Tous les Avis assurance Société Générale Assurances

J

Jean-Claude D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Conseillère professionnelle, à notre écoute et a répondu à nos attentes. Par contre ,le temps d'attente téléphonique avant d'avoir un conseiller est trop long.

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X

Xavier V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Satisfait de votre service : rapide, efficace et échange agréable avec les conseillères. Si l’assurance en générale pouvait être tout le temps comme ça ce serait super

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A

Antonino M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Satisfait de la réactivité, la conseillère a répondu à mes attentes, j'ai pu traiter en direct ma réclamation et avec son aide. Je tiens à la remercier

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M

Maryse B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je suis satisfaite du service assurances/assistance. La réponse est rapide et le temps de prise en charge également, sans avoir à justifier un maximum de choses....

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M

MICHEL Q a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

pas satisfait de la société générale après la désagréable mésaventure du piratage de notre compte en banque le 17 novembre 2023,et à ce jour pas de nouvelles de la banque !! c'est silence radio !!

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m

maryse e a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 20/12/2023

prix rapport/ qualité trop élevé notamment dans mon cas - quand on a un sinistre ou un vol à la tire tel que j'en ai été victime. l'assurance que je paie depuis le longues années n'a pas été un gage de dédommagement... très déçue...et à mon avis pas assez d'informations données lors de la déclaration de sinistre par téléphone, puisque l'on m'a dit que je ne pourrai être remboursée des 70€ que lorsque j'enverrai le relevé justifiant le retrait au distributeur .....

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E

Emina C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

???????très très bien je suis contente de ce coup de fil bien très bien excellant,super je sais plus quoi dire çes satisfaction société général first ma conseillère une professionnel, en 1 rdv elle a répondu et régler tout mes soucis bravo

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K

KOUNTA M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Très Satisfait de la qualité du service en général. L'accueil et la diligence sont de qualité appréciées. Cependant les prix sont à revoir à la baisse afin d'encourager de nouvelles adhésions. Cordialement.

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S

Sophie S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Je très suis satisfaite du service. Rapidité dans la réponse , conseiller compétent et à l’écoute. Temps d’attente court. Proposition adaptée aux besoins.

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L

Line G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

satisfaite des renseignements reçus et de l'indemnisation reçue; Je n'ai pas d'autres commentaires à vous donnés. Si j'ai besoin d'autres renseignements, je vous recontacterai.

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J

JEAN LOUIS Z a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Réponse rapide et conforme à mes souhaits Aucune difficulté pour joindre le service concerné Très satisfait d'avoir pu régler ce problème aussi rapidement

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B

Bernard S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Je suis satisfait du service et de la prise en compte de la perte de mes clés de moto dont je vais recevoir le remboursement.au bout de 3 appels. Je n'ai pas reçu le SMS avec un lien, sans doute une erreur de n° de portable. Les appels ont été cordiaux.

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S

Sonia F a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

je suis satisfait du service même si les prix sont élevés mais la qualité des interlocuteurs, leur professionnalisme, leur écoute, font accepter les tarifs.

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M

Mireille M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

N’ayant pas été appelée, alors que le rdv avait été fixé, je ne peux être satisfaite par ce service … serais-je rappelée la semaine prochaine pour au moins avoir des excuses de la part de ce service ?

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B

Brigitte C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Je suis totalement insatisfaite de cette assurance Nous ne sommes que des vaches à lait, juste bons à payer. Et la personne que j’ai eu au téléphone vraiment pas agréable.

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M

Marc M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je suis satisfait des services proposés, du professionnalisme des conseillères et conseillers ainsi que les réponses apportées à nos demandes successives.

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c

christian B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

frais de gestion enorme pour un simple transfert de compte lors d'une succession. Manque d'empathie " c'est la procédure, c'est sur les condition, on y peut rien ...." se moque totalement que l'on reprenne un compte a la SG

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M

Micheline M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

J'ai toujours eu des conseillers bienveillants et qui m'ont orientée vers des solutions les meilleures pour moi. J'étais auparavant à la SMC et je suis satisfaite de la fusion avec la SG

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D

Delphine L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Rien à redire sur l'accueil ni sur la prise en charge et la gestion de ma demande. Simplification maximale des démarches car échanges basés sur la confiance

