Tous les avis SPB - 1 étoile - Page 4

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1.7
416 avis
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Avis contrôlés conformes

W
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Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Je ne pense pas que cette assurance sert à quelques choses, le nombre d'exclusion est telle qu'il y a toutes les chances pour que chaque sinistre soit refusé. Je les comprends, il faut gagner de l'argent d'une manière ou d'une autre. Je ne les conseils pas du tout et je vous invite à faire vos propres recherches sur Internet pour connaître les diverses expériences des utilisateurs de cette assurance.

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C
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Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

À Fuir !!! J’ai souscrit à un abonnement électricité et gaz EkWateur en 2018-2019 Que j’ai résilié car j’ai déménagé. Je viens de consulter mes comptes bancaires et m’aperçois de prélèvement de 4,99€ SPB depuis 2019. Après de longues recherches je me rends compte que SELECTRA et une filiale de EkWateur et qu’ils ont souscrit une assurance habitation sans mon accord !!! À fuir je vous en supplie N’allait jamais là-bas que ce soit EkWateur ou Selectra ! Quel ne fut mon étonnement pour les raisons suivantes : 1- je n'ai jamais signé ce type de contrat 2- je ne vous ai jamais donné validation à prélèvement Également impossible de les avoir au téléphone, soi-disant toujours débordé d’appel

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A
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Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

A fuir, ma demande date du 13 octobre, nous sommes le 16 novembre j’attends un retour de leur part, plus d’un mois que je suis avec mon téléphone cassé non prit en charge, j’ai appelé il y a 1 semaine on m’a dit « on vérifie que vous payer bien votre crédit chez Sofinco, on attend leur réponse c’est les délais normaux » voilà tout est dit. S’ils me répondent un jour et qu’ils me demandent de leur envoyer mon téléphone, je vous laisse imaginer le peu de confiance que j’ai désormais.. donc voilà je paye cette assurance depuis le 30/07/2020 pour RIEN.

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T
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Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

J 'ai pris une assurance spb pour un lave vaisselle acheté chez cdiscount. Après plusieurs appels et réclamation je n'ai toujours pas été contacté pas le réparateur après plus d'un mois. A fuire. Merci à cdiscount qui ne veut rien faire non plus.

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D
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Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Assurance souscrite depuis 2004 et jamais utilisé. J'ai contacté SPB pour résilier cependant les interlocuteurs sont très désagréables et on se fait balader de services en service. Lorsque l'on dit quelque chose qui ne leur plait pas ils nous raccroche au nez !!! Cette assurance est a fuir avec un service client désastreux !! bref cela est parti en contentieux chez l'opérateur de téléphonie !! A FUIR ABSOLUMENT ET DANS LES PLUS BREF DÉLAIS

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A
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Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021

Franchement Bouygues me dit que je payerais qu'une seule fois la garantie finalement SPB me prend tous les mois. Je paye plus de 300 € de garantie pour qu'il me donne un portable de 100 € alors que je l'avais acheté plus de 300 €. J'aurais mieux fait de pas prendre d'assurance.

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b
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Avis publié le 31/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Achat de billets pour 2 spectables via Biletreduc. Nous prenons l'assurance annulation pour les deux spectacles. Conditions de remboursement Remboursé à 100% si justificatifs Remboursé à 70% sans justificatif Donc certain de retoucher au minimum 70% !!!! Et bien NON, on peut y arriver ! Comment ? je suis atteint de Covid et du coup malade (attestation médecin avec sortie interdite) et déplacement à Paris annulé. je crée le dossier avec tous les justificatifs pour le premier spectacle. première bizarrerie : on ne peut pas créer deux dossiers, il faut les appeller par téléphone. je les contacte et explique mon cas.... La réponse surnaturelle : La pandémie n'est pas couverte c'est dans les conditions générales (pandémie n'a rien à voir avec maladie ceci dit...) Donc pas de remboursement à 100% - soit je me dit que j'ai droit à 70% alors ..... et c'est là que ça devient hors norme j'ai dit au téléphone que j'avais le covid (enregistrement à l'appui) et donc que la compensation à 70% n'était pas possible. résultat : rien attention : j'ai exigé l'effacement de l'enregistrement... S'il y a 100 sites pour partager les expériences et bien je mettrais mon commentaires sur les 100 sites - écoeuré !!

