Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 27
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Tersu a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Le centre de traitement des paiement n'a pas tenu compte du mot joint au chèque, demandant un délai avant encaissement, délai vu et accordé par mon conseiller. Donc, je vais changer d'assurance.
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Philippe L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
Je suis très déçu car l’option panne électrique n’est pas utile pour un appartement équipé d’un parafoudre sur le toit d’un Iimmeuble de Grande Hauteur (IGH).
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sebdes a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
"Le bon sens a de l'avenir".. dites-vous ? J'ai résilié mon assurance habitation le 16 février 2023 par le biais d'un autre assureur via DARVA avec effet au 18 mars 2023. Le Crédit agricole a poursuivi malgré tout les prélèvements sur mon compte en avril et mai m'obligeant à faire opposition au mois de juin et supporter en outre des frais bancaires. A ce jour, soit le 6 novembre 2023 je n'ai toujours pas été remboursé. Par contre, j'ai eu le droit de recevoir une mise en demeure pour cotisations impayées..
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moz a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
site, honteux qu'il soit encore actif ce site. on a beau demander la résiliation, il ne font rien... il faudrait porter plainte a la police et entamer une procédure groupée en justice pour qu'il arrête leur activité
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Luciasoleil a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 22/10/2023
Assurée auprès de la Macif depuis 1987, c'est dire ma fidélité. Oui, jusqu'à mon incendie en octobre 2022, je n'avais jamais eu de sinsitre. On dit que l'on connaît son assureur lors de ce type de sinistre. Et bien ma compagnie d'assurance a été lamentable. Aucune connaissance de mes garanties par les gestionnaires et absence d'empathie totale. Je parle d'un incendie grave , je n'ai malheureusement même pas eu un gestionnaires au téléphone. Mais le pire c'est de devoir me battre avec mon expert pour mon indemnisation malgré une garantie maximale avec valeure a neuf. Il y a une chose que j'ai retenu, c'est que nous cliens, nous serons toujours perdants face à ces compagnies. Toutefois, je quitte cette compagnie lamentable ainsi que ces gestionnaires incompétents et sans empathie et bienveillance.
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faye a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023
Bonjour assurance bas de gamme avec un prix moyen refus de prendre un bris de glace malgré souscrit au contrat. cherche excuse tempête mais le le site météo france donne pas de tempête sur le département. a fuir
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Radureau a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Assurance à fuir , interlocuteur aux abonnés absents ,gestion des sinistres nulle j'attends toujours qu'on me rappelle ou qu'on m'adresse un mail pour savoir où en est l'indemnisation de mon sinistre, refus de leur expert de la prise en charge de la laine de verre qui a été trempée , elle est toute noire donc moisie , franchement je regrette fortement d'avoir quitté pour quelques euros de moins les assurances LCL .
J
Joan DUPRAT a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023
Tout est fait pour ne pas prendre les sinistres en charge : "n'est ce pas juste un problème d'esthétique ? " ou "il faut que votre bailleur nous fournisse une attestation de non prise en charge" etc... chacun de renvoie la balle?? De plus, la demande d'envoi de SMS pour réinitialiser le mot de passe de l'espace client ne fonctionne jamais! Pour les cotisations ils sont là mais en cas de sinistres c'est une honte! Je ne recommande absolument pas GROUPAMA et 1 étoile m, c'est trop bien noté : cela vaut un beau ZERO??
