Tous les avis Société Générale Assurances - Page 30

Note moyenne pondérée
4.2
3058 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Quand le dossier est traité les délais sont très rapides, Cependant, les contacts téléphoniques n'aboutissent à rien : informations contradictoires, renvoi vers un numéro qui une fois de plus n'est pas le bon et ne renseigne pas, pas de suivi d'un dossier ouvert .... A améliorer avec la mise en place d'un interlocuteur unique et d'un suivi plus sérieux des dossiers

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

JE N4AI RIEN A AJOUTER A MON AVIS PRECEDEMLENT DONNER ; JE SUIS SATISFAIT DE LA REPONSE ET DE L'AIDE APPORTE PAR L'INTERLOCUTEUR? SES EFFORT AFIN DE COMPRENDRE ET SOLUTIONNER MON PROBLEME;

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Très bonne banque je la recommande . Les conseiller vous répondent rapidement et vous conseille très bien . N esitez pas à les contacter. Ils seront ravi de vous renseigner

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Très satisfait de la réponse apporte à ma requête et de l’amabilité de ma correspondante .Il y a très longtemps que je suis client à la S/G et je ne connais pas encore tous les services .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

je ne suis pas satisfait du service quietis, pour le reste perplexe, en particulier j'ai été conduit à renoncer à la société Générale dans al marne comte tenu de l'indisponibilité de interlocuteur det des tarifs pratiqués pour le compte d'une association dont je suis président.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Très satisfait, les prix me conviennent car très abordables au point de souscrire une autre assurance. Mais vous devriez faire un effort pour le temps d attente . Merci pour votre disponibilité

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Je suis satisfaite de ma prise en charge téléphonique. Contact simple et rapide. Solution bien adaptée. Très satisfaite surtout en situation de stresse

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Je suis satisfaite du service. La personne au téléphone a été aimable et compétente. J’ai obtenu les réponses et elle m’a indiqué la marche à suivre. Je reprendrai contact avec ce service dans quelques jours

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

La solution à notre problème a été pratique,et correspond aux besoins demandés. Nous sommes en train d’agrandir notre appartement et avons trouvé la solution pour l’assurer pendant la rénovation nécessaire, grâce à votre conseillère, qui a été à notre écoute .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Tout à fait satisfait de la Société Générale. Les correspondants sont toujours à l’écoute et disponible. Nous avons des rendez-vous rapidement ou sans pour des renseignements.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Satisfait des services, il faut rester et persévérer toujours Les tarifs pour le moment sont accessibles Les conseillers sont toujours disponibles

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

les servisses croissent beaucoup malgré les coups ; Une demande croissante . Ce retour d'expérience date depuis une douzaine d'année .Et mettre des stagiaires à laquelle ils sont tres peu formés . Sincèrement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Ras parfait Accueil réponse rapide Solution trouvée Les explications parfaites Tout à été très clair Personne agréable et compétente Merci ??????????????

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Je trouve que les frais dé prélèvement lorsque le paiement est refuser sont trop élever J’ai jamais eu de geste commercial À part sa je suis satisfaite des service

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Je suis extrêmement satisfait du conseiller avec le quel j’ai eu le plaisir de converser , il a était tout simplement parfait , très polie , très aimable et professionnelle

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

peu de contacts mais satisfaite des opérations bancaires si j ai des besoin je vais contacter mon chargé de clientèle que je ne connais pas suite à des changements fréquents

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

je pense que vous avez lu mon petit message du début ,nous sommes satisfait d'une assurance quand celle ci nous rembourse .Malheureusement là vous ne pouvez rien faire .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

En un mot A FUIR!! Comme les autres avis négatifs ! A la souscription le tarif peut paraître intéressant ...mais 3 ans après je change + de 25 % augmentation des tarifs en 2024, service après vente NUL, ne répondent jamais aux mails, difficultés pour les joindre au téléphone (plate forme téléphonique toujours incompétent !!) J'attends un remboursement d'un medecin spécialiste depuis plus d'1 mois ...toutours rien !! Ma patience a ses limites je quitte la Sogecap pour une autre mutuelle !! Pour moi la Sogecap c'est définitivement terminé !+

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Contact et solution impeccable, réponse rapide par téléphone, satisfait du service et de la conseillère qui m'a pris en charge, le temps d'attente annoncé a été respecté.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Très simple en passant par le site d'avoir un devis, rappel très rapide, informations claires, tout a été fait en 10 minutes. Rien à redire sur le service

