Tous les avis Société Générale Assurances - 4 étoiles - Page 23

Note moyenne pondérée
4.2
4254 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
Je rédige un avis sur l'assureur
4 étoiles

Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

C'est ma première demande de remboursement depuis......1964 ( Banque Tarneaud Limoges ) Et mon grand-père maternel était client depuis 1916.Mais la reconversion à la SG semble assez bien se passer. Je pense que vous ne serez pas perdants pour mes clés !! Un seul bémol , la synthèse mensuelle des comptes sur le portail Crédit du Nord était beaucoup plus concise,précise et lisible que la vôtre.Il faudrait vous en inspirer.

A
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Satisfaite de la disponibilité et réactivité de la conseillère. Les documents demandés m’ont étés transmis pendant notre échange. Pas trop de temps d’attente avant la mise en relation

F
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je suis dans l’ensemble des prestations. Manque de flexibilité au niveau des tarifs, un peu dommage que les tarifs ne privilégient pas toujours les personnes sans ou très peu ses sinistres sur les 10ans .Toujours trop cher pour compenser les indemnisations de certains gens qui font n’importe quoi.c’est politique de toujours payer pour les autres.

P
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je suis entièrement satisfait service. Les prix sont vraiment corrects. L'expérience de déclaration de sinistre a été très fluide et le remboursement a été plus que rapide. Très bonne expérience client.

J
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Satisfait des réponses par votre collègue avec un professionnalisme bravo déçu d attendre 1 an pour résilier ma mutuelle actuelle dommage qu il faut un message aussi long de votre demande

N
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Je suis très satisfait des assurances que j’ai auprès de la Société Générale et lorsque j’ai eu besoin de les utiliser, ils ont été très efficace. À recommander

F
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Juste a ajouter l'heure des transactions sur carte contact. A ajouter les lunettes dans les assurances lors d'un vol. Merci pour votre réactivité. Il faut chercher les kits d'outils carte dans la zone de recherche.. ce serait bien que le lien soit dans les cartes ou en lien direct lors d'une opposition.

R
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Bon accueil de l agent qui a traité le problème Traitement pour un problème concernant un vol dans mon véhicule alors qu'il était verrouillé vol qui s est déroulé en pleine nuit

o
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Malheureusement, es prix sont en augmentation récurrente, mais le service allo contrat et sinistre est performant avec des interlocuteurs clairs et très aimables.

P
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

JE SUIS SATISFAITE, ETANT RETRAITEE DE LA BANQUE RHONE ALPES DEPUIS 2020 MAIS COMME TOUT CLIENT ON TROUVE TOUJOURS LES TARIFS TROP ELEVES SURTOUT AU NIVEAU DU COUT DE LA VISA PREMIER.

S
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Le niveau de service est satisfaisant mais les prix des cotisations augmentent régulièrement. Pour mon sinistre maison, je dois rappeler car je n'ai pas compris cette avance versée et comment se déroule l indemnisation.

D
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

tout s'est très bien déroulé, j'attends la suite du dossier en espérant un dénouement très rapidement. Mon interlocutrice était charmante et très agréable

J
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Je suis très satisfait de mon assurance sauf le prix qui es chers et tout les ans qui augmente alors que je n’ai aucun sinistre Si le prix reste comme il es je pense que je vais changer d’assurance

A
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

J’ai acheté un deuxième véhicule Le premier ne roule que très occasionnellement, j’ai demandé un effort sur le prix de l’assurance, voir un contrat au kilomètre…-10% je pense changer d’assurance pour ce 1er véhicule

M
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

J'ai été satisfait du service et la procédure a été assez simple. Il aura fallut que je me penche sur le contrat "QUIETIS" afin d'obtenir le numéro de téléphone à appeler. une fois le numéro obtenu, la communication n'a été qu'une simple formalité. Merci à vous pour votre intervention efficace et rapide.

A
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Très satisfaite du service client. Un conseiller très a l'écoute. Tarif un peut élevé mais le service est là. Ça fait des années que je suis a la société générale et je ne compte pas changer.

