Tous les avis Solly Azar - 2 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
3.9
264 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
3 jours
Taux de réponse
93%
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Découvrez les notes attribuées à Solly Azar

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

Si vous avez besoin de RIEN vous pouvez souscrire auprès de ce courtier, pas de réponse aux questions, pas de suivi dans les échanges. Personne charmante au téléphone mais aucun suivi après. Nous ne pouvons qu'être très, très fachés après des années de cotisation à près de 5'000 € par an. Le respect des clients ça s'apprend, sinon on change de métier et on entre dans l'administration pour s'occuper des usagers.

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p
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 06/12/2020

cette assurance est un moyen de plus de soutirer de l argent aux propriétaires soucieux de la santé de leurs compagnons .Ils sont incapables de réceptionner des documents via internet .et vous rembourse pas ce qu ils disent dans les termes de leur contrat .exemple j ai fit castrer mon chien avec un contrat ou 100%des soins moins une franchise de 20% et bien sur 260 euros ils m ont gentillement accordé60 euros car c'est une castration de convenance et que c 'est prix en compte par un forfait et non par la couverture des soins chirurgicaux!!!! ne vous assurez surtout pas chez eux !!!!!

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B
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

A éviter 3moi et toujours pas remboursée soient disant il attend la partie adverse de payer et une autre fois il attend la décision de l'équité je comprend plue rien alors je me suis renseigné avec un assureur il ya des convention entre les assurances alors pas besoin d'attendre il me disent il faut quand recupere le scooteur pour être remboursé une fois qu'il l'on récupèrer il faut attendre même les 225euro.de lepaviste qu'il a payée ya un moments toujours pas reçu son compter la perte de travaille le scooteur et mon gagne pain je me retrouve bloqué cher moi a la remerci de soly qui me rembourse je vous conseille si vous avez un senistre engagée un avocat pour avoir une meilleure prise en charges comme pour le dommage corporelle j'ai eu 800 euro alors avec un avocat 2000euro j'attend une réponse vous trouverez ci joint mes coordonnées en qu'à ou !! 00t0y01320.

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N
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

bonjour ça fait deux mois que j'ai eu deux un sinistre je ne suis pas en tort et non même pas pris la peine encore de trouver l'assurance adverse et d'envoyer mon constat la partie adverse c'est déjà fait réparer son véhicule alors qu'elle était en tort et moi je suis toujours en attente et quand je les appelle il n'arrive jamais à retrouver des documents quelle perte de temps c'est une bonne capable surtout n'allez pas chez eux.

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V
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

6 mois qu'on attends un remboursement et c'est pas fini ! Par contre on paie toujours l'assurance. Ils renvoient la responsabilité à generali mais c'est eux qui gèrent, il gèrent rien. Ils leur faut 6 mois pour statuer sur un accident non responsable !

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H
Avis publié le 28/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020

Bonjour je vien dénoncer un scandale chez cette assurance qui me semblait très bien à ma souscription, mais dont je ne conseillerais même pas à mon pire ennemi. Les fait se sont déroulés en avril 2019 je venais de souscrire à une assurance moto en tout risque , je venez d'acquérir la moto de mes rêves une bmw 1200 gs dont j'ai mis une grosse parti de mes économies ,je me suis donné pas mal de mal à me la procurer. J'assure donc cette moto chez solly Azar fin mars ,tout va bien je fourni tout les documents tout est nickel,un mois plus tard j'ai eu un gros accident jetait a un feu rouge à attendre que celui ci passe au vert et un véhicule qui arrivé assez vite ma percuté a l'arrière ,jai donc fini sur le décor la personne qui mes rentré dedans cest mis sur le coté une foule de personne c'était réuni sur le lieu de l'accident dont les pompiers avec qui je suis reparti et les policiers qui on fait la constatation d'accident et donc voir que la personne était etat d'ébriété et en tord. Une fois envoyé tout les documents à l'assurance déjà sa prend un temps fou pour que j'ai quelque retour, l'expert passe et d'après le rapport d'expertise les circonstances d'accident ne sont pas cohérentes avec l'état de la moto alor qu'il ya des caméra et jai les photos de la moto qui était neuve pratiquement et cest la police qui a fait le Pv et les constatations. Ensuite l'expert dit que la moto n'est pas répertoriée chez bmw que la moto n'est pas reconnue,en gros la moto je les inventé la carte grise est tombé du ciel. L'assurance me dit donc on ne peut vous rembourser, alor que j'ai fournis preuve d'achat et tout les documents et surtout que je ne suis pas du tout en tord et que la police était même sur les lieux . Je m'aperçois qu'il me prélève tout jour alor que la moto il avait déclaré Rsv donc épave, il ya quelque jour je recois comme quoi il me résilie car je fait beaucoup d'accident alor que c'est mon premier accident de ma vie et dont je ne suis pas en tord surtout . Je vais contacter mon avocat et les poursuivre croyais moi je ne vais pas les lâcher. Il m'ont détruit je vais aller mettre des avis sur tout les sites. Ne souscrivez jamais à cette assurance.

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j
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

Absence de réponse suite aux inondations malgré 2 courriers dont 1 en recommandé du 23 novembre 2019 et on est le 6 février 2020. Mon quad est toujours immobilisé car aucun expert n'est venu.

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f
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Nous avons pendant 3 ans payé les primes d'une contrat GRL. Le sinistre après 2 ans de recours n'a toujours pas été remboursé.

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V
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Sur le papier le contrat semble parfaitement adapté (Garantie Loyers Impayés). Le jour où il faut faire intervenir les garanties... PLUS PERSONNE. Et pourtant le dossier est ficelé à la perfection mais ils montrent une MAUVAISE FOI éhontée pour botter en touche (à tort) et malgré 2 courriers en A/R, pas de réponse adéquate de leur servcie "Réclamations". UNE HONTE.............

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V
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019

Pas de réponse lorsque vous adressez une demande de remboursement par email. Il faut intervenir par téléphone après plus d'1 mois.

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E
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

Grosse déception, si j'avais su je serais directement passée par l'assureur quitte à payer un peu plus cher, c'est ce que je compte faire à échéance de mon contrat signé d'une manière bidon par téléphone.

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F
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019

Service client quasi injoignable par téléphone, le remboursement en 48H annoncé est faux, beaucoup de papiers, de temps, d'appels et de mails pour finalement un remboursement labourieux ... A FUIR ABSOLUMENT .

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À propos de Solly Azar
Courtier
N°Orias : 07008500
Solly Azar, fondée en 1977, se distingue par son innovation, notamment avec le lancement de l'assurance auto "pay as you drive" et une garantie "moto de remplacement en cas de sinistre". Elle propose une gamme variée d'assurances pour particuliers et professionnels, incluant les assurances deux-roues, animaux, loyers impayés et santé.