Tous les avis Pacifica - Page 6
1er en assurance téléphone
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Avis contrôlés conformes
L
Lila a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Ne payez pas cette prestation qui ne vous servira à rien en cas de problème. L'équipe n'est pas compétente, juste là pour faire trainer les dossiers sans véritable action. Après 4 mois de blabla, le conseil: nous on ne peut rien faire, saisissez le conciliateur de justice. Je ne vois pas l'intérêt de payer tous les mois pour rien. Je résislie.
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K
Kiki24 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Après un orage qui a eu le 14 Août, à foudre à grillé le boitier electrique de la maison.J'ai contacté tout de suite pacifica qui m'a aussitôt répondu. Le dossier a été très bien mené. Je n'ai pas à me plaindre tout c'est bien déroulé et les remboursements ont été rapides. Je recommande cette assurance car ils ont à l'écoute. Merci en tout cas.
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B
Bertron a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Au bout d’une heure, j’ai enfin réussi à obtenir le dépannage de ma voiture, entre l’application qui m’envoie un message de prise en compte sans rappel de leur part et 3 teleconseillers incapables de m’envoyer une dépanneuse, ils me transfèrent la communication à un autre service et ils coupent la communication au bout de quelques minutes, le 4eme conseiller était le bon, enfin !!! Je ne recommande pas , service en cas de sinistre déplorable. Il préfère que l’assurance du constructeur prenne le relais, pour ne pas payer…
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g
gratienne a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Ne répondent jamais au téléphone. Vous annoncent 5 mn d attente, au bout de 20 ,toujours personne !!! J ai essayé plusieurs fois ,toujours même pbs !!!
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S
Sofi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Injoignable et des refus de rembourser non justifiés sur répondeur téléphonique . Impossible d'avoir un suivi. En se connectant ils ne vous décrivent pas votre demande et encore moins leur réponse, vous y trouvez uniquement un numéro de déclaration
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p
patounatou a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
après que un camion est arracher le grillage et cassé une maisonnette d enfant impossible d avoir un contact téléphonique toujours absente de plus envois des courriers a la mauvaises adresse de l assurance adverse a l’étranger alors que cela ce trouve a Courbevoie , a même pas envoyer un expert pour constater les dégâts j ai du moi même contacter l assurance adverse cela dure depuis février 2023, c est pas normal de payer une assurance qui fait la sourde oreilles je change d assurance le plus rapidement
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S
Sofi a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
À fuir En 20 ans c'est le 2ème sinistre. Suite à la tempête une paire de volets est abîmé, impossible d'avoir le suivi avec l'application j'ai réussi par 2 fois au tel les versions pour ne pas rembourser étaient différentes il me parle de faire fonctionner l'assurance de copropriété alors que ma maison est à la campagne. Un conseil ne compter pas sur pacifica pour un remboursement quelconque. Perso mes autres contrats sont à la maaf et aucun problème. Je resilie de suite.
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K
Kristel70 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Très bonne assurance. A cas de sinistre ils sont très a l'écoute. Réactif et efficace Assuré chez eux depuis 2003 je n'ai jamais trouvé mieux ?? Je n'en changerai pas Je recommande
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G
GRUSBI a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
J'ai choisi le carrossier, tout c 'est passé comme prévu dans le contrat, réglé la franchise uniquement, et récupéré mon véhicule rapidement remis en parfait état. A ce jour les différents sinistres déclarés ont toujours été normalement couverts, auto ou habitation.
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V
VIVO a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
J'essaye de changer le RIB de prélèvement et c'est le parcours du combattant : 2 mails et 4 appels téléphoniques plus tard ce n'est toujours pas réglé. Ils me demandent de passer en agence. A quoi bon avoir un support téléphonique ?????? Je ne suis pas du tout satisfait de ce service. Résultat = ma famille et moi changeons de mutuelle (5 contrats)
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V
Vin a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Dégât des eaux avec débordement des toilettes, de l'eau et des excréments partout dans l'appartement, sur deux centimètres. Premier contact, un dimanche à 20h : on enverra personne et on ne vous relogera pas (« Vous n'avez pas des amis ? ») Deuxième contact, on ne prendra pas à charge le nettoyage. Troisième contact, bien sûr qu'on prendra à charge. Débouchage et nettoyage partiel un jour après, uniquement grâce à la copropriété. Ça fait une semaine. J'ai pleuré tant je les ai relancés. Je n'en peux plus. Un jour j'ai l'impression qu'on va s'occuper de mon cas, le jour suivant non. Et ça traîne, et je ne peux toujours pas habiter chez moi... À fuir à tout prix.