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lulu.ttx a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
Bonjours à tous. Suite au post que j'ai laissé, il y a 3 jours et comme par miracle, les experts de la GMF nous ont contacté pour effectuer des demandes de devis pour le sinistre de notre maison. Rappel: Racines qui ont détruites le carrelage du rez de chaussée. Alors un sinistre qui date de prés de 2 ans sera t il enfin réglé?? comme je l'ai dit dans les posts précédent, je vous tiendrais informés. Cordialement lulu.ttx
M
Meehdidu42 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
3j que j’appelle je suis à minimum 6h j’appelle avec 2 téléphones on peut donc doubler le temps d’attente je fais que ça et au bout de 17min ça me raccroche au nez. Pour me prélever c’est instantané mais pour payer ou au moins répondre y a plus personne
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Leprotch a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Bonjour assuré matmut depuis plus de 30 ans sans aucun sinistre ni accident aucun 1er sinistre suite à des intempéries dossier avec PHOTOS fait de suite en agence ALORS QUE MA CONSEILLÈRE M’AVAIT ANNONCÉ ENV 1 MOIS JE TROUVAIS ÇA NORMAL PUISQUE EXPERTISES.........etc MAIS RIEN DE TOUT ÇA EN MOINS DE 24H00 DOSSIER CLOS Réponse négative D’UN PSEUDO EXPERT ASSIS DANS UN BUREAU aucune indemnités avec des arguments de leur part plus fumant les uns que les autres Suite à ça je les contacts par mail aucune réponse 45 jours après Je me déplace en agence pour des explications et la on me répond que des que le dossier du sinistre est monté en agence ils ne peuvent plus rien faire à leur niveau Donc débrouillé vous avec le service sinistre qui ne répond plus Pour faire simple hors mis encaisser les cotisations la matmut ne sers à rien Pour ma part je suis partis chez MMA il sont peut être pas meilleur MAIS BEAUCOUP MOINS CHER ENVIRON 25 % POUR LES MÊME GARANTIES DONC QUI A ÊTRE MAL ASSURÉ AUTANT PAYÉ MOINS CHER EN ESPÉRANT QUE CETTE AVIS HONNÊTE ET OBJECTIF SERVENT A CERTAINS POUR NE PAS SE FAIRE AVOIR MERCI
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l'emmerdeur a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
A savoir avec Matmut : lors d'un sinistre, grossieres erreurs de son expert (rejet indemnisation car dit que adversaire non assuré (faux, je dois rechercher moi même le contrat adverse), puis lors du constat estime surface auvent détruit à 12m2 pour 27m2 en réalité, reconnait finalement 24m2 après plusieurs mois de bagarre, mais n'adapte pas les couts en conséquence, sort des arguments bizarres (genre rien à voir entre la surface des tuiles et la surface de la charpente, ainsi il double de 12 a 24 la surface charpente sans ajouter un euro pour les tuiles), etc (il y en a beaucoup). Et quand, je fais remarquer cela à Matmut, radiation. Un adhérent qui conteste, même avec des arguments du plus élémentaire bon sens, n'a plus sa place car cela "fait apparaitre une inéquation entre ma situation et leur politique d'acceptation des risques" Interpretez cela comme vous voulez, moi je comprends "un adhérent qui demande une indemnisation logique (jugez vous mêmes sur les exemples), certes avec insistance, est un emmerdeur que l'on vire. Seuls les moutons sont acceptés, car ils permettent de moins payer"
Z
Zelthe a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Suite à un sinistre le 11 septembre, malgré 3 conversations téléphoniques et 6 mails, aucuns retours au 1er novembre. Ils ne trouvaient pas mon dossier alors que j’avais reçu mon numéro de sinistre et la 3eme fois on m’a raccroché au nez parce que je me plaignais des délais, ça c’était fin octobre. Donc je ne sais toujours pas où en est mon dossier et maintenant ils sont débordés par la tempête. Fuyez LBP assurances
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lulu.ttx a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Pour reprendre le sinistre qui date 15.01.2022, je crois que pour être tranquille je vais quitter cette assurance et prendre l'assurance adverse qui gère mieux que la GMF sur mon type de problème. ( racines des arbres de la ville qui ont défoncé le carrelage de mon salon et de la cuisine) en espérant que ce post face bouger la GMF, je vous tiendrais informé de l'évolution de ce problème qui date de prés de 2 ans.
