Tous les avis négatifs assurance auto - Page 69
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Thomas a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Très mauvaise assurance. J'ai eu un accident et jai demander à deux conseiller si les frais de gardiennage était pris en compte dans mon assurance et il m'ont dit oui. Après 3 mois j'ai réussie à contacter cest qui s'occupe de mon dossier je l'ai au moins appeler 50 fois et j'ai envoyer plusieurs mail. A fin elle m'a dit que les frais de gardiennage n'est pas pris et je me suis retrouver avec 3 mois à payer pour 15 euros la journée
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l
lolivierassuranceafuir a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
La première fois que j'ai souscrit à cette assurance, le prix mensuel était de 535, prix abordable pour un jeune conducteur, mais j'ai finalement voulu souscrire à une autre. J'ai refait plusieurs fois le devis au cours de ces derniers mois car j'hésitais entre plusieurs assurances. Et tiens! Comme par magie le prix augmente de presque plus de 50 euros à chaque fois que je le refais. De plus, si je veux payer pour souscrire par e-mail, le site m'affiche "aïe une erreur est survenue" tiens tiens comme par hasard, c'est en faite pour que l'on appelle et paie par téléphone, sauf qu'à chaque fois ces choses augmentent encore plus le prix par téléphone. Si vous faites une fois le devis en ligne et que vous l'abandonnez, vous ne pourrez plus le faire en ligne mais uniquement par téléphone car c'est comme ça qu'ils se remplissent les poches. En fait, les choses qui travaillent là-bas n'ent ont rien à faire de leurs clients et d'assurer la sécurité, ils veulent juste se faire le plus d'argent en nous prenant pour des pigeons.
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P
Phil a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Je n'ai malheureusement pas d'autre façon de m'exprimer. Pour moi, ce n'est pas un assureur, cela relève plutôt de l'incompetence. Vous avez un correspondant tant que vous n'avez pas payé et ensuite c'est le désert téléphonique, informatique et administratif. Je reste dans l'attente d’une carte verte et d'une régularisation de dossier, ils tentent de vous faire signer des autorisations de prélèvements abusifs, des documents administrativement faux. Ce pseudo assureur devrait être rayé du chapitre. Je n'ose même pas imaginer le contexte d'un quelconque sinistre.
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s
stephanie G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
je ne suis pas satisfaite car obligée de me connecter sur ordi pour obtenir le certificat de scolarité... un comble qd on a une application à jour sur le téléphone !!!
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J
Jeje72 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Il mon assuré 2 mois et je reçois une lettre en disent qui je ne suis plus assuré pour fausse déclaration en sachant que j'ai tous dit sur moi et la voiture mes bon tampis je vais roulez sans assurance
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b
boulette a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 14/05/2022
CATASTROPHQUE, surtout n'allez-pas-chez-eux tres cher et mauvaise prise en charge des dossiers font tout payer pas aimable y a beaucoup mieux et moins cher !
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t
trinita a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Impossible de se connecter sur leur site pour demander une attestation annuelle d'assurance. En revanche les employés savent vous contacter pour réclamamer leur dû!!!
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M
Max a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Attention, prudence absolue. Service client inexistant et aucune assistance possible. Chat totalement décalé et franchise de 500€ même si tiers en cause identifié et reconnu en tort. Se font payer 2X. A éviter d'urgence.
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V
Victor a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Assurance à fuire! Accident non responsable en décembre sur une voiture à 65k Aucun prise de contact pour que l expert passe. Une fois le véhicule réparé par un garage non agré, on m annonce que le remboursement est à ma charge ( se qui est normal vu que c est un garage non agré) mais que c est ma franchise qui est prise et non celle de la parti adverse. ( franchise exorbitante 900e) Nous somme en avril et ils viennent seulement d envoyer mon dossier à la partie adverse et ils trouvent ça tout à fait normal. Aucun professionnalisme, une assurance sans trésorerie, pour une histoire de 900e. Inadmissible. Vaut mieux ne jamais avoir d accident avec cette assurance
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P
Philou83 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Comme je l'avais pressenti je constate : sinistre en dégradations locatives en janvier 2023. Nous sommes à la mi avril et toujours rien de réglé sur mon dossier. Je ne compte plus les appels téléphoniques de ma part qui restent sans suite. Extrème légèreté du cabinet d'expertise selectioné et du suivi maif. Tout le monde part en vacances à tour de rôle et rien n'avance. Si j'avais imaginé un seul instant cette gestion calamiteuse de mon dossier, j'aurai depuis longtemps fait les travaux moi même dans mon appartement que j'aurai pu reloué depuis février. Le service qui gère les sinistres commence tout juste à me demander des renseignements par mail. A ce rythme, à noèl rien ne sera réglé.
