Tous les avis Société Générale Assurances assurance habitation - Page 24

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4.3
1298 avis
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis satisfaite de la disponibilité et de la transparence dans les réponses. Tout est clair et on a répondu rapidement à mes demandes ce qui est rassurant !

l
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

FUYEZ cet assureur. L'assurance m'avait été quasi imposée lors d'un prêt immobilier souscrit dans le cadre d'une discussion sur le taux de prêt. Le conseiller bancaire (qui ne connait rien au métier d'assureur) ne m'a pas présenté le produit me disant que l'assurance multirisque couvrait tous types de sinistre. Apres les deux tempêtes récentes j'ai fait élaguer des branches de pin fendues au dessus du toit et quelques tulles de murets ont été cassées. Courrier de l'assurance avec refus de paiement au motif que je n'avais pas souscrit le "pack jardin" (?!?) dont je découvrais l'existence et qui ne m'avais pas été présenté par le banquier. Dégâts des eaux par les infiltrations pluviales (20 cm dans le sous sol) non couverts car les remontées d'eaux sont exclues et seule une rupture de tuyau serai indemnisable. A un an et 3 mois je viens de changer de multirisque avec la Maif. 150 euros de moins par mois et qui couvre réellement les sinistres.

C
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Bon service mais plus cher que la concurrence au niveau assurance habitation et surtout auto. En assurance des personnes top de top. Bonnes garanties

Y
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis satisfait du service Mais je trouve le montant de la cotisation élevée vis a vis de la concurrence avec les mêmes garanties. Merci Bonne soirée

N
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Je suis satisfaite La personne a décroche le téléphone rapidement et a répondu à mes problèmes avec compétence. La personne était agréable et serviable

A
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Satisfait du prix l assurance maison 3personne dedans même pas 20e vraiment il a tout prix en plus c est aussi pour vol tout sa donc très satisfaite de ce contrat

l
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Fuyez cette assurance. Des delais de 3 mois de prise de rdv avec un expert pour commencer a evaluer un sinistre degats des eaux. Impossibilite de joindre l'expert, non reponse de la part de l'assureur. L'assureur s'en fout completement du client . Je vais resilier tous mes contrats avec Societe Generale , banque et assurance. Ils s'en fichent completement

P
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Interlocuteur à l'écoute et a trouvé une réponse à ma demande en quelques minutes. Explications claires. Signature des contrats très facile. Cependant j'espère ne pas avoir à faire jouer l'assurance !

J
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Satisfait du service proposé. Contact rapide amabilité très à l'écoute du client,connait parfaitement les dossiers client, pas besoin d'énumérer le type de logement le nombre de pièces et surtout n'essaye pas de vendre des options complètement inutiles

N
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Je suis satisfaite des services et de la qualité des renseignements donnés. Les conseilles sont très aimables , bonne qualité et d’accueil et de renseignements

N
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Merci d avoir répondu aussi rapidement et de m avoir donner de réponses précises.pas de soucis particuliers et oui je vous recommanderais à un de mes proches.

v
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

satisfaite du service ainsi que des informations et conseils donnés par le conseillé personne très à l'écoute, bienveillant et compétent proposition de contrat adaptée à mes attentes

D
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Très satisfait, une personne ne professionnelle et agréable à l'écoute. Pas de reproche particulier a formuler. A répondu à me attentes. Je recommande.

N
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Je suis satisfaite du service. Simple et pratique Les prix me conviennent. Le personnels cordiales et compréhensifs. Je pourrais recommander à mes amis

D
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Service efficace Prix plus élevés que ceux de ma mutuelle MACSF Pas de doc papiers = regrettable mais à la mode actuelle Je n’ai pas à recevoir d’ordres concernant le nombre de caractères contenu ds mon avis , cette façon de faire est regrettable.

P
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Je suis satisfait des eganges et des tarifs Réponse clair et net je reviendrai vers vous pour le projet d'acheter et d'assurer une futur moto après avoir déménagé

S
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Simple et efficace prix raisonnable expertise et indemnisation rapide je suis satisfaite des prestations, interlocuteurs très professionnels Rien de plus à ajouter

A
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Je suis nouvelle et pour l'instant je n'ai pas de remarque à faire. Pas grand chose à dire. Je ne regrette pas de mon choix. Des que j'ai une question, ma conseillère m'apporte toujours une réponse exacte.

