Tous les avis Société Générale Assurances - 4 étoiles - Page 14

Note moyenne pondérée
4.2
4254 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Pratique ... mais dans l'attente d'une réponse positive à ma demande donc satisfait du contact , mais je ne peux conclure quant à l'efficacité J'attends le traitement pour émettre un avis définitif

C
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfaite du service. Simple et efficace. Le temps d'attente avant la communication est raisonnable, la personne que j'ai eu en ligne était à l'écoute et m'a très bien renseigner.

N
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Toutes mes Assurances réunis a ma banque la société generale pour le coter pratique et financier. J ai souscrit a tout Au top merci. cordialement.

J
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

je suis satisfaite du produit ayant eu peu à l'utiliser. les assurances sont toujours trop cher et cela fait longtemps que je n'ai pas eu de geste commercial. bien cordialement

c
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Problème de boite vocale, ainsi qu'un bug qui s'est produit pendant que je parlais à un premier conseiller, je m'attendais à être rappelé, je ne l'ai pas été, j'ai dû le faire de mon côté et repasser par la boite vocale. Sinon, très clair et efficace à chaque fois.

c
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Je suis satisfaite de l'accueil et de la réponse apportée. La personne au téléphone m'a renseignée sans difficulté et j'ai obtenue le remboursement demandé

F
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Très bonne première expérience Ma seule réserve : un peu perdu entre les noms Jazz, Tranquillité, Quiétis et les numéros de téléphone qui changent : pas tous les jours (heureusement) que je fais appel à vos services et les brochures à ma disposition dans mes dossiers datent. Quant à vos sites Internet, ils vendent vos produisent mais ne disent rien sur les moyens de vous contacter en cas d'incident

a
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Je suis très satisfait dans l'ensemble. Il arrive que le distributeur de billets soit HS, dommage. Le local distributeur est parfois un peu sale, il manque en particulier une corbeille à papiers pour les tickets (normes incendie ?). Vos collaborateurs sont toutes et tous d'un excellent niveau. Le passage "SMC" à "SG" s'est passé sans encombre, merci !

P
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

C'est grâce à la lettre rappelant ma cotisation que j'ai saisi l'assurance SG . On oublie ce genre d'assurance . Elle correspondait à un évènement que je viens de subir .

C
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Je suis satisfait du service. Bien accueillie, réponses précises....... personnel à l'écoute....j'espère simplement que ma demande sera traitée aussi bien ...

B
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Le service est très satisfaisant et conforme au contrat souscrit. Toutefois le coût de la cotisation annuelle reste relativement élevé. Les conseillers sont attentifs ,courtois et apportent des réponses claires aux demandes formulées.

L
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Je suis satisfait de la qualité de l'écoute, du délai de pris en compte de ma demande. Les prix sont quand même abordable. Quelques améliorations à apporter.

G
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis satisfaite d’avoir pu enfin joindre le service concerné. L’opératrice a été réceptrice. Et à trouver une réponse à mon problème. Elle également répondu à mes questions.

F
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Service de qualité mais un délai d’attente très long pour avoir un conseiller en ligne, c’est dommage car c’est un élément essentiel pour assurer une image d’excellence

M
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Après plusieurs appels téléphoniques, à différents numéros de téléphones j ai pu enfin avoir le bon numéro de téléphone, et fort heureusement quelqu'un de compétent au bout du fil

d
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

satisfait du service, pratique en cas de pépins mineurs (perte de clés, de cartes d'identité) sauf lorsqu'il s'agit de téléphone. Dans ce cas c'est compliqué.

F
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis tres satisfaite l'accueil au telephone ,et du résultat Et de la rapidité d'avoir eu satisfaction. J'espère que cela ne changera pas Merci beaucoup

J
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Le prix reste élevé mais c'est déjà mieux que ce que je paye et aurai du payer Une proposition m'a été faite pour baisser ma cotisation annuelle. Merci

B
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis satisfait de la fluidité et la rapidité dans les contacts avec la société générale. Je vous invite à être client de cette banque et souscrire à l’assurance.