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C
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Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 22/10/2021

J’ai souscrit à cette assurance, suite à une location sur cdiscount. Aujourd’hui mon téléphone tombe en voulant rattraper ma fille. L’écran ce fissure. J’appelle, je fais la déclaration de sinistre et on me réponds que mon téléphone est tombé par maladresse donc ce n’est pas pris en charge. Que je dois me débrouiller pour changer l’écran seule. A quoi ça sert d’avoir une assurance dans ces cas là? Je ne recommande pas. A fuir !!!!!!!!!!!!!

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A
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Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Par 2 fois cette société d’assurances à laquelle j’avais souscrit par l’intermédiaire de la BNP assurance Mobiléo m’a refusé de prendre en charge mes sinistres sous des prétextes fallacieux .une première fois pour un iPad volé et une deuxième fois por un téléphone cassé . A fuir totalement

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D
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Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Assurance très nul aucun suivie. Ça fait 1 mois que j'essey de déclarer un sinistre on me prend pour un âne. Aucun moyen d'avoir un responsable. Apart dire "il fau patienter" il ne savent rien dire Je déconseille fortement leur service. Apar prendre des sou il ne savent rien faire d'autre.

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P
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Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Bonjour, Suite à un voyage familial annulé pour raison de santé grave de notre enfant qui devait partir , tous les documents ont été envoyés , et il y en avait beaucoup , cela à demander beaucoup d' énergie , ... à chaque fois ils demande des documents déjà envoyés.. le dossier est bloqué depuis 2018 , il manquerait les taxes d'aéroport que nous ne connaissons pas et qui n ont pas été réglé par nous , soit environ 12 € ... Nous avons même proposé de déduire ces 12 € du remboursement final , rien n y fait.. Cette situation est inadmissible , tout est organisé pour vous décourager , nous n avons jamais le nom d un interlocuteur ,le dossier est relancé aujourdhui , à nouveau avec des demandes de pièces qui ont déjà été donné , .. Le conseil : oubliez ce prestataire, VOUS n ETES PAS ASSURé , soyez en sûr..!!

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M
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Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Moi j'ai acheté un aspirateur dyson chez cdiscount j'ai souscri à cette assurance spb panne et casse mon appareil est tombé en panne il m'ont dit que les circonstances du sinistre ne sont pas prises en compte par l'assurance alors que mon appareil est tombé en panne subitement à quoi ça sert de prendre une garantie en plus si l'appareil n'est pas réparer ou rembourser

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g
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Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

A fuir absolument. Dans le cadre d'un décès, ils refusent le paiement de deux garanties. A chaque fois qu'un problème est réglé, ils trouvent un autre point de détail qui justifie de ne pas garantir le décès. Les interlocuteurs sont ignobles (vues les circonstances), sans aucune compassion, très condescendants. Vous ne comprenez jamais rien, mais eux sans, aucune compassion, justifient toutes les bassesses (par exemple, refus d'exercer une assurance décès car le certificat de décès signé par le SAMU n'est pas signé par un médecin. Mais qui puis-je 7 mois après ce décès ? en et en quoi la signature est-elle importante puisque l'inhumation a eu lieu il y 7 mois). Comme dit par d'autres, ils cherchent toutes les pistes pour ne pas exercer leurs garanties. C'est déjà très contestable éthiquement. Dans le cadre du décès d'un proche, mon père en l'occurence, c'est juste ignoble de contester sa mort sous prétexte que le constat du SAMU n'est pas signé par un médecin.

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S
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Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021

Sinistre non validé pour cause de maladresse et non pas un accident (alors que mon téléphone acheté à 1200€ est bien tombé accidentellement de ma poche en sortant de la voiture brusquement en touchant le châssis dans un parking. Ils jouent sur les mots pour ne rien faire.

