Tous les avis autres produits à 4 étoiles - Page 21

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3.8
4537 avis
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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Rapidité et fiabilité dans les remboursements. Le système de fidélisation la 3 elle année est interessant. Un bémol : augmente en 2022 de 10% !!!!!!!!!

M
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Interlocutrice très aimable, service rapide et efficace... Dommage que la garantie soit limitée aux espèces retirées dans les 48 heures (nous avions prévu plus large pour garder un maximum de possibilité de retrait à l'étranger...) et n'inclut apparemment pas le remboursement des frais de renouvellement de la CB?

F
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Très satisfaite de la réponse très rapide et efficace , l’amabilité de l’opération m’avait rassuré , elle m’avait expliqué ce qu’il fallait faire de suite pour faire avancer mon dossier

R
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

Satisfait de la prise en charge,je recommande le service sogesur,qui ont ete tres reactif ,tout a ete tres clair,continuez dans ce sens ,merci et bonne année

A
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Rapide et efficace. Le conseillère a su écouter ma demande de prise en charge et y répondre clairement et rapidement. Peu d’attente pour avoir quelqu’un en ligne.

M
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Je suis satisfait de la réponse et de l’implication du conseiller L’accueil est parfait Les réponses sont très clair et précises La rapidité d’exécution est très satisfaisante

A
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Les services sont très biens mais il faut penser à chercher sur le site et à se rappeler de l'existence du contrat car peu de petits rappels/publicités réguliers reçus sur les prestations sous contrat.

P
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Je suis tres satisfait du service et de la solution a mon probleme. Apres plusieurs appel le conseiller de ce dernier appel m’a enfin trouve une solution

J
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Je suis satisfait de la prise en compte rapide de ma demande relatif à une perte de clé de voiture. Je suis à ce jour en l'attente d'une prise en charge de ce litige.

M
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Je suis satisfait du service. J'ai transmis les pièces nécessaires au traitement. = et j'attends le rèsglement. J'ai eu un très bon accueil lors de mon appel.

B
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Satisfait du service . Attente un peu longue mais le délai a été respecté . Je suis content des informations reçues concernant la première information de la perte . Les informations ont été claires et satisfaisantes . Ceci n'est pas souvent le cas dans ce genre de démarche . Merci .

j
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

je suis satisfait du service de sa simplicité de l’écoute du conseiller de sa rapidité je conseillerais a toute personnes autour de moi d'etre un client de la societe generale pour les services qu'elle propose

B
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Bonjour. Tout d'abord, j'ai apprécié la rapidité de l'écoute du sinistré. Le délai imparti pour l'intervention de 45 mn, est loin d'avoir été respecté par votre intervenant: Fiche D1931041. Malgré tous les renseignements de localisation du véhicule (n° de départementale, nom du village, lieu exact de position du véhicule en panne), votre dépanneur, demeurant à 20 km de là, a mis 4HEURES POUR INTERVENIR, sous prétexte qu'il ne pouvait me joindre. Bref, la suite n'est pas meilleure, puisqu'il m'a transporté le véhicule que 72 heures après, chez un soit disant professionnel de la marque CITROËN, spécialiste de la 'DS''ancienne, le garage CORSINI à NISSAN LES ENSERUNES, près BEZIERS. Il faudra que je hausse le ton pour obtenir au bout d'UN MOIS, 6 photos dont 4 du sinistre. Un mois plus tard, sans nouvelles de la part du garage, j'ai pris la décision, avec votre accord, de faire rapatrier le véhicule à mon domicile, dans le Tarn, sur un plateau, en m'acquitant de la somme de 80 € pour 6 photos (de l'abus pur et simple). Pour l'instant, à mes frais car à ce jour, je n'ai TOUJOURS PAS RECU, de votre part, le virement des 105 € sur mon compte, malgré vous avoir fourni tous les justificatifs nécessaires depuis le 23 novembre 2021!!

D
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Les prix sont abordables Les conseillers sont aimable et toujours disponible explication logique . Réponse rapide aux mail et courrier également. Merci

G
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Prise en charge rapide et efficace ,dossier traité rapidement , très bon accueil , conseiller compétent a l'écoute , seul bémol attente téléphonique longue environ 10 minutes sinon ras

H
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Je suis satisfait de la qualite de prise en charge et de la prestation du conseiller. Les explication etaient claires et le conseiller bien aimable et professionnel

A
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Très satisfait du service Les prix sont correct je recommande le service Le temps d'attente est un peu trop long pour ce qui me concerne il faudrait améliorer

M
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Je suis satisfaite du service pour ce premier contact Reste à voir la suite du traitement et la rapidité du traitement pour le remboursement de la facture