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V

VALLIENNE E a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Je suis rassuré mais au niveau conseil de la banque en elle même la communication Laisse a désirer je ne parle pas des conseillers assurance car j’ai très bien reçu et elle m’a bien expliqué

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C

Chantal D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Satisfaite des 2 contacts téléphoniques. Le premier pour prise en charge d'un sinistre. Le second nécessaire suite problème informatique : très efficacement géré par l'interlocutrice

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S

Simon Pierre N a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Société générale dans l'ensemble de la région parisienne vos compétences sont à la dimension de vos qualités de prestations. je suis on ne peut plus satisfait mais les prix sont un peu élevésn

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L

Lucie G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je suis satisfait . Le conseiller très cordial . Traitement rapide de mon appel et prodiguer de bon conseil. Crdialement mon conseiller. A tres bientot

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S

SIMON B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je suis satisfait du service équipe efficace Très pro qui a su répondre à ma demande mais malheureusement j’ai pas e ce que je voulais dommage Voilà

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N

Nadia D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Très satisfaite du service, même si je n'en suis qu'au début de la procédure. Amabilité du personnel. J'avais quitté mon agence du Val de Marne car peu satisfaite, mais je retrouve une qualité d'écoute et de service chaleureuse.....

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S

SA a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 14/11/2023

O/20 Assurance SOGESSUR à fuir...dossier tempête du 2 11 2023, pour 1000€ avec une franchise de 150€ devis toujours pas validé ce 16 01 2024 avec des documents de 80 pages réclamés le 11 01 tout pour ne pas payer, conseillers sans empathie , on dirait qu'ils sont tous en burn out ..

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J

Julie a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Bonjour, suite à un accident domestique en date du 30 décembre 2021 ,je me suis fracturée ma cheville (fracure de la malléole) j'ai fais une déclaration d'accident domestique a l'assurance Sogessur qui eux m'ont choisi un expert médecin inhumain, résultats il m'a déclaré un pourcentage de 0,3 pourcent et je reste avec une boiterie a vie et de la douleur ,aucun recours auprès de mon assurance car eux aussi sont inhumain . j'ai eu aucune indemnisation donc j'ai résilié mon assurance véhicule et habitation très très déçue

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I

Imane B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Je suis satisfaite de la personne qui m’a pris en charge immédiatement et elle m’a réglé le problème rien à dire merci pour votre efficacité problème résolu ??

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M

Murielle M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

J’ai été très agréablement surprise par la rapidité du traitement de mon dossier concernant la perte de ma clé de voiture et l’indemnisation quatre jours après. Un grand merci à vous pour vos conseils et le traitement rapide du sinistre.

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P

Paslapeine a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur

Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

A fuir bien sûr ! Mon commentaire ne va rien changer pour la Sogesur. Mais besoin de dire un sentiment d injustice après le refus de la prise en charge de mon crédit immobilier après mise en invalidité. Une expertise médicale humiliante La lenteur de traitement du dossier Bref, encore 5 ans de crédit à devoir payer grâce à une pension que me versé mon fils.... Bravo à ceux et celles qui ont pu faire prendre en charge leur crédit

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V

Valdes14 a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

Une honte, un scandale, lamentable! Nous avons eu un grave accident de voiture sur l'autoroute et avons donc contacté notre assurance SOGESSUR, et là a commencé un long parcours du combattant... Nous nous sommes sentis bien seuls... Mon mari, en plus de faire office de Conseiller d'assurance, a dû passer des heures d'attente et des heures à jongler entre Sogessur et Mondial Assistance (extrêmement difficile à joindre également) pour effectuer les différentes démarches administratives. Les 2 sociétés ont passé leur temps à botter en touche et nous renvoyer l'une vers l'autre. En plus du choc émotionnel de l'accident, nous avons dû gérer la partie administrative extrêmement lourde. Il a été très difficile d'obtenir un véhicule de location (qui en plus est tombé en panne, la blague!), puis que l'Expert passe pour délivrer son rapport. A aucun moment, cette assurance ne s'est préoccupée de notre état et ne nous a proposé une aide psychologique. Nous avons découvert Sogessur au moment où nous en avions le plus besoin, nous ne sommes pas prêts de reprendre une assurance voiture chez eux!

