Tous les avis Pacifica - Page 5

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

gestion déplorable d'un dégât des eaux dont nous ne sommes pas responsables. Pas de communication sur l'avancée du dossier. Indemnisation ridicule ne couvrant pas les frais de remise en état. Lenteur de traitement; interlocuteurs peu ou pas joignables. L'agence locale du CRCA propose et fait souscrire l'assurance et tout s'arrête là en cas de soucis. A FUIR

l
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Cette assurance ne mérite même pas une seule étoile. les interlocuteurs au téléphone quand on est face à un sinistre sont inhumains et se permettent des réflexions déplacées et insultantes. A FUIR. Privilégiez une autre assurance si vous voulez être correctement assuré et bien pris en charge en cas de sinistre.

F
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 23/11/2023

À FUIR Propriétaire sinistrée des inondations du Pas-de-Calais . Depuis le 11 novembre 2023 aucun travaux de commencés et nous sommes le 13 juin 2024 . Nous avons tout perdu et payons en double car il a bien fallu se reloger mais l'assurance s'en fout complètement et l'expert n'en parlons pas.... Je vais faire appel à une association pour défendre mes droits car là ral bol

C
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

J'ai toutes mes assurances chez Pacifica et lorsque je souhaite assurer les murs d'un local commercial on me dit non en raison de l'activité du locataire sois disant à risques. Inadmissible.

B
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Assurance totalement nulle, cherche les failles du contrat pour eviter toute indmnisation Aucune confiance en cette compagnie qui recoit de plus en plus d'avis negatif

b
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Assurance chère pas de conseils pour le prix "c'est comme ça" augmentation de 7% sur un an je cherche un nouvel assureur car c'est trop cher et j'ai des franchises en plus donc aucun intérêt je l'avais pris car client CA et je suis très déçu

M
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Vraiment déçu client depuis 45 ans cet assureur mégoter pour rembourser un train de pneu lors d un sinistre sur une plaque de ruissellement des eaux défaillante De plus connivence avec BUREAU d expertise bca pays Basque et garages référents minables merci de prendre en compte ma fidélité ??????????????

N
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

Il n'y a eu aucune aide concernant mon dossier. On devait me rappeler pour me tenir au courant de l'avancer de mon dossier et me donner des informations sur les démarches éventuelles à faire mais je n'ai pas eu de retour. Je ne recommande absolument pas.

T
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

je suis pas content de cette protection juridique apres avoir eu un litige sur un licenciement d'un employeur elle ne me défend pas et elle trouve toujours quelque chose a dire quand il faut financer un avocat elle ne suis pas! Après avoir contacté d'autre organismes gratuit par laide juridictionnelle qui reconnaisse eux mes droit suite a mon litige jai decide de metre un terme à ma protection juridique pacifica car je paye pour rien .

M
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

ASSURANCE HABITATION à éviter : PACIFICA au Crédit Agricole Nous étions assurés depuis 55 années sans sinistre .Aprés un violent orage 5 sinistres sur divers appareils ménager.Aucun geste commercial de la part ni de la banque ni de Pacifica .Tout se passe bien .lorsque nous avons aucun probléme et que nous payons.Trés trés déçus .

t
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

fuyez, assurance catastrophique, toujours un pretexte pour ne pas rembourser, resiliations et changement de banque, difficile d'avoir le sentiment de n'etre pas assure

l
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

jai eu des problemes avec ma voiture, donc accident, deja pas moyen d'avoir une plainte par la police quiveut pas la faire, pacifica repond pas au mail ny telephone, je vous conseil pas cette assurance, il veuille pas payer ma voiture car elle est en fourriere a cause accident

E
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Je suis très déçu par les prestations assurance habitation de Pacifica Dans une résidence secondaire à Aix-en-Provence, j'ai decouvert en Decembre 2022 un sinistre inondation dû à l'immeuble voisin..plafond très endommagé..2 tapis anciens très abîmés.. 2 ans après, on parle d'établir un nouveau devis...aucune mention des 2 tapis décolorés par 2 mois de macération avec champignons..seule bonne nouvelle...le plafond est sec....