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A
Adrien32 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 23/05/2023
Assurance à fuir, incendie sur mon véhicule de 55k L’assurance m’indemnise pas!! Pourtant véhicule assuré tout risque plus Pacifica s’est bien juste quand on a pas de soucis! À FUIR!!
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C
Cascadeur66 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Aucune note informant vétusté sur un ordinateur portable de plus de 5 ans même dans conditions générales.150€ remboursement. Je pense informé les autorités de droits avec la preuve de non notification de vétusté par rapport à mon contrat.
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D
D0min0 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Des cotisations très chères, des remboursements médiocres en particulier sur les frais dentaires, pose d’implants en particulier ( 126€ de remboursement pour 1200€ laissés chez le dentiste pour la couronne sur l’implant, code HBLD012 et HBLD418)). Et je passe sur les remboursements de l’implant et travaux nécessaires préalables 459€ / 1685€ effectivement versés)
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M
Mimi a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Très mécontente sur le délai de remboursement. Etant assurée sociale MGEN je dois tout transmettre à Pacifica pour la part mutuelle ce qui entraine des remboursements à plus d'un mois ne recevant pas le décompte de la SS tout de suite. Cela demande un suivi permanent et un savoir faire informatique en plus d'un équipement.
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P
PETITLELE a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Accueil téléphonique de l'intervenant très satisfaisant et agréable, suivi du dossier extrêmement rapide, règlement du sinistre immédiat après l'étude. RIEN A REDIRE SINON QUE DU BIEN DE CETTE ASSURANCE
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m
maeva a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
A FUIR!!!7 mois pour enfin gérer un dégât des eaux et j'ai du me débrouiller seule, gestionnaire incompétent!!!aucun suivi et surtout injoignable!!! j'ai contracté cette assurance via le LCL qui est intervenu pour faire avancer le dossier mais rien n'a change du coté du gestionnaire incompétent.
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G
Gridou a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023
Lamentable ! Nous subissons un vice caché de plein fouet qui nous coûterai 50000€ ! La dame sans aucune empathie et bienveillance au téléphone nous fait comprendre d’un air hautain et mal aimable qu’il ne peuvent rien faire pour nous . Un minimum d’empathie et de bienveillance serai de mise lorsqu’on est aussi inutile qu’eux …
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R
RcSecret a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Bonsoir à tous, Depuis le début d'août, Pacifica me promet tous les 15 jours le remboursement d'une indemnité de 600 €. Ils ont même été jusqu'à prétexter une panne de leurs services... Nous sommes maintenant en novembre et je reçois un e-mail d'un nouveau conseiller qui me propose un remboursement dans 15 jours. Je ressens un profond manque de respect que je ne suis pas prêt d'oublier. Je déconseille vivement cette structure qui accumule les retards dans les remboursements, évidemment! Sans oublier de percevoir le règlement des primes sans fautes et sans retards.
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j
jiji a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Une assurance qui est censée vous conseiller et vous aider en cas de sinistre. Toutes les raisons sont bonnes pour le(s) conseiller(s) pour avancer que vous n'etes pas couvert (chaque conseiller ayant sa version alors qu'il s'agit du meme sinistre - ils s'arrangent pour clore le sinistre alors que ce sernier n'est pas resolu donc vous etes obligé d'en ouvrir un autre et bien entendu au delà d'un certain nombre de sinistres ouverts on ne souhaite plus vous aider et on vous remercie) alors que cela est bien dans le cadre de leurs responsabilités. Au final j'ai un contentieux toujours non résolu pour un simple degat des eaux. Je suis chez cet assureur depuis plus de 5 ans sans sinistre et bien entendu le jour ou vous avez des problemes, pas d'assistance de Pacifica qui profite au maximum d'encaisser les cotisations et ils sont injoignables (toujours sur repondeur bien entendu) lorsque vous avez besoin d'aide. C'est une honte en 2023 pour ceux qui y travaillent et qui profitent de la naiveté et de la detresse des gens. A fuir absolument.