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A
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Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

Dégouté vraiment de cette assurance que je paie chaque mois depuis plusieurs années.. Je résilie de suite mon contrat. Mon écran étant fissuré, on me demande comment cela est arrivé..je bosse avec sur chantier je n'ai donc pas fait attention comment cela a pu arriver. « Ah bon vous ne savez pas, que l'on me dit par téléphone.., et bien vous n'êtes pas éligible » Et bien sûr tout cela est enregistré et on ne peut plus revenir en arrière.. Alors un conseil, ne soyez pas honnête et déclaré le « dérobé » ou perdu vous gagnerai du temps et de l'argent. Je ne laisse jamais d'avis, je crois qu'à 32 ans c'est le premier..,je ne pouvais pas m'en empêché. Ne vous faites pas avoir comme moi. Arnaud

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P
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Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

À fuir. Ils se passent le relais pour que le dossier n'avance pas. Depuis 2 mois sans téléphone avec une erreur de numéro de dossier. Bref... Ne prenez pas cette assurance car vous allez rester un temps monstre au téléphone pour aucune avancée

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T
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Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Bonjour je vien vers vous car je suis toujours dans l'attente de mon téléphone p30 pro ou d'un nouveau téléphone au même prix d'achat, je suis actuellement toujours dans l'attente depuis le moi de mai 2021. Une enquête à été ouverte depuis le moi de juin d'après les informations que l'on m'a donné au téléphone j'aurais du être rappelé après 21jours d'enquête (2 aout) mais toujours rien , j'appelle 2 fois par semaine et toujours les même réponses personne ne sais rien. J'aimerais en tant que cliente qui a souscris une assurance chez vous a 15e part moi étant assuré multirisque compris dans le contrat la perte et le vol (vue les résultats de votre enquête) J'aimerais être un peu écouté et remboursé du prix d'achat de mon téléphone ou qu'on m'en envoie un neuf je suis sans téléphone depuis le mois de janvier, je paye 15e pas mois si l'on ne me rappel pas ou que personne ne fait le nécessaire je porterait plainte pour vole de votre part . merci de votre compréhension

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J
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Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

ATTENTION À NE PAS FAIRE CONFIANCE AU TITRE DE L'ASSURANCE (CASSE ET PANNE) si vous prenez cette assurance via Cdicount. Ils n'assument pas leurs engagements et prétendent que la panne n'est pas prise en charge!!! À FUIR. LE NOM DE L'ASSURANCE N'EST QUE COMMERCIAL (c'est de la poudre de perlimpinpin) ET NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE À CETTE ASSURANCE CHEZ CDICOUNT. Casse et panne !!

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l
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Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Ma carte de paiement au LCL bénéficie de l'assurance moyens de paiement SPB et ces derniers ont refusé de prendre en charge un achat par internet jamais reçu au motif que je n'ai pas obtenu de facture ou de bon de commande de la part du commerçant. Par conséquent je déconseille vivement cette assurance.

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F
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Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Quel dommage de ne pas avoir la possibilité d'attribuer 0 étoile... Téléphone cassé suite à une bousculade dans un transport en commun le 26 juin, déclaration faite le jour même, étiquette de retour reçu le 5 juillet, téléphone remis au transporteur le 6 juillet. Depuis ? Depuis c'est une véritable galère ! Spb affirme n'avoir jamais réceptionné le colis contenant mon appareil, hors avec le suivi colis je sais qu'il a été livré le 9 juillet. Aujourd'hui pratiquement 1 mois après le sinistre je les appelle pour la 5 ème fois et on me dit pour la 5 ème fois qu'il faut que je patiente 48h pour recevoir un mail que je ne reçois évidemment jamais. J'ai pris les devant et j'ai fait leur boulot, ça m'a pris 2 minutes et non 48h pour appeler chronopost et recevoir la preuve de livraison qui entre autre m'indique que mon téléphone à bien été livré au bon endroit ! Je rappelle que mon contrat prévoit une réparation sous 24h pour un remplacement d'écran... Les multiples appels passés vers spb reflètent parfaitement leur philosophie : aucun professionnalisme, arrogance, manque de respect, incompétence des opérateurs téléphonique... Si un jour je récupère mon téléphone, je fuis rapidement !