A
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Je déclare un sinistre pour ma résidence secondaire le 8 avril suite aux tempêtes. L'expert du crédit agricole vient le 21 mai ! Il reste 2 minutes, n'entre pas dans le bien puisque celui-ci est effondré et transmet un refus à l'assurance. Alors que celà était urgent car la grange est attenante à la maison et que celà aurait pu occasionner plus de dégâts à la maison principale ! 7 semaines au total. L'expert me demande pourquoi ai-je fait une réclamation ? Alors que j'ai seulement effectué une déclaration de sinistre suite à une chute d'arbre qui a finit de faire écrouler la grange. On me demande de faire 340 km en voiture pour me dire au bout de 2 minutes qu'il n'y aura aucune prise en charge. J'avais pourtant transmis toutes les photos. Celui-ci m'indique que l'expertise est toujours nécessaire alors que quelques semaines auparavant Pacifica m'a prise en charge pour une chute d'arbres sur ma maison sans expertise !!!! C'est donc un mensonge de l'expert. Une mauvaise gestion du dossier Pacifica avec un temps interminable et le pire c'est que si la maison avait subit d'autres sinistres dû à l'attente interminable de l'expertise c'est moi qui en aurait fait les frais car les travaux ne doivent pas être démarrés avant l'expertise.

L
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Une catastrophe je déconseille!! Je suis assuré tout risque initial, mon vehicule tombe en panne à 23,1km de mon domicile, la dame au téléphone pas du tout clémente me dit que c'est qu'à partir des 25km du domicile qu'il peut y avoir assistance !! J'ai la haine, à fuir !!!!!!

T
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

J ai été assuré 8 ans chez Pacifica. Depuis mars 2024 j ai résilié ma mutuelle et depuis ils continuent à prélever alors que la résiliation a été approuvé le 29 mars. Impossible d avoir paris 18 appels ce jour, mails sans réponses. Comme la mutuelle fait partie de la banque,ils ne veulent pas prendre en compte mon opposition. Bref compliqué lorsque l on veut changer d assurance.

A
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

À fuir... Cette mutuelle ignore le respect de la clientèle, se refuse à rendre effective une résiliation, allant jusqu'en empêcher ses anciens adhérents d'obtenir le remboursement de leurs soins santé par une autre mutuelle. C'est une HONTE !!! De telles pratiques ne devraient pas exister !!! Chaque nouvel interlocuteur vous assure que le nécessaire sera fait !!! Cela n'est jamais fait, et les mois s'enchaînent !!! Aucun respect de la relation clientèle, aucun respect de la parole donnée, aucun respect du choix des anciens adhérents !!! À FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!

M
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Nous avons eu un dégât des eaux le 15 mars 2024 dans notre chambre suite a un problème de toiture , nous avons eu affaire à une dame super réactive , la chambre à été refaite complètement mi_mai 2024 , nous sommes ravis

P
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/06/2023

Prendre la poudre d'escampette de cet assureur très cher et peu averti. Suite à mon affaire attribution d'une somme très chétive pour assurer les frais d'avocat, largement amenuisée au regard du contrat, cerise sur le gâteau au moment de la présentation de la facture, mon message a fait litière. J'ai du régler la facture !! Audace quand tu me tiens, on m'a reproposé un nouveau contrat ........... Si on cherche à être conseillé, assuré et défendu on est au mauvais endroit Bonne soirée

M
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Aucune écoute ni compétences et connaissances dans ce qui devrait être leur métier. Vous leur affirmez vos droits concernant des souscription d assurance, ils vont consulter internet pour s assurer de la véracité de vos dire

A
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 19/06/2023

Depuis des années je suis chez eux,au début j'étais à Pacifica crédit agricole, après j'étais à Pacifica LCL,un moment j'ai été en rsa,on m'a résilié son me prévenir,ni mail, ni sms,ni courrier, malgré ça ils ont continué a me prélever.

P
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

ma mère qui est malade est sinistré depuis février 2024 à ce jour mai 2024 rien n’a bougé ! Il faut revoir votre méthodologie , en effet vous proposez des artisans sans nous transmettre leurs coordonnés , il ne viennent pas et ne préviennent pas

I
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024

J’ai eu un dégât des eaux en août 2023 dans ma salle de bain, les travaux ont été réalisé en février 2024 après plusieurs relances de ma part. Le plancher a été mal repositionné, et je suis toujours en attente d’un appel de leur prestataire pour régler le problème puisque je ne peux toujours pas repositionner mon meuble de rangement. Je les relances tous les 3 jours en espérant un retour de leur part. Rien à ce jour … Je n’ai jamais eu d’autres problématiques dans mon appartement. Je déconseille donc fortement cette assurance habitation Pacifica qui est loin de remplir ses obligations.

