Tous les avis assurance auto - Page 976
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
Andreea D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Je suis satisfaite. Bon prix, bonne réactivité, Site web ok pas trop ra^pide mais ok. Il faudra améliorer l'application, sa vitesse d'execution, surtout la version android
N
NotTroll a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Il demande de payer les deux mois pour avoir la carte verte et des documents supp pour clôturé le dossier(Jusqu'ici tout vas bien) mais le mail est inexistant, la rubrique pour joindre les documents ne marche pas.(on dirait un site crée en HTML basic) Au final complication pour m'assurer autres part car il ne délivre pas de relevé d'information pour 2mois d'assurance et on te réponde mal car j'ai as eu un conflit avec eux par rapport au document nécessaire qui n'on jamais pu leur être transmit. Ce qui as donc entrainer une résiliation automatique La première fois que j'ai appeler jetais le meilleur client du monde. Le jour ou il y as eu ce problème de mail tous le monde t'envoi valser à droite a gauche... Not Good !
L
LACHERAY L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
J'ai été très satisfait par la qualité du service et de la prise en charge de ma demande, je recommande l'olivier assurance, c'est un très bon choix .
K
Kamel A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
les prix sont intéressant et les garantie aussi très inintéressante pour les véhicule en tout cas pour la maison c'etait pas plus intéressant que ce que j'ai actuellement
d
de oliveira j a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
je suis entierement satisfait de cette assurance automobile tres reactif et facile d utilisation sur le site internet .....
F
Franck B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Bonjour, Je suis satisfait du service proposé et mis en œuvre. J'ai trouvé le personnel très agréable et explicatif. Néanmoins je trouve que les tarifs sont quand même assez élevé
f
françoise F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Le tarif du contrat de l'assurance me convient, l'entretien téléphonique avec la conseillère a été très clair .je vais recommander Direct Assurance à des personnes de mon entourage et de ma famille.
P
Paula L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Je suis très satisfaite des prix et du service, des facilités de paiement.de l'accueil téléphonique lorsque j'ai dû faire appel àDirect assurance. Je n'aipas l'intention de partir..
I
Ikram B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
rapide clair et précis, mon mari est déjà client et satisfait donc je le suis aussi. J’espère l’être autant que lui. prix attractif et sans ambiguité.
L
LENNE M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
je suis satisfait du service, des explication données , de la prise en main du site ainsi que des tarif et option qui m'ont été proposée lors de mon inscription
a
alice d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
JE SUIS SATISFAIT DES SERVICES, LES TARIFS ME CONVIENT, LES CONSEILLERS SONT A L'ECOUTE, LE SERVICE ASSISTANCE EST EFFICACE, L'EQUIPE EST PROFESSIONNELLE
B
BERRERDHOCHE S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
C'est une assurance très compétitive Réponse très rapide et envoi de la carte d'assurance en quelques minutes Je recommande cette assurance les yeux fermés
P
PASCALE V a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Tout se passe super bien avec vous tant que nous ne sommes pas responsable... j'ai eu un souci de bris de glace, pour lequel j'ai eu l'honnêteté de le dire, vous n'avez rien voulu savoir, même en payant la franchise
X
XIN W a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Le prix pour assurance auto jeune conducteur est trop cher. Est-ce que ce prix va rester au même pendant trois ans pour moi? En attends de votre réponse, bien cordialement.
S
Sebiane B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Je suis satisfait du service. Le prix de l'assurance est meilleur que celui de la concurrence, de plus le premier conseillé qui m'a aidé à faire les démarches était très agréable.
A
Aurel a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Un vrai scandale ! On nous a viré tous nos contrats d assurance suite à 1 degat des eaux!!! Personne ne nous a jamais rappelé c'est une honte! Et encore je synthétise je suis écœurée. A fuir de toute urgence
p
patrick h a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Je viens d'arriver chez direct assurances pour les prix corrects. Maintenant reste à voir si ils tiennent leurs promesses pour leur mettre une bonne note !!