V
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Je suis très satisfaite de la société générale et de c'est services. des conseillers toujours à l'écoute les prix correct pour les services proposé merci

N
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Le tarif ne me convient pas. Mais j'ai pas le choix. Jusqu'en. Nov 2024. Assurance trop chère. La Macif fait mieux. Merci à l'opératrice de son gentillesse.

E
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Satisfait de la démarche effectuée, simple et rapide. La conseillère a été très agréable, à l'écoute et professionnelle. Les informations fournies sont claires.

L
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Je suis satisfait du service, le temps d'attente était court L'interlocutrice était aimable avec moi, ses réponses étaient claires J'ai eu la reponse à ma demande

E
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Très satisfait du traitement de mon appel téléphonique, tant de la part de l'accueil reçu que du professionalisme très efficace de la conseillère. Et qui plus est accompagné d'une réponse positive a ma demande et me donnant entière satisfaction. Félicitation.

C
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Je suis relativement satisfait , ma demande a été très bien traitée, par contre le document promis (attestation assurance habitation de la nouvelle adresse) qui devait m'être adressé par mail n'est jamais arrivé, et c'est vraiment dommage.

A
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Rien à redire Conseils clair et précis Il y a toujours une reformulation sur la demande ce qui permet d etre sur qu'il n'y a pas d erreur et pour finir conseiller agréable au téléphone. Sa fait plaisir

V
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Très satisfaite de l’accueil, de la réactivité du télé conseiller et de son action pour le contrat 2 roues, par contre pas des prix de l’assurance habitation.

l
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

les prix sont comparables à d'autres assurances , légèrement plus chers que certains sur le marche. je suis satisfait du traitement de mes demandes.donc rien de plus à ajouter

a
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

je trouve les prix un élevés. bonne expérience. vous devriez vous alignez sur les prix des assurances historiques . la satisfaction de nos interlocuteurs ne suffit pas. Aujourd'hui avec l'inflation les retraités doivent avoir des prix relativement préférentiels.

K
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Le service me convient et je suis satisfaite du prix proposé. Cela convient parfaitement pour le type de logement dont je dispose. Processus de mise en place quasiment immédiat

E
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je satisfaite pour le moment d'avoir mes assurances à la société générale, les conseillers sont toujours aimables et répondent à nos demandes. Cela fait des années que nous sommes clients banque et assurances

d
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

simple facile mis à part le premier contact. je n'ai pas trouvé de courriel pour faire ma demande. avec l'appli je ne peu contacter que mon gestionnaire SG.

O
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Service client impeccable, très à l’écoute et au service du client. Rien à redire. Merci beaucoup pour votre temps et votre gentillesse. On voit rarement cela.

S
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je ne suis pas satisfaite du service, Il n’y a pas de suivi et les délais sont à rallonge. C’est inadmissible que je doive passer plusieurs minutes à expliquer le dossier depuis un mois, à plusieurs conseillers, et que surtout, rien avance

D
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Service très réactif, pas besoin d'attendre un temps "infini" pour obtenir les réponses à ses attentes et également obtenir les documents indispensables. Bon rapport qualité prix

S
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Je suis satisfaite dans ensemble . Accueil et écoute est très bien .Sauf au niveau du prix je trouve cela un peu trop excessive à autre assurance qui propose un peu moins élevé pour les meme garantie.

i
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Je suis au regret de devoir dire que le service est nul. En effet, après 4 appels de ma part, le rapport de l'expert n'était toujours pas dans mon dossier, mais présent sur le site de l'expert m'a-t-on dit. C'est l'excuse qui m'a été servie lors de mes trois derniers appels, alors que la première personne m'avait dit que tout était ok et qu'il transférait mon dossier à l'indemnisation. Aucune des personnes que j'ai eu entre temps, n'a pris la peine de le transférer du site de l'expert à mon dossier.

d
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

parfait rien à rajouter j’ai passé un agréablement moment et j’ai pu avoir des réponses à mes attentes. Par conséquent, mon problème a pu rapidement être réglé. Cordialement,

J
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Mécontent car sinistre ouvert depuis août et aucun avancement et impossible de joindre le standard téléphonique ou bien d'être rappelé par le bon interlocuteur

L
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Je suis satisfaite. Mon problème a été résolu avec efficacité et plus encore puisque j ai eu un geste commercial et la personne qui m'a répondu a étée aimable et efficace.

P
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023

je reprochais à la SG de ne pas pouvoir traiter en agence nos besoins en assurances. L appel téléphonique de ce jour avec une intervenante de qualité m'a rassuré. Les prix pratiqués par Sogessur semblent être compétitifs.