30 sur l'autoroute, de mettre un enfant de 4 ans endormi sans manger, les remarques téléphoniques d'aller prendre un café jusqu'à ce qu'ils trouvent des solutions, les appels aux amis de faire les courses, et le mari d'être emmené en voiture, de retour à la maison ne peuvent être acceptés seulement avec des excuses et des regrets par l'assurance pacifiée, Crédit Agricole.Ceux-ci sont racontés en grande partie sans plus de détails. Aujourd'hui le 12/10/2023 est entraîné dans cette négligence par Assurance Pacifica.Notre voiture est en Allemagne pour 7 semaines et nous ne recevons que des excuses et l'argent a été pris pour l'assurance car nous n'avons pas la voiture à la maison.Je reviendrai avec une réponse au courriel honteux que j'ai reçu de l'assurance et de la rémunération qu'ils considèrent juste, que nous avons reçue comme une insulte pour ce qui arrive à la famille à ce jour. Nous prouverons point par point et minute par minute par des photos, des conversations, des courriels et des appels téléphoniques que ce qui se passe est inacceptable et non professionnel de leur part.Nous sommes prêts à défendre de tous points de vue notre injustice, nos droits familiaux, nos préjugés. Nous sommes préparés et soutenus par derrière par des personnes compétentes pour aller aussi loin que nécessaire. Nous ne pouvons pas accepter la réponse reçue par e-mail ni ce qui se passe à ce jour, excuses, regrets et nous n'avons pas non plus de solutions pour la famille.
D
Dany7383 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Assureur incompétent a fuir a vive allure ,lettre de résiliation envoyé avec grand plaisir ......3mois pour une histoire de lunette cassée, la partie adversaire a remboursé mais Pacifica a du mal a me rendre mon argent dû......
T
Toons a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
La pire assurance que j' ai eu résultat des courses dossier de surendettement bravo Pacifica... ne leur fait pas confiance ils sont juste la pour vous prendre votre argent et jamais pour vous protéger aller voir ailleurs pour votre intérêt
j
jpfmanu a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Assuré au tiers sans franchise chez PACIFICA par le Crédit Agricole, j'ai dû faire remplacer le parebrise de ma voiture, j'ai choisi ELITEPAREBRISE à Alençon plus proche de chez moi. ELITEPAREBRISE s'est chargé de toutes les démarches auprès de PACIFICA, mon parebrise a été remplacé à neuf, je n'ai absolument rien payé, j'ai juste envoyé tous les justificatifs d'assurance, copie de carte verte, N° de police, copie de carte grise, N° de dossier, par e-mail à ELITEPAREBRISE et aucune franchise ne m'a été réclamée. J'ai même reçu un magnifique cadeau offert par ELITEPAREBRISE. Merci PACIFICA
L
LINOU46 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
PAS DE PROBLEME SAUF LA FRANCHISE TROP ELEVEE LA PRISE EN CHARGE EST RAPIDE ET L EXPERT PASSE TRES RAPIDEMENT ET ON PEUT CHOISIR SON GARAGE CE QUI EST PRATIQUE
M
Marie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
Incompétent,passez votre chemin. Mon fils a été victime d'un accident causé par une personne sous emprise d'alcool et de stupéfiants j'ai tout fourni à Pacifica tous les documents nécessaires procès verbal, ordonnance pénale, témoignage de témoin et malgré toute les preuves il écope d'un bonus malus...
