Tous les avis assurance auto - Page 796
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
W
Will a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Je suis chez L'olivier Assurance pour mon véhicule et mon habitation. J'aime tout ce qui est très réactif et qui demande peut de paperasse. Et j'ai trouvé ça chez l'Olivier. Tout est presque parfait. C'est la raison pour laquelle je mets 4 étoiles. Concernant le dépannage de véhicule, aucun souci. J'ai dû faire dépanner ma voiture 2 fois, et la remorquer une fois en un mois (problème électronique qui a enfin été réglé). Respect des délais, intervention en moins de 45 minutes comme prévu. Le bémol ? J'ai dû déposer ma voiture en concession suite à un dépannage. Sur le site, voici ce qui est mentionné : "si vous êtes seul, la somme prévue pour la prise en charge du véhicule de prêt peut vous être directement versée en guise de dédommagement." C'est dans le cas où on ne remplit pas les conditions pour la location d'un véhicule de prêt (ce qui était mon cas). J'ai donc appelé pour bénéficier de ce dédommagement, on me dit clairement que ce n'est pas possible du tout. J'ai donc fait part à mon interlocutrice que c'est de la publicité mensongère. J'ai pris l'option Sécurité justement pour bénéficier d'un véhicule de prêt, dans le cas où ce n'est pas possible, il faut donc trouver une solution et ne pas m'envoyer balader comme si j'étais quelqu'un qui a envie de gratter des choses. Quand quelque chose en vendu au client, il faut le respecter. Ce bémol me fait donc retirer une étoile. Sinon tout le reste est top. Toujours dans l'attente d'un dédommagement à ce jour.
B
BN a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
7 ans que je suis assuré par la Matmut, sans aucun sinistre ou problème jusqu'à il y a peu. J'ai eu la malchance d'avoir un accident avec un autre conducteur (blessé) qui s'est enfui (à l'hôpital) en abandonnant sa voiture. J'ai été bien natif de faire confiance aux services de la Matmut qui ont mis 2 mois pour me dire que la voiture abandonnée n'a ni propriétaire, ni assurance. La Police aurait pu régler cette affaire dès le début, en un rien de temps. Mais il a fallu que j'attends le « traitement de mon dossier », pour rien. Maintenant, il est trop tard. Cela fait 4 mois que j'ai eu cet accident. Le responsable ne sera pas retrouvé et je ne serai pas indemnisé, car mon contrat est au tires. L'assurance n'avait pourtant rien à perdre dans cette histoire. Mais aujourd'hui, plus rien ne prouve que j'ai eu un accident avec une personne grâce à la Matmut. Fuyez cette assurance, Elle se fiche complètement de ce qui peut arriver à leurs clients. Elle ne se préoccupe que de leurs intérêts et de récolter vos cotisations avec un minimum de services en retour.
S
Saraiva Da Silva N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Prix agressifs et support téléphonique efficace. J'espère que la suite sera aussi à la hauteur. Conditions dégressives intéressantes sur les franchises. Je recommande !
M
Mahe M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
le parcours de souscription est facile pour le prospect, le site web est clair et ergonomique. j'espère que le service après vente le sera tout autant
L
LEPREVOST F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Je réalise une économie de presque 500€ par an par rapport à mon ancien assureur. Le personnel au téléphone était particulièrement aimable et avenant.
C
Céline a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 22/11/2021
J'ai été reçu par Mendes Valentin, une personne bienveillante, à l'écoute et de bon conseil.Il a su m'écouter, me renseigner et me conseiller. Cela est très agréable. Merci
S
SOULLARD A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
Je suis très satisfait de vos services Simple pratique efficace Je vous remercie pour votre écoute et vos services. Cordialement madame Soullard Aurelie
P
Philippe a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
Suite à un orage, l expert pass et nous dit ok pour toiture et réparation intérieure. Au moment du remboursement changement d avis. Le toit n est plus pris en charge..1100 euros. Plusieurs appels, aucun écoute, aucun respect, on parle à des murs. Personne ne vous rappelle comme promis Sans doute une politique mise en place pour ne pas rembourser les assurés. Assurance à fuir
G
Gysmo a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
Accueil sympa au téléphone quoique un peu long à décrocher (en moyenne 5 mn) Pour le reste, tout c'est bien déroulé, notamment dans les pièces transmises par email, facile à réaliser
K
Krikri344 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 20/10/2021
Bientôt 12 jours maintenant que j ai ouvert dossier pour être rembourser d'un pare brise payé chez garagiste. J ai envoyé toutes les pièces demandées. Je trouve quand même hallucinant que pour être rembourse ce soit une telle croix. J ai adresse mail hier on m'a tjrs pas répondu. Depuis 2 ans maintenant on voit que l'olivier se dégrade sur ses services. Autant les conseillers et conseillères sont très agréables, mais les conditions et gestions sont une cata. Ultra déçu
B
BOUIGES T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Pas de commentaire sur l'assurance elle même, puisque juste souscrite, par contre navigation sur le site moyenne : la touche "retour à mon espace personnel" lors de l'envoi de documents ne fonctionne pas. Il faut se déconnecter et se reconnecter pour envoyer d'autres documents
A
ANTOINE F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
En ayant comparé chez d'autres assurances, les prix sont très intéressants ! Les conseillers sont au top. Bref, je recommande l'assurance L'Olivier. Merci
p
pellegrin e a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
je suis satisfait du service l inscription est simple les explications son bien detaillee tout se fait rapidement et le standardiste est clairet a l ecoute merci
C
CDEV7638 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
SINISTRE DECLARATION CIRCONSTANCIEE DANS LES DELAIS (48 H) - PASSAGE de l'EXPERT sous 15 jours - contrat DOMMAGES TOUS ACCIDENTS - L'EXPERTISE INDIQUE UNE INADEQUATION CONSTATEE EN REPRENANT LES FAITS DECLARES EN TOTALITE . INCOMPREHENSIBLE POUR LE COMMUN DES MORTELS . SUSPICION DE FAUSSES DECLARATION RETENUE PAR GROUPAMA . RECHERCHE NOUVEL ASSUREUR .
