Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 29
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
S
Soaz a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Très mauvaise compagnie, juste là pour l'encaissement de l échéances annuelle. Ne conseils pas, ne prend rien en charge. La résiliation est sources de problèmes. Je n ai jamais vu ça de ma vie. A fuir !!!
B
Bebert a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Suite au tremblement de terre,j ai eu quelques dégâts sur mon habitation. L expert est passé mais a part sa gentillesse il n à pas du tout était à la hauteur. Estimation des dégâts à hauteur de 850€ pour un remaniement d une partie de toiture et le haut d une cheminée dégradée. Hors il s avere que la cheminée est fissurée de haut en bas donc à refaire et une fissure murale qu il a refusé de mentionner et plus de remaniement de toiture à faire.a savoir que l expert n est pas monté sur le toit. Le responsable de l assurance en gros a refusé de faire le nécessaire donc je me retrouve avec 850€ moins 350€ de franchise.. pour refaire faire une cheminée, reparer une fissure et remanier la toiture. Sachant que j ai fait intervenir un professionnel qui a chiffré à 1800€. Je vous laisse faire le calcul de ce que je dois débourser alors que j'ai l assurance habitation la mieux de chez pacifica... Donc je l ai fait faire au black ce qui m'a coûté 1000€. Donc mon avis est très défavorable pour cette assurance. Et le pire c'est que j ai été pris de haut par la personne en charge du dossier mais une chose a ne pas oublier c'est que je suis client et que c'est grasse à nous qu il a ce travail.
d
didou a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
a fuir chez eux depuis 44 ans j'ai eu un cambriolage fin décembre 2022 une experte (parait il ) passe le 20 janvier en mars sans nouvelles je téléphone ... elle n'est pas habilité on vous envoie un autre expert qui arrive le 13 juin les mains dans les poches pas au courant du dossier et imbu de sa personne rapport promis pour le 25 juin soit près de 6 mois après ,sans nouvelles le 13 juillet je l'appelle "je vous rappelle dans une heure" pas de rappel évidement le 20 retéléphone "en vacances jusqu'a août puis 3eme expert le 20 septembre du grand n'importe quoi .....MMA 0 tracas ,0 blabla 0 remboursement garantie 87000 euros remboursé 10% de la valeur des objets volé malgré les factures
F
Fblanc a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
Une gestion plus que laborieuse. En litige depuis novembre 2022 car les experts qui travaillent pour eux ne font pas les choses correctement. A chaque fois on change d’interlocuteur et les soit disants experts ne peuvent jamais rien faire. En plus, ils envoient les estimations au cabinet adverse au lieu de celui mandaté. Jusqu’à aujourd’hui, aucun responsable ne m’avait rappelé (contrairement à ce qu’on m’a dit plusieurs fois). J’espère une gestion différente maintenant que j’ai réussi à avoir une responsable de service qui devrait gérer mon dossier personnellement. J’attends de voir les conclusions des experts, mais presque 1 an pour gérer un dégât des eaux, c’est énorme (tout ça à cause d’une tâche de moisissure importante que personne n’a voulu prendre en charge). Il va falloir former plus sérieusement vos équipes et contrôler plus souvent comment travaillent vos experts… Je me suis fait prendre pour un voleur parce que je demande à être remboursé (et pourtant je demande moins que ce qu’on me doit.) Une fois le dossier clôturé, j’enverrais un mail détaillant toutes les mésaventures que j’ai subit. Vu que la société générale rachète d’autres banques, il faudrait d’abord songer à former toutes vos équipes et ne pas faire que du télétravail dans les agences également. Je fermerai mon assurance logement ainsi que tous les mes comptes bancaires chez eux. Bon courage à ceux qui resteront, ils ne savent pas ce qui les attends. JE SOUHAITES QUE LA PERSONNE QUI VA ME RECONTACTER LISE TOUT MON DOSSIER AVANT.