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T
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Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Assurance de mauvaise foi ,personnels incapables et désagréables la seule évidence est que je ne ferais plus souscrire de contrat avec cette société. Préférez la SFAM beaucoup plus serux et efficace

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C
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Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Je viens d avoir l assurance a 3 reprises (3fois c etait des femmes)...et que des incompétentes, directives et peu aimables!!!! Jusqu a présent je n ai jamais eu de souci avec spb de chez orange, mais là..... Je suis titulaire de la ligne (certe mon fils s en ai servit pendant quelque temps,mais pour déclarer le sinistre ils veulent absolument parler à mon fils, qui ne s est occupé de rien, qui ne connait pas la date du sinistre ni rien puisqu il n est pas le titulaire de ce telephone!!) J avais l haut-parleur et la nana me dit...coupez moi ce haut-parleur,ce n est pas a vous madame que je m adresse mais a votre fils!!! Il serait agréable que ces gens là , soient à l ecoute et pas dans l agression!!! Donc je vais m asseoir sur un tel et que ces dames aillent prendront des cours d amabilité et d écoute ou qu elles changent de job!!!!

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k
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Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Il y a des organisations qui proposent des services et biens pour vivre, celle-ci n'est qu'incompétence et tromperie organisés. Aucune compétence et service ne vous sera offert. J'ai souscris à un contrat après une désinformation totale. L'hôtesse qui m'a présenté le contrat m'a assuré que je pouvais assurer les biens se situant dans un appartement autre que mon lieux de résidence (je suis bailleur) après renseignement il s'avère que c'est faux, de ce fait le contrat est caduc. J'ai donc résilier Le contrat 3 semaines plus tard mais cette société se sert allégrement sur mon compte depuis 9 mois. Je m'investis de la misson d'avertir à qui voudra l'entendre qu'il faur absolument éviter cette oraginastion.

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G
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Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 23/06/2021

Je suis très déçu... C'est incroyable j'avais déjà été déçu une première fois mais c'était fois cest encore pire. Âpre avoir fini de résoudre mon sinistre je résilie mon contrat. Je vais faire part de mon dossier à l'association des consommateurs car se qui m'arrive est très grave comméme!!

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O
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Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Dans le cadre d une succession cette société se révèle en dessous de tout. Absence de réponse par mails et courriers recommandés. Non envoi de document (il s' agit pourtant de la copie du contrat qui est demande). Refus de prise en compte de documents envoyés (ils demandent sans arrêt de nouvelles choses avec l espoir que vous vous laisserez). Aucune bienveillance dans des circonstances forcément éprouvantes. A fuir.

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J
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Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Téléphone transmis depuis début mai nous sommes le 31 aucune nouvelle sauf des mails de réponse automatique.. Très déçu alors que la première fois tout avait été très rapide

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m
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Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

ATTENTION À NE PAS FAIRE CONFIANCE AU TITRE DE L'ASSURANCE (CASSE ET PANNE) si vous prenez cette assurance via Cdicount. Ils n'assument pas leurs engagements et prétendent que les pièces cassés sont du consommables sur un rebot de cuisine et par conséquent non prises en compte par l'assurance soit disant panne et casse. Ça sert à quoi alors votre assurance mise à part de nous prendre de l'argent !!! À FUIR. LE NOM DE L'ASSURANCE N'EST QUE COMMERCIAL (c'est de la poudre de perlimpinpin) ET NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE À CETTE ASSURANCE CHEZ CDICOUNT. Casse et panne !! Lol CORDIALEMENT

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L
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Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Demande de prise en charge de mon iPhone le 03 Avril. Nommes le 26 Mai et il n’a Toujours pas été diagnostiqué au sav. Ça fais depuis le 05 mai qu’il est au centre et je n’ai aucun retour. Pas de proposition de téléphone de prêt en attendant (ce qui est annoncé sur leur offre) donc ça fais 2 mois que je suis sans téléphone. Personne ne répond par mail ni au téléphone.