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j

jean louis p a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

je suis satisfait, bon accueil et tres explicite. réactivité du personnel. Attente courte avant d'avoir un conseillé. Ainsi que son implication pour obtenir une réponse d'un supérieur

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F

FR a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 16/07/2023

Brascass' assurances. Tant que je n'ai pas eu de soucis, ils ont été formidables. Mais suite à un accident assez traumatisant, ils ont été horribles d'incompétence, ont envoyé un expert qui n'a pas fait son travail puis continuent à faire des erreurs que vous perdez un temps fou à rétablir. Pas loin du cauchemar. Difficile de les recommander.

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S

Sébastien C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Je suis satisfait du service, on a répondu très vite et bien a la demande. A voir dans le futur si cela continuera avec le même niveau de réponse et de cordialité.

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C

Chantal Q a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Je suis satisfaite du service téléphonique. En revanche je n'ai pas pu accéder à mon compte sur le site sogessur. Il y avait un bug. Cela m'a obligé à rappeler le service. J'ai à nouveau été très bien accueilli et la personne a réglé le problème rapidement.

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D

Dawid a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Tres maTrès mauvaise gestion des remboursements. Le service clientèle est déplorable et il y a un manque de transparence concernant les procédures de remboursement. Je déconseille fortement ce service !

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A

Antho34290 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

L’assurance Habitation augmente fortement d’année en année ! Si l’année prochaine je subis encore une augmentation, je changerais d’assureur. Il y en a beaucoup et moins onéreux

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S

Sylviane D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Je suis totalement satisfaite des services et du rapport qualité/prix. L'écoute du conseiller au téléphone et la rapidité d'exécution. Je recommande.

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B

Benedicte P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Service rapide et efficace pour un prix correct. Amabilité du service client et efficacité. Prise en charge de ma demande et traitement du dossier très simple

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M

Murielle M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Je suis très satisfaite des indications données ce jour pour le remboursement de ma clé de voiture et grâce à l’assurance SOBRIO Je n’avais jamais eu à faire avec vos services et je vois que maintenant c’est possible même pour un renseignement La personne qui m’a répondu était très professionnelle et m’a guidé pour envoyer la facture de remplacement de clé Merci d’avance Meilleurs vœux pour 2024 à tout le personnel GMF et ASSURANCE

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Tous les avis Société Générale Assurances - Page 32

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Avis contrôlés conformes

Conseillère professionnelle, à notre écoute et a répondu à nos attentes. Par contre ,le temps d'attente téléphonique avant d'avoir un conseiller est trop long.

Satisfait de votre service : rapide, efficace et échange agréable avec les conseillères. Si l’assurance en générale pouvait être tout le temps comme ça ce serait super

Satisfait de la réactivité, la conseillère a répondu à mes attentes, j'ai pu traiter en direct ma réclamation et avec son aide. Je tiens à la remercier

Je suis satisfaite du service assurances/assistance. La réponse est rapide et le temps de prise en charge également, sans avoir à justifier un maximum de choses....

pas satisfait de la société générale après la désagréable mésaventure du piratage de notre compte en banque le 17 novembre 2023,et à ce jour pas de nouvelles de la banque !! c'est silence radio !!

???????très très bien je suis contente de ce coup de fil bien très bien excellant,super je sais plus quoi dire çes satisfaction société général first ma conseillère une professionnel, en 1 rdv elle a répondu et régler tout mes soucis bravo

Très Satisfait de la qualité du service en général. L'accueil et la diligence sont de qualité appréciées. Cependant les prix sont à revoir à la baisse afin d'encourager de nouvelles adhésions. Cordialement.

Je très suis satisfaite du service. Rapidité dans la réponse , conseiller compétent et à l’écoute. Temps d’attente court. Proposition adaptée aux besoins.

satisfaite des renseignements reçus et de l'indemnisation reçue; Je n'ai pas d'autres commentaires à vous donnés. Si j'ai besoin d'autres renseignements, je vous recontacterai.

Réponse rapide et conforme à mes souhaits Aucune difficulté pour joindre le service concerné Très satisfait d'avoir pu régler ce problème aussi rapidement

Je suis satisfait du service et de la prise en compte de la perte de mes clés de moto dont je vais recevoir le remboursement.au bout de 3 appels. Je n'ai pas reçu le SMS avec un lien, sans doute une erreur de n° de portable. Les appels ont été cordiaux.

je suis satisfait du service même si les prix sont élevés mais la qualité des interlocuteurs, leur professionnalisme, leur écoute, font accepter les tarifs.

