Tous les avis Société Générale Assurances assurance habitation - Page 27

Note moyenne pondérée
4.3
1130 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je suis satisfait du service Le seul bémol est que j ai voulu signaler mon sinistre directement par e-mail en envoyant une photo du dégât des eaux le 20/04/ 23 jour ou j ai voulu déclarer le sinistre. J ai dû chercher le numéro que j ai eu du mal à trouver et la déclaration n a pu donc être établie que le lendemain. Dommage que ce ne soit pas plus simple et possible de le faire directement en ligne , a part ça tout était absolument parfait et la personne que j ai eu au téléphone a été professionnelle.

D
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

je suis très satisfait de ma demande qui a été traité, avec compétence, rapidité et amabilité. une très facile aisance se dégage de l'utilisation de votre espace client. je recommanderai très fortement vos services clients.

Y
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Je suis parfaitement satisfait de mon entretien téléphonique. L'opérateur a été clair et efficace et d'une extrême amabilité. Je recommande cette société d'assurance

O
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Suite a un dégât des eaux début janvier, on a d'abord classé mon dossier sur la décision de l'expert, puis réouvert, puis pas eu de nouvelles, etc etc

p
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 02/05/2022

je suis très satisfait des services les prix sont raisonnables les conseillers a l’écoute et compétents depuis des années je suis assuré chez sogessur et en suis très content

S
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Conseiller incompétent et qui me propose même pas de solution.je souhaite être recontacté par un responsable pour faire le point sur mon assurance. V Cordialement.

a
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

Je suis satisfaite de ce service . Les réponses étaient correctes et correspondaient à ma demande. Je suis assurée SG depuis plusieurs années habitation véhicule accidents de la vie. Cette fois cela concernait ma pompe à chaleur nouvellement installee

Q
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Satisfait du service et du traitement des dossiers et suivi des opérateurs. Malgré cela je subi une augmentation cette année. Augmentation qui me motive à me renseigner chez d'autres assureur.

D
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Ayant souscrit à une assurance Habitation auprès de mon conseiller au Crédit du Nord , j'ai pu facilement obtenir les informations de sa part concernant le remboursement des frais en cas de perte de clefs.

G
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Appel pris après 5 minutes d’attente, conseiller à l’écoute, agréable et maîtrisant le français. Réponse rapide à ma question. Continuez sur cette voie

P
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Satisfaite du service, cependant les prix reste un peu élevé, le conseiller a été très professionnel et très réactif. Je recommande. Cliente satisfaite des services

c
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

parfait ,double contact parfaitement opérationnel bonne compréhension du problème et bonne proposition.En attente des dossiers mis à jour ce qui ne saurait tardé

D
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

Pour l’assurance ma demande a été prise en compte, le prix complémentaire est très bien. Vous êtes à notre écoute que demander de plus. Je vous en remercie

Y
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Bien dans l'ensemble, mais il n'est pas simple de suivre les méandres entre Boursorama, SOGESSUR et ALABRI. Qui fait, qui est qui et in fine à qui s'adresse-t-on au final ? Mais tant bien que mal, les choses avancent. Ma solution semble arriver 7 mois après mon sinistre.

S
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

A ce stade du sinistre je suis satisfaite du service, j'espère que le devis sera accepté et que les travaux pourront bientôt commencer. Le prix de l'assurance est compétitif

B
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Beaucoup d'aller et retour pour obtenir plus d'infos concernant mon sinistre. J'aurais voulu que la réponse soit plus précise dès le départ surtout lorsque l'assurance ne prend pas en charge.

F
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

Je suis contente de cette assurance habitation.Les tarifs sont très concurrentiels.Pour vous joindre,c'est très facile,et les conseils donnés sont adaptés.Merci.

E
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis extrêmement satisfaite du service ! Lors de chaque problème j’ai eu une réponse rapide et remboursement rapide ! Les tarifs sont corrects. Bien cordialement

a
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

à fuire, j'ai essayé de résilier mon contrat depuis des mois. a chaque fois, ils vont te demander d'envoyer des nouveaux les documents. pendant 5 mois . la meme chose. ils prennent de l'argent. Le service client ne va jamais t"expliquer comment faire.

C
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Très bonne assurance, rapide pour intervenir, la personne au téléphone très avenante courtoise et sympathique. Je recommande cette assurance aux personne qui ne la connaissent pas.

a
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Sogessur est compétitive avec d'autres maisons d'assurances, et très réactive en cas de litige. Je continue d'être fidèle pour ces raisons, et pour l'amabilité rencontrée lors de nos échanges.

