Tous les avis négatifs assurance auto - Page 87
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
s
soixante6 a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Assurance à fuir. Après résiliation à son échéance dans les règles et dans les délais, malgré leur prise en compte, cette assurance continue à prélever la cotisation. Soi-disant c'est un autre services qui gère. Teint donc !! un autre service injoignable.... Si pour une action simple (ne pas prélever) déjà prise en compte par un de leur service, Je n'ose pas imaginer pour les règlements à en cas d'accidents qui généralement fait appel à plusieurs services. Un conseil fuyait cette assurance.
A
Adr a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 19/07/2022
Je vais sûrement changer trouver moins cher ailleurs avec même garantie. S est honteux de payer ce prix là alors que j'ai un bonus 0,50 depuis plus de 3 ans
T
Terima a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Je suis client depuis 8 ans en tout risque + habitation depuis 1 an. Suite à 4 bris de glace ( 3 réparations, 1 remplacement) ils ont résilié mon contrat.
M
Matho a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 18/07/2022
Assurance à fuire vous payez votre assurance auto et ont vous donne pas de carte vert et il ce permet de réclamer l'argent que vous avez déjà payé et vous mette au contentieux pour les joindre c'est une catastrophe ont mais les preuves par écrit ne donne même pas de réponse et ils disent qu'ils ont encore raison que c'est nôtre faute agence du creusot catastrophique et ils vous empêche d'aller voir ailleurs à fuire
V
Vi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Je suis déçu de le service, je résilie prochainement car vous n'avez pas voulu m'accompagner pour un Litige avec un professionnel sur mon véhicule suite à l'avis favorable de l'expert. De plus je viens de faire un devis chez la Maaf et je me rends compte que je paye plus cher chez vous et que je payerais Largement moins cher avec la protection juridique sur tous mes contrats incroyable quand-même. Non seulement je bénéficie d'une réduction de 10% sur mon contrat du 2eme véhicule et en plus de ça on me dit qu'en agence le prix grouper peu encore baisser ! Je n'ai pas envie de m'étaler ici, j'ai bien compris que je paye des assurances cher sans protection juridique, sans accompagnement pour un litige avec un professionnel sur mon véhicule et que j'ai l'air de vous déranger au téléphone. C'est de trop pour moi le rdv est prit demain avec une nouvelle enseigne après 20ans il me fallait juste ce litige pour que j'ouvre les yeux et comme je l'ai dit si je me rends compte que mes parents paient plus cher pour leurs voitures et leur maison je ferais un devis pour qu'ils s'en aillent vite de chez vous. Ne vous inquiétez pas j'ai très bien compris au téléphone "c'est un dommage faite pas un professionnel l'assurance n'intervient pas c'est l'assistance juridique qui s'en occupe" et j'ai aussi apprécié qu'on me dise oui vous avez la protection juridique et lorsque j'appelle on me dise " vous avez déjà appelé pour ça non vous n'avez pas la protection juridique juste à titre d'information vous devez remplir le document que je vous ai envoyé et faire votre réclamation vous même auprès du professionnel" après tout ça j'ai aussi compris que je devais résilier quand on peut pas sur son assurance. Dommage pour vous et un mal pour un bien pour moi car je vais bénéficier non seulement de ce que je n'ai pas chez vous et en plus payer largement moins cher. Comme quoi quand un client n'est plus content du service il se renseigne et il finit par partir en tout cas merci car a m'a vraiment ouvert les yeux sur le tarif que j'ai payé pendant toutes ses années chez vous!