V
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

Je suis tombé septembre 2023,j ai du avancer les actes médical dossier fini février 2024 , on m en vois maintenant chez leur médecin de l assurance rendez-vous octobre 2024 ! Ils font tout pour traîner le dossier très déçu de cette assurance , on paye pour rien !!!!!!

S
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

J ai un sinistre depuis novembre 2022, et il est tjrs en cours. J ai fais une réclamation qu il se permettent de refuser et ils me disent qu ils S'occupent de fr les réparations ds les meilleurs délais (oui par contre ils ont de l humour). Ils viennent de me renvoyer un autre entrepreneur qui en arrivant me dit qu'il ne s' occupe pas des salles de bain .... Le plus gros des travaux..... Un humour a rendre fou ....

c
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

En 8 années je leur ai demandé 3 fois une intervention : Deux fois l'envoie d'un courrier et une fois juste contacter mon avocat pour un référé. A chaque fois il a fallu ramer, relancer, réexpliquer. Aucun suivi des dossiers sur mon espace client du crédit agricole, refus de leur par de me mettre en copie pour justifier qu'ils avaient bien envoyé l'accord de prise en charge du référé à mon avocate comme dit. Pour les conseils, on a gouv.fr. c'est gratuit et avec seulement deux années de droit j'ai autant de compétence que ceux qui répondent au téléphone. Pour agir il sont mous. J'ai donc déboursé 800 euros en huit années pour RIEN.

l
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

on paye pendant des annnées et la moindre demande pose problème. La satisfaction du problème par leur intermédiaire crédit agricole ou lcl n'est pas leur problème, à éviter totalement.

g
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

remboursement intégral suite avarie sur chaudiere gaz (probleme electrique) rapide et efficace; tres satisfait de l'intervention contact tres professionnel de l'interlocutrice qui a suivi le dossier

t
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 20/07/2023

C est une catastrophe ,gestion de mon dossier de malfaçons d une imcompétance totale !il faudrais que je me retourne contre mon assurance juridique !c est le monde à l envers Fuyez cette assurance !!je vais enlever toutes mes assurances de chez eux

S
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

ATTENTION A CETTE ASSURANCE IL VOUS CARESSE DANS LE SENS DU POILE ET POUR PAYER IL FONT TRAINER SA FAIT 2 MOIS QUE J'ATTEND DETRE REMBOURSER TOUJOURS RIEN PAR CONTRE POUR PRENDRE L'ARGENT IL SAVENT FAIRE DONC JE LAISSE MON NUMEROS DE SINISTRE AU CAS OU VOUS VOULEZ QUE JE CHANGE MON AVIS

G
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Mutuelle à fuire. Mon contrat a été résilier le 8 janvier et j’attends toujours le remboursement du trop perçu. Cette mutuelle était obligatoire avec mon ancien employeur et elle a été stoppé par celui-ci lorsque j’ai quitté l’entreprise. Service client nul, incapable, irrespectueux, et qui vous balade sans même vous écouter. On me devait une somme qui maintenant comme par magie à diminuer pour des soi-disant frais qui se sont rajoutés. Si c’était moi qui leur devait une somme à payer cela aurait été différent. Mise en demeure de payer ou résiliation de mon contrat. Ils se foutent pas mal des clients et c’est inadmissible. Si vous cherchez une mutuelle allé voir ailleurs.

P
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

FUYEZ LA PACIFICA! Roulant en vélo dans un rond-point, une voiture oublie de ralentir en entrant dans le rond-point et me percute. Epanchement cérébral, etc... Malgré que l'assurance adverse leur a envoyé un courrier comme quoi elle acceptait tous les torts, donc malgré que ce cas paraisse au demeurant facile à traiter, j'ai du avancer tous les frais ( radio du cerveau etc... ) sans jamais avoir de remboursement. La PACIFICA a totalement dormi sur ce dossier, me laisse devoir traiter en direct avec l'assurance adverse sans me defendre, et pire, la Pacifica se permet de classer unilatéralement le dossier ??? Hallucinant d'incompétence, voire de malhonnété. Conclusion : FUYEZ.

