Tous les avis assurance auto - Page 176

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48861 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

Je suis satisfait Le changement de véhicule a été rapide et simplissime Merci

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S
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

1 étoile pour la prise en charge rapide des dommages. Compte tenu du prix important des cotisations, ce n'est pas de trop. Direct assurances a résilié mon contrat assuré tout risque (120€/mois précisons) car j'ai eu 2 sinistres sont 1 seul responsable, sur toute la durée de mon contrat. Direct assurance m'envahit depuis d'emails et sollicitations pour que je souscrive une nouvelle assurance auprès de leur filiale spécialisée pour les assurés résiliés (bien essayé). Je galère maintenant pour être assurée, car hors de questions de faire à nouveau confiance à ce groupe. J'étais fidèle, et je suis très déçue.

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A
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

Ils m'ont demandé de trop de papier c'est pas que je suis pas satisfait mais c'est ça la vérité ça m'a dérangé un petit peu donc voilà merci à la prochaine

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M
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Suis satisfaite du service Agence de Castelnau le Lez efficace et professionnnelle

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C
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Appel 30 mn d attente. Aucun suivi. Service sinistre qui hurle sur la cliente. De plus assurée tout risque appelé pour avoir un conseil dossier sinistre ouvert le 16 clos le 17 a ma demande Groupama n aura aucun frais pour moi mais se permettra la prochaine fois d impacter mon bonus(0.50)depuis des années. Très déçue tant niveau suivi que qualité.

F
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Satisfait des prestations proposées, des tarifs et des modalités de contact.

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L
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Service jamais joignable, on vous envoie un SMS pour discuter avec un Bot et la réponse du Bot est d'appeler un numéro qui vous renvoie un SMS pour revenir au même Bot... Donc ça fait un mois que je passe mon temps à juste modifier ma date de prélèvement car l'option n'est pas possible via son compte... Merci d'avoir une cohérence dans vos services et moyens de communication.

p
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Je suis tombé sur un conseiller en agence de Bourges, arrogant et peu pédagogique. Une personne qui donne envie de changer d'assurance.

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C
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Bonjour, L’assureur L’olivier Assurance exclu de ses conditions générales de ventes beaucoup de cas de figure de vol et dommages. Pour ma part, je suis assurée tous risques et j’ai subi un vol de pièces détachées de carrosserie et optique sur mon vehicule Clio V. Résultat: l’olivier assurance ne prend pas en charge plus de 10 000€ de réparation!!! Réfléchissez bien avant de signer votre contrat ou renouvellement! Vous pensez être assuré tous risques mais lors d’un sinistre, vous serez très mal indemnisé !! Cette assurance ne sert que si vous êtes assuré au tiers…. Le terme tous risques est plus qu’abusif!

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N
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Sociétaire depuis 40 ans, sans accident sauf 2 en 2 ans et demi, résultat en plus du malus et franchises, une hausse de 50 % de mon assurance: 2300 euro pour un ML avec 0,72 de bonus à la prochaine échéance. Par lettre recommandée, heureusement Loi Hamon! Rappel aux professions libérales, le bonus est de 7% en « tournées » et sûrement jamais respecté ou presque par les assurances

J
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Je suis très satisfait du service merci beaucoup de votre écoute toujours au top

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F
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

je suis satisfait du service assurance automobile , habitation, protection juridique

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J
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Je ne suis pas content de cette assurance car avec une augmentation de 55 % et sans explication du comment et du pourquoi. Alors je ne suis pas content.

F
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Satisfait si on veut pas de réactivité en fonction du contrat assuré au tiers

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A
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Je suis satisfaite de l échange téléphonique Mr est clair et precis et de la rapidité dont nous avons souscrit le contrat

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G
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Je suis très satisfaite de l'offre proposée autant en terme de prix qu'en terme de couverture le site est très bien fait et très facile d'utilisation. Je recommande vivement

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C
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Suite a une panne electronique nous avons contacte mma pour une depanneuse mais il ne vous explique pas les demarches a faire. Le depanneur nous a contacte le mardi pour nous demande de contacte mma assistance pour faire le transfert dans un garage renault ce qui etait convenu avec eux le samedi pour renault sens la dessus c’est a nous de les appeler pour savoir s’ils acceptent le vehicule et de rappeler mma pour envoyer l’ordre au depanneur.on marche sur la tete. Il y a2 ans ils ont laisse ma fille en panne en plant sur l’autoroute elle a du se debrouiller seule pour revenir depuis 9h00 le matin arrivee chez nous a 22h00 c’est un copain qui est alle la chercher 250 km et autant pour le retour 0 bla 0 tracas .il ne sont pas doue pour gerer les pannes par contre accident en septembre ils se sont occupes de tout rien a faire.conclusion mma sinistre nickel mma assistance nul

R
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

A EVITER A TOUT PRIX ! Bon prix au début, mais tout à coup, BAM a doublé la prime. Communication épouvantable ! On dirait que c'est intentionnel. Je serai heureux de passer à autre chose et de ne plus jamais rien avoir à faire avec eux !

