Tous les avis assurance auto - Page 210
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
F
FETTAH M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Je suis satisfait du service et vous faites un travail professionnel et merci pour la communication chaleureuse et je suis contant aussi pour les prix
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A
Amine a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/10/2022
C’est la pire assurance de tous les temps, il a fallu 1 an pour traiter un sinistre non responsable avec des degats de 30k. Pendant cette période ils continuaient à me prélever meme si le véhicule est declaré non reparable par les 2 experts qu’ils ont mandaté.
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P
PASCAL A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Je suis satisfait du prix proposé dans le devis de l'olivier , à voir avec le temps la qualité du service client . Le fait que celui ci soit basé en France est un plus
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S
Sandra a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Assurance seulement pour ceux qui n'ont aucun sinistres. A partir de l'instant où l'ont ouvre un dossier concernant un sinistre quelconques plus aucun gestionnaire n'est en capacité de répondre ou de communiquer ni de faire avancer les réparations auprès des garages agréer. Se permettent de bloquer les mails et appels de ses sinistres alors que le dossier est toujours en cours de traitement. Se permettent également de laisser ses clients sans moyen de locomotion et se donne l'excuse que le garage agréer n'a plus de vh de courtoisie disponible pourtant le contrat stipule bien qu'un vh DOIT être mis à disposition le temps des travaux notamment lorque les réparations sont effectuées pas un garage partenaire. Comportement honteux et non professionnel! A fuir !!! Leur pb de gestion m’a été retourné comme étant mon pb car je ne peux me rendre à mon travail ou rdv médicaux sans véhicule… Notations à 0 étoiles seulement parce que je suis dans l’obligation d’en Mettre une
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M
MOREL C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Je suis satisfaite du service simple ,clair et rapide .je vous recommanderais à mon entourage et mes amis .même niveau prix vous êtes très compétitif .merci
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N
Nouha a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
A fuir, ils ont un vrai problème de communication et quand le problème est là ils rejettent toute la faute sur toi. Ils ont pas une notion de couverture assurance ou accompagnement, pour eux l’assurance c’est formelle car on doit avoir l’avoir en cas de contrôle police.
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G
Guennoun M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Simple et rapide... Retour efficace je recommande vivement ce partenaire assurance et je vais le conseiller autour de moi. Je pense travailler avec eux longtemps
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V
VIVANT H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
erreur de saisie dans le contrat concernant l'identité du second conducteur, pourriez vous la corriger avec les éléments fournis lors de la création .
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K
Kevinc a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Service honteux malgré le fait que j'ai 3 contrats, zéro impayés et zéro sinistres. On m'a ANNULLE mon contrat, j'ai fait l'erreur de vendre mon véhicule pour le remplacer par un autre, on m'a demandé des documents et malheureusement un document présentait un bug informatique. Aucun appel pour me demander un nouveau document, résiliation directe ! Du coup ils ont également gardé la cotisation ANNUELLE, SOIT -330€ POUR RIEN. Zéro service client, si c'est comme ça c'est adieu je résilie moi même le tout chez vous
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K
Kevinc a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Service honteux malgré le fait que j'ai 3 contrats, zéro impayés et zéro sinistres. On m'a ANNULLE mon contrat, j'ai fait l'erreur de vendre mon véhicule pour le remplacer par un autre, on m'a demandé des documents et malheureusement un document présentait un bug informatique. Et ils ont aussi gardé la cotisation ANNUELLE soit -330€ dans le vent pour un contrat qui n'a même pas été activé !!!! Aucun appel pour me demander un nouveau document, résiliation directe ! Zéro service client, si c'est comme ça c'est adieu je résilie moi même le tout chez vous.
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B
Ben a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Tarif très intéressant,par contre expérience très contraignante suite à un sinistre avec un véhicule présendant 6 mois pour avoir un remboursement du véhicule.
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R
RENAULT G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Satisfait du service . Bon accueil . Renseignements parfait. Est a l'écoute. Recommande l'agence. Tout est bien prix en compte. Explique bien les démarches.