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m
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Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

inutile et inefficace déçu j'ai payé 1 an pour RIEN !!!??????je déconseille vivement qu'elle mensonge!!!!on vous fait envoyer des produits qui ne sont pas réparés on vous les renvoie cassé pfffff 0

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d
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Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Une assurance qui ne sert à rien ! Aucune prise en charge malgré une assurance contre la casse en raisons de conditions restrictives ! On paye dans le vent une sécurité fictive !

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O
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Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Fuyer cette assurance, ils parlent chinois pour vous faire un remboursement et vous remplace par un téléphone reconditionner. FUYER Nul nul nul nul nul !

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c
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Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

Des tricheurs, Des clause en tout petit dans un coin pour tout faire pour ne pas vous rembourser. Par contre aucune difficulté pour récupérer votre prime d'assurance... La clause : Le siege social du constructeur du mobile assuré n'est pas en France. Vous en connaissez beaucoup des sièges sociaux de constructeur de mobile en France aujourd'hui??? Bref une assurance qui permet de se défausser quand ils veulent. Pour moi c'est fini, plus aucune assurance n'aura un sous de ma part ! Si le risque n'est pas trop grand, gardez votre argent cela est beaucoup plus efficace que de nourrir des assureurs qui s'engraissent sur votre dos!

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I
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Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Après m'être fait voler mon chéquier, j'ai naturellement eu recours à mon assurance moyen de paiements pour être remboursée des chèques émis frauduleusement. Après envoi des pièces justificatives , il faut attendre une vingtaine de jours pour être remboursé. Ça, c'est en théorie. En pratique, chaque fois, un mail est renvoyé de leur part en demandant les mêmes pièces justificatives, que je renvoie encore et encore. Et un autre mail arrive pour redemander ces mêmes pièces justificatives, qu'on renvoie encore et encore. C'est à se demander s'ils regardent réellement les documents qu'on envoie. Bref, heureusement que ma conseillère bancaire est très consciencieuse et investie et qu'elle a tout fait pour que je sois remboursée le plus rapidement possible par la banque (j'ai donc été remboursée par ma banque et non pas par l'assurance). Résultat : l'assurance moyens de paiement dont je paye les services chaque mois s'est avérée parfaitement inutile et je suis choquée de leur mauvaise foi à refuser de lire les pièces justificatives envoyées pour sans cesse trouver de fausses excuses afin de retarder le remboursement de mes chèques volés. Bref, assurance complètement inutile le jour où vous en avez le plus besoin.

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S
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Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Spb très déçu je vais demander le remboursement Mon fils s'est fait volé son téléphone ! Neuf On lui a renvoyé un reconditioné qui s'est arrêté aujourd'hui de fonctionner ! Je pense déposer plainte et j'exige qu'on me rembourse ou qu'on me redonne le tel neuf !

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t
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Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Bonjour je vous fais part de ma propre expérience toujours en cour avec Cdiscount et leur assurance SPB, 10 ans que je suis client chez Cdiscount, en décembre j'ai acheté une caméra de recul pour ma voiture mais voila 6 mois plus tard, ma voiture a été volé , ayant souscrit à au garanti casse et vole pour 1 an 80 euros quand même j'ai pris contact avec l'assurance j'ai fourni la déclaration de vol ( débris de verre sur le sol). Réponse sous 24 heures demande refusé motif on ne peut pas prouver que la porte a été forcé car on n'a pas la voiture, j'écris à Cdiscount puis envoie une réclamation par mail et courrier à SPB sans réponse de leur part dossier marqué incomplet mais bien que relançait aucun retour. Hier ma voiture a été retrouvée j'envoie donc le récépissé de découverte mentionnant que le véhicule a bien été forcé . À peine envoyé 1 minute plus tard je reçois un appel téléphonique en numéros masqué ou une personne au ton agressif commence à essayer de m'intimider, je cite wallah tu ne vas rien m'expliqué c'est moi que te n'aura rien je vais t'expliquer tu à qu'à faire un procès . me réclamant des preuves de réparation de la portière. me réclamant des preuves de réparation de la portière. L'expert passe demain pour l'estimation des dégâts, la voiture finira surement à la casse réponse de mon interlocuteur ça c'est ton problème tu ne veux rien faire tant pis pour toi 10 ans de fidélité chez Cdiscount et voilà comment cela se termine, j'ai déjà contacté mon assistance juridique qui m'a conseillé de renvoyer un courrier en AR avec un délai de 10 jours. Je suis dégouté de cdiscount et de pseudo parisienne assurances