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T
Toto1973 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 05/11/2022
Voiture volée brûlée achetée y a trois jours valeurs 10000 euros avec coup et blessures itt 4 jours toujours pas remboursée depuis 4 septembre 2022 plainte gendarmerie envoyée 4 fois Arras nous sommes le 20 octobre 2023 moi à pies handicapé une honte europcar pareil je leur intenté un procès eux et lcl ales car je craque moi voiture je paie à crédit tout les mois de plus je suis handicapé invalidité 2 depuis 8 ans fuyez les en plus ils sont très chers pour assurance vehicules
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m
mimi54 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Pour votre information et suite à des problèmes de sécheresse depuis 2018, une expertise bâclée par un expert incompétent étant bien sur pour l'assureur....Obligé de prendre un avocat, demande d'un expert judiciaire qui confirme positivement que l’état de catastrophe naturelle est justifié, Pacifica ne bouge pas, laisse à ma charge tous les frais, ne répond même pas à mon avocat............je suis obligé d'assigner cet assureur qui ne respecte même pas son contrat multirisques habitation... Qu'on se le dise et si ma remarque peut être utile à quelqu'un, assureur à fuir
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D
David a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Je suis tombé sur un juriste catastrophique manque de connaissances juridiques incompétence contradictions a gérer le dossier .des appels téléphoniques sont privilégié pour ne pas laisser de traces écrites.. j'ai demandé a ce que mon dossier soit transmis a un chef
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c
cladais a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Je viens d'être résilié pour sinistralité (3 dégâts des eaux), aucune autre assurance ne veut m'assurer. J'ai été très mal reçu par les conseillers clientèles. A fuir
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G
GeoMar a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
À partir du 25 août 2023, venant de vacances, nous avons séjourné en voiture en Allemagne avec nous ayant 2 enfants âgés de 4 et 13 ans. Nous avons attendu 3h40 pour que le remorquage arrive sur l'autoroute (ils avaient la géolocalisation exacte de la police). Nous étions sous la pluie avec des enfants et nous avions honte qu'ils filment nos voitures, même un monsieur sur un pont adjacent. Vers 22h du soir, peut-être plus, nous sommes arrivés à l'hôtel à notre demande (si c'était après assurance, si nous ne rappelions pas, nous restions sur le parking de l'entrepôt), mon enfant de 4 ans, épuisé par le froid et la faim et mouillé à cause de la pluie (dans la voiture la police nous a interdit d'entrer à cause du risque), le petit s'est endormi sans manger. La voiture n'a pas été emmenée au garage pour réparation, les solutions proposées étaient de la plus basse qualité, pas du tout adaptées à la famille avec deux mineurs. Pas avant aujourd'hui 12/10/2023 La voiture n'a pas été rapatriée d'Allemagne.Tout le temps juste des excuses, nous sommes sans la voiture impossible en cas de danger, besoins pour les deux enfants nous n'avons pas la voiture pour se déplacer.On nous a dit qu'ils ont déjà fait un effort pour nous donner la voiture de location 10 jours supplémentaires alors que ce n'est pas de notre faute s'ils ne sont pas en mesure d'assumer les responsabilités pour lesquelles nous payons chaque mois - Pacifica assurance tous risques. Après la plainte du service client, nous avons reçu un e-mail dans lequel on nous proposait la solution honteuse de rembourser 300 euros pour le carburant sur la voiture. J'ai une inscription téléphonique avec le responsable de l'entrepôt qui a remorqué la voiture où il est clairement indiqué que la voiture n'a pas été emmenée dans un garage le 26/08/2023 car l'assurance ne leur a fait aucune demande, deux semaines plus tard, nous avons rappelé et reçu une confirmation de l'entrepôt qu'ils n'avaient pas été contactés par notre assurance. A partir du 26/09/2023 on nous dit toujours que dans les prochains jours la voiture arrivera en France.Tous les rapports et toutes les informations reçues sont à notre demande insistante. Tous les rapports et toutes les informations reçues sont à notre demande insistante. Nous avons appelé le 8/10/2023 la société en France à laquelle M. Directeur nous a donné le numéro de dossier qui doit nous apporter la voiture, on nous a donné des informations qui sont mises sur preuve (l'assurance s'est cachée et nous a menti avec beaucoup d'informations qui omet toujours de fournir par téléphone) Chaque interrogateur téléphonique que nous avons eu par téléphone nous a donné des détails et des informations différents. La compagnie qui nous a remorqués où se trouve la voiture, les appels téléphoniques avec pacific insurance, la protection juridique qui malheureusement aussi chez Pacifica, le Crédit Agricole est, qui doit nous défendre (ils ont ouvert un