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G
GROUSSIER F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Très satisfait de l'accueil et du contact téléphonique que j'ai eu, de l'envoi des documents dans la foulée. Les tarifs proposés sont également intéressant.
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C
Cindy P a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023
Je suis satisfaite du service . Les prix sont convenable. Personnel très agréable rien a redire. Je recommande votre assurance à d'autre personnes. Merci.
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M
MEUNIER F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Simple réactif rapide les conseillers sont très sympathique explication clair et precis je suis tout a fait satisfait le prix est correct je recommande L Olivier
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B
Bianca R a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023
Je suis satisfaite du service client la personne qui nous a renseigné au téléphone nous a aidé à mieux comprendre et la démarche s’est faite rapidement
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H
HORVATH L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
UN TRES BON CONTACT TELEPHONIQUE ET DES PRIX PERFORMANTS.CLIENTS DEPUIS QUELQUES ANNEES JE RECOMMANDE.DES INFORMATIONS AU TOP , UNE DIPONIBILITE ET UNE REACTIVITE TRES CORRECT.
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P
PRC a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Le service est en dégradation réguliere, les cadres dirigeants affichent en privé un mépris souverain pour les sociétaires et sont plus préoccupés du niveau de leur rémunération et primes que de la satisfaction des sinistrés
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P
PAUL C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Je suis très satisfais de l'accueil par le personnels, très professionnels, en plus ils prennent le temps de vous expliquer. Ils relisent avec vous le contrat avant de donner votre accord. Cordialement.
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P
PINTZ F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Je suis satisfait de la gestion et des conseils apportes a mon dossier ainsi que la qualité des échanges.merci je reste fidèle à mon assurance automobile
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c
clementb38 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Bonjour, Je suis un étudiant assuré à la Matmut depuis près d'un an et demi en tout risques pour ma voiture. J'ai à faire au service Indemnisation de la Matmut. Suite à un accident de la route, je contacte plusieurs fois mon assurance, la Matmut. J'ai subi un accident de la route alors que j'étais à l'arrêt, à un feu rouge. Une personne m'est rentrée dedans et a ensuite commis un délit de fuite. Aucun conducteur ne s'est arrêté, je n'ai donc que mon passager comme témoin. Nous avons pu prendre la plaque de l'homme en photo, mais il s'est enfuit sans que nous puissions signer un constat. J'appelle mon assurance pour déclarer le sinistre, et on me dit de porter plainte. Après 3 commissariats (SAINT MARTIN d'Hères 38400) on décide enfin de prendre ma plainte. Lorsque je transmet mon dépôt de plainte à l'assurance on me dit que je ne peux pas être indemnisé sur les dommages que ma voiture à subi puisque le conducteur en face n'a fait aucune déclaration. Je rappelle plusieurs mois après et on m'explique qu'aucune réponse n'a été donné par l'assurance en face. Je demande si je pourrais être indemnisé, puisque j'ai également fourni une vidéo où l'on voit que je suis arrêté à un feu rouge et que la voiture subit un choc (mouvement de la voiture et bruit du choc), où l'on voit donc clairement que je n'ai commis aucune faute. La réponse de l'assureur est que n'ayant personne qui réponde au constat en face, on ne peut pas m'indemniser. La situation dure depuis le 26 octobre 2022, date de mon sinistre. Il est tout bonnement inadmissible que la Matmut, a qui je paie mes cotisations tous les mois n'accepte pas de m'indemniser alors qu'elle ne m'explique à aucun moment que j'ai commis une faute. Je n'arrive désormais plus à avoir mon assureur au téléphone (on m'indique 5min de délai d'attente, et il m'arrive d'attendre pendant 30min sans avoir de réponse, à des horaires indiqués d'ouverture). Je me retrouve donc avec une voiture dont les dégâts montent à plus de 500€, la peinture attaquée, alors que j'attendais à un feu rouge, et la franchise de 390€ à payer, alors que je paie une assurance tout risques... J'ai envoyer un message pour leur demander de transmettre le rapport au garage pour la réparation, et ils ne sont même pas fichu de me répondre, je suis donc sans nouvelle de mon assureur. Service déplorable
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V
VINCENT D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Le prix est l'un des plus bas . la souscription est très facile , j'espère ne pas regretter mon choix par la suite . Rejoint après des années de souscription en agence .