A
Anika a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
J'ai appelé l'assistance pour etre dépanneur à Gradignan. Ma voiture a eu un soucis avec l'alternateur. Je suis très satisfaite de la rapidité du service Des conseillers. Et de m'avoir trouver un jeune dépanneur de canéjan super gentil. Malheureusement, j'ai pas le nom du monsieur. Je vous remercie pour votre service.
N
Nat en colère a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Assurée depuis 4 ans pour mon auto, le seul point positif à été pour mon pare brise ou je n'ai eu qu'a payer la franchise. Mon conjoint m'a rejoint dans cet collaboration et depuis il n'y a eu que des points négatifs : - aucune aide ni physique ou ni oral concernant l'achat d'une voiture qui devait retourner au garage - les "conseillers" au téléphone n'ont aucune patience mais pour les rares qui en ont, ils ne nous aide pas car ne peuvent rien faire pour nous, ils ne sont pas habilité à toucher au contrat et envoyer les justificatif que l'on demande - nous devons payer une année avec un mois en plus sur les papiers mais pas en réalité, en gros ce que mon interlocuteur m'a expliqué s'est que la vignette sert juste à faire croire aux policiers qu'on est encore assuré chez eux... même si ce n'est pas forcément vrai car des fois la poste est lente (sachant qu'il faut régler par carte...) - j'attend toujours l'appel, donc depuis un mois maintenant, de la secrétaire qui doit trouver une solution pour expliquer leurs calculs qu'elle trouvait erronés. A la place il envoie des agents de recouvrements... Normal?
C
CM1807 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Je suis très mécontente. 2 dossiers en 1 an : service client médiocre, aucun suivi de dossier, franchise exorbitante même avec des contrats tout risque. Je ne le conseille pas !! On paie des mensualités énormes et quand il s'agit de nous couvrir en cas de problème.... Résiliation dès aujourd'hui
B
BOULIN J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 17/12/2020
simple et pratique, assez chère je trouve, mais très rapide. A voir par la suite si le bonus monte si le prix descend chaque année ou pas selon le bonus gagné.
M
Mira a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Bonjour, le 30 octobre 2021 , j ai eu un accident de voiture responsable. Je suis assurée tout risque avec option d'être remboursé au prix d'achat du véhicule. J'appelle le service sinistre toutes les semaines. Car si il manque un document le dossier est mis de côté on ne vous tiens pas au courant. Cet après-midi j'ai de nouveau appelé j'apprends que mon dossier est complet. Et que personne s'en occupe. Elle m'a dit quelle allait mettre urgent. J'ai l'impression qu'il y a un manque de professionnalisme, il s'en fiche que ça vous cause des désagréments d'être sans voiture. Et que vous attendez d'être indemnisé pour pouvoir en acheter une autre. Je ne cache pas ma déception je pensais la Matmut plus sérieuse que ça. Vu le montant de l'assurance
K
KAHILIA A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
très statisfaite de la plateforme téléphonique qui m'a bien expliqué la demarche à suivre, la démarche est claire et simple ainsi que la resiliation de mon ancien contrat
S
Samir a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Refus de prestation de service suite à une déclaration de sinistre Sous prétexte que mon contrat a démarrer 1j après le sinistre Interlocuteur malpolis qui n'écoute pas me client je recommande pas cette assurance
S
Stebec a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Véhicule immobilisé depuis le 21/10 toujours pas récupérée alors que j’ai déclaré un sinistre :prise d’un nid de poule Par soucis d’économie des rapports d’experts se sont succéder pour remplacer les pièces au fur et à mesure en passant toujours par là cas géométrie Client MAAF depuis 42 ans je n’ai pas eu de voiture de prêt à part pendant 3 jours ou l’on m’a dit qu’il s’agissait de jours ouvres par 2 fois au téléphone et que pour en finir c’est 3 jours calanfaires Changement d’assurance : +300€ d’économie et franchise à 350€ au lieu de 500€ à la MAAF Je vais voir avec les journaux locaux pour leur expliquer mes déboires
G
GONZALEZ M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
quand on arrive à comprendre comment fonctionne la procédure de devis et quand on comprend que le montant du devis peut changer tous les jours, tout va bien
L
LANGLOIS M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Service au top mais un petit geste serait le bienvenu pour éviter toute concurrence en particulier avec 3 véhicules. Tarif correct, conseil téléphone correct (un peu de forcing commercial parfois notamment au niveau des options de garantie supplémentaires) Grande disponibilité téléphonique, gros point positif.