dossier et c'est tout) tous les liens offerts par l'assurance avec les compagnies de remorquage Je n'y ai plus accès, mais ce sont des captures d'écran, Telesarjari qu'ils ont fait et leur incompétence peuvent être prouvés avec des données précises et une géolocalisation exacte comment ils sont arrivés ailleurs pour nous remorquer. Toute l'humiliation apportée à mes enfants, à la famille de se tenir sous la pluie 3h30 sur l'autoroute, de mettre un enfant de 4 ans endormi sans manger, les remarques téléphoniques d'aller prendre un café jusqu'à ce qu'ils trouvent des solutions, les appels aux amis de faire les courses, et le mari d'être emmené en voiture, de retour à la maison ne peuvent être acceptés seulement avec des excuses et des regrets par l'assurance pacifiée, Crédit Agricole.Ceux-ci sont racontés en grande partie sans plus de détails. Aujourd'hui le 12/10/2023 est entraîné dans cette négligence par Assurance Pacifica.Notre voiture est en Allemagne pour 7 semaines et nous ne recevons que des excuses et l'argent a été pris pour l'assurance car nous n'avons pas la voiture à la maison.Je reviendrai avec une réponse au courriel honteux que j'ai reçu de l'assurance et de la rémunération qu'ils considèrent juste, que nous avons reçue comme une insulte pour ce qui arrive à la famille à ce jour. Nous prouverons point par point et minute par minute par des photos, des conversations, des courriels et des appels téléphoniques que ce qui se passe est inacceptable et non professionnel de leur part.Nous sommes prêts à défendre de tous points de vue notre injustice, nos droits familiaux, nos préjugés. Nous sommes préparés et soutenus par derrière par des personnes compétentes pour aller aussi loin que nécessaire. Nous ne pouvons pas accepter la réponse reçue par e-mail ni ce qui se passe à ce jour, excuses, regrets et nous n'avons pas non plus de solutions pour la famille.
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D
Dany7383 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Depuis juillet litige ouvert ,on me balade de droite a gauche ,un interlocuteur différent ,pour donner l'argent ils sont très lent mais très très lent .......ma fuir ... résiliation de mes contrat avec plaisir. ......
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D
Dany7383 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Assureur incompétent a fuir a vive allure ,lettre de résiliation envoyé avec grand plaisir ......3mois pour une histoire de lunette cassée, la partie adversaire a remboursé mais Pacifica a du mal a me rendre mon argent dû......
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B
Bebert a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Suite au tremblement de terre,j ai eu quelques dégâts sur mon habitation. L expert est passé mais a part sa gentillesse il n à pas du tout était à la hauteur. Estimation des dégâts à hauteur de 850€ pour un remaniement d une partie de toiture et le haut d une cheminée dégradée. Hors il s avere que la cheminée est fissurée de haut en bas donc à refaire et une fissure murale qu il a refusé de mentionner et plus de remaniement de toiture à faire.a savoir que l expert n est pas monté sur le toit. Le responsable de l assurance en gros a refusé de faire le nécessaire donc je me retrouve avec 850€ moins 350€ de franchise.. pour refaire faire une cheminée, reparer une fissure et remanier la toiture. Sachant que j ai fait intervenir un professionnel qui a chiffré à 1800€. Je vous laisse faire le calcul de ce que je dois débourser alors que j'ai l assurance habitation la mieux de chez pacifica... Donc je l ai fait faire au black ce qui m'a coûté 1000€. Donc mon avis est très défavorable pour cette assurance. Et le pire c'est que j ai été pris de haut par la personne en charge du dossier mais une chose a ne pas oublier c'est que je suis client et que c'est grasse à nous qu il a ce travail.
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M
Marco a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023
Bonjour, J'ai souscrit chez Pacifica en février 2023 et j'attends avec impatience la date anniversaire pour fuir au plus vite ; ayant eu des dépassements d'honoraires avec un forfait de 100€ à l'année, ce dernier étant dépassé, ils ne remboursent pas la totalité.....une vraie honte pour cette mutuelle, à fuir
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T
Toons a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
La pire assurance que j' ai eu résultat des courses dossier de surendettement bravo Pacifica... ne leur fait pas confiance ils sont juste la pour vous prendre votre argent et jamais pour vous protéger aller voir ailleurs pour votre intérêt
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N
Nicolas a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/10/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Conseiller qui doutait de ma parole et qui m'a raconté n'importe quoi. À quoi bon avoir une protection si ils sont pas compétents. Je vais arrêter ce contrat qui ne m'aide pas en cas de litiges.