A
ADR a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023
Assurance à fuir,très petit réseau de dépanneur J’ai du attendre 3h pour voir enfin un dépanneur arriver a près de minuit!!!! Entre un numéro de téléphone farfelu par Pacifica au chauffeur j’ai du appelé au moins 5 fois pour rien. Une soirée d’enfer un accueil très déséquilibré à qui j’ai du redonner systématiquement mon numéro Assurance à fuir absolument !!!!! C’est une honte
S
Sophie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Suite à une double crevaison un samedi en fin d'après midi pendant nos vacances, prise en charge très longue car ne trouvait pas mon contrat alors qu'une semaine auparavant ils avaient su m'envoyer un mail suite à un rajout de conducteur sur mon contrat. Ensuite il insistait pour que l'on mette les roues de secours (difficile de changer 2 roues avec 1 seule roue de secours). Une fois qu'ils se sont décidés à faire venir une dépanneuse obligé de rappeler car le dépanneur m'a appelé pour me dire qu'il était a plus de 60km !!!! Ils nous annoncent de rappeler le lundi pour avoir une voiture de location, le lundi nous rappelons et là nous n'avons plus le droit à la voiture de location !!! Lorsque la voiture était prête nous les rappelons, 20 minutes d'attente, pour faire venir le taxi et là ils me disent qu'ils en ferait venir un que le lendemain car il était 18h et que le taxi le plus proche était a 40 km (un scandale puisque le samedi il était a 5km) ; bizarrement lorsque nous leur avons dit ils l'ont fait venir et nous avons pu récupérer notre voiture. L'assurance est plus cher que les autres assureurs et les garanties et la prise en charge sont vraiment nul !!! Mon conseil : A FUIR
c
chouette38 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
BONNE ASSURANCE ; ASSEZ BONNES GARANTIES MAIS TROP CHERE ET AUCUNE REMISE POUR PLUSIEURS CONTRATS EN COMPARAISON A CERTAINS AUTRES CONCURRENTS , DOMMAGE !
L
Leon a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
A fuire sert a rien et raccroche Une blague vous prennent votre argent mais n'attendez pas de retour de leur part Une panne a 1km de chez moi et devinez quoi personne je vous explique pas un sinistre
J
JC a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Réactif / sérieux/ disponible .En panne sur autoroute ce n’est jamais évident . Aussi avoir une assurance qui répond aux attentes c’est rassurant .je conseille d’après mon expérience , cette assurance .
M
Melanie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Ma femme a eu un petit accident et nous avions besoin d'une voiture de location. L'agent d'assurance nous a dit d'aller de l'avant et de louer une voiture, nous avons donc loué la même taille de voiture. Le lendemain, Pacifica nous a appelé et nous a dit que nous n'étions pas autorisés à avoir la même voiture à cause de leur politique. Nous avons repris la voiture et avons de nouveau attendu un taxi. Nous avons une petite voiture dans laquelle nous ne pouvons pas mettre nos 3 enfants en toute sécurité car ils ont besoin de sièges d'auto. Je dois continuellement appeler Pacifica et attendre environ une heure que quelqu'un réponde. Le mécanicien m'appelle car ils ont besoin que Pacifica leur envoie les documents pour commencer à travailler sur ma voiture. Une fois de plus, je perds ma matinée en attente pour expliquer à Pacifica comment faire son travail. Chaque représentant à qui je parle est perdu. Ils rendent tout si stressant et déroutant.
L
Laura a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Assurance qui ne sert strictement à rien. Les personnes au téléphone sont blasées de la vie, appellent en fin de journée et sont bien pressées de « clôturer» le dossier afin de pouvoir rentrer chez eux N’aident et ne conseillent en rien les clients on se demande pourquoi on paie une assurance de ce genre. Laissent les gens dans une détresse sans nom et se permettent de nous prendre de haut. Changez de métier si les problèmes des gens vous embêtent. Nous font perdre notre temps dans les démarches, sont très désagréables et se permettent de couper la parole lorsqu’on leur explique le problème. Enfin bref À FUIR!
S
Sab a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
A fuir ,sinistre auto non responsable avec délit de fuite ,la procédure depuis 2019 et aucun suivi de Pacifica ,c'est A moi de prendre contact avec le commissariat pour savoir où en es l affaire ,et aujourd'hui surprise Pacifica m appel pour me dire que ça était classer sans suite et aucun remboursement ni indemnisation car l accusé a nié malgré témoins et plaque d immatriculation .assuré au tiers j'ai droit à rien malgré 3500 € de réparation mentionné par l' expert et voiture gagée par la préfecture .j ai demandé le fond de solidarité mais apparemment depassé 2 ans c'est trop tard et ils ce sont bien gardé de me proposé ,bref je vais chercher ailleurs et tout les membres de ma famille aussi
L
Laulau a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 17/09/2022
Assurance auto à fuir, Pour un simple brise glace on me refuse le remboursement de la réparation du pare brise, la raison ? Je n'ai pas fait de constat, Avec qui ? Le cailloux qui a percuté mon pare brise probablement. À savoir qu'il faut rajouter 10€ par mois pour l'option brise glace. Je n'ose imaginer pour un sinistre plus important.