L
LAUDE T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Très satisfait très rapide, je suis contente ça s'est bien passé, j'encourage vivement les gens à souscrire un contrat chez vous, je vous en remercies
A
AMINE T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Je suis satisfait du prix et aussi de l'accueil. Je recommanderai aux personnes de devenir client. j'y penserai pour l'assurance habitation. Je n'y manquerai pas
B
Brahim S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
J’ai trouvé et compare et je trouve que Olivier assurance propose pas trop cher mais le prix reste toujours à travailler avec des code promo pour les nouveaux on nous propose aucune offre pour souscription dommage
N
NAVARRE C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Prise en charge téléphonique rapide efficace et agréable, Niveau de prix très convenable pour un jeune conducteur, Après m'être vu refuser les garanties auprès des assureurs "classique", Je recommande!
D
DESTAILLEUR C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
TRES SATISFAITS DU CONTACT AVEC VOTRE CONSEILLERE RAPIDITE DE LA PRISE EN COMPTE ET SOUSCRIPTION DU CONTRAT MERCI
P
PATRICIA S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Très simple d’utilisation, et des prix vraiment intéressants. Pour l’initient à dire, j’espère autant de fluidité si nous devons déclarer un sinistre. Première expérience d’assurance en ligne.
T
TEYSSIER J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Recommandé par ma fille, il me semble que l'olivier assurance est bien placé niveau tarifaire. De plus, conseiller(e) à l'écoute, mise en place du contrat très facilement. Je recommande l'olivier assurance.
G
GM a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Après moins d'un an sans sinistre et à 2 mois de l'échéance de mon contrat pour un Peugeot 5008, L'Olivier Assurance m'envoie un recommandé (par internet, j'aurais pu passer à côté...) pour m'annoncer que mon contrat est résilié. Aucun sinistre auto en 30 ans de permis et aucun sinistre avec eux. Je contacte le service client qui me dit revenir vers moi. Aucune nouvelle au bout d'un mois. Je les recontacte et ils me disent qu'ils ont le droit de résilier mon contrat et n'ont pas à me préciser le motif. Même par courtoisie ? C'est honteux. Un refus de vente ? Ils prennent les clients pour des moutons. J'ai perdu mon temps avec eux. Fuyez cette assurance. Sur leur message d'attente ils se vantent d'être meilleur service client de l'année 2022 !! On est en novembre 2021. Tout est dit.
c
cstlautei a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Très mécontente, je voulais faire une simulation sur une Abarth jusqu'à ce qu'un conseiller me contact pour me dire que ce véhicule est trop puissant (145ch), je ne suis pas jeune conductrice et je n'ai eu aucun sinistre, je suis dans l'incompréhension, et le conseiller m'a juste dis que c'était par rapport à ma date de naissance, sachant que j'ai 24ans, so j'irai voir ailleurs, je ne vous remercie pas.
N
NGO KELBABA A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Satisfait pour le moment. Dans l'espoir de maintenir notre rapport commercial sur le long terme. Conseillère agréable et responsable à l'écoute des clients.
L
LATOUR E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Je ne sais pas quoi répondre. Je n'ai pas d'expérience avec cette assurance. L’hôtesse au téléphone est charmante et renseigne bien. Les prix sont assez correctes.
Z
ZAKRARI F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 23/11/2021
Procédure en ligne facile, prix convenable. J'espère que vous serez disponible à tout moment pour répondre à nos différents besoins. Merci par avance pour votre service.
L
LAGUEU G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 23/11/2021
procédure simple et clair, on se sent accompagner et guider dans les différentes étapes. Je suis vraiment ravi de vos prestations qui sont correct en terme de prix par rapport à la concurrence.
c
clement1 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 21/10/2021
Il est difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone. C'est dommage, rien de tel que le contact humain pour des renseignements. Ca me fait même peur pour un accident... si on arrive pas à joindre quelqu'un. On est pas tous pro du portable et de l'informatique. Là c'était un bris de glace ; pas trop grave mai pour plus urgent, plus grave, je ne sais ce que ça peut donner.
P
PAPILLAUD J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 21/11/2021
tres satisfait de l'accueil aujourd hui personnel sympathique et disponible prix attractif j espere que j aurai les meme services en cas de sinistre reste à voir
f
fault p a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
