Tous les avis Société Générale Assurances assurance habitation - Page 27

Note moyenne pondérée
4.3
1225 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Pas cher, efficace même s’il manque de la visibilité sur l’avancement du dossier. Un avancement du dossier dans l’appli serait un must. Le conseiller était top.

B
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Très satisfait Très accueillant Très bien Très à l’écoute Très aimable Très réactif L’appel à été bien traité et surtout la personne à bien pris le temps de prendre toutes les infos utiles afin de faciliter la démarche.

O
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

A date satisfait du service mais pas eu de sinistre à déclarer... donc à voir si le service est au niveau en cas de sinistre également ?... Pour la partie accueil téléphonique RAS aimable et professionnel

m
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

je suis satisfaite de tout aussi bien nveau prix et service très bonne assurance jamais déçu toujours a l'écoute des clients je recommande cette assurance

M
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Réponse rapide, adaptée à mes besoins. Conseiller aimable et attentif à mes demandes. Très serviable. Tarifs tout à fait corrects. Je recommande à mes proches

i
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

voir mes remarques en début de'enquête concernant le manque de trace écrite de ma déclaration de sinistre le manque d'écrit n'est pas gérable en l'état puisqu'il n'y a aucune trace écrite de ma demande

A
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Je suis satisfaite les prix sont très bien et très facile de contacter le service client je recommande à tout le monde, vraiment super cette assurance

D
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Le service est simple et pratique. La conseillère était très aimable. Peut être que les prix sont un peu élevés mais le service est très bien Merci

A
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

je suis satisfait service le qualité/prix me convient je recommande mes amis et mes proches comme assurance: ,habitation, véhicule. pas trop d'options payantes sur les formules.

L
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Satisfait tout simplement de la facilité de changer son adresse et de l’assistance de la conseillère . je peux donc recommander l’assurance habitation

S
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Je suis satisfait de prix. me convient je recommande la société générale service rapide efficace résultats immédiatement c'est intéressant de travailler avec des professionnels

J
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Je n'ai pas a me plaindre dans l'ensemble je suis satisfait. J'ai d'autres biens à assurer et aussi mes véhicules j'aimerai obtenir une meilleur offre en changeant d'assureur

B
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Je suis satisfait des réponses que j’ai obtenues lorsque j’ai contacté Société Générale Assurance dans le but de changer l’adresse de mon domicile. Ceci m’a permis d’avoir une attestation très rapidement et ainsi compléter mon dossier.

P
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Satisfait du traitement de ma demande. Le prix semble élevé, mais n'ayant pas fait de comparatif avec d'autres assureurs, je ne peux affirmer que le prix est élevé

F
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Sinistre bien géré en quelques jours même si quelques incompréhensions! Par contre gros problème d’indemnisation… encours après plus d’un mois d’attente! Vraiment pas sérieux! Agacé de devoir relancer…

F
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Tres satisfait du service qui est de qualité Rapidité du service, réponse rapide aux questions poses, prix abordable et tres concurrentiel Attestation disponible de suite

H
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Je suis satisfait d’ Alabri (moins du formulaire de satisfaction qui n’a pas dû être testé avant l’envoi … navigation difficile pour les notes du bas)

E
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Satisfait pour la réponse à ma demande principale. Je regrette cependant de ne pas avoir eu de geste commercial par rapport à ma situation. Mon interlocutrice ne semblait pas avoir accès aux informations qui lui auraient permis cela. Je ne comprends pas vraiment pourquoi.

E
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Je suis très satisfait des services de société Générale et il faut toujours faire mieux pour attirer plus des clients surtout si baisse un peu de tarifs sur les assurances.

B
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Les interlocuteurs sont toujours très professionnels et très patients. Les explications sont claires et les informations bien présentées. Les interventions sont très rapides

D
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Rien à redire sur le service Conseillers toujours agréable Adaptation au cas pas cas toujours appréciable Réponse rapide, pas de forcing pour vendre d’autres produits

C
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Les prix pourraient être dégressifs en fonction de certains critères. Les clients fidèles devraient avoir des prix à la baisse au fur et à mesure de la durée de l'assurance

M
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

A fuir vraiment! Cela fait 2 mois que j'attends que mon sinistre soit résolu mais rien du tout. Le prestataire m'a donné des rendez-vous manqué, et s'est permis de me donner rdv 2 semaines plus tard et il est sur répondeur. Il n'a aucune pression le mec, aucun suivi de l'assurance c'est catastrophique! je rappelle SOGESSUR, je parle de mon problème et le non suivi de mon dossier, la dame se permet de me raccrocher. Quelle aberration, je quitte cette assurance après la réparation de ce sinistre.

