Tous les avis Pacifica - Page 5
1er en assurance téléphone
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Avis contrôlés conformes
S
Silva a noté Pacifica en Assurance moto
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 18/10/2023
Depuis 10 ans assuré chez vous e ta première fois que j'ai besoin de vous pour un accident que je n'étais même pas en tort et vous ne faites pas votre travail.. Manque de informations.. Manque de professionnalisme ON est bon juste pour payer.. A fuir.. aussi tôt que possible ..
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S
Silva a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 17/10/2023
Ça ne sert pas été Assuré chez vous.. manque de professionnalisme. Manque de informations.. par rapport à ses clients.. on est bon juste pour payer...
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S
Stéphanie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Pacifica se contente de prendre en charge les travaux d embellissements !!!!!!!! Et quand ils doivent intervenir ils oublient de vous recontacter !!!!!!!! Assurance qui ne sert absolument a rien!!!!!. A fuire vraiment.
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P
Patty a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 13/08/2023
Assurance nulle quand on est en panne. On nous propose un taxi, puis le train et ensuite un taxi pour aller à notre location. Mais il fallait laisser nos affaires dans la voiture. N'importe quoi. De plus quand on résilie, même plus de trois semaines avant la date, ils s'arrangent pour prélever malgré tout et ils remboursent plus de 40 jours après en déduisant quelques euros au passage. À FUIRE
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C
Cycou a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 06/12/2023
A éviter!!!! Aucun retour depuis 3 mois suite dégât des eaux! Aucun moyens de les joindre. Une honte! Plus de vingt mails et en retour silence total. INADMISSIBLE
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B
BR a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
suite a tempete Domingo ecoute et prise en charge rapide du dossier (une suggestion d'amelioration un reseau d'entreprise ou d'artisan affiliés qui eviterait une recherche laborieuse dans l'urgence) satisfait du reglement de mon dossier et des contacts que j'ai eu avec les intervenants Pacifica
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G
Genesis a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 14/02/2023
J'ai fait une grande erreur de m'assurer chez eux. Pour vous forcer à souscrire à une assurance, ils sont très forts pour vous convaincre mais quand vous aurez besoin d'eux c'est le silence radio et si vous avez la chance d'avoir quelqu'un qui vous écoute au téléphone et que vous demandez quels sont vos droits il y aura toujours « des oui mais ». Je regrette d'avoir quitté mon ancien assureur. Je me prépare à y retourner car ils étaient très sérieux et très compétents.
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M
Meyla a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 01/02/2023
Juste honteux comment avance mon dossier depuis février 2023 à aujourd’hui ce n’est toujours pas terminé. Évidemment, vu le professionnalisme de chacun, entre la conseillère, l’entreprise artisans et les artisans, tous se renvoient la balle. Il y a aucune communication !! Je dois aller à la pêche aux infos. Accompagnement nul Dès qu’il sera un jour clos mon dossier. Je partirai illico
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b
berber a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Absolument satisfait du début à la fin du traitement du dossier. Bonne écoute et trés grande réactivité. Pour un premier sinistre , il fut traitè dans un délai très court. Je recommande cette assurance.
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h
hourii76 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
C'est la meilleure assurance que j'ai eu, je ne comprends pas les mauvais avis. Car tout est fait pour vous aider, un seul interlocuteur en cas de sinistre et réparations rapides. Pour avoir fait plusieurs assurances, je ne changerai plus
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F
Frédérique a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Je suis titulaire d'un contrat intégral accident de la vie . Au moment même où j'écris ses mots,je suis allongée et dans l'incapacité de bouger suite à une chute chez moi samedi soir, j'ai dû me faire emmener par mes propres moyens aux urgences, payer personnellement un taxi pour rentrer. Je suis quasiment seule ,j'ai signalé le sinistre à pacifica et on me demande d'attendre plusieurs jours avant le traitement de mon dossier.... Encore une assurance payée pour rien. C'est maintenant que j'ai besoin d'aide!
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D
David 1706 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
À fuire absolument... Ayant été victime de vol avec séquestration en bande organisée à mon domicile, et m'étant fait dérober pour plus de 5000€ d'effets personnels, la Pacifica refuse CATÉGORIQUEMENT de nous rembourser quoi que ce soit, sous prétexte qu'il n'y a pas eu effraction !!! Non, effectivement j'ai été séquestré par 4 individus qui m'ont absolument tout dérobé et renfermé dans mon propre appartement sans téléphone et sans moyen de pouvoir joindre qui que ce soit !!!!! Donc je vous le dis... À éviter absolument !!!!