D
Dominique A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Je suis très satisfait du contrat enregistré chez vous pour mon véhicule DACIA DUSTER 130 FAP 4x2 en tous risques avec pack tranquillité et zéro franchise bris de glace
a
andyinsure a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Parce que j'ai choisi de faire réparer ma Volvo par un garage Volvo, j'ai dû payer la réparation moi-même, 7500 euros, puis réclamer un remboursement. J'ai été impliqué dans un accident sans faute en décembre et j'attends toujours le remboursement de ma franchise, on est maintenant en avril
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Malhouitre P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Site facile d acces bravo Satisfait de la proposition qui m à été faite Suivi dossier au niveau de mes espérances Rapide et simple d acces Continuez comme ca
f
fabfab a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Bienvenue dans la toile de l'araignée (direct assurance)...Le piège va se refermer sur moi !! Comment ne pas avoir envie de boycoter ce genre d'assurance, au même titre que l'olivier assurances (j'en ai fait aussi les frais), et certainement d'autres assurances en lignes qui ne sont à votre écoute que lorsque vous souscrivez un contrat ou quand vous n'avez besoin de rien. Il faudrait s'unir pour dénoncer, entre autre, des "conditions générales automobile", pour ma part, imbuvables et longues comme une piste d'atterrissage, qui subtilement écrites, bloquent toutes tentatives de démarches de prise en charge... Dimanche 28 mars, je roulais tranquillement sur une route départementale dans ma voiture lorsque sur le tableau de bord s'affiche : " veuillez gonfler vos pneus". Je m'arrête dans une station, juste à côté, carrefour, et me rends compte que mon pneu arrière droit est complètement à plat. Je passe ma main sur le pneu pour essayer de trouver un potentiel corps étranger sur le pneu. Rien du tout. Je commence à gonfler, mais rien ne se passe. Je continue mais sans succès. Je décide d'avancer la voiture de quelques centimètres afin de vérifier la partie du pneu qui était en contact avec le goudron. Malheureusement, je me rends compte que le pneu est déchiré sur une dizaine de centimètres. Donc impossible de re gonfler. Pas de roue de secours (la voiture n'en n'est pas équipé et ma bombe anti crevaison se trouve inutile). Rapide calcul : je suis a 30 km de chez moi, nous sommes Dimanche, milieu d'après-midi, pas de roue de secours et pneu hors service. Qu'importe, j'ai mon assurance auto...je reste confiant car je me suis assuré au maximum, tout risques et avec leur "pack sérénité"!! Ils vont s'occuper de moi sans problème.... "Non, monsieur, nous ne pouvons vous dépanner, car vous n'avez pas crever sur autoroute. Voyez avec des passants ou des gens de votre famille..." Je ne plaisante pas. Ce exactement ce que m'a dit cette charmante personne, limite désagréable, mais surtout autoritaire, au téléphone. Stupeur, agacement, sensation de me faire avoir et j'en passe... Le rouleau compresseur est en marche. Je n'ai plus qu'à m'écarter sous peine de me faire "écraser" comme une vulgaire punaise. Impossible de se faire aider. Je suis piégé... Mais par chance, je trouve un dépanneur, à 500 mètres de mon lieu de crevaison....pour la modique somme de 130 euros??. Eux, font leur travail, rien à dire, correctement et sympathiquement en plus. Je leur ai commandé des pneus et ils vont s'en occuper semaine suivante. Bon, j'ai réglé 1 problème. Maintenant, je dois régler le 2ème. Le rapatriement chez moi, avec ma femme et mes 2 enfants. On appelle la famille, j'ai de la chance, on est pris en charge...ouf. Bien évidemment, là, je plaisante. Heureusement que cela ne nous était pas arrivé loin de chez nous. Les modalités de rapatriement auraient certainement entaché le budget familial qui n'est pas un puit sans fond. Merci la famille. 