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s
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Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Assurance a fuir, j'ai acheté une tablette il y a tout juste un an que j'ai surtout pris l'assurance casse accidentelle vol ect. En branchant mon chargeur mon bras à heurté la tablette l’écran a cogné sur la chaise; l'assurance refuse de me rembourser ni de même prendre en charge la réparation pour eux c'est pas un accident. je ne recommande pas cette assurance si je savais j'aurais économisé mes euros.

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b
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Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

assurance a fuir a chaque fois que l'on se retrouve avec un sinistre il trouve toujours une excuse pour pas faire le remboursement .J'ai souscrit une assurance mobile en 2011 aujourd'hui il me dise que mon téléphone ne peux pas étre remboursé car il est neuf reconditionner .De nos jour tous les téléphone sont reconditionner. Donc il me font payer une assurance depuis 10 ans qui ne sert a rien. Dans les condition générale du contrat les exclusions ne font pas mention du téléphone reconditionner je vais contacter le service de consommateur .c

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R
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  • Satisfaction
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Spb je déconseille, ne sont pas efficaces, cela fait 5 ans que je suis chez eux j'ai eu le droit a une réparation et puis plus rien , j'ai beau insisté mais en vain ils n'ont même pas la franchise de vous répondre"dossiers dormant"cest la seule chose qui me dise depuis 02 février 2021 jen ai marre j'envoie une lettre en accusé de réception je resilie mon contrat je suis déçu

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j
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Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Bonjour, je rejoins les avis négatifs : extension de garantie spb pour une Nintendo deux ans après l'achat, la console s'éteint après quelques minutes d'utilisation diagnostique Micromania et SAV Nintendo : carte mère en fin de vie, donc panne diagnostique spb : dommage et non panne, refus de prise en charge alors que la console ne présente aucun dommage, aucun rapport de constatation n'est fourni, type de dommage...courriel de trois lignes sans explications techniques je vais saisir une association de consommateurs mais je sais que cela va être long, surtout pour mon enfant... jp

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C
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Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Conseillers inactifs, interviennent un mois après et n'honore pas l'heure du RDV. 1ère intervention pour un four : j'ai attendu un mois et demi et le technicien a fait sauter les plombs à plusieurs reprises, si bien que mon pc a grillé. 2ème intervention pour un lave vaisselle (le 31/12) : le technicien m'a aidé à pousser les meubles pour avoir accès à la prise et à l'arrivée d'au du lave vaisselle. Le plan de travail s'est cassé provoquant une fuite d'eau et la dégradation du filtre de la chaudière. Le technicien est parti sans même mettre la main sur le lave vaisselle + refus d'indemnisation sous prétexte que l'installation n'est pas aux normes : le lave vaisselle est sous le plan de travail. MDR : je le met où ? ça fait 3 mois qu'ils nous baladent : marre je passe au créneau supérieur, ça sera la justice qui réglera l'affaire. A fuire !!!!! Satisfaction 0

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À propos de SPB
Courtier
N°Orias : 07002642
  • Assurance habitation
  • Assurance emprunteur
  • Assurance prévoyance
  • Assurance téléphone
  • Autres produits
Le groupe SPB développe des solutions d'assurance et d'assistance couvrant les produits et services utilisés au quotidien dans des secteurs variés tels que la banque, les télécommunications, la distribution, la mobilité, le voyage, l'énergie et l'équipement de santé.
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