R
RVleo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
A fuir, mon assurance a fait un bon unilatérale de 34%. Raison invoqué par Bastien de Leocare : nous avons malheureusement été contraints d'augmenter nos tarifs pour deux raisons. La première est que nos clients ont eu plus de sinistres que prévu en 2022. La deuxième concerne l'inflation qui affecte les coûts de réparation de chaque véhicule et impacte, malheureusement, vos cotisations. Bien à vous, l'équipe Leocare. Réponse de ma part : Vos arguments sont légers. 1) L'inflation est de 13,6% pour l'année 2022, et même si elle était de 20%, on parle ici de plus de 30% ! 2) Si je peux comprendre la logique du “lissage solidaire“ des montants sur vos abonnés, je ne peux en revanche pas être responsable en totalité des sinistres des autres en 2022. Ou alors votre politique de recrutement des assurées est totalement discutable. Par ailleurs, l'année du confinement vous a fait gagner énormément d'économie de masse qui me semble- t-il n'a pas été reversé à vos assurés, 2020 et une partie de 2021 vous n'avais pas rétribué que je sache?… Ça ne peut pas aller toujours dans un sens! Alors je vais être très claire malheureusement aussi : Faute d'argument plus solides, je me ferais devoir de signaler ce que je considère comme un abus de la part de votre entreprise. Peut-être que la logique stratégique de votre entreprise est de vous rattraper sur le nombre de nouveaux clients avec d'infinies offres de souscriptions de plus en plus contraignantes pour vous, en perdant ceux qui jouent le jeu? ou peut être qu'il serait temps de comprendre que la stabilité d'une société se fonde sur des individus qui la consolident? N'hésitez pas à faire remonter ce message à qui de droit.
J
John-Peter a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Après une crevaison en moto , arrêté sur le bord de la route en montagne. 3h heures au téléphone, 6 hôtesses d accueil qui a chaque fois me demande les mêmes renseignements et me mettent en attente pour avoir l assistance technique, à chaque fois au bout d un moment la communication se coupe. Je n ai jamais été rappelé, je me suis débrouillé par moi même avec des relations pour me rapatrier ( assistance catastrophique) . J ai eu beau insister sur les conditions difficiles dans lesquelles nous etions avec peu de batterie de téléphone (heureusement j ai pu maintenir le peu de batterie téléphone qu il me restait avec la prise allume cigare de la moto) Je n ai eu l assistance Macif que le lendemain à 8h45 .
G
Ghislain V a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
On m'a promis 10%de rabait sur mon assurance voiture en prenant une assurance habitation Faux après réception de la facture mon tarif est resté identique et l'assurance habitation à plus que doublé ???
I
Ioan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Tentative de vol, a ce jour rien n'est fait , j'ai du appeler toutes les jours pour que enfin ils me trouve un garage et pas de véhicule de remplacement alors que j'ai le droit , l'expert vient a peine de passer il m'a "expertisée" le remplacement d'un neiman 700e alors que partout il coute moins de 50e. En plus il me propose un geste commercial de 70e et je recois un mail m'indiquant que ils m'ont offert 0e! Oui 0 euros !Je me demande si ils font pas express de se moquer. en plus je demande a resilier et ils me dise que je ne peut pas ! Dommage que j'ai déjà réglée la prime annuelle .Leur politique interne interdit toute note de frais a régler de leur part c'est évident .
j
jean pierre k a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
agence est non ouverte pour transmettre les docs les prix plus cher que ce que me propose ma banque je regrette d avoir souscrit sans consulter ma banque avent
O
Omby89 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
J'ai mis une étoile à défaut de zéro....sinistre le 15 Mars toujours pas terminé. On promet mondes et merveilles, des remboursements, des retours, dr la rapidité...j'en suis à presque 3 mois et plus de 2000 euros de perte en frais de location de véhicule car on vous promet un véhicule de prêt mais non car on vous sort comme par magie le choix de l option secrète à 7 euros de plus par mois qui donne acces au remorquageavec véhiculede pret. On vous promet un remboursement à 800 et quelques mais au final vous n aurez que 300 car la facture de réparation est pas de 3500 mais de 3300...et en plus le service réclamation me dit que je dois être heureuse car ils m ont offert 60 euros sur mes factures de location...la gestionnaire de sinistre ne connaît même pas le mot "médiateur" la responsable à 24h pour rappeler...j'attends depuis des semaines... Bref...fuyez!
m
michelle s a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 16/09/2022
je trouve l'accueil téléphonique moins bienveillant qu'avant limité désagréable les prix ne sont plus aussi compétitifs - aucune réduction malgré de nombreux contrats
B
BOUGOIN A a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Ils sont tout simplement injoignables quand vous avez besoin d’eux. On vous fait poireauter 10 minutes au téléphone, et on vous raccroche au nez. Et ça, autant de fois que vous avez de temps à perdre. Fuyez !