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

La réponse à mon appel a été sans attente.Satisfaite des services , personnes à l écoute , compréhensive,reactive,aimable,la personne à résolu mon problème sans difficulté et rapidité .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Tout à fait satisfaite de l'accueil des explications fournies car très précises. J'aimerais néanmoins qu'1 conseiller se déplace lorsque le client est ds l'incapacité temporaire de se rendre à l'agence.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Je suis satisfaite du service de sogessur et quiétis très bonne assurance habitation et pour les clés et papiers .très réactif à notre dossier et remboursement dans les 10 jours.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

Je suis satisfait des produits proposés qui correspondent bien à ce que j ai besoin. Les tarifs restent très correcte. Et le service client est vraiment trop bien à l'écoute et très réactif.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

Je suis satisfaite de SG…. Très bien J’espère que les tarifs resteront correct Écoute, prise en compte de nos appels Efficacité à toutes demandes Je en remercie.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

je suis satisfaite du service,je recommande Une personne qui c est comment vous organiser pour envoyer les documents. Encore merci.bien cordialement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 04/02/2024

je suis satisfaite du service, pour le prix de la cotisation je pense qu'elle est un peu élevé, sinon les services sont bons, ainsi que l'accueil de vos conseillers

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Pas assez de recul souscription obligatoire lors d'un prêt immobilier. Assurance habitation pour propriétaire non occupant Conseilers contactés 2 fois depuis l ouverture du contrat A voir au long cours...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 03/02/2024

Satisfaction totale. Assurance réactive lors de problème. Les conseillers sont à l'écoute. L'assurance Quietis de la Société Générale est à recommander.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 03/02/2024

interlocutrice très réactive. et compétente l'erreur a été immédiatement rectifiée personne très courtoise et accueillante temps d'attente un peu long mais cela je le conçois

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

Je suis satisfait de l'assurance Quietis lié à mon contrat bancaire. Le tarif pour un couplé est un peu cher. Mais nous avons pu négocier depuis très longtemps in tarif 50% par tête.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 18/11/2023

RAS j'ai été satisfait de la réactivité du à mon probleme débit sur mon compte de sommes portée qui devaient ne pas y être. la SG ma remboursé et a réglé le problème.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

Je ne suis pas satisfait : dossier «  perte de clés » en attente de règlement depuis plus d’un mois sans réponse de la part de mes interlocuteurs ( 4 appels téléphoniques): aucun courrier reçu soit postal ou soit par e-mail. INCOMPRÉHENSIBLE de la part de la Société Générale.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

Très satisfait du service et de la qualité des contacts au téléphone. Par contre des prix un peu plus bas seraient les bienvenus si l' on compare à d'autres assurances.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

je suis satisfaite du service, Pour l'instant je n'ai jamais eu à faire face à des problèmes concernant mon habitation et j'espère ne pas en avoir. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

Très satisfait. Service rapide. Sans justificatif c’est appréciable. Je recommande cette assurance. Agent aimable. À l écoute. Solution proposée rapide.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

Rapidité de réponse Amabilité de l'interlocuteur Question par rapport à la perte de mes clés, répondu exactement à la question posé, rapidement et sans chichi Parfait très contente de cette interlocutrice

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Bonjour, Je suis nouvelle dans cette mutuelle. J'ai toutes mes assurances chez la Société générale et jusque là satisfaite. Je l'ai donc choisie aussi Mais là je suis anxieuse au possible, c'est flou, j'ai choisi la grosse formule, entre autre pour soins dentaires. J'ai envoyé devis par courrier, ainsi qu'une facture avec "acquitté" Calme plat ! Pas de retour et rien s'inscrit sur mon site "macomplémentairesanté" Flou aussi où on doit envoyer son courrier et ce sentiment que la main droite ne sait pas ce que fait la main gauche! La caisse maladie qui s'en mêle soudain, je n'ai jamais eu ça chez les autres mutuelles. Je me suis assurée au maximum mais là je finis par ne plus en dormir la nuit et crains de rester sur des frais énormes que je ne devrais et ne peux pas porter en fait . J'attends un retour respectueusement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

Je suis satisfait du service et de la qualité d'accueil Solution efficace et adaptée au besoin évoqué Rapidité de traitement Tarification adaptée au bien

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

je suis satisfait du service. il m'a été apporté une solution satisfaisante à la demande formulée Excellent contact avec le correspondant au téléphone.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07002344
Société Générale Assurances offre un éventail complet de produits et services d'assurance, répondant aux exigences des clients individuels, professionnels et entreprises dans les domaines de l'assurance vie épargne, de l'épargne retraite, ainsi que de la protection des individus et des biens.