Tous les avis Société Générale Assurances assurance habitation - Page 13

Note moyenne pondérée
4.3
1359 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Impeccable et adapté à ma demande . Conseillère très réactive et aimable Bon relationnel

S
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

réponses rapides et claires, amabilité de l'opératrice, simplicité des modifications

c
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

je suis satisfait, le prix est correct, pas de remarque particulière, cela répond à mes attentes

m
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Je suis extrêmement déçu par les services de Sogessur. Suite à un dégât des eaux ayant causé d'importants dommages dans ma cuisine, j'ai dû faire face à un manque de professionnalisme et d'humanité flagrant. Au lieu d'être accompagné par un conseiller dédié, j'ai été confronté à un parcours du combattant à travers des plateformes automatisées. Les démarches pour déclarer le sinistre et obtenir une estimation des dégâts se sont révélées longues et fastidieuses. Le plus déconcertant reste le manque de suivi et d'explications claires de la part de l'assureur. Sans aucune raison valable, on m'a simplement indiqué que les dommages n'étaient pas couverts. Face à une telle situation, je me suis senti complètement démuni et abandonné. Je déconseille vivement Sogessur à quiconque recherche une assurance capable d'accompagner ses clients en cas de sinistre. L'absence de contact humain et le manque de considération pour la situation difficile dans laquelle je me trouve sont tout simplement inacceptables.

A
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Prix encore élevé….. peux mieux faire. Je vous recontacterai pour négocier a nouveau.

R
Avis publié le 14/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Parfait très satisfait grâce au conseillère j ai gagné quelque euros. Entre ma conseillère et les appels téléphoniques tout ces gens de bon conseil,aimable et réactif je les remercie.

C
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Je suis très satisfaite du service Accueil très professionnel A l'écoute Explications très correctes

N
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Très bon accueil du conseiller, Solution plus qu'adapter Prix attractif et mise en place très rapide

L
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Les informations données par le conseiller sont claires simple, rapide et efficace.

M
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Satisfait du service et de l’amabilité de mon interlocutrice Societe Générale

P
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Une excellente conseillère qui a comprit mon besoin et y a parfaitement répondu.

A
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Je suis très satisfaite du service rapide et clair Explications synthétiques et claires Contact sympathique Confiance dans l'échange

M
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Je suis satisfaite des services Les prix me convient Simple et rapide. Md

A
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je suis satisfaite de mon entretien avec la conseillère. Elle a été très agréable avec moi et j’ai obtenu les réponses à mes questions. Merci.

C
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Un geste commercial aurait ete agreable au vu de mon ancienneté et de mes 4 contrats chez vous

H
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Malgré le temps d'attente jugé un peu long la conseillère a parfaitement répondu à mes attentes et informer des différentes options possible.

N
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Je suis satisfait du service Pas bcp de temps d’attente au téléphone et la personne que j’ai eu était très accueillante

S
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Je suis satisfait du service pour l'instant. Je n'ai pas été confronté à une problématique pour l'instant

F
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Bonne compréhension du problème pose et efficacité dans la réponse Amabilité du conseiller

S
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Service satisfaisant.Les prix sont competitifs. Les réponses au service sont à la hauteur.

N
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Je suis satisfaite mais les augmentation se font sentir. Si c est trop voir avec la concurrence.

C
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Je suis satisfaite du service Les prix sont un peu élevé Les conseillers aimablent

Z
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Prix élevés Difficile à avoir un conseiller par téléphone Demande de changement de carte toujours pas réalisé depuis un mois.

P
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 19/10/2023

Contrats pris lors de l'accord du prêt de notre maison en février 2023; personne à l'écoute ; dernièrement juste un ajustement.

G
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Je suis tranquillisé sur le contrat d'assurance. Je trouverai normal que les conditions tarifaires évoluent en fonction de l'ancienneté du contrat, et tiennent compte de la présence ou l'absence de sinistre.

D
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Mes contrats sont adaptés et avec un tarif correct. Service client de qualité.

L
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Je suis satisfaite des prix et des services et des réponses à mes questions ainsi que du suivi lors d un sinistre

C
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Satisfaite si ce n’est qu’aucun produit d’assurance ne correspond mon besoin.

J
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Le conseiller me propose un devis, mais je dois signer l'ensemble des documents pour (peut-être) découvrir les tarifs. cela ressemble fortement à de la vente forcée (alors que j'avais juste eu un RDV téléphonique pour signaler un changement d'adresse pour l'assurance Habitation car l'interface ne le permettait pas!!!) Votre interface est aucunement centrée Client mais purement technique (pratique pour des signatures en ligne tout automatisé pour un nouveau contrat)

D
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 21/08/2024

Je deconseille cette assurance j'ai eu un dégage des eaux video avec lexpert qui me dot c'est de l'usure avec toute preuve à l'appuie aucune indemnisation à été faite je l'ai eu dans le cu en plus de sa il.me font faire de la paperasse obligé de faire passé la protection juridique porté plainte contre cette assurance quel honte

N
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Je suis satisfaite de l'échange. La conseillère a été fort aimable et la rectification du tarif était la cerise sur le gâteau

A
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Je suis satisfait de la communication avec le conseiller mais très long pour répondre au téléphone

B
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Je suis satisfait par le service, car j ai eu des explications claires et mon problème a été résolu.

J
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Satisfait de mon appel et des réponses apportées. La conseillère était à l'écoute et elle a répondu à mes demandes.

E
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Echange agréable, informative et qualitative, adaptée aux besoins du Client

L
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Très content mon interlocuteur que j ai u au téléphone pour mon changement contrat

P
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

JE SUIS SATISFAIT DE MON INTERLOCUTRICE QUI A ETE EFFICACE MA DEMANDE A ETE ACTE DANS LA FOULEE

G
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Globalement satisfait du service et des prix et de la facilité de joindre un conseiller

J
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024

Je suis satisfait de l’accueil un Peu moins des prix Je regrette de ne pas pouvoir ajuster les tarifs en fonction des montants assurés

P
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024

Pas du tout satisfait Dernièrement en plus de mon insatisfaction pour un remboursement Le conseiller est incapable de me fournir un contrat pour que puisse le lire Je ne sais pas si je dois en rire...