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H
HILAIRET S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Très satisfaite de l'accueil téléphonique, prix compétitif par rapport à ma situation. En espérant ne pas être déçu au premier sinistre, informations très clair au téléphone
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B
BAUDUIN B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Service parfait, tres rapide, le personnel au telephone tres polis, conditions proposée tres intetessantes. Bien sur nous esperons ne pas en avoir besoin, mais je me sens rassuré.
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s
sécurity a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
C'est une très bonne assurance . Le service clientèle est très efficace et professionnel . Pas d'attente en cas de besoin .Réponse immédiate et intervention rapide .
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Z
ZDRAVKOVIC A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
satisfais du service a voir des que se sera finaliser au près de l'assurance et réceptions des documents demande effectué aussi pour assurance habitation mais plus chère
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H
HOULLE P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Rapide efficace et plus qu’accessible en tarif! Je recommande sans hésitation. Déjà client auparavant et je compte rester chez L’olivier assurance !
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D
DRAPE L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Apres avoir comparé plusieurs assurances. Je suis très content de la prestation, Des délais parafait avec un prix très attractif. Je recommande l'olivier assurance !
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K
KERSIMON M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Je suis satisfait du service. En revanche, le service commercial n'est pas très réactif. De plus les prix ont augmenté entre mon premier devis et le dernier devis validé.
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S
Siliana a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
C'est une "bonne assurance" jusqu'au jour ou vous avez un sinistre et là tout change, mauvaise gestion de votre dossier, mauvais suivi, léthargie, on rejette tout sur l'expert, réponses tardives et remboursement minimum. Je suis sociétaire depuis des décennies, deux sinistres malheureusement le sinistre accident véhicule " assurance tous risques " a pris plus de 8 mois a été réglé au rabais, le vol de mon domicile en cours depuis plus de 18 mois est chez le Médiateur et probablement au tribunal. Eviter absolument la MACSF
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C
Carine a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Ils sont pris mon argent et cela fait 25 jours que j'attends ma carte verte. Toute les semaines ils m'informe qu'il vont me l'envoyer. Je l'ai reçu par mail et c'est tout
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F
FOUCHE R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
C'est à la fin de la foire que l'on compte les b..... Donc, j'attends avant de donner un jugement définitif, c'est comme dans le mariage, au début tout est beau, tout est rose ...
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B
BRASSOUD F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Efficace et prix attractif pour de bonnes garanties. Service rapide. Juste un peu long l’attente au téléphone et le rappel automatique qui ne fonctionne pas.
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S
Said R a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Je suis très satisfait du service client. Equipe sympathique, réactif et vraiment aimable qui se soucie des personnes qu'ils soient clients non. Merci a vous.
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S
SACAZE BADIE D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Très rapide et compréhensible, à recommander, pas de formalités compliqué et très simple pour se connecter avec possibilité de parrainage Merci à vous
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M
MASSOLIN K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Très simple de générer les devis. Les mentions sont claires. Les conseillers sont rapide et disponible . En temps que jeune conducteur, une économie de quasiment 400euros comparé à d'autre assurance.
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M
MOISAN E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
je suis assez satisfait de vos services, même si vous m'avez relancez plusieurs fois pour obtenir des documents que je vous avais déjà transmis par mail.
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R
Ryan Bakemba M a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023
Vraiment satisfait de la souscription en ligne ainsi que le rappel et le suivi du conseiller de la région montargoise. Pour moi tout a été super et je recommande!