C
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Satisfaite de l'accueil et du service suite à demande de renseignements sur mon contrat habitation. Satisfaction suite à une déclaration de sinistre il y a plusieurs mois, traitement rapide et en confiance.

A
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Comme expliqué dans le formulaire, j'ai eu en ligne un conseiller à l'écoute, sympathique, patient, professionnel et qui a répondu de façon rapide claire et précise à ma demande. Service au top.

O
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Les tarifs des cotisations ont énormément augmenté en habitation. Les pourcentages d'augmentation ne sont pas communiqués. Le prix des cotisations sont incohérents. Elles sont plus chères sans la garantie bijoux. Et moins chères avec la garantie bijoux.

N
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis satisfaite. Très bonne communication avec la dame . Elle étais d’une gentillesse. Elle a étais rapide , ne ma pas pris énormément de temps pour ma demande .

d
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

les prix en hausses dommage ,j'espère bénéficier d'une remise puisque je suis client et fidèle à la SG/ Courtois depuis 43 années. dans l'attente de votre retour Cordialement

C
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Garanties excréments. J’apprécie la facilité et rapidité pour joindre SOGESSUR mais aussi l’efficacité du service client et le fait qu’il soit basé en France. Les réponses sont complètes et personnalisées.

M
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Je suis satisfait. Je paie un peux moin. Mais comme tout le monde on voudrait payée moins. Mais je suis très satisfait avec mes assurances et principalement les conseillers. Il sont au top. Bravo

O
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis globalement satisfaite, il y a eu juste une erreur mais qui a ete corriger vite, suite au fait que je l’est ai rappeler des l’erreur constaté.

V
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Ras pour l instant pas eu besoin d avoir recours a la couverture mrh. Pour cette fois j ai dû modifier ma mrh, je suis tombée sur une conseillère disponible et de bons conseils.

M
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Pas de temps d'attente avant d'avoir une conseillère en ligne. Avec un très bon accueil, la conseillère a bien vérifié mon identité, c'est rassurant. Elle m'a bien écouté et validé ma demande en me proposant deux choix, c'est appréciable. Elle a fait également un point pertinent sur mes deux contrats MRA. J'ai réceptionné par mail de mon attestation MRH dans les secondes qui ont suivi notre entretien. le rapport qualité/prix est plus que satisfaisant.

R
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Très satisfait des réponses apportées à mon problème ( double assurance sur le même appartement) Il vaut mieux s'adresser au bon Dieu qu' à ses saints ( conseillère SMC )

J
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 05/03/2023

Je satisfait du service de suivi des fraudes. Réponse rapide à ma demande suite à une alerte reçue sur l’application. Retour clair. Conseiller très aimable

A
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Très satisfait de la prestation un bon accueil et des explications claires pour un tarif raisonnable. Je recommande cette compagnie d'assurances. Cordialement

P
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Mon n’avais est négatif, car malheureusement je n’ai pas eu de retour en seins de l’équipe, sa fait actuellement 2 moi que je suis en attente de réponse afin de pouvoir avancer .

C
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Première expérience avec mon assurance. Et un peu déçue. Je n’appelais pas, pour quelque chose de gravissime. J’espère que le dénouement se fera plus sereinement.

M
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 20/10/2022

Bonjour Très très déçu expérience catastrophique pour le prix que je paie cette assurance je suis plus que déçu j ai déclaré un sinistre en octobre 2022 nous sommes au mois de Mars toujours pas d indemnisation j ai eu le passage de l expert très rapidement au cour du mois d octobre depuis ça aucun détail sur mon espace perso aucun quand je l ai contacté par téléphone chaque agent de doge sur le donne une version différente franchement je ne l’es conseillerais à personne

c
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Pitié a évité J'ai eu le conseiller cette après midi qui me confirme qu'il doivent me rembourser mais car j'ai arrêté le prélèvement automatique c'est moi maintenant qui doit payer Perte de temps et de l'énergie a fuire

J
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 18/05/2022

Bonsoir pas satisfait du tout depuis 14h il est actuellement 18h je suis en panne je demande une voiture de prêt il me disent que il ne peuvent pas car je n’est que 20ans est pas 21 ans comment je fait pour aller au travail demain comme il m’on répondu ce n’est pas notre soucis

k
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis très satisfaite, le prix est abordable, les conseillers sont efficaces, le seul bémol peut-être est que l'attente est longue pour obtenir un conseiller et le remboursement un peu long mais sinon le service est d qualité