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B
Babouk1 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Bonjour , je laisse un avis sur le service client de active assurance . Si vous étes jeune es c'est votre premiére assurance évité a tous pris cette assurance . Service Client injouagnable , Site internet ne fonctionne jamais ou trés rarement Perdez pas votre temps et votre argent y'a beaucoup mieux ailleurs
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P
PhilH a noté Wilov en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Bonjour Bien au début? puis au début de l'année 2023 une augmentation de 128% du forfait et 260% sur le trajet de 24H --> de 25,60€ à 32,90€ pour le forfait mensuel et de 1,10€ à 2,90€ pour le forfait trajet 24H, donc à fuir.
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M
Mams a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Aucun correspondant quand on appelle c’est honteux. Aucun suivi de sinistre. Je déconseille fortement et je vais d’ailleurs changer rapidement d’assurance
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A
Anouar F a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Je suis pas satisfait du service. Ma.voiture et tombé empanne . J'ai payer 149 euros pour avoir un dépanneur qui n'a pas venu je suis restée bloquée. Et jattend de me rembourser les 149 euros.
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C
Christopher B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Totalement insatisfait la conseillère ne fait rien de se que je demande les contrats ne représente pas les tarifs des devis faits 2 mois avant je suis prêt pour résilié
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m
monavis a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
FUYEZ ABSOLUMENT. Pilotée par ROBOT. Ne pas accepter d échange téléphonique. Échangez uniquement par écrit. NE RECOMMANDE PAS LOLIVIER ASSURANCE. ATTENTION Après chaque appel je devais donner UNE NOTE pour RECOMMANDER L'OLIVIER ASSURANCE. La note de RECOMMANDATION DE CETTE COMPAGNIE SE BASE donc SUR UN APPEL pas sur leurs services. DONC LA RECOMMANDATION EST absolument FAUSSE..
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M
Mécontente a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Cliente depuis le jour où j’ai eu mon permis a savoir 15 ans qu’elle ne fût pas ma surprise de recevoir une lettre de groupama me résiliant à échéance pour 2 sinistre non responsable !!! Je suis écœurée vraiment … impuissante face à cette « gifle » des années de fidélité et 4 contrats chez eux . Je vous la déconseille fortement malgré les pubs attractifs et touchante qu’on peux voir à la télé. Leurs but premier ce remplir les poches … et malheurs à vous si vous avez la malchance d’être au mauvais endroit au mauvais moment …
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R
RP a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
La MAAF est incapable de prendre et garder un client sans histoire: 1H de tractation pour réussir à assurer ma voiture le jour de l'achat en novembre 2022, j'ai reçu un papillon provisoire pour 30 jours, et je découvre hier après un petit accrochage arrière non responsable que je ne suis plus assuré depuis presque 4 mois parce qu'il manquait un document dans le dossier: je n'ai reçu aucun message d'alerte, aucun appel, aucune notification me signalant que ce document manquait et que je n'étais plus assuré (le relevé d'information, qui prend 2 minutes en contactant son assureur précédent). Le dernier message reçu de la MAAF me laissait entendre que j'allais recevoir les nouveaux documents. Maintenant je dois payer 2X plus cher parce que j'ai été résilié, j'ai perdu une journée de travail (freelance), et j'ai été mis en danger parce que je roulais sans assurance. J'ai été négligent à titre personnel, mais la négligence de la MAAF est inexcusable et ne peut relever que d'une profonde incompétence organisationnelle et informatique. C'est grave.
