Tous les avis Société Générale Assurances - 4 étoiles - Page 16

Note moyenne pondérée
4.2
3767 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Interlocuteur à l'écoute et a trouvé une réponse à ma demande en quelques minutes. Explications claires. Signature des contrats très facile. Cependant j'espère ne pas avoir à faire jouer l'assurance !

H
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Très satisfait des renseignements que j’ai demandé et obtenu et du professionnalisme de mon interlocuteur lors de cet échange. j’ai convenu avec lui qu’il me rappelle mi-janvier.

J
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Satisfait du service proposé. Contact rapide amabilité très à l'écoute du client,connait parfaitement les dossiers client, pas besoin d'énumérer le type de logement le nombre de pièces et surtout n'essaye pas de vendre des options complètement inutiles

S
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Facilement joignable, à l’écoute et réactif Mon problème a été solutionné rapidement. Facile d’accès avec le lien reçu, mon sinistre a été simple à gérer. Très rapide au niveau du remboursement. Merci à l’équipe !

D
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Service efficace Prix plus élevés que ceux de ma mutuelle MACSF Pas de doc papiers = regrettable mais à la mode actuelle Je n’ai pas à recevoir d’ordres concernant le nombre de caractères contenu ds mon avis , cette façon de faire est regrettable.

P
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Je suis satisfait des eganges et des tarifs Réponse clair et net je reviendrai vers vous pour le projet d'acheter et d'assurer une futur moto après avoir déménagé

M
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Je suis satisfaite du service - la personne en ligne a été très claire dans ses explications - les démarches simples à faire sur le site sécurisé de la SG. En attente du traitement du dossier suite à cet appel …

P
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Bonjour, Comme déjà exprimé dans l'enquête précédente, une remise fidélité serait la bienvenue sur vos différents services, telles que cartes bleues, premium, ....

J
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Avant d'obtenir un interlocuteur, on a l'impression de faire un "loto" et si tous les numéros sont bons , on vous annonce le temps d'attente pour être mis en ligne avec une personne. Cette dernière vous annonce qu'elle n'a pas besoin du numéro du sinistre mais en fin de compte ne vous trouve pas ! et vous demande après coup si vous pouvez lui communiquer ce numéro car vous n’êtes pas la personne qu'elle a trouvé sur son répertoire.

L
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Je suis satisfait du service, le temps d'attente était court L'interlocutrice était aimable avec moi, ses réponses étaient claires J'ai eu la reponse à ma demande

E
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Très satisfait du traitement de mon appel téléphonique, tant de la part de l'accueil reçu que du professionalisme très efficace de la conseillère. Et qui plus est accompagné d'une réponse positive a ma demande et me donnant entière satisfaction. Félicitation.

J
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Le service au téléphone est parfait mais prix élevé compte tenu du plafond de l' indemnité, le commentaire ne dfea valable qu'après versement de l' indemnisation

A
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Rien à redire Conseils clair et précis Il y a toujours une reformulation sur la demande ce qui permet d etre sur qu'il n'y a pas d erreur et pour finir conseiller agréable au téléphone. Sa fait plaisir

V
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Très satisfaite de l’accueil, de la réactivité du télé conseiller et de son action pour le contrat 2 roues, par contre pas des prix de l’assurance habitation.

a
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

je trouve les prix un élevés. bonne expérience. vous devriez vous alignez sur les prix des assurances historiques . la satisfaction de nos interlocuteurs ne suffit pas. Aujourd'hui avec l'inflation les retraités doivent avoir des prix relativement préférentiels.

d
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

simple facile mis à part le premier contact. je n'ai pas trouvé de courriel pour faire ma demande. avec l'appli je ne peu contacter que mon gestionnaire SG.

B
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Bonne prise en compte du dossier, rapidité, très bon accueil téléphonique avec très peu d'attente. une petite erreur au départ sur le compte sur lequel déclarer le sinistre mais très vite réglé avec rappel d'un conseiller

S
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Rapidité et efficacité du retour concernant ma requête La personne au téléphone était claire, a géré la suite en quelques secondes, et la suite était tout aussi rapide via le lien transmis.

C
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Satisfait Réaction immédiate Rien d'autre à dire Avis trop long beaucoup trop long Dommage s l'on ne puisse pas raccourcir ce commentaire vraiment dommage

S
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Je suis satisfaite dans ensemble . Accueil et écoute est très bien .Sauf au niveau du prix je trouve cela un peu trop excessive à autre assurance qui propose un peu moins élevé pour les meme garantie.