K
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Super acceuil merci beaucoup et pris Super pour mon petit qui vient d'avoir Son permis et sa première voiture

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P
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Aucune possibilité de contacter l'agence qui a pourtant bien réussi a me joindre pour me faire changer d'assurance. Je regrette ma GMF un peu plus cher mais tellement humaine et présentée change dès que possible.

P
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Suite à un orage de grêle delais long, très long pour avoir une expertise. Impossible de ne pas être en accord avec l'indemnisation proposé au ras des pâquerettes malgré les arguments avancés. Après désaccord, plus de réponse aux échange si ce n'est des réponses automatiques et redondantes. Pas de gestion au cas par cas. On est bien loin de l'esprit mutualiste. Geste commercial inexistant.

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S
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Une dame adorable m’a très bien reçu et conseillé. Merci beaucoup à elle ! Une collaboratrice très compétente à valoriser au sein de vos équipes !

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f
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Assurance très attractive Réactivité et professionnalisme des conseillers

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R
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Assurée depuis des années à la GMF, j'ai toujours eu le service attendu en cas de besoin.

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J
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Je suis satisfait de votre assurance . Pour le moment . Je suis dans votre assuran

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S
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Je suis satisfaite de l'assurance GMF à tous les niveaux que ce soit du prix et des attentes. Les téléconseillers sont à l'écoute de l'adhérent.

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M
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Je suis content t des services rendu très a l écoute conseiller agréable a l écoute de ses clients

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j
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Je très suis satisfaite de vos services Efficacité, rapidité, disponibilité

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T
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Satisfait de notre interlocuteur qui prend le temps de nous répondre par téléphone rapidement.

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J
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Je suis très satisfaite. Accueil top, conseiller agréable et professionnel. Prix imbattable! Merci

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A
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Simple et pratique Bonne expérience au total Je recommande Conseiller très sympathique

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d
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Une expérience décevante Je suis client chez Eurofil depuis deux ans et Le 16 décembre 2024, après l'achat d'une Twingo de 1999, j'ai contacté leur service client pour assurer ce véhicule en l'ajoutant à mon contrat existant. Cependant, la conseillère que j'ai eue au téléphone a catégoriquement refusé d'assurer ce véhicule sans même étudier les justificatifs. Elle a préféré s'appuyer sur une intuition personnelle, insinuant que je pourrais tenter une fraude en cherchant à assurer un autre véhicule refusé par leurs services un mois plus tôt. Cette suspicion est non seulement infondée, mais profondément insultante après deux ans de fidélité. Le pire, c'est qu'elle a refusé que je lui transmette les documents pour prouver ma bonne foi, ce qui montre un manque flagrant de professionnalisme et de diligence. Ce comportement va à l'encontre des valeurs que Eurofil prétend représenter, telles que l'écoute et le respect des clients. Je suis choqué par cette expérience et ne peux plus leur faire confiance pour gérer mes assurances. Je ne recommande pas Eurofil si vous attendez un service sérieux et respectueux.

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L
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Pour l'instant, je suis optimiste, à voir avec le temps en cas de déclaration de sinistre

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S
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Le véhicule de ma fille a subi un bris de glace alors qu'elle se trouvait à Perpignan en visite chez la famille, elle effectue la réparation auprès d'un garage et transmet la facture à MATMUT. Je contacte le service sinistre qui m'explique que la réparation doit être validée par un expert, devant mon étonnement l'opérateur me confirme que c'est la procédure sur un ton indigne d'un service client. Sachant que nous avons plusieurs véhicules assurés depuis plusieurs années avec très peu de sinistres, je trouve extrêmement vexant de voir notre honnêteté remise en cause car je suppose que nous n'avons pas fait appel à un réparateur agréé. A ce jour, nous n'avons toujours pas été indemnisé ?

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K
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Direct Assurance est, selon moi, la meilleure assurance en France. Le professionnalisme et l'amabilité de leurs conseillers, toujours à l'écoute, font toute la différence, ce qui est devenu rare de nos jours. Un service irréprochable que je recommande vivement !

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A
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Je suis satisfait du votre service très agréable et facile à trouver tout les questions

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A
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Rapide et clair tout est parfait, interlocuteur compétent et à l'écoute. Je recommande ce service.

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A
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

augmentation de 12% en auto et plus de 20% en habitation, vous comprendrez ma note... l'argument commercial par téléphone n'est pas non plus à la hauteur de mon point de vue ''c'est les taxe +4% en auto et +8% en habitation'' je ne pense pas au vue de l'augmentation total qu'il n'y a que l'état (voir l'écart en 4 et 12 et entre 8 et 20).

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B
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Simple et pratique Tarif correct Très satisfait du téléconseiller que j'ai eu semaine dernière

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P
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

je suis satisfait de mes contrats et les prix me conviennent je recommanderai GMF a mes amis Salutations

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