Tous les avis Société Générale Assurances autres produits - Page 18

Note moyenne pondérée
4.3
1688 avis
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Avis contrôlés conformes

s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

Satisfaite du service,les personnes sont compétentes,réactives et très sympathique !je recommande SOGESSUR et les prix correct ainsi qu'un bon remboursement

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

Je suis tout à fait satisfaite du service, le conseiller a répondu vite et clairement à mes questions. Mon remboursement a été très rapide (moins de 48h)

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024

Satisfaisant dans l’ensemble et recommande pour tout soucis similaire au mien . Société générale devrait mettre l’accent sur cette garanti à la création du compte bancaire

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Entièrement satisfait des Services de la Société Générale Assurances, d'une part par l'accueil très agréable de votre conseillère, c'est important, et d'autre part des réponses claires qui ont été apportées afin que mon dossier soit traité dans les meilleurs délais, ce qui a été le cas.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

J’ai été victime d’un piratage avec ma carte bleue pour un préjudice de 6 500 euros cela fait la 2ème fois que j’essuie un refus. Par contre pour vous proposer des produits alors que je suis très embêtée ils répondent présent.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis très satisfait du service. Personnel d'accueil attentif et très bonne conseillère. Explications claires et précises. Des renseignements ont également été fournis sur d'autres contrats éventuels pouvant nous intéresser (assurance casse téléphone).

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É
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Je suis satisfait de la communication et de la résolution dans un futur proche de mon problème par téléphone ??. Conseillère agréable, polie, avenante, et très compétente Bravo ??

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É
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 24/12/2023

Je suis satisfait de la communication et de la résolution dans un futur proche de mon problème par téléphone ??. Conseillère agréable, polie, avenante, et très compétente Bravo ??

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Rien à changer en ce qui me concerne à ce niveau de prise en charge ; pas d’attente ; clarté ; renseignements dispensés précis ; finalisation dans les prochains jours

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

je suis satisfait ras pour cette demande merci beaucoup pour votre écoute rien de plus à signaler sur cette demande qui a été traitée avec diligence par le contact

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X
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Satisfait du service qualité /prix et de l’amabilité des conseillers ères. Le contact est simple, rapide et efficace. B

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

je suis satisfait de cette assurance et de ma banque impeccable je conseille ma banque a toute les personnes que je connais et qui me parle de banque.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Satisfait du traitement de la demande, exposée au téléphone à un conseiller qui l'a traitée rapidement. Remboursement sur facture effectuée rapidement et sans difficulté

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Je suis bien satisfaite de votre service qui est simple, efficace, professionnel, la personne est écoute, sympathique qui peut apporter du réconfort à la personne qui a subi des dommages

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Bien sûr, les tarifs sont toujours trop élevés pour les "petites bourses" mais en cas de besoins, quiétis répond présent. J'en profite pour vous souhaiter une bonne année 24.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Très satisfait du service, Accueil rapide et clair du conseiller . Procédure clairement expliquée . Reçu rapidement le lien pour adresser les documents.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

Nous ne sommes plus considéré Nos ne sommes qu’un numéro parmi tant d’autres. Demander 5 fois une opération pour obtenir satisfaction c’est tout de même un certain laxisme

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Satisfaite du service, conseiller efficace. Explications rapides et limpides. Virement reçu dans les deux jours. Deuxième appel pour question supplémentaire, tout aussi efficace.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis très mécontente comme indiqué dans le questionnaire. A mon retour de vacances, j’irai en agence pour demander des explications. Si mon problème n’est pas résolu, je quitterai la SG (ça fait juste 30 ans que je suis cliente). J’aimerais qu’un responsable de votre service me contacte.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Process administratif, manquant de transparence, on en oublie qui est le client. Je suis cliente depuis plus de 20 ans, Sogessur était mon unique assureur. Je vais sérieusement réfléchir pour la suite.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

CF ci-dessus sur le délai de traitement de la demande et les problèmes techniques qui ont retardé ce traitement. Virement non affecté deux fois et remboursement effectué par chèque.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Pas satisfait du service. Conseilleurs mal formés ne trouvant pas les contrats et donnant des indications erronées. Application ne permettant pas de transmettre des justificatifs pour être remboursés