M
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Entièrement satisfaite, personnel compétent, à l’écoute et aimable. En espérant que ma demande d’indemnisation sera acceptée J’espère avoir répondu favorable à votre questionnaire

P
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023

Je pense qu'une petite remise fidélité serait la bienvenue sur l'ensemble de vos produits. En effet, il y a 30 que nous sommes chez vous, cela signifie une satisfaction globale de vos services.

G
Avis publié le 03/12/2023 suite à une expérience le 03/12/2023

Je suis très satisfaite. très bon qualité.et bonne service . Je conseille mes amis et m'a familles de contact st général Assurance... jeste (Les prix a avoir) cordialement

C
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023

Je suis satisfaite de l accueil téléphonique et de la réactivité de mon interlocuteur.. Amabilité et compétences sont rare de nos jours .. Réponse très rapide

J
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023

Pas de suivi Gros effort à fournir pour penser aux différentes garantie intéressantes à notre cas Pas d’effort commercial Indemnisation pour sinistre, suivi dossier très bon

d
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023

Attention néanmoins, lorsque j'ai reçu le lien pour renseigner des infos, il a été impossible de valider les conditions générales (pbs de zoom). A modifier

D
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Même si tarifs chers, un geste commercial en retour Durée d'attente correcte Écoute attentive, réactivité et mise en place du besoin immédiate Conseillère agréable

B
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Je suis tout à fait satisfait des services de la Société Générale Je suis aussi satisfait des services offerts par QUIETIS Donc un bon niveau de satisfaction

J
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je suis satisfait du résultat les réponses à mon problème ont été claires . La personne a pris en charge mon dossier rapidement le virement sur mon compte à été fait immédiatement. Merci encore

S
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Je suis satisfaite de la prise en charge de ma demande par le conseiller. Un mail m'a rapidement était envoyé ainsi que les informations à retransmettre pour compléter le dossier. A ce jour, en attente du remboursement du sinistre.

A
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Un service de qualité. Le coût me semble justifié Des conseillers à l écoute et patients Prise en charge rapide, réparation rapide, application efficace

J
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Je suis surpris que mon changement d'adresse n'est pas été automatique en même temps que mon changement d'adresse de mon compte bancaire SG Sud Ouest.

F
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 23/11/2023

Le rapport tarif niveau de couverture est compétitif. J'apprécie la prise en compte du profile de ma voiture hybride électrique. J'ai adopté cette offre car j'ai trouvé le critère importante pour qui est la valeur à neuf sur 3 ans.

E
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

ENCORE UNE MINUTE : cette question concernant le niveau de prix et la satisfaction n'a rien à voir avec mon appel !!!! S'il s'agit de préciser ici si le niveau des prix des prestations offertes par la sté gle, oui votre niveau de prix est trop élevé. SATISFACTION ET NIVEAU DE PRIX ???

A
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Assez satisfait de l´échange avec la conseillère qui a pu identifié très vite mon probleme, trouvé la solution la mieux adaptée ..., et enfin niveau prix : peut mieux faire..

D
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Les tarifs ne sont particulièrement attractifs mais je m'abstiendrai de tout jugement à ce sujet tant que je n'aurai pas à évaluer le traitement d'un sinistre... expérience que j'espère n'avoir jamais à faire :-) Dans l'immédiat, mon jugement se base sur les relations avec le service clientèle et les réponses qui peuvent être données à mes questions.

S
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis satisfaite du service et pour 35 euros par mois le prix est raisonnable pour ce que couvre l assurance habitation et cela a été très rapide par téléphone pour la demande

V
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis satisfaite des sevices proposées, cela fait 40 ans que je suis à la ste générale et je n ai aucune autre banque. Sur les prix on aimerait toujours que cela soit moins cher

P
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

niveau des prix correct ,et totalement satisfaisant, mieux placé , par rapport au concurrent du marché des autres banques conclusion un bon motif pour adhérer

Z
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis assez satisfaite dans l'ensemble, mon conseiller répond toujours à ma demande et fait le nécessaire si il doit intervenir Pas de souci rencontré à part le service succession qui traine un peu pour intervenir

À propos de Société Générale Assurances
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