Tous les avis assurance auto - Page 759

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3.8
48215 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Les prix sont élevés mais le sirvice est bien je suis content ?? comme avec vous merci de votre confiance j'ai continué chez vous merci bien ??????????

M
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Je ne raccomanderai pas cette assurance. Augmente des tarif sans avoir de changement de bonus/malus.10 euro de plus chaque moi Pas sérieux Zero étoiles

R
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Très bien très réactivité on me la conseillé et j'en suis content et espere une longue colobaration et espere que vous serait reacrif en cas de problème merci

C
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Une assurance misérables qui ne gère rien du tout Pour ma part je change d'assureurs bye bye Pour ma part je change d'assureurs bye bye Vous êtes vraiment les derniers

F
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

La personne que j’ai eu a été très à l’écoute, très professionnel et les prix sont très attractifs. J’ai pu avoir toutes les informations demandées en peu de temps.

G
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je suis assurée depuis 2 ans chez Olivier et je n'ai pas de problème particulier. Le coût de l'assurance est abordable, les conseillés sont disponibles attentionnés, aimables et patients donc le service me convient.Je recommanderai à mes amis et connaissances.

C
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Efficacité rapidité télé conseiller très compétent et courtois assurance rapide je recommande à mon entourage rapport qualité prix excellent .je vais demander un devis pour mon habitation

B
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Conseiller très accueillant, à l'écoute et sans jugement Tarif très raisonnable par rapport à ceux pratiqués par d'autres assureurs sur le marché des "malusés"

S
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Rapidité efficacité, avec 2 sinistres en 2020 ils me proposent un super tarif avec des garanties très très correctes Aide dans toute la procédure d'inscription

p
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

J'ai eu deux interlocuteurs très à l'écoute et respectueux qui ont su répondre à mes questions dans les plus bref délais. Le temps d'attente au téléphone pour prendre mon appel était très minime.

A
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Jai voulu resilier mon.contrat, ils m'ont d'abord dit que c'etétait impossible...j'ai dû saisir la loi hammon et là ho changement de diqcdiscours....ils jouent sur les mots et trompent le consommateur. Plus jamais ac eux....

M
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Bon conseiller a l'écoute et prix correct, moins chère que mon assurance précédente de 350-400€/année qui était très chère. Bonne experience et surtout les conseiller sont super !

F
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis très satisfait de votre prestation conseillère sont très très jantili et très intéressantes v Vous avez fait très vite e je suis très content merci beaucoup

D
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Accueil téléphonique au top ?? Clair précis Tarif ultra simple. Garantie dans la norme. 20 minutes pour tout expliquer en détail sans confusion. Très bon service

V
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

IMPOSSIBLE DE QUITTER CETTE ASSURANCE. Nous avons décidé de changer de compagnie d'assurance le nouvelle assureur a réalisé les démarches de résiliation (recommandé et courrier) mais la poste refuse de résilier (loi hamon) notre contrat prétextant motif !!! ""Monsieur, Nous avons bien reçu votre demande de résiliation concernant votre contrat d'Assurance Auto N°NAxxxxxxxxxxx. Nous sommes au regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure d'y répondre favorablement pour la (les) raison(s) suivante(s) : Modalité d'envoi non conforme / Descriptif risque insuffisant"" Conséquence la poste va prélever 1200€ sur notre compte. alors que nous ne voulons plus rester assurer chez eu et que nous avons réglé la cotisation de la nouvelle assurance. Bouger avec la poste--------VITE FUYEZ

G
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis satisfait du service, le contrat a été mit en place efficacement par téléphone, toutes les informations importantes ont bien étés traités. Cordialement

g
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Bonjour, si vous habitez dans la zone de couverture de l'agence de Saint André de Cubzac, ne vous assurez pas à la MAAF! Clients depuis des années, suite à une demande d'assurance professionnel pour 3 de nos véhicules ceux-ci n'ont pas été renouvelés. nous n'avons plus la possibilité d'assuré un véhicule chez eux! Pour info nous avons 50% de bonus depuis des années. Directrice braquée qui ne veux pas entendre raison! MAAF faites de la publicité pour renouveler votre fidèle clientèle qui part à la concurrence.