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m
merlin a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
De toute ma vie je n'ai jamais vu une assurance pareille! Cela dépasse l'entendement . Dossier qui date d'un an quand je téléphone au gestionnaire du dossier j'ai comme réponse qu'il manque des pièces qui ont été transmises il y a 10 mois ( manque d'imagination) ou que l'assurance adverse n'a pas transmis leur demande( là aussi faux j'ai les preuves que l'assurance adverse a transmis les éléments demandés) ou qu'ils ne me diront pas qu'ils ne donneront leur réponse que par l'intermédiaire d'une assurance enfin que mon numéro de sécurité sociale est inconnu à la sécurité sociale ( on pourrait leur conseiller d'aller voir un ophtalmo car transmis 3 fois à leur demande sans erreur de ma part) et devant l'affirmation et précision de la date d'envoi de pièce demandée le facteur venait seulement de déposer à la minute où je téléphonais l'enveloppe contenant la dite pièce et pour terminer on ne l'avait pas encore fait le coup du téléphone qui ne marchait plus et qu'il ne m'entendait plus mais comme par hasard je l'entendais ( INCROYABLE MAIS VRAI). J'ajouterai que bien que le téléphone ne marchait pas j'ai entendu me dire qu'elle traiterait le dossier quand elle aurait fini les autres en cours autrement dire à la saint-glinglin! J'espère qu'un cadre appartenant à cette société d'assurance me contacte où bien volontiers je lui donnerai de plus amples explications. Cordialement,
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T
THOMAS.PL13 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
A fuir absolument. Ma voiture est accidenté et immobilisé au garage depuis plus de 2 mois et ils refusent de m'indemniser sans me dire pourquoi alors que je suis assuré tout risque. Ne répond ni au téléphone ni au mail, incapable de donner une explication a part dire que votre dossier sera traiter sous 48h ou qu'un soit disant gestionnaire vous rappellera. Au secours !!
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D
DOM31620 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Bonjour Titulaire de 7 contrats de Juillet 2020 à Avril 2023 : 3 Conduite , 1 GAV , 1 Habitation , 1 P.J. , 1 Sante Active chez Groupama Méditerranée dans le Sud Est , suite à un déménagement dans le Sud Ouest je suis allé voir l'agence locale du lieu et là surprise pas possibilité de transférer mes 7 contrats . En effet chaque région a son entité et pour le Sud Ouest c'est Groupama d'Oc .Qui bien sur n'a pas les mêmes tarifs . Et obliger de résilier mes contrats pour les réouvrir identique mais avec + 4 % . Résiliant alors mes contrats quelle ne fut pas ma surprise que Groupama ME REFACTURE 3 mois de gratuité : 2 Conduite + 1 Santé Active : Total 233,12 € !!! Magnifique ... Fuyez !!!
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H
Hugo2500 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Avec le changement de mon véhicule, j'ai décidé de changer d'assurance constatant le prix très compétitif de l'Olivier Assurance. Malheureusement, j'ai eu l'occasion de tester leurs services suite à mon sinistre datant du 06/03/2023. Depuis ce jour, alors que l'expertise a été effectuée et que tous les documents demandées ont été envoyés, l'Olivier Assurance bloque les réparations de mon véhicule par le réparateur agréé car je cite "votre réclamation nécessite des investigations poussées". Cela fait déjà plus d'un mois que le dossier n'avance pas, je ne peux jamais joindre l'assistance téléphonique dont "les services sont actuellement indisponibles" et je n'ai aucune réponse par mail. J'ai donc écrit une lettre recommandée avec accusé de réception à laquelle on m'a répondu que le délai de traitement sera d'environ 40 jours, je ne sais pas si je dois rire ou pleurer. Je ne sais pas si je suis un cas isolé, et j'aurai aimé éviter d'écrire cet avis mais on ne me laisse pas le choix.
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R
Rraph66 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
A fuir le service client est calamiteux Les conseillers prennent des engagements de rappel qu'ils ne tiennent jamais.. Heureusement que je 'ai pas eu de sinistre j'ose même pas imaginer le traitement Impossible de faire valider un changement de compte bancaire et ils me mettent en impayé alors même qu'ils ont refusé un chèque de paiement annuel de cotisation... Prenez un assureur sérieux ..