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j
jpfmanu a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Assuré au tiers sans franchise chez PACIFICA par le Crédit Agricole, j'ai dû faire remplacer le parebrise de ma voiture, j'ai choisi ELITEPAREBRISE à Alençon plus proche de chez moi. ELITEPAREBRISE s'est chargé de toutes les démarches auprès de PACIFICA, mon parebrise a été remplacé à neuf, je n'ai absolument rien payé, j'ai juste envoyé tous les justificatifs d'assurance, copie de carte verte, N° de police, copie de carte grise, N° de dossier, par e-mail à ELITEPAREBRISE et aucune franchise ne m'a été réclamée. J'ai même reçu un magnifique cadeau offert par ELITEPAREBRISE. Merci PACIFICA
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P
PASCALINE a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
Très déçue par le ton hautin et méprisant de l'agent sur lequel je suis tombée ce jour. Pas du tout rassurant et à l'encontre de ce que m'avait expliqué sa collègue précédemment. Dés que mon sinistre de dégât des eaux est réglé, je change d'assureur et change de banque tellement son discours était inapproprié. Une formation d'accueil et d'écoute clientèle serait bénéfique pour ce monsieur.
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L
LINOU46 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
PAS DE PROBLEME SAUF LA FRANCHISE TROP ELEVEE LA PRISE EN CHARGE EST RAPIDE ET L EXPERT PASSE TRES RAPIDEMENT ET ON PEUT CHOISIR SON GARAGE CE QUI EST PRATIQUE
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M
Marie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
Incompétent,passez votre chemin. Mon fils a été victime d'un accident causé par une personne sous emprise d'alcool et de stupéfiants j'ai tout fourni à Pacifica tous les documents nécessaires procès verbal, ordonnance pénale, témoignage de témoin et malgré toute les preuves il écope d'un bonus malus...
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L
Laurence a noté Pacifica en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
J ai souscrit une Gav au Crédit Agricole, donc chez Pacifica en 2016 pour toute la famille soit 35E par mois. Je suis tombée chez moi en juin 2021; d ou déclaration de sinistre J ai eu droit à 180€ parce que je suis restée 5 jours à l hôpital et que j avais 51 ans J ai eu 40 h d assistante ménagère et 2 sms du conseiller…. Depuis, aucune nouvelle, j ai été convoqué par un médecin expert fin mars 2023 et depuis lors, rien de Pacifica. J ai reçu le rapport du médecin expert au bout de 3 mois avec un taux d invalidité de 7,5% et rien de Pacifica. Donc en 2 ans passée, j ai eu 2 sms et rien d autre. Ils sont impossibles à joindre, j ai réussi et on m a dit que le conseiller avait changé et qu on allait me rappeler. J ai rappelé au bout de 15 jours et la, personne ne sait. Une honte. Les prélèvements sont automatiques mais le suivi des dossiers est inexistant. Je confirme les autres avis, incompétents, chers. C est une assurance dont il ne faut pas avoir besoin.
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M
Marcel a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Je suis très déçu de pacifica Sinistre déclaré le 25 août et le 18 septembre un expert et passer à mon domicile. à ce jour le 27 septembre 2023 toujours pas de nouvelles de pacifica
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a
aucun a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Nous sommes tout à fait satisfait des services de Pacifica quand à la gestion de nos différents contrats à savoir: immobilier voiture protection juridique accidents de la vie qui vient d'être modifié nous recommandons Pacifica et attribuons la note maximum à savoir 5 étoiles
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L
Lily a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023
Souhaitant connaître la marche à suivre concernant la suite qui serait donnée par Pacifiica dans le traitement de mon dossier enregistré par cet assureur, après un dépôt de plainte de ma part à la gendarmerie, le gestionnaire m’a indiqué sans plus d’explications qu’il n’avait pas besoin que je lui adresse cette plainte et que de toutes façons il m’appartenait d’attendre l’avis à victime afin qu’il prenne position. Je lui ai rétorqué que s’il m’appartenait de constituer le dossier moi même afin d’obtenir les preuves de l’infraction, et donc de faire tout le travail en amont, je ne voyais pas à quoi servait cet assurance et ai décidé purement de résilier mon contrat et suis en réflexion également pour résilier mes autres contrats chez cet Assureur, ayant été très mal reçue par le gestionnaire, et ce, dès le départ au téléphone...
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m
mécontent a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
assurance de mon locataire qui après un dégât des eaux rejette le montant des réparations et me demande de contacter ma propre assurance . contact très désagréable pas le moindre retour malgré rapport d expertise réalisé .. à éviter ! nul
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