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A
AP67 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Compagnie d'assurance à fuir !!! Si vous souhaitez voyager en toute sécurité et l'esprit tranquille, passez votre chemin !!! Point noir de nos vacances en Italie, c'est notre expérience avec DIRECT ASSURANCE du groupe AXA qui en restera malheureusement notre souvenir le plus marquant. Cette compagnie nous a maintenu, ma famille et moi-même dans une situation des plus indignes et inconfortables ! Pour information, nous avons 3 enfants mineurs dont un bébé. Nuit du 9 au 10 août 2023, nous nous apprêtons à prendre la route du retour de nuit depuis Milan. Le stress du départ aidant, j'ai, par étourderie, mélangé une grande quantité d'essence avec le gasoil déjà dans mon réservoir. Je m'en suis rendu compte avant de démarrer, j'ai immédiatement contacté l'assurance aux alentours de 1h du matin. Mon premier interlocuteur m'a dit ne pas gérer l'international. J'aurai dû avoir, selon lui, un appel d'un homologue dans les 20 minutes. 40 minutes plus tard environ et en l'absence de retour, nous avons à nouveau appelé. Une autre personne a pris le relai, nous a affecté une dépanneuse et nous a dit se mettre à la recherche d'un hébergement pour la nuit. Un peu avant 3h du matin, la dépanneuse est venue charger le véhicule. Selon lui, un taxi devrait nous prendre en charge une fois le véhicule rapatrié dans ses locaux. Le temps paraissait long, la fatigue se faisait de plus en plus ressentir, la température avait baissé, mes enfants commençaient à avoir faim, nous n'avions accès à aucun cabinet de toilette. L'oncle de mon épouse (également en visite à Milan) était venu nous rejoindre entre-temps pour récupérer une partie de nos bagages au sol, le coffre d'un taxi n'ayant pas la capacité de tout prendre. Il est resté, accompagné de sa fille, auprès de nous pour s'assurer que tout aille pour le mieux. Ils avaient des projets pour le lendemain, une centaine d'euros avait été engagés pour des billets de train, ils ont été contraints de revoir leur projet compte tenu de l'heure tardive et de l'éventualité de devoir nous assister plus longtemps (ce qui sera le cas...). Passé 4h, nous avons relancé leurs services pour savoir ce qu'il en était en absence de nouvelles (qu'il s'agisse du taxi ou de l'hébergement). Quelle fut ma (mauvaise) surprise quand je l'ai entendu dire qu'il n'avait trouvé aucun hôtel et que par conséquent il était normal de ne pas voir l'ombre d'un taxi. Est-ce qu'on ne marche pas sur la tête, je vous le demande ? On est à Milan donc loin des campagnes. S'il est certes délicat de trouver un hébergement en haute saison et de nuit, ça reste loin d'être impossible. Cela dit, pourquoi nous laisser sans nouvelles ? Si je n'avais pas pris la peine d'appeler, nous aurions sans doute passé la nuit jusqu'au petit matin sur le bord du trottoir. Pourquoi ne pas m'avoir suggéré de chercher un hébergement de mon côté, en me donnant un plafond tarifaire pour éviter les abus ? Pourquoi ne pas avoir trouvé de solutions pour les enfants et le bébé accompagnés de leur mère au minimum ? Une chambre avec lit double aurait pu accueillir mon épouse, le bébé et temporairement mes deux autres enfants. On aurait pu ensuite m'affecter une chambre où un ou deux de mes enfants auraient pu me rejoindre si besoin. Nous entasser dans une chambre nous aurait convenu dans l'absolu, nous étions dans l'urgence ! Ils auraient pu nous transférer temporairement sur une station d'autoroute comme il y en a plein aux alentours. Nous aurions comme cela pu avoir accès aux toilettes, à un point d'eau, à de la nourriture à nos frais, à un espace pour langer le bébé et nous mettre à l'abri du froid… Pourquoi ne pas avoir, à minima, pris de nouvelles, ne pas avoir, par exemple, proposé une livraison Deliveroo de quelques bouteilles d'eau, de sandwichs, s'assurer que l'on ait tout le nécessaire pour le bébé...? Encore aurait-il fallu qu'ils aient un tant soit peu de conscience professionnelle et d'humanité pour cela. Des solutions existent, pour autant ce n'est ni mon rôle ni celui de qui que ce soit de le leur apporter. Quand on ne sait pas faire, on ne fait pas. On laisse les compagnies dignes de ce nom gérer ce genre