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M
Mercure78 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
45 jours que mon véhicule a disparu.Toujours pas de remboursement. On me demande les pieces au compte goutte et s'il en manque bien sur personne ne m'appelle, c'est à moi de m'inquiéter. Lamentable, à fuir.
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M
Morgan59 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Non avons voulu souscrit provisoirement mes avons changer d avis 3 jour après cela fait 1 mois que nous avons fait la demande de résiliation mes rien n est fait , il continue de prélever, ce mois si il nous on prélevée deux fois les sommes ne sont pas identiques, je précise que nous n avons jamais reçu de vignette d assurance même provisoire. A fuire
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N
Nemo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Encore une "société" présente pour les prélèvements et absente pour les questions posées. Dès q'un soucis arrive IMPOSSIBLE d'avoir un humain en ligne, de vive voix. Seul un robot répond par messagerie et l'assureur LEOCARE tarde à me faire parvenir mon relevé d'informations... Déjà deux jours qu'on me laisse patienter un retour rapide... Reste à savoir ce que signifie rapidité chez leocare
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P
Pjc a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Impossible de joindre un conseiller ou d'arriver à avoir le service adapté:ni par téléphone ni par e Mail et chat inexistant. Une simple réponse sur la conduite accompagnée est impossible à avoir !
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j
justicier a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
J'ai eu 2 sinistres avec eux non responsable. La pire compagnie d'assurance au monde.. je n'ai jamais connu pire expérience avec un assureur. Novembre 2021 1 er sinistre ...expertise véhicule ma voiture est partie dans le Vaucluse chez un epaviste sans mon consentement alors que je réside dans les Alpes-Maritimes.( A 3h de route !!) Sideration totale !! 2 mois il m'a fallu pour la récupérer à coup de téléphone de mails ..de colère de stress j'étais épuisé par l'énergie laissée. Plusieurs interlocuteurs une usine à gaz cette assurance indigne (Indemnisation fastidieuse après d innombrables appels.. une honte ! Vous voulez laisser votre santé ? Souscrivez chez eux ! 2 ème sinistre en cours.... Toujours pas réglé il manque toujours un papier...ils perdent vite le fil....et surtout trop d interlocuteurs pour pouvoir être efficace. En tout cas hâte de recevoir mon argent et je ne veux plus jamais parlé d eux j'ai jamais été autant en colère avec un assureur.
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C
Claude T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Pas satisfait car obligation de compléter cette 2eme partie pour un sondage. Niveau des prix de quoi?? de votre assurance ou de la location???...si c'est la location, pourquoi la GMF nous demande un avis de satisfaction??? ON NE COMPREND RIEN A VOTRE QUESTIONNAIRE! Et pour le numéro de téléphone, vous l'avez déjà...pourquoi nous le demander à chaque fois???
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D
Djawoye a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 01/12/2022
Assureur traitant ses clients négativement... Ne pas se fier a leur démagogie de commercial car ils ne feront rien pour vous aider même avec plusieurs contrats si soucis!! A la limite de la politesse en cas de sinistre un peu complique Parente mise a la porte dans le 06 a Cannes malgré sa correction Conseillers très liimite Bref, allez voir ailleurs honnêtement!
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M
Marge a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Depuis le mois de janvier 2023 j'essaye d'obtenir le remboursement optique pour ma fille. Le dossier est complet et à jour, mais il y a un "blocage informatique". Personne n'est en capacité de prendre la main sur ce problème, personne ne sait me dire quand ce sera résolu...MMA est censé me rappeler, me tenir informé, mais rien ne se passe. Pendant 2 mois j'ai appelé toutes les semaines, et parfois plusieurs fois par jours pour m'entendre dire la même chose: ça suit son cours et qu'ils ne peuvent rien faire! Cette situation n'est pas acceptable! De mon coté, je sais ce que je vais faire...préparer ma résiliation et retourner chez Allianz chez qui je n'ai jamais eu de problème de ce type en plus de 10 ans. Inefficace au possible, à fuir!