F
Fanndu41 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 16/11/2022
J ai souscrit un contrat provisoire d un mois suite à l achat de ma nouvelle voiture or qu avec mon relevé d informations je devait payer 46€ et pendant le contrat provisoire ils m augmentent a 66€ sans raisons ni explications. Ils me donnent rdv a l agence dont je m'y suis rendu et bam l agence fermée et aucune personne pour m accueillir donc j ai apeler la Macif et ceux ci ne savent rien.bref Vers la fin de mon contrat provisoire je leur est dit que je souhaite pas continuer avec eux et j ai reçu des harcèlement par mails , téléphone et courrier pour que je signe pour m engager pour un an ,le mec au tél s'en est pris plein a la face ,me raccrochant au nez etc .suite à cela des sommes exorbitant qui ont voulu me prendre par la suite donc j ai fait opposition et j ai bloqué leur numéro Je suis a la MAAF qui eux sont mieux niveau tarif et conseil,
C
Christian a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022
Assurance à fuire vous balade en longueur ne fais pas le boulot c'est a vous de tout faire à leurs places ne se déplace pas pour dégâts des eaux n'envoie pas d'expert bref à fuire pas cher mais nul.
V
Val 971 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Très mauvaise assurance tout va bien tant que vous n Avez pas besoin d eux et en plus très cher J avais 4 assurance chez eux sans sinistre,j en ai eu deux sur mon assurance habitation ils m ont résilié alors que je n ai rien eu sur les 3 autres
Y
Yous a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Bonjour j ai payer 222 euro ma première mensualité es que c’est normal alors que le devis stipuler 68 euro par moi .. de plus je n ai toujours pas reçu ma carte verte
X
Xfiles a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Après un année sans accident et plusieurs années avec 50% de bonus , je vous mon tarif annuel explosé de plus de 40%. . C est a prendre ou à laisser ! A fuir !
L
Lebon a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Je suis sociétaire depuis 1970 , suite à un sinistre sans aucune responsabilité après une expertise la Macif m' informe que la réparation sera prise en charge à 50% pour causes de l' état général du véhicule , bien sûr que si le véhicule était neuf la Macif après expertise aurait pris en charge la totalité de la réparation (?) Mon véhicule est assuré tout risque depuis 12 ans , si je résume bien la Macif nous assure les réparations occasionnées lors d'un sinistre en fonction de l'état général du véhicule , je n'ai pas vu cette clause dans mes contrats Il bien évident que suite à cette regrétable expérience je résilie l' ensemble de mes contrats .
n
nocito a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
sinistre qui dure depuis 5 mois absence de communication tentative de non prise en charge je suis extrêmement mécontente ce n'est que quand on a un sinistre que l on connaît son assureur
D
DOM a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
groupama semble être une assurance qui ne prend pas ses responsabilités, service assistance a supprimer, vous ne pouvez pas comptez sur cet assureur. J'ai passé une journée complète, prise en otage par ses gens. En effet, ma voiture est tombée en panne et j'ai fait appel à l'assistance pour un véhicule de remplacement. Cela m'a pris 6 h de communication téléphonique, des déplacements pour rien. Enfin ça été tellement pénible que je n'ai pas le courage de tout expliquer. J'ai fait appel à eux à 9H30 et j'ai obtenu satisfaction à 19h30. Si vous tombé en panne, sachez que vous ne pourrez aller travailler, annulez tous vos rdv et soyez totalement disponible pour cette assistance qui ne sait pas faire de l'assistance. NUL NUL NUL NUL AUCUN RESPECT DE LEUR CLIENT
T
TAKOUTSING C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Je ne suis pas satisfait des couverture car j'ai quatre véhicules assurée chez l'olivier assurance et c'est pas normal de traiter vos clients de la sorte
T
Tarte en pion a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Assurance catastrophique a fuir 0 pointé sur toute la ligne Des heures perdues avec un service client nullissime J'ai changé d'assurance et je paye moitié prix pour les mêmes conditions
C
CCBMV67 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Inadmissible. Vous voulez une assurance qui ne daigne pas faire de contrats, contactez AXA. Spécialiste en la matière. Je pense que 2 auto, 1 habitation, 1 gav et 1 protection juridique n'ont aucun intérêt. Plateforme téléphonique et accueil axa siège incroyable. Ils vous raccrochent au nez. Bravo. Satisfaction clients ZERO
B
BIROT F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Bonjour, Manques d'informations au moment du devis et de la souscription. Je ne recommanderais pas cette assurance. Si vous souhaitez me faire un retour, c'est avec plaisir. Cordialement,
J
Jimdenis a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Assurer tout risque. Direct assurance me rembourse pas le bris de glace de ma vitre arriere. Une honte pas cher mais rembourse pas. Cause du non remboursement j'ai cassé ma glace dans mon garage.