A
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Bonjour, L'accueil téléphonique et service à la hauteur. Attente de 10 mn semble excessive. Les prix de l'assurance habitation sont élevés par rapport à la concurrence, pour des garanties équivalentes.

L
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

Je suis satisfaite du service. Efficace et rapide. Excellent accueil téléphonique. Peu d'attente lors de l appel. Explications claires et précises. Ça change de certains fournisseurs

J
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je n'ai jamais fait la concurrence donc il m'est impossible de savoir si pour les mêmes critères, SG est plus performant que d'autres sociétés d'assurances. Toutefois, compte tenu de ma nouvelle situation, je vais me renseigner auprès d'autres sociétés si je peux bénéficier de meilleures propositions.

N
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis satisfait du service pour un primo appelant. La qualité de l’échange est à souligner. Accueil chaleureux et concerné par la problématique. Le reste de mon évaluation dependra de la suite du process

m
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Je suis satisfaite des services de la société générale dans l'ensemble. A l'écoute et amabilité au téléphone pour répondre à mes attentes. Cordialement.

C
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Ayant subi un vol par un pikpoket pendant mon séjour à PORTO la garantie n'est pas acquise, il serait bon de rajouter ces vols qui sont très fréquents et qui impactent les vacances

P
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

satisfait, qualité de l'accueil et du suivi après avoir demandé la régularisation des primes facturées rappel téléphonique obtenu à la date prévue qualité des conseillers rencontrés

M
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Très Satisfait des réponses données et de la rapidité d'exécution, Interlocuteur cordiale Rapidité de remboursement, le jour même d'ailleurs Dialogue sécurisé Parfait

A
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Excellente conseillère au téléphone ! Très claire et bonne élocution. J’ai obtenu une réponse directe à ma demande. La personne était cordiale et impliquée.

B
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Je suis satisfaite des conseils, excellente écoute, grande réactivité mais les prix peuvent toujours être revus à la baisse. Assurance, carte bancaire

S
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Simple et efficace, tout ce qu’on aime, La personne que j’ai eue au téléphone a été d’une grande efficacité, elle m’a sauvée d’une situation compliquée

y
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Je suis satisfait des prix, je suis toujours très bien accueilli dans mon agence locale. En ce qui me concerne pour ce sinistre bien que l'opératrice ait des consignes, un geste commercial aurait été le bien venu

M
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Je suis satisfaite des conseillers. Juste c’est une vrai course contre la patience de réussir à avoir un conseiller. Après pour les prix. Je trouve tout trop cher mais c’est l’inflation vous n’y pouvez pas grand chose

s
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

satisfait du service, du temps d'attente .Les réponses étaient claires. l'opérateur a pu me guider correctement et m'informer de la marche à suivre. Amabilité, courtoisie tout ce qu'on attend dans ce genre de situation quelque peu stressante.

B
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Le personnel de l'agende de LA REOLE est a disposition et a l'ecoute de mes demandes et renseignements et son accueil est tres satisfaisant, et je les en remercie.

D
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Je suis satisfait des services Les prix me conviennent Simple et pratique Très conviviale et a l'écoute de nos demandes Pas d'attente à rallonge satisfzit

P
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Satisfait . Service rapide, compréhensif. J'ai obtenu les réponses à mes questions. Le conseiller était très aimable et à l'écoute. Je recommande le service client société générale

M
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Je suis satisfaite car j'ai pu avoir l'assurance habitation pour mon nouveau logement, tout en couvrant l'ancienne le temps de mon déménagement. La proposition a été claire, précise et rapide.

G
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

je suis satisfait des services tarifs peut mieux faire vue le nombre d'années que je suis client satisfait pour vous joindre. et des renseignements fournis

G
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Entièrement satisfait du traitement de ma demande, conseillère très professionnelle et courtoise, a su m'apporter une réponse et une solution à mon problème avec une grande efficacité

L
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Satisfaite des services et des garanties. Le Temps d’attente s’est nettement amélioré. Tarifs intéressants essentiellement car je bénéficie de la réduction collaborateurs.

À propos de Société Générale Assurances
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