2 ème problème réglé. Une chose est sûre : demain je recontacte direct assurance, afin de mettre les choses au clair. "Oui, bonjour Monsieur (très gentil le conseillé au téléphone), malheureusement, nous ne prenons pas en charge les crevaisons, mais si vous aviez crevé 2 pneus, nous vous aurions dépanné". Biensur, comment n'y avais-je pas pensé avant...jaurai du m'occuper du 2 ème pneu moi même (dans ma tête). Je suis donc dans la troisième dimension... "Mais, peut-être, monsieur, auriez vous du mieux vous informer lors de votre souscription"..... Voilà, on y arrive, c'est de ma faute. C'est logique, il faut renverser la situation afin que mon agacement se transforme en culpabilité... "Mais monsieur le conseillé, Direct assurance n'a pas, en tant que professionnel, l'obligation de m'expliquer les choses, lors de ma souscription, afin que je fasse bien mon choix dans mes options"!? -reflexion interne- Mais je doute que cela soit une option....j'ai quasiment souscrit au maximum. "Bon, écoutez, monsieur, il fallait lire les conditions générales ". "Mais je ne les ai jamais eu". "Je vous les envoie par mail tout de suite monsieur. Une autre question ?" "Ben , pourquoi, le problème est résolu !?" "Monsieur, nous ne prenons pas en charge 1 crevaison, mais 2 oui. C'est noté dans les conditions générales. Une autre question monsieur ?" " Écoutez oui, pouvez vous faire un geste commercial afin de dissiper cette mauvaise expérience ?" "Monsieur, je vais voir avec mon supérieur...(là, il doit certainement prendre un verre de jus d'orange, et attendre un peu). Monsieur, merci d'avoir patienter, malheureusement, nous ne pouvons vous accorder un geste. Vous n'êtes pas chez Direct assurance depuis plus d'un an mais une fois cette première année passée, vous pourrez faire une demande de geste commercial ". "Faire une demande !? Donc, vous ne me garantissez même pas d'obtenir quoi que ce soit !??" "Non, monsieur. Mais de toute façon, avec la loi Harmon, au bout d'un an d'assurance, vous pouvez résilier rapidement. " " Mais, vous plaisantez !!? Donc, vous ne reglez pas la situation mais vous voulez que je continue à m'assurer chez vous, en croisant les doigts pour un ''''éventuel'''' dédommagement au bout d'un an de contrat !!! Vous vous moquez littéralement de moi. Vous savez aussi bien que moi que cela ne mènera nul part. Vous gagnerez juste en plus 1 mois de préavis, loi Hamon ou pas". Vous me poignardez et en plus vous me demandez de vous faire confiance. Je vais vous envoyer ma résiliation au plus vite en RAR, afin que Direct assurance se rende compte que je n'ai absolument plus envie de rester assuré chez vous. Mon échéance est au 1 er juillet mais en tout cas, dans mon esprit, la décision est prise. Direct assurance se moque de son assuré ". "Excusez nous encore monsieur. Au revoir". "Au revoir". Voilà la situation. Je suis soulagé de 130 euros. Et avec une facilité déconcertante. Le pot de terre contre le pot en béton a branché. Bon, je téléphone demain à mon assistance juridique....hé oui, je suis équipé moi ??!! Pigeon, my name is Pigeon... Le lendemain, je téléphone à mon assistance juridique. Je lui explique toute l'histoire. Malheureusement, de leur côté, ils ne peuvent intervenir qu'à partir d'un certain montant de préjudice....150 euros. Mon dépanneur m'a soulagé de 130 euros. Et quoi qu'il en soit, les recours possible sont plus que minces. Les conditions générales de direct assurance sont faites de façon que le client ne puisse pas aboutir à grand chose. Ma gentille conseillère juridique n'est absolument pas étonnée de la situation car les problèmes pleuvent avec direct assurance. Voilà ma triste expérience avec Direct assurance, qui a certainement de beaux jours devant elle. Tant que personne ne dira rien ou se groupera pas, on se fera tous avoir à un moment donné. Et là où il y a un problème, c'est que Direct assurance est noté 2 ème en assurance auto (prix et satisfaction), sur ce site, avec une note de 3,3 sur 5. Calculé sur 5887 clients. Ben franchement... Regardez bien leurs statistiques... 5 étoiles = 15,3% = 901 clients 4 étoiles = 16% = 942 clients 3 étoiles = 24,4% = 1436 clients 2 étoiles = 27,3% = 1607 clients 1 étoiles = 17% = 1001 clients 1 et 2 étoiles correspondent 44,3%. Quasi la moitié...2608 personnes qui sont insatisfaits. Et que dire des gens qui sont à 3 étoiles, ni bien ni mauvais, en tout cas pas réellement satisfaisant...et ils sont 1436. Les chiffres parlent d'eux même...