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Ham a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Bonjour, Je ne croyais pas les avis ,avant de l avoir vécu! J ai eu un dégâts des eaux au niveau de mon dôme qui a fuit. J ai eu des infiltrations,l expertise c est passé par téléphone,et aurai pu être faite sans visio! Et avec bien sûr une franchise de 170euro l assurance propose une réparation en effectuant un coup de peinture. Conclusion je change d assurance dans la foulée.
j
jjbounichou a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Expérience avec Assurance MATMUT habitation et couverture « Grêle » : Nous étions victimes le 17 septembre 2023 à 19h00 d'intempéries d'orage de grêles et des casses de la toiture et inondations dans l' habitation. Seuls les pompiers du Gers et du Tarn et Garonne sont intervenus en Urgence pour bâcher ce qui leur était possible. Le Prestataire de Matmut ( MAS Batiment ) est arrivé 4 jours plus tard suite à notre demande auprès de vos Services pour "Urgence Bâchage" . Il sont arrivés sans toile, ni échelle ! juste un simple carnet ..... Ils ne sont pas montés sur le toit, ni dans les combles pour y constater !! Et nous ont dits qu'ils établiraient un DEVIS !!! « Curieux la démarche !!! » L' Expert d'Assurance est passée à la maison le 22 septembre et pris des notes. Après 10 jours et fourniture d' un DEVIS de Couverture de toit , nous recevions son Avis qui excluait la DEMOLITION nécessaire pour TRAVAUX et ISOLATION dégradéee des combles . C'est-à-dire et en résumé que la MATMUT souscrite avec « Protection GRELE », ne reconstruisait pas les dégradations provoquées par la grêle !!!!! Et donc, notre expérience n' est d'ailleurs pas complète puisque aujourd'hui , il reste; - toujours pas de chiffrage - et aucun travaux réalisés - bâchage de secours sur le toit ( réalisé par les Secours des pompiers en charge de tout le village), ce bâchage prêt a s' arracher à la première tempête de vent ! Et avec une pluie derrière ........... - Vous voyez bien que votre réponse à la demande d'un client sinistré est très mal reçue. ( Je rajoute également les temps d' attente au téléphone pour joindre vos plateaux !! Les jours qui ont suivi le sinistre, nous attendions des heures … et plus pour peut-être avoir quelqu'un. C'est difficile de le qualifier.
O
Orky34 a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Excellente assurance quand vous n'en avez pas besoin. Vous payez les cotisations et tout va bien. Et quand vous avez malheureusement a déclarer un sinistre dans l'année et bien cette assurance vous envoie une résiliation en AR. Ne perdez pas de temps avec cette assurance. Fuyez !! Vous serez bien mieux ailleurs.
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Non N a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Aucune satisfaction, un service totalement en dysfonctionnement et de plus des propos hors contextes Je ne recommande pas car lorsque vous avez un problème il n’y a plus personne de compétent
m
marinette a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Bon j'ai déclaré un sinistre le 13 aout suite à la foudre qui a tapé dans une pompe à eau, je dois attendre le 20 octobre pour un RDV par tel de l'expert, suis très décue, surtout que pour le moment je n'ai jamais eu besoin d'eux, obligée de reporter une intervention programmée à cause de cette assurance , je les ai appellé, j'envoie des mails rien. Je verrai pour l'avenir.
A
Ambroise a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Cambriolage de cave. On me vole pour plusieurs centaines d'euros d'alcool et je me suis aussi fait embarquer des pièces auto neuves de véhicule de collection qui étaient dans des cartons scellés, pour près d'un millier d'euros. La maif ne m'a pas remboursé un centime de ces pièces auto sous prétexte que je dois avoir ça avec l'assurance auto... pour des pièces neuves... dans mon habitation... Il va de soi que l'assurance auto ne prend pas ça en charge. Avec l'inflation, le rachat des dites pièces va plus me coûter dans les 2000 que le simple millier d'euros. Merci, la maif.
c
cass54 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
Luko est une compagnie d'assurances à éviter d'URGENCE ! Nous avons été malheureusement cambriolés le week-end dernier : l'assurance ne prendra rien en charge : ni le vol de nos biens, ni la casse. (après plus de deux jours de démarches : dépôt de plainte, formulaires interminables sur l'application, scientifique, expertise....Etc) : POUR RIEN ! Nous payons une vingtaine d'euros par mois depuis plus de 3 ans. Luko ne veut rien prendre en charge. En cas de sinistre "catastrophe naturelle" c'est pareil. Rien n'est pris en charge. J'aimerais savoir pour quels types de sinistres LUKO assurent vraiment ses clients. L'application, malgré son apparence cool est mal faite ! Tout est fait pour que vous vous trompiez (pas possible de charger plus de 10 photos en cas de vol d'objet), des questions pièges...etc. Des conseillers aux abonnés absents et compliqués à joindre. RIEN n'est clair. Quand on est une compagnie d'assurances qui ne fait que supprimer les mauvais commentaires ce n'est pas bon signe. FUYEZ tout simplement. Je suis écœurée par ce service déplorable & de ne pas pouvoir me sentir en sécurité dans ma propre maison en partie à cause d'eux ! (On a pas tous le budget pour réparer les dommages causés par un sinistre qui n'est encore une fois, pas de notre faute > c'est pour cela que les assurances existent).