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Atakan64 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Litige sécheresse non résolu de puis 2015, interlocuteur injoignable, non réponse aux mails, brefs des incompétents qui font tout pour fuir leurs engagements contractuels, je déconseille fortement cette mutuelle que je vais trainer devant les tribunaux comme des malpropres. Svp, à eviter
S
Solange a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Un tarif alléchant ais les choses se corsent lorsque je m'aperçois que la proposition ne comporte ni adresse, ni siret, ni contact ... J'use de mon droit de rétractation pour annuler ce contrat auprès d'une société fantôme et des conseillers au téléphone qui parlent mal le français et ne comprennent rien à mes demandes !!! Surprise : depuis 3 prélèvements non autorisés et inacceptables au nom d'une autre société OCTOPUSEN. Je n'ai jamais souscrit de contrat auprès d'un fournisseur d'énergie OCTOPUS. Plainte en vue et procès s'il le faut. J'espère que Acheel va me rembourser rapidement
M
Marco a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Bonjour Assure depuis des années à Matmut, et Ayant déclaré que 2 sinistre en plus de 20 ans, je me rends compte que si vous avez besoin de rien vous êtes assuré et le jour où vous avez un sinistre on trouve toujours une explication pour pas vous rembourser. 1re sinistre problème sur piscine qui est totalement assurée, l expert qui se déplace me dit qu il ne comprend pas pourquoi on l envoie car il n a aucune connaissance en piscine . Conclusion pas remboursé. 2 sinistre année de sécheresse et commune reconnue en catastrophe naturelle je pars en vacances à mon retour , 1 mois plus tard, à mon retour,plafonds, cloisons, façade fissure, en attente que la commune sois reconnu plus de 18mois en suivant expert passe et 6 mois plus tard rapport à ma demande car pas de nouvelles, et c est dû au vieillissement de la maison pas de remboursement. Ma maison a vieilli pendant des vacances en 1 mois. Franchement avec cette assurance on vous prends vraiment pour des imbeciles et si vous vous déplacer en agence vous été très mal reçu car les agents ne sont jamais au courant de quoi que ce soit. En deux mots assurance à éviter Je valide 1 étoile car pas de possède pas en mettre mais sinon 0 étoile car 1 étoile c est leur rendre une qualification qu il ne mérite pas.
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Bebel a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Nov 2023 Depuis ce matin j'essaie en vain d'obtenir un Conseiller. "Mon temps d'attente est estimé à moins de 5 mn " Apres 20 mn d'attente répétée 3 fois la ligne se coupe. Y a t'il quelqu'un de disponible chez Matmut ???
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sira a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Assureur à éviter. Des années sans sinistres et puis, la loi des séries, deux dégâts des eaux déclarés en cinq ans dont 1 pris en charge par la partie adverse. La suite se caractérise par un courrier de la MAAF me signifiant la résiliation du contrat habitation, au motif d'une sinistralité trop importante. Idem pour le contrat auto, deux sinistres dont 1 responsable et le contrat est résilié. Sous couvert "d'une vigilance sur la gestion des contrats souscrits afin d'assurer l’intérêt du plus grand nombre", le but est bien de s'enrichir toujours plus en bernant les gens à grand renfort de publicité et de tarifs attractifs en leur laissant croire qu'ils seront toujours accompagnés. "C'est la MAAF que je préfère" ?? passez votre chemin.
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luluttx a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
j'ai un sinistre déclaré le 15-01-2022. les experts sont passés 3 fois en presque 2 ans et ils doivent repasser une 4 fois. je pense que la GMF se fout de ces sociétaires. De plus avec un cancer de la gorge impossible de les appeler.
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CAROLINE a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Cliente depuis 12 ans au Gan pour assurances Habitation et Auto, je viens de me faire virer comme une malpropre pour cause : trop de sinistres!! 1 en auto et 2 en habitations ( pare brise, responsabilité civile pour la casse d'un téléphone, et une remontées capillarité non prise en charge). Tous cela en 12 ans ! J'ai fait un calcul je vous ai versé plus de 15 000€ quand j'ai reçu en indemnisation 4000€... Où est la non rentabilité de mon dossier?! De plus les tarifs proposés sont prohibitifs comparé la concurrence. Donc MERCI au Gan de m'avoir viré, car grâce à vous j'ai baissé ma cotisation d'assurance de 50%! A fuir sans réfléchir!