M
Mathos a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Après juste une erreur au moment de souscription du contrat mon contrat se retrouve annulé sans possibilité de rectification ni de réévaluation du contrat. La conseillère au téléphone n'a essayé de rien comprendre et n'écoute même pas puis te parle mal. J'ai perdu 6 mois d'assurance que j'ai payé et non remboursé et pas de prestation. Après cette petite erreur je me vois rembarrer je me demande après tout si j'avais un sinistre ou autre qu'en serait-il ? Assureur à éviter Ne recommande pas du tout.
p
pascal a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Première expérimentation du service téléphonique "assistance" catastrophique...!!! : après avoir successivement sélectionné, comme demandé, le numéro correspondant à mon "cas" (ce qui a pris près de 5 mn), j'obtiens enfin l'assistance, qui me prévient qu'il y aura encore 10 mn d'attente...Je patiente donc, puis, soudainement: coupure de la communication après plus de 20 mn ... !!! INADMISSIBLE ... Si c'est ce que GMF peut faire de mieux pour ses clients, c'est catastrophique... Ou comment envoyer ses "clients" vers la concurrence... A ce propos, la MAAF, c'est plus "pro", j'y ai d'autres contrats et je pense que je vais bientôt en avoir davantage....
S
Stéphane a noté Wakam en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Je me suis fait renverser en moto il y a déjà plus de 6 mois, et le dossier n'est toujours pas traité en terme d'indemnisation. Si ça avait été l'un des enfants de cette assureur, le dossier aurait été finalisé dès le lendemain. Déjà victime d'un accident, et aujourd'hui victime de l'incompétence de personnes qui n'ont aucun intérêt pour vous sauf de prendre votre argent.
L
Lauradl a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Assurance à fuite !!! Ils changent ma date de prélèvement sans me prévenir sa ne passe pas 2 jours après résilié sans le savoir quand je m'en aperçois sur mon compte je les contacts c'est la qu'ils m'apprennes que je ne suis plus assuré je demande à payer il me répond qu'il faut payer la totalité des 2 véhicules jusqu'à la date anniversaire soit plus de 1000 euro je leur dit que c'est eux qui ont changé la date sans me prévenir et que je ne veux pas résilié on me répond que je suis déjà résilié je roule donc sans assurance sans le savoir... On me passe quelqu'un qui voit avec son supérieur et m'accorde un paiement de 3 mois sur chaque véhicules pour pouvoir reprendre le contrat je fait le paiement par téléphone mais il se trompe et me fait payer 6 mois un véhicule. C'est inadmissible la on me réclame la totalité résultat deux véhicules pas assuré et bataille juridique. C'est honteux
M
Mitre O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Je suis satisfait des tarifs. Des services personnalisables et très complet. Egalement les devis sont très rapide et de bonne qualité. Merci à l'olivier.
E
Eric Bel a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
J'ai eu 2 sinistres habitations non responsable ( des camions sont rentrés dans ma clôtures)et aucune réponse sur mon indemnisation , j'ai du prendre en main le dossier moi même et me faire rembourser en direct par l'assurance adverse . c'est des incapables.
d
ddxc40 a noté AssurOne en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Pour s'incrire, pas de problème... Quant au suivi là commence la galère, envoi des docs 3 fois par deux moyens différents et il leur manque tjrs qqch (vérification faite j'ai bien envoyé Tout 2 fois ), j'ai très très peur quant'au suivi en cas de sinistre... Je retournerai à échéance chez mon assureur un peu plus cher mais au combien plus efficace et aimable.