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis satisfait du fonctionnement de ma carte VISA PREMIER . Ce qui me scandalise c'est le traitement du remboursement d'un billet de Air France suite à un désistement de ma part pour cause de covid. Suite à mon test positif je me suis dépêché d'annuler mon billet afin d'être remboursé un maximum par Air France. Je n'ai pu voir mon docteur que le lendemain et c'est ce que l'on me reproche pour ne pas me rembourser le reste à charge du billet. J'ai vraiment eu l'impression d'avoir été promené pendant 7 semaines.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Navrée de n'avoir obtenu aucune réponse concrète à ma problématique. La Société Générale était efficace il y a bien des années. La qualité de service s'est beaucoup dégradée. Dommage.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

je suis satisfaite des services dans l'ensemble , j'espère que la demande que j'ai fait me donnera satisfaction,car ce problème m' a rendu malade merci d'avance ,recevez mes salutations er bonnes fetes

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Bon service mais plus cher que la concurrence au niveau assurance habitation et surtout auto. En assurance des personnes top de top. Bonnes garanties

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Un manque de formation est indéniable, la personne décroche le téléphone mais n'est pas compétente , il faut insister pour avoir quelqu'un capable de répondre à votre problème, ce qui a été fait avec la seconde interlocutrice.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Assurance Quietis de la société générale ex crédit du Nord au top ?? Conseillers réactifs et impliqués. Enregistrement des sinistres simplifié et remboursement très rapides après l'envoi en ligne des justificatifs. Je suis entièrement satisfaite et je recommande. Merci pour le professionnalisme, dans le cadre d'un sinistre c'est d'autant plus appréciable.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Bonjour j’étais bien accueilli par le conseiller au téléphone. Merci à tout l’équipe de Société Générale le monsieur est très compréhensible de ma demande

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

rapidité écoute respect professionnalisme demande d'ouverture de dossier suite à un vol de carte bancaire au domicile de ma mère, ce vol a main armé avec menace de mort a eu lieu dans sont appartement.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Très satisfaite aucune critique à formuler Rapidité à traiter ma demande, et le règlement tout aussi rapide. J’ai été réglée plus vite que le garage a mis à encaisser mon règlement.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

La seule chose sur laquelle je ne suis pas satisfaite est le non remboursement du téléphone volé après 3 ans: ceci n’est pas normal. Le crédit agricole assure pendant 5 ans

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Rapide et efficace Précis et très professionnel Ma demande et la prise en compte on été rapide Conseiller sympathique Temps attente raisonnable et assez court

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Très satisfait des prestations, des services et des offres proposées. Toujours disponible pour répondre à nos besoins et répondre à nos problèmes, notamment avec l'offre Quietis d'assurance.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Très satisfait des renseignements que j’ai demandé et obtenu et du professionnalisme de mon interlocuteur lors de cet échange. j’ai convenu avec lui qu’il me rappelle mi-janvier.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis très satisfait car ma déclaration a été simple à faire etla prise en charge de mon sinistre a été rapide. De plus, le conseiller que j'ai eu au téléphone était très poli et de très bon conseil.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Facilement joignable, à l’écoute et réactif Mon problème a été solutionné rapidement. Facile d’accès avec le lien reçu, mon sinistre a été simple à gérer. Très rapide au niveau du remboursement. Merci à l’équipe !

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Très satisfaite du service Pas d’attente au téléphone Accueil aimable Explications claires Déclaration de sinistre effectuée très simplement Je suis dans l’attente de l’envoi des factures et du remboursement

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Je suis satisfaite des services, il est vrai que si le prix était un peu moins élevé ce serait parfait. Dommage que ce service n'a pu me satisfaire lors de mon accident physique l'année passée après une chute ayant entrainé fracture, traumatisme crânien et casse de mes lunettes.

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

je suis satisfaite des prix très raisonnable pour un excellent service et un conseiller très aimable et à l'écoute de mon problème - je recommande à tous mes amis cette assurance de la société Générale

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