L
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Démarche simple et fluide Un conseiller compétent dont les explications sont bien utiles pour finaliser le dossier Site facile et pratique Je recommanderai l'enseigne

B
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Satisfait pour la simplicité de l’inscription et des tarifs. À confirmer pour les prestations . Rien à ajouter pour le moment voilà voilà voilà voilà 150 caractères

M
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Satisfaite du service, de la communication ainsi que des tarifs. L entretien téléphonique s est très bien passé, notre interlo uteur a fait preuve de patience et d écoute

I
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis satisfaite rapport qualité prix bon accueil personnels toujours agréable réponse claire et rapide très peu d attente lors de l appel téléphonique

G
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Le contrat proposé correspondant à mes attentes, la personne contactée a été à l'écoute et a répondu à toutes mes questions. La souscription a été simple et la résiliation de mon assurance actuelle faite.

I
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Les prix sont trop chères et temps d'attente trop long,lors de mon dernier appel j'ai attendu environ 30 minutes pour avoir un personne du service client

M
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 19/12/2021

Pour ma part, AMV sont des spécialistes moto. Les différents interlocuteurs comprennent précisément mes demandes et mes besoins, de plus leur prix sont très satisfaisant

p
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/09/2021

J'ai choisi cette assurance pour avoir une agence avec des humains pour dialoguer en cas de besoin. * Accident NON responsable avec mon utilitaire : je dépose mon constat à l'agence : l'employée de mauvaise foi refuse de prendre en charge le pare choc qui coute chez renault 1200 € * une autre salariée ( du siege de la compagnie) me contacte. Elle prétend qu'elle prend le dossier en charge: elle n'a pas le constat , elle ne connait RIEN au dossier. Je me retrouve avec 3 personnes plus l'expert , à des niveaux de connaissance totalement différents, AUCUNE coordination entre elles * au bout d'UN MOIS l'expertise n'est toujours pas faite . Mon fourgon n'est pas utilisable : je ne PEUX PLUS TRAVAILLER ! * Il aura fallu 6 semaines et deux réclamations en recommandé au siège pour faire avancer l'affaire Je ne pensais pas qu'une compagnie d'assurances puisse être aussi NUISIBLE pour se clients

B
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Accueil bien malgré une mauvaise connexion téléphonique. La personne nous à rappeler plusieurs fois , merci pour son professionnel. je suis satisfait niveau prix et garantie

F
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Revoir le temps d'attente pour joindre un conseiller !! 22 minutes est incompréhensible - le temps annoncé etait de 9 minutes Une fois obtenu, les réponses sont rapides et très professionnelles

D
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis satisfait du service apporté et de l'accueil que j'ai reçu était de bonne qualité, les prix sont convenables et je vous recommanderais auprès de mes amis;

R
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Les prix me conviennent, les tarifs sont attractifs. Le personnel téléphonique est très à l'écoute, les explications sont claires. La souscription s'est faite rapidement.

S
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis satisfait-inscription rapide et sur . Signature électronique et transfert document rapide. Le prix de l assurance est satisfaisant . Je recommanderai surement