de cas, les enjeux étant trop importants. La finalité fut que nous avons été hébergé par l'oncle de ma femme dans sa location de moins de 70m², deux nuits durant. Ils étaient déjà cinq locataires, nous nous sommes ajoutés à cinq de plus, Mon épouse a dormi dans un lit à quatre, son oncle nous a quant à lui cédé sa couche et a dormi à même le sol... Cette famille nombreuse a dû drastiquement revoir ses projets, se consacrant à nous et y laissant quelques plumes comme les billets de train non remboursables. Ils auraient dû visiter le très joli lac de Côme, il n'en fut rien. La négligence de DIRECT ASSURANCE aura donc impacté les vacances d'une dizaine de personnes. Pour contrebalancer cette situation malaisante au possible et par reconnaissance, j'ai eu la décence de leur rendre la pareille dans une moindre mesure en les invitant au restaurant (une addition pour 10 personnes) ou en participant un peu aux courses (donc des frais + des frais…). Ce fut tout aussi vrai pour mon oncle qui, par gentillesse, se refusait à accepter tout remboursement engendré par une dépense de sa part à notre encontre. Pour en revenir à la journée du 10/8 et concernant le garage partenaire qui a pris en charge notre véhicule, je pensai qu'il pourrait l'intercaler entre deux véhicules assez rapidement, l'opération étant rapide et peu technique. Nous aurions pu ainsi reprendre la route (je précise que je devais reprendre le travail le 12/8 au matin). En absence de nouvelles aux alentours de 13h, je me suis rendu sur place, mes appels téléphoniques n'aboutissant pas. Sur place, on m'a dit que la prise en charge ne pourrait se faire que la semaine suivante, puis on m'a proposé de le faire le jour même à un tarif exorbitant. Rien ne se passera commé prévu…j'en passe et des meilleurs car je me suis littérallement arraché les cheveux durant deux jours après divers rebondissements avec cet établissement mais c'est un autre sujet. Je souligne toutefois que ce garage est partenaire de la compagnie d'assurance. Nous avons finalement pu repartir le 12/8 au soir, un peu après avoir récupéré notre voiture. J'ai par conséquent été contraint de prendre congé de mon travail. Pour conclure, je n'ai, dans toute cette épreuve, pu compter que sur la bienséance et compassion de cet oncle. L'assurance à laquelle j'ai souscrit, auprès de laquelle j'ai opté pour une formule onéreuse et complète, qui est censée me permettre de partir en toute confiance et sérénité, ne nous aura finalement servi qu'à nous affecter une dépanneuse. Pour ce qui est du reste, elle ne nous a été d'aucune utilité. Médiocrité du service, manque de fiabilité, de réactivité et de considération ont été les maîtres-mots de cette expérience ! C'est un peu comme si, dans leur contrat d'assurance, on y lisait en filigrane “Aides toi et le ciel t'aidera”. Pensez-vous qu'après cela nous puissions partir l'esprit tranquille, de surcroît à l'international ? Certainement pas ! Où serions-nous si cet oncle n'était pas là ? À dormir sur un rond-point avec un bébé sur les bras et nos bagages au sol comme oreillers ? Quel genre de compagnie d'assurance est-ce ? Oser me dire que le client est au centre de leurs préoccupations sonnerait comme une blague de mauvais goût ! Nous sommes fous de rage devant le manque de considération à l'égard de nos enfants, notamment de notre bébé ! Leur incompétence saute aux yeux, en tout cas dans ce cas de figure ! Cerise sur le gâteau : le 8/9, le retour que l'on a eu du service client est qu'en principe, la cause de l'incident «erreur/inversion de carburant» excluait de fait la prise en charge de mon véhicule par mon contrat. Ils m'ont dit qu'en principe j'aurais dû en être avisé dès mon premier appel que seul le dépannage était de leur responsabilité… Encore merci DIRECT ASSURANCE du groupe AXA !
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F
François06 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
direct assurance me demande des documents (4 differents 2 permis conduire une carte grise et un relevé de situation) le 23/09 a 11h18 et me radie a 11h21 motif lenteur a l’envoi de document. j’avoue ne pas etre rapide, mais là ? chapeau a qui y arrive en moins de 4 minutes.
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