S
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Assurance accident de la vie Pacifica FUYEZ!!! Très chère inutile indemnisation non garantie longueur suivi de dossier accident survenu en août 2022 .

H
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 07/12/2023

Experience difficile par rapport a des travaux engendrant beaucoup de dégradations venant des artisans sans scrupules qui me menaçaient. Pas d'écoute de ja part de Pacifica qui a fait trainer le dossier de plainte . Mauvais conseils. Demarches au telephone entre Pacifica et les artisans pour me nuir. Oacifica lecfausait la morale le conseillant de ne pas porter plainte malgré les menaces et le harcèlement pour que je signe des fins de travaux. Aucun professionnalisme. J'ai eu au final gain de cause par le tribunal avec les démarches de Pacifica. Mais la société avait été dissoute. En résumé aucune confiance. A chacun son métier. Pas de relations directes. Conseils sans légitimité

A
Avis publié le 13/04/2024 suite à une expérience le 12/06/2023

A ce jour 9 mois après un sinistre RC dû à l'agression de ma chienne par un chien mordeur, je n'ai aucun dédommagement des frais vétérinaires engagés. Gestion déplorable de mon dossier. Aucune réactivité de la part de Pacifica.

C
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

J'attribue trois étoiles à la protection juridique du LCL. Le service est assez bon, mais il y a trop peu de cas pris en compte. Le choix de la formule mérite d'être complété, car il est trop basique. Bien que le service soit satisfaisant dans l'ensemble, il pourrait être amélioré en élargissant la gamme de cas couverts et en offrant des formules plus complètes et diversifiées. En l'état actuel, la protection juridique du LCL est un service solide, mais il y a certainement place à amélioration.

A
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

MON CONCUBIN VIENT DE DECEDER D UN CANCER DU PANCREAS. IL M A MIS EN TANT QUE BENEFICIARE D UNE ASSURANCE VIE PACIFICA. DEPUIS JE DOIS JUSTIFIER QUE MON CONCUBIN N EST PAS DECEDE D AUTRE CHOSE . C EST ABERRANT DE VOIR CELA. IL A COTISE DEPUIS 2018 ET JE DOIS ATTENDRE QUE LES MEDECINS CONSEILS APPROUVENT LA CAUSE ET LES DIRES DE NOTRE MEDECIN. C EST HONTEUX.

T
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Bonjour, suite à ma consultation en droit du w et un courrier AR à ma direction celle ci ne veut pas retirer mon avertissement elle reprend l'article 16.3 du règlement intérieur qui dit que le personnel devra, dans la mesure du possible, se dispenser de procéder à l'encaissement de tout achat effectué par un membre de sa famille, conjoint, ascendant, descendant, frère ou sœur. Elle reprend mot pour mot leur règlement intérieur, mais lors de ma consultation, vous me dite une telle disposition est abusive car le conseil d'Etat a reconnu, en vertu de l'article L.1321-3du code du w qu'une telle disposition porte aux droits individuelles et collectives qui ne sont ni justifiées par la nature delà tâche a accomplir par les caissières et par les vendeuse, ni proportionnées au but recherché.

E
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 14/11/2023

Très bonne assurance pour trouver la moindre raison pour ne pas payé. Problème de toiture un côté qui est tombé suite à une tempête. Ma toiture bien sûr ne est neuf de 10 ans. Un expert qui juge la pelouse et l’escalier et la toiture des la sortie de son véhicule a décrété de ne pas nous aider On attendu 6 mois pour une réponse. La toiture ses encore dégradé suite à attente de assurance et a la fin ils disent 0 la toiture est veille

S
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Mauvais contact, avec un conseiller obtu, du coup j'ai eu trois conseillés mais ils se sont soutenus et donc ont décidés de ne pas écouter ma demande... Je trouve dommage, c'est la première fois que je vis une tel situation... du coup 45 minutes de communication et toujours pas la réponse a mes questions avec pas loin de 200 € de contrat mensuel...Le premier commercial que j'ai eu était tellement bien, je ne m'attendais pas à ça!

À propos de Pacifica
Société d'assurance
Pacifica, créée en 1990 et filiale du Crédit Agricole Assurances depuis 2009, est spécialisée dans les assurances dommages. Elle distribue ses produits via les caisses régionales de Crédit Agricole et LCL, offrant une gamme d'assurances pour particuliers, professionnels, et entreprises.
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