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t
travaux45 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Assurance qui ne défend en rien ses clients qui laissent en avandon les demandes de sinistre et vous écrit gentiment que nous serons pas indemnisés. un mois après la déclaration un expert arrive sur les lieu du sinistre jne sdb. La fuite était bien présente et ils n’ont en rien défendu mon dossier car j’avais soi-disant réparé la fuite mail il est logique je me douche et utilise cette sdb. Assurance pitoyable avec aucun suivi clair dossier laisser en attente sont très vite débordé. Ils n’ont pas été agréable non plus au téléphone. Je ne conseille pas cette assurance fuyait!!
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z
zozride a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
A eviter fortement , non respect des délai de remboursement donné par la conseillère , incapacité de fournir des vehicules de pret et aucune initiative lors du sinistre pour vous expliquer les services qui sont offert dans votre contrat.
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M
Moniquep a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Assurance à fuire! L'an dernier je me suis vue prélevés de mon compte plus de 600€ d'un coup puisque apparemment ils n'ont jamais reçu de carte grise. En effet je n'ai jamais eu de courrier, cette année je me vois prélevé mon assurance voiture que j'ai vendu fin octobre sois disant il rembourse mais ils reprennent, aucune communication et ils se servent à leur grée sur mon compte. Faites attention moi je vais enlever toutes les assurances auprès d'eux !
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P
Puce a noté Pacifica en Assurance moto
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
Cet assureur vous résilie votre contrat sans rien dire et sans courrier de notre part en mettant qu’ils ont eu un courrier C’est inadmissible Je ne recommande pas du tout cet assureur
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G
Gui a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Assurance juridique zéro, les conseillers soit disant juriste ne connaissent rien. Ils fond en sorte de ne pas vous couvrir. Vraiment nul ,mieux vaut vous débrouiller seul.
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P
Phil2Troyes a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Dingue ! , 2 consultations chez mon généraliste en règlements tiers payants et bien que l assurance maladie a transmis les documents à Pacifica on me demande des factures !!! , je n ose m imaginer en cas plus grave et surtout montant des honoraires déboursés par moi même...
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N
Normand a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
Pour un simple sinistre de responsabilité civile, il a fallu 4 mois d'échange avec la gestionnaire du dossier pour finaliser celui-ci. Tous les mois il fallait apporter un pièce justificative supplémentaire. Il aurait été préférable de demander tous les documents nécessaires dès la première prise de contact. Remise en question sans cesse de la déclaration du sinistre qui a été écrite et transmis au service lors du jour du sinistre. Je ne recommande pas cette assurance.
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A
Anonyme 91 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Une étoile car on est obligé d’en mettre une… Assurance qui n’en a que le nom… 2 sinistres déclarés en 5 ans et je n’ai aucunement été indemnisée. Ils classent les dossiers sous différents prétextes… la première fois j’ai été mordue par un chien non attaché, ce qui m’a valu 3 semaines d’itt car j’ai dû être opérée mais rien ne prouvait que ce n’était pas mon propre chien tenu en laisse qui ne m’avait pas mordue! Et le deuxième dossier a été classé car aucune réponse du tiers… bref aucun professionnalisme et une assurance qui ne sert à rien. Je vais retourner à la maif qui a toujours été compétente. Un seul conseil: fuyez Pacifica !
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J
JOJO a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
merci pour la prise en charge des dégâts causés par la tempête sur ma serre. Contact avec le personnel assureur agréable, et rapidité d'indemnisation- satisfait du résultat
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l
lolo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Incompétence, retard des traitements, irrespect au téléphone envers les clients, Je déconseille fortement cette assurance ! pour professionnels et particuliers
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m
monnet clara a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
A fuir cette assurance tous mobiles si vous avez besoin de rien prenez la n'attendais pas qu'il vous aide je ne recommande absolument pas Pacifica.
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J
Jojo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
Merci beaucoup à pacifica qui a pris en charge la totalité du sinistres. C'est la première fois que j'ai un sinistre. La conseillère était efficace et compétente.
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p
pas de pseudo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Réponse rapide lors de la déclaration. Une avance a été envoyée sur devis, sitôt la réparation effectuée, remboursement du complément en 48 h. Personne très attentive et aimable au téléphone.
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D
David 61100 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Des promesses locales pour des déceptions monumentales Aucune informations suite au sinistre incendie(nourrice,hôtel,restaurant..) Obligé de faire pression sur la caisse local pour débloquer le premier versement....