I
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Je suis satisfaite du service en général. Contrairement aux appels précédents, cette fois j ai eu une réponse rapidement. Le conseiller était très compétent.

b
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

je n'ai pas eu de réponse exacte, il faut que je voie mon conseiller, j'ai pris rdv, le conseiller que j'ai eu n'a pas pu répondre à mes questions sur l'assurance

J
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 02/09/2023

Je suis satisfaite de ma demande Rien à redire au niveau de la prise de charge Ma demande a été prise rapidement L’intervenant à été à mon écoute et professionnel

m
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

simple et praique ,on est toujours bien reçu et bien écouté j'apprécis d'autant plus car ,étant àgée, je ne comprends pas ioujours très bien et la patience des conseillers est obligatoirement plus que nécessaire

M
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

pour un avis total il faut attendre la fin du traitement de mon dossier c'est à dire le montant remboursé ! difficile de juger totalement avant la résolution du problème. cordialement

N
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Réponse satisfaisante Pour une déclaration de sinistre. Il faudrait que cela soit de même pour les informations concernant les comptes , épargne etc car agence ou il y a souvent des changements de personne .

J
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Je satisfait du conseiller et des renseignements fournis lors de notre conversation je conseillerai à des amis le service et la qualité dont j'ai été accueilli. Excellent et tarif convenable

f
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

je suis satisfait du service ainsi que du prix et de la rapidité de traitement du dossier avec un suivi très satisfaisant ainsi que des professionnels à l'écoute.

j
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Satisfait prix et services, réponse au besoin et très bon accueil. A ce jour ne souhaite pas changer de compagnie assurance, ce qui ne m'empêche pas d'être en alerte su toute augmentation non justifiée

N
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Je suis satisfait des services. Les explications fournies sont claires et précises Le traitement des demandes est rapide. Le délai de réception des documents demandés, envoyés par voie postale est rapide.

D
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Tres satifait en generale. Rapidite Des conseillers. Mon probleme a ete resolution tres rapidement merci beaucoup de votre rapidite. A bientot merci Pour votre efficacite

A
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Bonjour, Bien sûr vous n'êtes pas les meilleurs en terme de coûts, sans vouloir être désobligeant ! En satisfaction, je vous accorde cinq étoiles car vos conseillers téléphoniques font vraiment du bon travail relationnel et sont très efficaces. Bien cordialement A.B

K
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Les conseillers sont toujours bienveillants, rapides, accommodants et humains surtout en cas de sinistre. Ce qui est rare dans ce métier. Même si les prix restent un peu élevés …. J’apprécie la transparence de leurs informations signe d’un respect vis à vis du client et également d’engagement et confiance mutuels.

S
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Satisfait de la prise en charge de ma demande , suite sinistre ! Bonne réactivité, et efficacité ! Bonne écoute du conseiller ! Le job est fait Cordialement

B
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Je suis entièrement satisfait de ce service et ce, depuis 40 ans. Le seul hic est parfois de trouver un interlocuteur à la banque. Mais bon le positif l'emporte nettement dur le négatif.

N
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

53 euros est tout de même chère par mois je payer 21 euros auparavant dans une autre assurance suis juste déçu de vos tarifs cordialement. En espérant des tarifs plus attractifs.

s
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

actuellement je suis satisfait de votre service clientèle au niveau des prix je pense que c'est correct je pense que les tarifs sont plus ou moins les memes que ailleurs

s
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

En règle générale j'ai toujours été satisfait sauf pour l'assistance. Je ne sais pas comment régler ce problème alors j'ai besoin de mon véhicule le 23 août pour aller voir ma mère a l'Ehpad à Vierzon.

M
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Cela semble cher quand on ne sollicite pas le service mais intéressant quand on a un sinistre Ai apprécié qu’il n’y ait pas de franchise pour la perte de clés

G
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Les prix sont très corrects mais le Delai de remboursement suite à un sinistre est très long et en plus vous appliquez une vétusté de 25% suite une maison qui a 5 ans ????

V
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Je suis satisfaite du service et de la rapidité. Conseillère très aimable , j'ai été très bien dirigé. Pas de problème rien à redire. Je recommande vraiment.

S
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Je suis satisfaite de mon assurance, effectivement pour l'instant aucun sinistres donc je ne peux en dire plus nous verrons si un jour j'ai un besoin à ce niveau là

S
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Je suis satisfait du service rendu, simple et très rapide, le jour même le virement a été effectué sur mon compte bancaire ! Service aimable et à l'écoute.

F
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Je suis satisfaite des réponses générales à mes différentes demandes. J’ai rassemblé toute mes assurances et suis relativement satisfaite du montant même si on les trouve toujours trop chères.

À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07002344
Société Générale Assurances offre un éventail complet de produits et services d'assurance, répondant aux exigences des clients individuels, professionnels et entreprises dans les domaines de l'assurance vie épargne, de l'épargne retraite, ainsi que de la protection des individus et des biens.