M
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Je suis globalement satisfaite des services et tarifs proposés ainsi que par la prise en charge rapide de l'appel, la gestion , le traitement de ma demande et l'amabilité de la conseillère qui a répondu au téléphone.

A
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Ravie des services depuis des années. Service client de qualité et une attente raisonnable pour accéder au service. Je possède 2 assurances habitation et une garantie de la vie depuis bientôt 1 an.

F
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Satisfait en général. Mais attention aux méthodes agressives pour pousser à la consommation. Client depuis 20 ans, je ne changerai pas d'établissement.

S
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

Assurance nullissime jamais je n’ai vu une assurance comme celle ci!honteux!vraiment on nous prends pour des cons c’est le cas de le dire!tout les jours je les contacte pour mon lave linge et comme d’habitude au téléphone on nous fait tourner en rond un coup on vous envoie un mail un coup un courrier…pfuuuu bande de nul !jamais on m’a répondu ni mail ni courrier!voilà maintenant je change de banque encore une fois!mais vaux mieux !a fuire!! Et croyez moi mon histoire ne s’arrête pas là!j’attaque cette banque sans pitié !

R
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Je suis satisfait du service et de l’accueil. Seul les prix sont élevés et pourtant j’ai dix contrats chez Sogesur. Il faudrait faire un effort en terme de prix me concernant. Cordialement.

J
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Je suis aujourd’hui satisfait concernant ma demande et des réponses apportées Amabilité compétence en la matière Cela remonte mon avis par rapport au dernier sinistre auquel j’ai du batailler pour enfin obtenir satisfaction

Y
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Premier sinistre (problème de toiture suite a tempête) et une semaine après la déclaration, je me demandes si cela va être traité un jour, alors que cela doit se faire dans les 48h.. Et là, Multi assistance me dit qu'ils attendent confirmation de la part de l'assurance du passage d'un couvreur... alors que les dommages peuvent s'aggraver...

P
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Prix raisonnable pour être bien assuré le service plus piscine spa à des prix raisonnable par contre beaucoup d exclusions et délais de carence injustifié pour une piscine livrée fin mai 2023

T
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Je suis satisfaite du service, réponse de la conseillère claire et adaptée à la demande, attente téléphonique satisfaisante, modification du contrat faite instantanément

E
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Conseillère très agréable, à l'écoute, performante et précise dans ses explications. je suis satisfaite des prestations proposées, à voir si cela se confirme en cas de sinistre, ce que je ne souhaite pas !

S
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Satisfaite pas de temps d’attente, ma demande a été traité en quelques minutes avec toutes les explications qui ont été apporté à mon contrat sans que je ne pose de questions tt était très claire

D
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

assez voir très moyen sur les gestes commerciaux qui peuvent être attribués sur des critères d'ancienneté au sein de SOGESUR et surtout l'ensemble de mes contrats sont auprès du groupe SG

S
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je recommande car les conseillers sont réactif à votre demande et cherchent des solutions au moins cher pour vous et sont très polis et agréables avec vous

a
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

très satisfaite du service car simple et clair. bien conseillé ce jour par une personne très agréable et très compétente les tarifs sont conformes au service

S
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis globalement satisfaite du service, des informations sur l'appli SG, des documents reçus pour les assurances de biens et de personnes. En revanche, trop de papier sur les documents d'assurance vie et performance moyenne sur les assurances vie

F
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Je suis plutôt satisfait du service et de la rapidité avec laquelle je peux obtenir des réponses à mes questions, quelles qu’elles soient. Je trouve que les tarifs sont dans la moyenne main, ce qui se fait par ailleurs

R
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Dans l'ensemble je suis plutôt satisfait..car je suis client pendant 14 ans chez la société générale....mais le dernier appel concernant ma demande de transfert d'assurance habitation à mon nouveau logement a été longue de fait que j'ai appelé une seconde fois afin de corriger une erreur de saisie d'adresse...et s'a été fait à moitié.