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C
Coralie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Nul niveau remboursement; nul en relation client ;a fuire ...tarif extrêmement cher pour des remboursements plus que médiocre niveau dentaire et ophtalmo je paye 240 euro par mois et je ne suis jamais rembourser
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c
claire a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Pacifica a augmenté mon assurance habitation de 20€ / mois, alors que cela faisait 4 ans que j'étais chez eux et que rien n'a changé dans ma maison: ils ont profité du passage d'un expert de chez eux pour des fissures de gonflements-rétractations des sols pour non seulement me dire que je ne serais PAS indemnisée pour ce problème car ce n'était pas des fissures "dangeureuses" (et j'attends tjrs le rapport écrit que je n'ai pas reçu depuis pluys de 6 mois), mais en plus il a fait le tour de la maison et a décidé qu'il devait rajouter au contrat 2 pièces de rangements/débarras non utilisées et une dépendance qui est en fait une ruine d'ancien poulailler sans toit au fond du jardin! Ce n'est pas acceptable car les pièces de rangement type grenier ne sont pas à compter dans un contrat d'habitation, et on n'est pas obligé d'assurer les pièces de rangements (et d'ailleurs pour ce qu'il en est, quand on est propriétaire et qu'on habite sa maison on n'est pas obligé d'avoir une assurance habitation du tout). Leur assurance coûte un bras et ils se dédouanent tjrs de tout dédommagement (à chaque fois que j'ai voulu les faire intervenir il y a une bonne raison pour qu'ils ne donnent pas suite), alors je vous le demande: finalement, on paye pour quoi????
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S
Sandrine a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Ma voiture voler le 24 novembre, retrouvez le 7 décembre. Je suis en mobilité réduite, ne pouvant pas me déplacer. Cela fait une semaine que je suis baladé entre les experts et les cabinets pour avoir le bon de restitution de la carcasse qu’ils ont retrouvé l’expert n’a pas signé le bon de restitution avant ça. L’assurance avait mal noté le numéro donc nous avons perdu 48 heures j’ai dû appeler à leur place, et depuis une semaine, et je suis en train de négocier avec la gendarmerie qu’il m’envoie un mail ce bon de restitution Quand vous avez besoin de parler, vous n’avez à faire qu’un répondeur et on vous rappelle vendredi. Après cinq coups de téléphone et cinq messages. Pas de retour. nous sommes lundi matin. L’assurance est fermée . Je suis encore en train de négocier avec la police pour pouvoir avoir une signature électronique. Donc une semaine de fourrière qui n’est pas de mon fait Je continue la bataille coincée chez moi
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E
Erirphi a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
A fuir. Pas efficace du tout….Ayant eu un litige avec mon habituelle clinique vétérinaire, celle-ci n’ayant pas fait tous les examens médicaux, prises de sang , médicaments etc. Ma petite chienne de cinq mois est morte. Malgré plusieurs visites dans cette clinique en expliquant les symptômes. J’ai donc demandé au vétérinaire, soit disant « expert » de faire un recours contre cette clinique. Dès le début il s’est montré récalcitrant à faire une action contre des collègues. Malgré plusieurs relances à cette personne sensée nous défendre, rien a été fait. Même réponse « on ne peut rien faire » Il y a deux ans j’ai déjà fait appel à ce service juridique suite à un accident dans une grande surface. Même réponse « on ne peut rien faire » je me suis débrouillé seul et avec persévérance j’ai obtenu gain de cause. Donc cette assurance ne sert strictement à rien, à part que nos cotisations les enrichissent.
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P
Patricia a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
J' ai eu un accident a domicile et j' ai cassé une vertèbre septembre. Cela fait 3 mois que je suis en arrêt. Pas de nouvelles. pourtant tous les documents ont été envoyés. Impossible d' avoir de vive voix la conseillère puisque cela tome direct sur la messagerie. On laisse des messages sans aucun retour. Ils devaient assurer le maintien du salaire.... Absolument rien jusqu'à présent. En cas de coup dur, publicititent ils.... Le coup dur ça fait 3 mois que je l' ai eu. C'est une honte, ils ne maintiennent absolument pas ce qu'ils publicitent.
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t
toto a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Fuyer cette assurance inefficace je vais tout enlever de chez eu.assuranceb placement etc.. nous avons ete evacuer suite au incendie argeles sur mer .aucune reponse nous avons ete heberge par des gens tres gentil je ne conseil pas du tout cette assurance !quand tout va bien et les prelevement des cotisations se fond il y a pas de soucie!!mais quand vous avez des problemes il y a plus personne!!je n ai jamais vu une incompetance totale!!!