C
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Je suis satisfaite de l’accueil au téléphone. Maintenant j’attends que ma demande de remboursement de 800€ suite au vol de ma carte soit effectué au plus vite

T
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Satisfait du service après ce premier contact. A confirmer quand le remboursement sera effectif. C'est malheureux, mais pas une idée précise du coût du service car inclus dans forfait jazz mensuel qui inclue également la CB

j
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

je suis satisfais des réponses apportées par la conseillère les prix sont corrects par rapport a d'autres compagnies d'assurances quand a mon sinistre déclaré très réactionnel pour les démarches à suivre

c
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Satisfait du service et prix convenables même si les assurances sont toujours trop chères mais fidélité émotionnelle satisfaisante Cordialement et à plus

M
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Service téléphonique non satisfaisant (temps d'attente de plus de 10 minutes). Je vous ai appelé pour me renseigner sur un remboursement non reçu. J'ai été mis en attente mais votre expert a disparu sans me reconnecter ni me rappeler

E
Avis publié le 11/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Manque de clarté du qui fait quoi entre sogessur et boursorama pour la formule carapass. Presque un cauchemar du côté boursorama. Mais perfectible du côté sogessur

A
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

Très satiisfaite du service à ce jour. Réponses claires et concises du conseiller et confirmation par email et sms tout de suite après l'appel au service

s
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

je suis satisfait du résultat et surtout des très bons résultats dans l attente d avoir besoin de vous dans l attente je vous souhaite des bonnes fêtes

P
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Je n'ai pas pu accéder au bon service tout de suite, mais ce qui est le plus dérangeant, c'est que mes interlocutrices étaient incapables de m'orienter vers le bon service. Il a fallu quatre tentatives !!!

J
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Je pense être satisfait du service mais je ne suis pas encore arrivé à la conclusion. J'ai cru comprendre au cours de l'entretien que la proposition de gestion de mon sinistre était liée au fait que c'était la première fois que je faisait appel à ce service, mais que le niveau d'assistance pourrait être inférieur en cas de survenance d'un autre sinistre.

G
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

Je suis contente du service, maintenant j’attends les mon remboursement. Et j’espère que cela sera rapide. J’ai déjà envoyé tous les documents cette semaine.

c
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

je suis satisfait du service , j'attends maintenant la finalisation de mon dossier Mes échanges téléphoniques sont trés bons et suis confiant sur la resolution de mon dossier

M
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Je suis satisfaite peut etre les prix un peu élevés par rapport aux prestations car si j ai bien compris l assurance ne vise que le remboursement des papiers d identité

B
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Je suis satisfait de ce service qui a répondu à mon attente et j'espère bien dans l'avenir pouvoir communiquer avec des interlocuteurs aussi sympathiques et compétents.

A
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 21/11/2021

Très satisfait des services offerts par sogessur Je recommande cette assurance à tous ceux qui recherchent une société d’assurance aussi réactive et accessible.

A
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Je suis satisfaite de l'écoute et du conseil fourni par le conseiller. Le temps d'attente a été moyennement long. Les prix sont moyennement chers. La réponse obtenue me convient entièrement, merci

P
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Très satisfait de l’écoute et la prise en compte du dossier par la conseillère clientèle . Bien que ce dossier n’ai pas été des plus agréable pour moi,?merci de votre réactivité

M
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Je suis satisfaite du service quant à la déclaration du sinistre. J'attends le remboursement de la facture pour confirmer ma satisfaction. Rien d'autre à ajouter.

M
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

ma conseillere financiere m avait promis d informer en plus vos services ..... Je serai heureux d etre recontacté pour ce dossier , je faisais confiance , étant agé et avec beaucoup de difficultés de vie ...

A
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Bonjour, je suis satisfait, mais, problème pour joindre le service concerné, lorsque je joins le service, et avoir répondu aux questions poser par le serveur vocal, le message suivant est : les appels ne sont pas pris entre 12 heures et 14 heures, j'ai eu un numéro pour les sinistres, j'ai remercier infiniment, la personne qui ma renseigner.

E
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021

Assez satisfaite des informations sur ma demande hier suite à mon problème de porte d'entrée. Et sur les autres explications si il m arrive d autre soucis ménager Mme Viaud

C
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Bien que les cotisations reviennent cher à long terme, les services sont à la hauteur des prix, efficaces et rapides. J ai perdu ma clé de démarrage auto. J ai pris contact avec une interlocutrice Quietis qui m'a renseignée immédiatement : aimable, claire et précise. J'attends de finaliser l'opération en envoyant la facture dès réception.