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lilasblanc a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
J'ai voulu expérimenter cette assureur en ligne et je constate que le mot neo assureur leur va bien. J'ai eu une infiltration en façade et ils ont refusé la prise en charge sans en justifier les motifs. J'ai adressé une mise en demeure en RAR sans réponse à ce jour. Il n'y a aucun moyen de les joindre sauf par mail auxquels ils ne répondent pas. Ils ont bien fagocité leur système de com. C'est eux qui vous contacte quand ils le veulent!!!!! Surtout ne prenez pas le risque de souscrire chez eux, même si le prix peut paraitre attractif!!!!
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Adri66 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Démarche pour l infraction d une porte, l expert a rapidement fait son travail, mais BPCE n a toujours pas procédé à l indemnisation, le site ne fonctionne pas correctement... Plusieurs mails envoyés et toujours pas de reponse, j ai essaye de les contacter par telephone, impossible également ... Je trouve cela inadmissible....
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Nbeno a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Assurer depuis 35ans et aujourd’hui un dégât des eaux survenus à la Pentecôte. La Maif n’ayant pas pu m’envoyer un expert j’ai dû réparer par un professionnel pour éviter le pire. Pratiquement 6 mois après on me demande le rapport de recherche de fuite du professionnel alors que l’expert au téléphone me dit que j’ai le droit d’être indemnisé. Comment faire maintenant ! A FUIRE
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CATHALA T a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Je suis assurée chez eux en ayant pris le maximum de garanties sauf qu’une tempête (catastrophe naturelle) est passée par là en juin 2023.cette tempête m’a arraché le toit et à ce jour chaque interlocuteur se renvoie la balle en me disant que mon dossier est à la direction pendant ce temps ma maison prend l’eau de toutes parts…on dort par terre sur des lits de fortune car tout est pourri les murs les meubles l’électroménager etc… L’expert a rendu un avis favorable mais rien ne change.ils font une enquête pour savoir si j’ai eu d’autres sinistres avant…c’est inhumain immonde ces gens là sont à fuir …ils encaissent l’argent mais sont inexistants ensuite… Je les ai appelés chaque semaine mais je n’ai jamais la même personne qui me dit qu’elle comprend mais ne peut rien pour moi .j’ai envoyé des multitudes de mails toujours sans réponse… Je crois que j’aurais dû être plus vigilante avant de m’assurer chez eux .je ne vais pas me laisser faire.si la justice existe je vais m’en référer à elle . A bon entendeur !
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Mika a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Impossible mais alors impossible de joindre le service en ligne. C'est ridicule. J'ai passé au moins 3 heures à des créneaux différents en attente ....
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Lizio a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Cela ne vaut pas plus qu'une étoile. a ce jour, je n'ai toujours pas été remboursé; cet une aberration de courir après son argent. j'ose espérer que mon assureur soir réactif
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Hannibal a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
FUYEZ ! C'est une coquille vide, il n'y a personne en vrai. Pas de numéro à appeler, et aucune réponse sur la messagerie pendant des semaines. FUYEZ !
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Paquito a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
Si vous avez besoin de rien c'est bon. J'ai déclaré un dégât des eaux imortant il y a un mois. A ce jour je n'ai toujours pas vu l'expert, l'humidité gagne les murs des cloisons, je me bats avec l'expert pour pouvoir démarre les travaux de réparation de la fuite. Je suis monté à 72% d'humidité dans la maison. Mais tout va bien . J'ai peur pour la suite par rapport au chiffrage de la réparation des murs .
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Domi a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Bonjour, Pas très satisfait. Pour un dégat des eaux il a fallu attendre 1 mois et demi pour qu'il soit résolu. Si je n'appelle pas l'assurance, c'est silence radio...ce n'est pas normal.