N’ayant pas été appelée, alors que le rdv avait été fixé, je ne peux être satisfaite par ce service … serais-je rappelée la semaine prochaine pour au moins avoir des excuses de la part de ce service ?

Je suis totalement insatisfaite de cette assurance Nous ne sommes que des vaches à lait, juste bons à payer. Et la personne que j’ai eu au téléphone vraiment pas agréable.

Je suis satisfait des services proposés, du professionnalisme des conseillères et conseillers ainsi que les réponses apportées à nos demandes successives.

frais de gestion enorme pour un simple transfert de compte lors d'une succession. Manque d'empathie " c'est la procédure, c'est sur les condition, on y peut rien ...." se moque totalement que l'on reprenne un compte a la SG

J'ai toujours eu des conseillers bienveillants et qui m'ont orientée vers des solutions les meilleures pour moi. J'étais auparavant à la SMC et je suis satisfaite de la fusion avec la SG

Rien à redire sur l'accueil ni sur la prise en charge et la gestion de ma demande. Simplification maximale des démarches car échanges basés sur la confiance

Je suis rassuré mais au niveau conseil de la banque en elle même la communication Laisse a désirer je ne parle pas des conseillers assurance car j’ai très bien reçu et elle m’a bien expliqué

Satisfaite des 2 contacts téléphoniques. Le premier pour prise en charge d'un sinistre. Le second nécessaire suite problème informatique : très efficacement géré par l'interlocutrice

Société générale dans l'ensemble de la région parisienne vos compétences sont à la dimension de vos qualités de prestations. je suis on ne peut plus satisfait mais les prix sont un peu élevésn

Je suis satisfait . Le conseiller très cordial . Traitement rapide de mon appel et prodiguer de bon conseil. Crdialement mon conseiller. A tres bientot

Je suis satisfait du service équipe efficace Très pro qui a su répondre à ma demande mais malheureusement j’ai pas e ce que je voulais dommage Voilà

Très satisfaite du service, même si je n'en suis qu'au début de la procédure. Amabilité du personnel. J'avais quitté mon agence du Val de Marne car peu satisfaite, mais je retrouve une qualité d'écoute et de service chaleureuse.....

O/20 Assurance SOGESSUR à fuir...dossier tempête du 2 11 2023, pour 1000€ avec une franchise de 150€ devis toujours pas validé ce 16 01 2024 avec des documents de 80 pages réclamés le 11 01 tout pour ne pas payer, conseillers sans empathie , on dirait qu'ils sont tous en burn out ..

Je suis satisfaite de la personne qui m’a pris en charge immédiatement et elle m’a réglé le problème rien à dire merci pour votre efficacité problème résolu ??

J’ai été très agréablement surprise par la rapidité du traitement de mon dossier concernant la perte de ma clé de voiture et l’indemnisation quatre jours après. Un grand merci à vous pour vos conseils et le traitement rapide du sinistre.

je suis satisfait, bon accueil et tres explicite. réactivité du personnel. Attente courte avant d'avoir un conseillé. Ainsi que son implication pour obtenir une réponse d'un supérieur

Je suis satisfait du service, on a répondu très vite et bien a la demande. A voir dans le futur si cela continuera avec le même niveau de réponse et de cordialité.

Je suis satisfaite du service téléphonique. En revanche je n'ai pas pu accéder à mon compte sur le site sogessur. Il y avait un bug. Cela m'a obligé à rappeler le service. J'ai à nouveau été très bien accueilli et la personne a réglé le problème rapidement.

Tres maTrès mauvaise gestion des remboursements. Le service clientèle est déplorable et il y a un manque de transparence concernant les procédures de remboursement. Je déconseille fortement ce service !

L’assurance Habitation augmente fortement d’année en année ! Si l’année prochaine je subis encore une augmentation, je changerais d’assureur. Il y en a beaucoup et moins onéreux

Je suis totalement satisfaite des services et du rapport qualité/prix. L'écoute du conseiller au téléphone et la rapidité d'exécution. Je recommande.

Service rapide et efficace pour un prix correct. Amabilité du service client et efficacité. Prise en charge de ma demande et traitement du dossier très simple