C
Capone2019 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Bonjour nous sommes tombés en panne sur l’autoroute le 14 juillet 2023 et nous voulons remercier les personnes qui nous ont pris en charge tout c’est très bien passé nous sommes tombés en panne à 100km de notre lieu de vacances. Pacifica nous a appelé un taxi pour nous y rendre après nous avons eu une voiture de prêt pendant 12 jrs accueil réactivité sympathie nous avons eues une panne sans stress je recommande et merci aux personnes présentes ce jour là
l
lele a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Très déçue du manque de professionnalisme, gestion et accompagnement sur un dossier sinistre auto pour lequel ils n’ont pas suivi le dossier correctement. Le plus grave est que ma sécurité a été danger avec un véhicule restitué non réparé correctement alors qu’ils avaient la connaissance du problème quand ils l’ont pris en charge !! Leur garage partenaire m’a remis un véhicule non roulant et j’ai roulé en danger jusqu’à stationner mon véhicule pour rappeler une dépanneuse. Pacifica a un partenariat avec des garages partenaires et un cabinet d’expertise qui sont incompétents, qui travaillent sans aucune charte de sécurité ni process !! Ils ne pensent pas au bien être et à la sécurité des assurés. Et avec ça on paie cher notre assurance tous les mois pour justement être pris en charge quand il y a un sinistre … Un service catastrophique Au final j’ai encore une facture de 700 € dont j’attends le remboursement vu les erreurs du dossier
A
Adrien32 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
Assurance à éviter, vraiment Bon pour prendre l’argent mais quand il s’agit d’indemniser plus personne À fuir!!! Personnel hautain et inhumain, pense qu’à prendre sa petite part du gâteau et rien à faire de ses clients!!
M
MYSTERE a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
SERVICE ASSISTANCE TRES COMPLIQUER A CONTACTER LORSQU on est au bort de la route en panne...numéro de l'assistance très difficile à trouver et balloté de service en service pour recevoir un sms qui vous demande plein d'infos sans avoir un interlocuteur au téléphone...déplorable !!!
G
Gérard a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Bonjour mon conseiller de banque crédit agricole m a conseillé de souscrire l’assurance auto Pacifica Il sont bien gentils mais pas Asse à l écoute des clients moi ça fait 2 semaines que je n’arrive pas à joindre la personne chargée de mon dossier toujours en communication et je me retrouve son véhicule depuis un mois et demi je suis loin de tout j’ai été obligé de faire appel à la protection juridique pour m’aider et faire avancer mon dossier
R
RICHARD a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Pacifica Assurances est incontestablement une société peu scrupuleuse. On cotise, on cotise, on cotise mais cela ne nous sauvera pas ! J'ai été assuré 10 ans chez eux et je n'ai jamais déclaré aucun sinistre concernant mon habitation principale. Et c'est là qu'intervient la sécheresse 2018. D'innombrables habitations touchées (là ou j'habite) - des dégâts catastrophiques - des fissures - des mouvements de terrain ayant entrainé des dérives / craquelures des fondations et des sous sols. Une reconnaissance OFFICIELLE au journal - Des déclarations OFFICIELLES en mairie - Des documents fournit - des actes payants... Et à ce jour : PAS Même 1€ de reversé ! Depuis la sécheresse de 2018, nous avons subit encore 2 autres sécheresses au minima dont au moins une revient sur les devants de la scène en 2023. Résultat, les maisons non consolidées se dégradent encore plus ! Les terrains non injecté de résine se fissure encore plus ! Et la note s'allonge ! Aujourd'hui, PACIFICA ignore ses assurés, ou du moins, les " pauvres gens " car visiblement (pour en connaître plus d'uns) les gens aisés / fortunés qui n'auraient pas même besoin d'un assurance, se voient, EUX dédommagés dans les temps. Petite note au passage : Mon voisin domicilié 2 maison plus haut a vu son planché s'incliner (affaissement du sol - fissures) - certains endroits de sa maison