M
Mimi a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Réponse sur des questions très tardives sur leurs plate-forme parfois même 24 heures vous plus pour avoir une réponse. Pas assez rapide et réactivité a revoir. Pour mon premier sinistre un expert va prendre ma demande cela fait plus de 10 jours que j’attend que l’on me prenne en charge et toujours aucune réponse concernant la date de la prise en charge ? Enfin bref je vais changer de fournisseur d’assurance. Dommage
c
cowboy a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
À FUIR !! UNE HONTE !! DES INCOMPÉTENTS QUI NE FONT PAS LEUR TRAVAIL, QUE CE SOIT POUR UN SINISTRE HABITATION OU CORPOREL. POUR UN SIMPLE DÉGAT DES EAUX DANS UNE CHAMBRE, APRÈS 1 AN 1/2, TOUJOURS PAS DE RÉSOLUTION ! C'EST À MOI DE CONTACTER EN PERMANENCE LES EXPERTS ET OUVRIERS, MAIS ILS NE REÇOIVENT JAMAIS LE FEU VERT DE L'ASSURANCE POUR EFFECTUER LES TRAVAUX ! ET POUR UN ACCIDENT CORPOREL, ILS N'ONT JAMAIS RÉCUPÉRÉ LA PROCÉDURE ET ME LAISSENT ME DÉBROUILLER TOUT SEUL.
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guytou a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
aprés un accident corporel au ski en fevrier 2023 dont le resultat a été un bras en echarpe pendant 9 semaines la maif ne m'a accordé aucune aide.j'ajoute que je vis seul (veuf) en effet apres plusieurs examens le diagnostic initial (fracture de la tuberosité (radios)a été infirmé par des examens plus poussés (scanner)ont mis en evidence une luxation gleno humerale posterieure totale (rare)impliquant une operation urgente.ce qui a été fait. pendant ces 9 semaines j'ai evidemment perdu de mon autonomie (conduite notamment)et eu besoin d'une tierce personne.j'ajoute que je suis agé de 90 ans.
R
Romi a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Un sinistre dégât des eaux déclaré depuis Mars 2023. Expertise mise en place en avril. Depuis aucune évolution. Ça fait des mois que j'appelle cette assurance et son Expert pour avoir les conclusions et les suites du dossier sans aucune réaction. Notre sdb n'est pas utilisable depuis le sinistre. Plusieurs interlocuteurs incompétents. J'ai fait une réclamation mais aucune réponse. La dernière fois que j'ai eu quelqu'un en ligne. Il m'a donné un autre numéro de téléphone à contacter sauf que personne n'est joignable à ce numéro. Ça fait des jours que j'appelle, en vain. Nous sommes très déçus de cette assurance. Assurée à la GMF depuis des années, je ne la recommande absolument pas et songe à les assigner et résilier tous nos contrats chez eux.
F
Fbarbreau a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023
Cet assureur a fait souscrire à mon fils de 18ans une assurance habitation alors qu'il était déjà assuré pour son appartement etudiant. Impossible d obtenir l annulation du contrat d assurance malgré le délai de 14jours pour se rétracter... A fuir!!!