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T
Thierry G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Le tarif par le comparateur est très attractif, ce n'est déjà plus le cas lorsqu'on fait le devis sur le site l'Olivier. Quand on souscrit le contrat, ce n'est encore plus le même tarif que celui proposé par le conseiller. Très déçu, au final pas si intéressant que ça. Que des avis 5 étoiles, bizarre...
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C
Cale37 a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonjour a toutes et à tous, J'ai acheter un Mercedes ML 320 dans un garage automobile a Blois, qui propose des Garanties Automobile suivant votre véhicule. J ai souscrit pour une durée de 3ans. 6 mois après l achat du véhicule, radiateur d huile HS, plus joint spi. Je contact Gras Savoye, pour une prise en charge immédiate, après un devis précis du Garage Mercedes a Tours. Réponse après plus d une semaine d attente : Pas de prise en charge pour ce genre de panne !!!!!! Alors que j'ai une garantie : Moteur , Boîte, Pont et Main d oeuvre..... C est plus que déplorable de leurs parts...donc FUYER Gras Savoye NSA, ils couvre RIEN DU TOUT, par contre ils encaissent l argent. Je bloque, mes comptes et fini avec eux. A vous lire.
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Nat a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Une fois qu'ils ont récupéré les relevés d'information ils résilie le contrat d'assurance et en plus il garde de l'argent pour eux c'est inadmissible !!!
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B
Beabtn a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonjour, au début plutôt satisfaite, 3 voitures assurées depuis au moins 3 ans... aucun sinistre, aucun retard de paiement, 20 € d'augmentation... et nous recevons un courrier recommandé pour nous informer qu'ils décident de résilier 1 de nos voitures à échéance ! Sans explications...au téléphone ils me disent qu'il n'y a pas de soucis et qu'ils sont dans leur droit de ne pas se justifier... et aujourd'hui 2ème voiture résiliée toujours sans raison !!! Je ne recommande pas du tout. Je suis absolument mécontente.
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A
Alexandre P. a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Ne souscrivez pas à cette assureur. Je me suis vu résilier mon contrat à date d'anniversaire alors que je n'ai eu aucun sinistre où j'ai été responsable. Après 40 minutes d'attente pour avoir une explication sur le pourquoi mon contrat a été résilié, on m'a simplement dit que l'assurance se réserve le droit de ne pas renouveler sans explication ni motif ! C'est honteux, je regrette d'avoir souscrit chez eux et je ne recommande à personne de le faire.
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M
Myriamb a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 16/07/2022
N'allez Jamais chez Allianz en tout cas pour l'assurance auto. Le conseiller vous fait miroiter des choses Fausses uniquement pour nous faire souscrire à leur assurance. Soit disant, j'avais droit à 2 mois offerts, je n'y ai jamais eu droit.vivement les 1 an de souscription afin de retourner auprès de mon ancien assureur bien meilleur et moins cher De nombreux mails à ce sujet envoyés à mon conseiller et même à la direction mais visiblement ça leur passe au dessus. Changez de métier si on vous dérange.
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C
Chris a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Aucune information donnée ou communication de la part de cette assurance pour une assurance habitation que je partage avec mon ex mari, en plein divorce. Le contrat étant à son nom, je paie la moitié, au même titre que lui mais n’ai aucun détail sur le contrat, malgré mes nombreuses relances…relation de confiance ? Il faudrait également que ceux ci changent leur slogan…
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A
Amandiox a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Cela fait presque deux ans que je suis chez eux et je n’observe aucun effort sur le prix que je paye tout les mois. Quand bien même je n’ai pas eu de sinistre il semblerait que les malus bonifiés n’existent pas chez eux. Je pense à changer dans les prochains mois.
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S
Saliha a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
A FUIRE!!! Ils promettent deux mois offerts et un chèque à recevoir chez soit! Jamais reçu et impossible de les avoir au téléphone! Impossible de faire des modifications sur le contrat ! Ils m’ont informé que mon tarifs sera de 85€ à la fin ils me prélèvent 95€ ( ils prétendent d’avoir deviser le montent annuel en 11 au lieu de 12 car ils ont pas prélevé le premier mois) J’ai hâte que mon contrat finisse afin de changé d’assurance ! ILS FONT CHER PAR RAPPORT AUX AUTRES AVEC UN SERVICE HORRIBLE !!
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