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l
laetitia379 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Un peu cher, mais j'en ai pour mon argent ... A chaque sinistre, une prise en charge irréprochable. C'est le seul assureur qui prend la peine de m'appeler juste pour savoir comment je me porte après un sinistre. Je reste fidèle même si le prix est élevé, la sympathie des conseillers et leur professionnalisme valent le coût.
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s
serge CHABERT a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023
Bonjour, j'avais une clause dans le contrat d'achat d'un appartement qui allait générer un risque éventuel pendant 6 ans et que le clerc de notaire ne voulait pas modifier....l'interlocuteur de Pacifica m'a écouté, conseillé et, à juste titre mis en avant l'absence de conseil du notaire qui aurait dû m'informer lors de la signature de la promesse de vente.... Résultat le notaire a accepté de revoir les clauses, c'est le vendeur qui effectue les démarches qu'il n'avait pas effectuées , la date de signature est reportée et je n'aurai pas ce risque sur moi.... Merci au conseiller PACIFICA
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K
Kim a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Rien à conserver de cette garantie, les interlocuteurs ne semblent pas comprendre les questions, quand il y en a après beaucoup d'attente elles sont erronées. Consultée en octobre 2022 pour un licenciement abusif, le conseiller m'a orientée via un discours ampoulé dilué sur des semaines vers un arrangement à l'amiable parceque soit disant je n'avais droit à rien légalement, heureusement j'avais conservé une autre garantie qui m'a trouvé un avocat en dix jours et l'employeur a été condamné. Depuis je tente de radier cette garantie mais les recommandés disparaissent bizarrement, et les signatures électroniques que l'on m'envoie soit disant pour confirmer ma demande de radiation aprés mes appels tel furibonds, je ne les reçois jamais. La seule chose régulière est la fréquence des cotisations inutiles. A fuir.
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K
Kevk a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
À fuir tout simplement, plusieurs années que je suis chez eux. Le service client est de pire en pire. Plus d'un mois pour avoir un devis dentaire qui n'ai toujours pas arrivé dans ma boîte aux lettres à ce jour. Au moins 10 appels au service client et toujours pas de devis. Conséquences, j'ai dû annuler 2 rdv chez le dentiste car ils sont incapable de faire les choses dans le temps et correctement. Par contre, les conseillers sont dispo quand il s'agit de passer à la formule supérieure, mais personne pour traiter les demandes correctement. Vivement l'année prochaine pour me débarrasser de cette mutuelle incompétente après plusieurs années.
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t
toto a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Fuyer cette assurance !! je vais retirer toutes mes assurances j ai eu des gros problemes de malfacons d une pose pompe a chaleur !! huissier de justice a mes frais !!275 EURO !pas d expertise a mon probleme. Je deconseil fortement cette assurance!!
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p
patounatou a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Depuis le mois de février aucune nouvelle personne en ligne personne me. Rappel pas d expert venu voilà ci vous voulez perdre de l'argent vous êtes au bon endroit moi 1000 euros malgré plusieurs mail en donnant l adresse de l assurance l autre parti aucune nouvelle je comprends pas la banque agricole pourquoi il travaille encore avec Pacifica
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F
Franck72 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Je met une étoile car il est impossible de mettre 0 !! Vous ne pensez qu'à faire de l'argent et tirez au maximum quand il s'agit de payer. Vos pratiques sont honteuses. Je possède 10 maisons en location, toutes assurées chez vous depuis des années, quand j'ai eu un gros problème et que j'ai eu besoin de vous (un locataire qui détruit intégralement ma maison) vous annoncez le coût des dégâts a 6500 euros, pour au final ne payer que 2300. Expliquez moi comment retaper une maison entière avec 2300 euros !? J'espère que vous avez bien profité de mon argent pendant toutes ces années, car je retire tout mes contrats chez vous et ne manquerai pas de vous faire une publicité abominable, digne de vos prestations !!
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B
Boisfleuridelarchant a noté Pacifica en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Très mauvaise expérience chez Pacifica qui assure mon activité de loueur de meublé e tourisme dans une belle maison en Seine et Marne. J'ai eu 2 gros sinistres liés à des fuites, en 10 mois je n'obtiens rien d'eux, ils ne répondent aps aux mails malgré mes relance, ne fournissent aucun écrit, aucune explication, les chargé de dossier ne répondent jamais au téléphone, pas de coordination avec les experts.... C'est absolument lunaire et catastrophique. J'attends de clôturer ces dossiers pour clauqer la porte et je dépose une réclamation au Crédit agricole qui m'a quasi imposé son assureur lors de l'octroi d'un crédit immobilier. A fuir absolument
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