M
Mohamed B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
J'aime bien, je ne regrette pas d'être venu chez DIRECT ASSURANCE. J'aime aussi l'application internet, et le fait d'apeller sur un numéro non surtaxé, quand besoin.
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Xavier D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Des tarifs raisonnables, un service réactif et humain... un seul mot; Bravo ! Un client satisfait est un client qui vous fait de la publicité, c'est ce que je suis :-)
S
Sylvie21600 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Tarifs compétitifs Prise en charge rapide des dommages, services de prise en charge de la voiture par le garage à domicile très satisfaisants Règlement direct au garage s'il fait parti du réseau Je recommande
A
ANCIOT L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Je suis content du tarif, de l'écoute et des réponses a mes questions. Site intéressant et rapide pour l’envoi des documents et aussi pour la signature électronique.
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caciana n a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
je suis satisfaite du service, les prix me conviennent et les personnes sont serviables et efficaces. Rapidité et des conseils avisés etc etc etc .....
J
JCN a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
La souscription en ligne est simple et facile à réaliser, en cas de doute les conseillers sont très réactifs et compétents pour vous aider dans votre démarche. J'ai divisé par deux le tarif de mon contrat pour quasiment les mêmes avantages.
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isabelle h a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
prix très intéressant, franchises assez élevées mais en regardant mon passé d'assurée je m'aperçois que je n'en ai pas eu besoin de les utiliser depuis de nombreuses années....je touche du bois!
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Patou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Bonjour à tous, Les personnage étant en charge de la clientèle se sont comportés envers moi comme des bourreaux. J'ai 71Ans, retraitée pauvre (925€ par mois), j'ai été prise pour une délinquante à cause d'un retard de paiement, n'ayant momentanément pas d'argent. J'ai appris, grâce à Groupama, ce que cela signifie que d'être pauvre et âgée. Merci encore Groupama et bon vent. Patricia Boyard Sasula.
v
virginie c a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Je suis satisfaite du service Cependant, je recherche une attestation d'assurance et non d'assistance J'espère que cela conviendra Par ailleurs, j'ai des documents en attente de signature et je ne comprends pas pourquoi
S
SANSON J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
formalités très simple suite à une résiliation par une autre assurance, prix très correct, même moins cher que mon ancienne assurance. Simplicité et efficacité
c
cedric f a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
FACILE ET RAPIDE INTUITIF JE RECOMMANDE CE SITE POUR LA COMPRAISON DES DIFFERENTES ASSURANCES LES MANIPULATIONS SONT SIMPLES ET ACCESSIBLE A TOUT LE MONDE
A
ANTWY M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Super simple et efficace. Les prix ainsi que la réactivité des conseillers sont parfaits. Les services proposés sont également très bons, je recommande !
C
Calleri A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Les informations sont très claires, les prix très attractifs. L'interlocutrice a répondu à toutes mes questions. La démarche est rapide et sans problèmes. Satisfait.
M
Maison a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Moi j'ai eu un sinistre le 19 février 2020 , mon dossier est service contrôle nous somme le 31 Mars je n'ai aucune information de mon dossier. J'ai perdu mon travail a cause d'eux. .. c'est honteux. ..
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Sophie P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Non prise en compte de mon sinistre bris de glace car j'ai voulu bien faire et je suis aller au garage directement pour faire réparer avant de devoir remplacer le pare brise et pourtant on me dit qu'il fallait d'abord appeler l'assurance donc je vais résilier
P
Pastore J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
L'offre multicontrat est sympa mais il pourrait être envisagé une autre gestion de cette offre (permettre à l'autre conducteur de souscrire son propre contrat et émettre le mandat SEPA à son nom).
S
Sania A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
je suis nouvelle ne ne peut pas encore donnner mon avis des que l'occasion se présentera je le donnerai avec plaissir mais pour l'instant je n'ai pas d'avis
S
Seraiche M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
SATISFAIT+++, rapide simple et efficace ,je conseille fortement, a voir par la suite pour le suivie de cet assurance. compliqué de donné un avis maintenant
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Didier G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