a
annesoff a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Bonjour, Ci-dessous le message envoyé sur la plateforme d'avis client Netvox. Je vous laisse savourer. Conclusion sur Netvox : à fuir absolument !! "Mon assurance automobile souscrite par votre intermédiaire a été résiliée, à la demande de mon nouvel assureur, suivant la loi Hamon, par courrier avec preuve de dépôt, le 24/05/2022. Il y a quelques jours, je reçois, avec surprise, une nouvelle carte verte de la part de L'Equité assurance, et, m'aperçois, avec stupéfaction, que les démarches de résiliation n'ont pas été effectuées depuis plus d'1 an, auprès de cet assureur, et, que je continue à être prélevée de mes cotisations mensuelles. Après avoir pris contact avec vous, ainsi que L'Equité, on me dit que les documents afférents à la résiliation n'ont pas été envoyés par mon nouvel assureur. Obligée de contacter mon nouvel assureur, pour qu'il me renvoie les documents (courrier de résiliation + preuve de dépôt en date du 24/05/2022), je vous transmets immédiatement ces documents par mail. 48 heures après, je vous appelle, pour savoir où en est le traitement de mon dossier. On me répond qu'il faut tenir compte - je cite - : "d'un certain délai pour le traitement des demandes." Plus d'un an !?! Vous estimez que ce sont des "délais raisonnables" ??? Que ce soit Netvox, ou l'assureur, en l'occurrence L'Equité, vous n'avez tout simplement pas traité le dossier en temps et en heure, et, n'avez pas respecté votre obligation contractuelle. Par ailleurs, je vous informe que mon ancienne assurance, souscrite via vos services, était passée de 81€/mois à 107€/mois, alors, que je n'ai eu aucun sinistre au cours de l'année écoulée. Je sais que l'on est dans une période dite "d'inflation", mais, je vous laisse le soin de calculer ce taux, plus qu'usurier... Aujourd'hui, je bénéficie d'une assurance tous risques pour 64€ / mois. Enfin, il reste un trop-perçu de la part de L'Equité à me rembourser de 1077€ sur la période suivant la résiliation, ce que, permettez-moi de vous le rappeler, j'ai dû prouver auprès de vos services. Conclusion : 0 pointé Et, j'ai appris, parallèlement, que je ne suis pas la seule à avoir eu à subir ce genre d'expérience, via vos services."
K
Keribus a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
Attention danger, suite à grave accident réponse "la cause de l'accident ayant été résolue c'est à dire endroit sécurisé groupama rejette toutes responsabilités" À méditer
J
Jmper a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
A fuir J ai fait une demande d adhésion en mars , ils ont fait une erreur d immatriculation lorsqu ils ont envoyé la lettre de résiliation à mon assurance initiale, bien sûr celle ci a refusé la résiliation, maintenant je paie les deux assurances et ils sont injoignable , c est incroyable !!!
J
Justine a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
1 an qu'on nous trimbale de professionnel en professionnel pour une simple fuit d'eau?! Au bout d'un an, je n'ai plus de fuite, par contre, nous avons une ouverture béante de 30 cm de diamètre entre notre salle de bain et la chambre de ma fille. A fuir !!!
Y
YAllan a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
J'étais assuré avec deux voitures, puis une seule car vendu la première, je reçois un courrier de résiliation à l'échéance "Inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie" alors que je n'ai commis aucun accident, aucune infraction, je suis à jour de mes mensualités : on te jette comme un chiffon, je ne dois pas leur rapporter assez! là presque 50% de bonus. Je déconseille fortement ! Assurance à éviter
S
SJ a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Je suis assurée depuis 2022 sans sinistre ou déclaration pour mon véhicule, j'ai reçu mon avis d'échéance avec une augmentation de 18%. Suite à mon appel il me propose un geste commercial maximum avec 8% d'augmentation. J'avais intégré il y a deux mois mon second véhicule. Bon contact commercial, réactivité mais attention ils font des offres d'appel la 1ère année et augmente de manière indecessante la 2ème. Si on regarde dans le détail le tarif est intéressant mais les franchises sont plus élevées et certains montants d'indemnisation moindres. Conseil bien lire en détail et surtout comparer les offres
m
misterb a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