E
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Le 24/12 notre véhicule a été incendié dans notre allée de maison (ce qui a engendré l'incendie sur le toit de notre maison et sur notre second véhicule). Je n'ai réussi à joindre que 3 fois la Matmut avec mon téléphone, depuis je suis obligée de les contacter en appel inconnu afin que l'on puisse me répondre, sinon on me raccroche toujours au nez au bout de 6min en me "demandant de patienter, quelqu'un prendra mon appel". Aussi, le 24/12, la 1ère fois que j'informe à la Matmut cet incendie sur mon véhicule devant chez moi, la personne insinue que c'était probablement nous, qui avions incendié ma voiture ... au risque de cramer ma maison et mon second véhicule ! Au bout de 2 semaines, j'ai enfin eu la réponse du dédommagement de ma voiture. Je les contactes pour savoir si il leur est possible de faire un geste pour me rembourser la franchise et aussi, si le prêt de mon véhicule (de 14 jours) peut être prolongé car avec la hausse des prix des véhicules + l'argent que je n'ai toujours pas sur mon compte, je n'ai toujours pas de "nouveau" véhicule d'occasion à mon nom. Malheureusement au bout du téléphone, j'ai une personne désagréable, hautaine (alors que j'appelle juste pour information, sans m'énerver), qui m'aboie dessus parce que j'ai "osé" demander ce genre de chose (Pour info : je suis à la Matmut depuis plus de 9 ans, sans aucun accident à ma charge avec les bonus maximum). voilà à quoi sert nos assurances de nos jours, à donner de l'argent "pour être aidé" en cas de problème, en cas de besoin. Si il ne vous arrive rien, tant mieux, on en revient à prier de payer une assurance dans le vent, mais lorsque vous avez un "grave" problème ou sinistre, vous êtes seuls, personne pour vous aider, même pas de compréhension et on vous remballe comme il faut. Voilà ce qu'est la matmut, une assurance qui méprise ses assurés. Nous avons donc rendu le véhicule de prêt le 14/01 et nous nous retrouvons sans moyen de locomotion. La matmut a aussi reçu "le dernier papier manquant afin de pouvoir me rembourser" le 13/01 (information que j'ai grâce au courrier suivi que j'ai envoyé), je n'ai depuis mon dernier appel avec eux (le 10/01) aucune nouvelle ! Elle est belle l'année 2022 Si vous n'avez pas besoin d'aide contacter la matmut

L
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Le service était gratuit….donc la mention précédente est sans objet. D’une manière générale, mon interlocutrice est motivée pour trouver des solutions et sait se mettre à la place de son interlocuteur. Merci.

G
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis satisfait avec mon contracto por lá assurance de no viatur je indique. H

P
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Bonjour, Simple et pratique, je me ferai un plaisir de vous recommander et il faut dire que le le comparateur d'assurance, jamais ne vous aurez sollicité.

A
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Bonjour, comme évoqué avec un interlocuteur au téléphone il y a presques deux semaines, le montant de la cotisation annuelle pour ma 308 Break me parait excessif.

N
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

jusqu'ici c'est très bien mais il reste encore quelques étapes pour finaliser notamment les démarches pour la résilience de l'ancien contrat d' assurance de l'auto

B
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Tarif bien en dessous du marché plus de 40 euros de différence par mois par rapport à mon assureur actuel. Je suis passer par un conseiller en ligne très poli, très claire, à l'écoute du client. Je recommande cette assurance

B
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Avec Direct Assurance, j'ai trouvé un prix très correct pour l'assurance d'un véhicule. La souscription est facile et rapide. De plus, avoir une application DIRECT ASSURANCE sur mon portable est un plus......on ne sait jamais. Quelques difficultés cependant à obtenir une liaison téléphonique avec DIRECT ASSURANCE (j'ignore si c'est un problème récurrent ou passager)

a
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Assurée depuis maintenant 5 ans, je suis très déçue ! Après deux accidents minimes espacés de 3 ans, nous recevons un papier de résiliation. Je ne comprends pas le principe de payer une assurance tous les mois, qui plus est, une assurance chère, pour qu'au moindre sinistre, celle-ci veuille rompre le contrat. Nous allons bien évidemment résilier notre assurance habitation et ne plus recommander cette assurance. Aucun contact humain, juste une simple lettre. Je constate juste que pour réclamer l'argent il y a du monde, par contre pour aider ses assurés, plus personne... En tout cas la concurrence propose des tarifs beaucoup plus attractifs, finalement c'est un mal pour un bien !

A
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Expérience désagréable. Passer plus d'une heure au téléphone avec quelqu'un qui manque clairement d'expérience pour me rendre compte à la fin que le contrat n'est même pas fais au nom de la bonne personne...