ne sont plus horizontaux, ici c'est un cas plus qu'urgent - Il est assuré PACIFICA - Personne ne lui ai venu en aide non plus. Aujourd'hui nos maison se dégradent et pour certaines, menacent de s'écrouler mais rien - rien, toujours RIEN. A fuire, sans même prendre la peine de peser le pour et le contre. PACIFICA ce n'est pas une assurance, c'est un organisme relié au Crédit Agricole qui préfère accumuler les bénéfices afin de faire mumuse avec les valeurs plutôt que de verser les dédommagement qu'il se doit de verser. Autre chose à ajouter : Pacifica se sert des délais de prescription pour ne pas agir = Si vous laissez trainer un dossier plus de 2 ans (si je ne me trompe pas) , dans certaines mesures, vous pourriez ne plus vous retourner contre eux. DONC : A partir du moment ou vous déclarez un incident, ne laissez pas PACIFICA vous snober trop longtemps. Relancez les avec des lettres en recommandé au minima une fois tout les 6 mois (gardez des copies) - Rapprochez-vous des médiateurs et si cela ne suffit pas - Réalisez un dossier en vu de pointer au tribunal. Pour ma part, j'ai laissé à PACIFICA une porte de sortie. S'il ne la prenne pas, je peu assurer que je ne repartirais pas sans rien - d'autant plus que je suis handicapé (psychiatriquement reconnu), suivi depuis 2013 et que ces 5 dernières années à me battre contre eux m'ont fait régresser - ayant perdu aisément 20 à 30% de mes capacités de rémission - tant d'étapes m'ont démoralisé et fait perdre espoir.
J
Jean.m a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Ayant souscrit une assurance le 06 septembre 2022,je reçois 20 jours après une lettre de résiliation pour le 06 septembre 2023.Soit disant que le véhicule assuré est trop puissant(Mercedes cls)par rapport à mon permis que j'ai repassé en Avril 2021??Aujourd'hui,après 11 mois de cotisation à 140€/mois sans sinistre,mon conseillé me dit,fin d'assurance le 06/09 et bonus 0%..mais de qui se fout-on??Donc je ne recommande surtout pas..A Fuir
l
lele a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
J'ai eu un accident de voiture, non responsable avec carrosserie abîmée et une voiture qui ne roulait plus, elle calait toutes les minutes et n'avait plus aucune puissance. J'ai déclaré ce sinistre à Pacifica qui a envoyé mon véhicule dans un garage partenaire qui a juste réparé la carrosserie sans la mécanique alors que ma voiture était non roulante. Après deux semaines, le garage CDA carrosserie m'a rendu ma voiture certes avec une carrosserie réparée mais pas la mécanique, prétextant que ce n'était pas leur métier. Et pourtant ils ont décidé de réparer une carrosserie et m'ont restitué une voiture non roulante, pas réparée suite à l'accident, ce qui m'a mise en danger sur la route ... Elle calait toutes les 2 secondes et ne roulait quasi pas. Suite à cela, parcours du combattant pour rappeler l'assurance , leur L'expert est pourtant passé chez CDA et le dossier n'a pas été suivi, alors que l'assurance savait que mon véhicule était non roulant suite à l'accident (ils ont même fait venir une dépanneuse, le garage aussi puisqu'il a du prendre une remorque pour emmener ma voiture jusqu'à leur atelier).... Bref je viens d'apprendre aujourd'hui via le nouveau garage qui a pris en charge ma voiture que le problème mécanique était bien dû à l'accident et que cela aurait dû être géré depuis le départ. Cela fait presque deux mois que je suis sans voiture ... Pacifica m'a juste envoyer des fleurs en guise d'excuse, mais le plus grave est la sécurité routière et protection qui n'a pas été respectée avec la remise d'un véhicule non roulant !!!!!! Je leur ai écrit toujours pas de retour .. et depuis 2 mois je paie bien sût l'assurance du véhicule.
y
yanis31 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 21/06/2023
Client depuis 3 ans j'est eu 2 sinistre qui se sont bien passées à chaque fois sur ce point rien a dire par contre les prix sont assassins et je ne pense pas que la prestation le vale pour 6% de malus est avec une skoda fabia de 110 cv je payée 1500€ par ans c'est beaucoup trop comparée à la concurrence.