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lavil83 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
etant assure depuis 1994 pour une assurance habitation et n'ayant jamais utilise cette assurance . mon assureur me fait savoir que je devais payer un supplement de 60euros dans l'année car d'apres lui mon contrat ete obsolete alors que j'etais augmente toutes les année ; alors je lui et dit adieu
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Risma a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023
Le service sinistre est une catastrophe !!! J'ai un dégât des eaux depuis presque 2 ans et ne semble toujours pas vouloir être résolu ! On fait une déclaration, puis on attend un mois avant d'être contacté pour une recherche de fuite, puis on attend encore un mois pour que l'expert passe, et à nouveau un mois pour qu'un deuxième passe.... et ainsi de suite, ils doivent ensuite faire leurs rapports, le transmettre, le faire étudier... Il faut les rappeler constamment, ils nous ont à l'usure... Ne parlons pas des experts, ils n'y comprennent rien. Gestion déplorable des sinistres, ne nous accompagnent vraiment pas !! Ce sont des assureurs, ils se couvrent entre eux.
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Alba a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Ma locataire a créé un dégât des eaux en arrachant tuyaux, plomberie, cassant la douche. Axa son assurance s'est entendue avec la mienne pour me faire porter le chapeau et déclare des taux de vétusté de 50%alors que l'appartement avait été refait à neuf. Bref, c'est comme si j'avais été déclarée responsable du sinistre alors que c'est le fait de l à locataire. Politique honteuse, des que je peux je vais partir de Mma qui ne m'a pas du tout défendue et s'est simplement accordée avec l'assurance adverse. A FUIR !
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Wafaa a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Je déclare un sinistre habitation non responsable depuis le 5 septembre 2023 tous est ok des deux côté et toujours pas de réponse malgré s des dizaines d appels et des mail envoyé seul réponse dossier en cours pire depuis 2 semaine la partie responsable me dit que son assurance a versé l indemnisation . Pire assurance fuyiez
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Pepinus a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Sur 3 sinistres déclarés ( inondations dues à des tiers et non à moi donc aucune responsabilité de ma part ) deux leur a coûté zéro euros car non indemnisés et le 3eme n’a coûté qu’à la partie adverse. Résiliation de leur part a l’échéance annuelle pour motif d’inadéquation du risque avec la politique de la compagnie ! Donc préjudice pour moi de pouvoir retrouver une assurance et des prix pratiqués dans le cas de résiliation par la Comoagnie. Même quand vous ne leur coûtez rien ils vous résilient : une honte
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Jfgap a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
CA 2022: 2,5Milliards €, salaire 2022 pdg: 1,7 Millions €, augmentation capital social 2022: 10 Millions €, remboursement sinistres déclarés : 37,73%, représentant 93,73% des cotisations ! 1 conseil : boycotter la Matmut
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pas de pseudo a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
sinistre enregistré début avril 2023 ; travaux effectués en septembre 2023 règlement final fin octobre 2023 peut faire mieux, non ? malgré plusieurs rappels...
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Romuluso a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Des magiciens, ils prennent l'argent des cotisations et ne remboursent pas l'explosion en extérieur d'un compteur linky. Payer une assurance pour assumer soit même les dégâts, c'est une affaire en or pour eux … Une honte, je suis obligé d'avancer les fonds pour avoir de l'électricité, chauffer ma famille, pour pouvoir manger chaud et de faire en plus une procédure contre eux. Si vous avez de l'argent à perdre et aimez les procédures judiciaires, vous savez qui choisir: Direct assurance (Axa) !!!
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Violette a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Après un décès, on doit récupérer le compte obsèques et assurance vie, le site internet est bloqué depuis une semaine.après une réclamation par téléphone et par mail, rien ne change. En plus au téléphone, le conseiller n est pas sympa et met en attente parce qu on s'est plaint du non fonctionnement.il n a pas compris le rôle de son job. BPCE n est pas pressé pour débloquer l argent. Je ne recommande pas du tout cet assurance.
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sdj a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