E
Eric a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
12 jours de prêt de véhicule lors que l'expertise a duré 9 jours et ne veut pas prolonger le prêt jusqu'à la fin des travaux et me retrouve sans véhicule pour aller au travail et pour le reste !! Bravo A la fin du sinistre vais aller voir ailleurs car la PACIFICA ras le bol !!!
B
Bastien a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Je viens d'être dépanné grâce à mon contrat d'assurance (tout risque). 1- Dépannage en moins de 30 minutes 2- On me ramène en taxi jusqu'à mon domicile 3- Une voiture de prêt 12 jours max le temps dé réparation Et un service client qui était à l'écoute et très réactif. Mon expérience est donc excellente, je n'ai rien à ajouter. En souhaitant qui mon avis ait pu servir :) Bonne journée!
r
rolnico a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
L'assurance Pacifica utilise les experts BCA qui ne se déplacent même pas pour constater les réparation sur le véhicule; ceux ci fon confiance avec les ateliers de réparation avec qui ils ont des relations plus que cordiale. j'ai décidé de quitter BCA pour ce manque de sérieux et les prix élevés
S
Scott a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Alors par où on commence ? Assurance auto qui vous propose des garages où si vous n'y allez pas ben vous aurez un restant à charge... Assurance juridique qui dit "oui oui on prends en charge " jusqu'au moment où "ben non c'est pas du pénal " Assurance habitation : dégâts des eux (infiltration eau) "le problème ne date pas d'aujourd'hui on prends pas en charge." En attendant on paye bonbon pour que parfois on nous parle comme des chiens ou on nous menace... je viens de raccrocher à l'instant avec un de leurs conseillers qu'ils disent que les clients comme moi qui se plaignent et trouvent pas sa normal il y en a tout le temps... en attendant ils ne se remettent même pas en question ! A fuir ! Je vais voir avec mon conseiller bancaire pour changer d'assurance. Ps: ne tentez pas de m'appeler pour en discuter j'en ai marre qu'on se fouttme de ma gu***e...
A
Amand a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Je déconseille cette assurance , j'ai eu un soucis avec ma portière de voiture qui ne fermer plus, aucune assistance , aucun dépannage, ils ne pouvaient rien faire. Je me demande pourquoi on paye une assurance franchement, si en cas de besoin ils ne font rien.
M
Mimi a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Aucun problème avec cette assurance. Ils sont très réactifs, prennent les choses en main immédiatement et gèrent tout à notre place. Que du bon à leur encontre.
n
nocito a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
sinistre qui dure depuis 5 mois absence de communication tentative de non prise en charge je suis extrêmement mécontente ce n'est que quand on a un sinistre que l on connaît son assureur
J
Justine a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
1 an qu'on nous trimbale de professionnel en professionnel pour une simple fuit d'eau?! Au bout d'un an, je n'ai plus de fuite, par contre, nous avons une ouverture béante de 30 cm de diamètre entre notre salle de bain et la chambre de ma fille. A fuir !!!
A
Audrey a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Cela fait 2 ans que j'essaie de résilier mon contrat! On me demande sans arrêt les mêmes documents sans jamais stopper mon contrat et les prélèvements! A fuir!!!!
M
Mika a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 13/07/2022
Si votre vehicules se retrouve immobilisé après une grosse panne ,sur un terrain privée, batterie débranchée, cet assureur ne voudra pas résilié. Fuyez cette assurance banque
C
Client floué a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023
Accident voiture non responsable...je fais réparer et dois verser la franchise au garage sous entendu elle me sera remboursée...300€.pacifica à certainement fait le nécessaire pour être remboursé par l'assurance adverse...mais je ne vois pas la franchise être remboursé malgré de multiples appels...vu la teneur des réponses je me demande où est la limite entre l'incompétence et.une méthode peu orthodoxe de gagner encore plus d'argent. Mais le mot est interdit sur ce réseau. Censuré en plus
A
Angy a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