G
Guyl a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Suite au décès de ma mère qui se trouvait en EPAHD et qui était sous tutelle, j'ai fait la démarche auprès de la GMF de Sens pour résilier sont contrat assurance. Il m'a donc été demandé un acte de décès et l'état des lieux de la chambre qu'elle occupait. Ce que j'ai immédiatement fait en y joignant mon RIB pour que le trop perçu me soit remboursé. Tout le monde le sait qu'un tuteur n'a plus aucun droit lors du décès de la personne qu'il protège, mais la GMF de Sens, a quand même adressé au tuteur un chèque du montant du trop perçu ! J'appelle et demande à mon interlocutrice (n° en 0800....) que la GMF de Sens me rappelle. Pas de nouvelles au bout de 4 jours, je rappelle donc et la personne du 0800....me dit : " mais Madame, les conseillers ne rappellent pas sur claquement de doigt. Patientez, ils vous appelleront"... Bon au bout de 8 jours j'ai rappelé et maintenant on me demande un acte de notoriété pour justifier que je suis bien la fille de la défunte. Je demande comment faire pour que cet acte soit dans leurs mains rapidement et on me répond " mettez le sur l'espace client de votre mère"... A 83 ans, vous pensez bien qu'elle ne l'a jamais créé. Sachant que je suis également sociétaire à la GMF on me conseil d'enregistrer cet acte dans mon espace. Chose faite ! Le soir même, j'ai un message téléphonique de la GMF, alors que, et je tiens à le préciser, personne ne m'a appelée. Je sais pertinemment qu'il est possible de laisser des messages sur une boîte vocale sans appeler, mais je trouve cette action plus que déplacée de la part de la GMF. Bref ce message, d'une conseillère de Sens à la voix très autoritaire, me redemande de nouveau l'acte de notoriété (fait depuis 24h) et me dit sans prendre de gants : " c'est à vous d'appeler le tuteur de votre mère pour qu'il renvoie le chèque à la GMF de Sens, et après, seulement après avoir récupéré le chèque, la GMF procédera, en votre faveur, au remboursement du trop perçu" Colère, car l'erreur ne vient pas de moi ! Je rappelle la GMF (0800...) et un charmant Monsieur, me dit : "ah oui, je vois bien que vous avez envoyé document mais il est verrouillé. Je le déverrouille et transmets l'information à Sens qui vous rappellera". Nous étions le 27/9/23, et j'écris ce message le 05/10/23, car toujours rien ! Que dois-je faire ???
M
Math a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023
Cette assurance est à fuir. Le service client est vraiment catastrophique et il n’y a absolument aucun suivi. Cela fait 2 mois que j’essaie d’avoir une assurance pour partir à l’étranger en tant qu’étudiante et les conseillers me donnent en permanence des informations contradictoires. Je suis extrêmement déçue et ne recommande pas du tout.
R
Roman a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
A fuir de toute urgence. Aucune considération pour les clients de la part de l'assureur qui fait littéralement l'autruche. Je les ai relancé pendant 1 an pour un dégâts des eaux, les 6 derniers mails restés sans réponse de leur part, alors que je suis en droit de toucher mon indemnité. Je résilie, ils m'ont épuisé.
M
MB56 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Assurance à fuir. Dégat des eaux en juin : il a fallu 10 appels pour que l'assurance accepte d'intervenir, soit disant parce que la fuite ne venait pas de chez nous (ce qui s'avérait être faux). Plusieurs semaines plus tard, expertise en visio et nous recevons le chèque de l'expert sans aucun détail complémentaire. On nous indique que c'est une erreur d'envoi de chèque et qu'il ne nous était pas déstiné. Il faut donc que l'on renvoie le chèque à l'assurance (à nos frais bien sûr!). Le chèque a été réceptionné par l'assurance et pas de nouvelles pendant plusieurs semaines, nous les rappelons à plusieurs reprises. Rien n'avance, personne ne nous rappelle et les erreurs s'enchainent. Nous sommes en octobre et toujours pas d'intervention pour réparer les dégâts, ni d'indemnisation. A fuir.
B
Bleu78 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
J'ai déclaré un dégât des eaux début septembre. Je n'ai reçu aucune confirmation d'ouverture d'un dossier. Impossible de joindre un interlocuteur sur une plateforme téléphonique qui paraît saturée en permanence. Pas de réponse à mes mails de relance. Faites jouer la loi Hamon qui permet de résilier à tout moment dès qu'on a un an d'ancienneté. En bref : à fuir !!!!!!!
P
PASCALINE a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
Très déçue par le ton hautin et méprisant de l'agent sur lequel je suis tombée ce jour. Pas du tout rassurant et à l'encontre de ce que m'avait expliqué sa collègue précédemment. Dés que mon sinistre de dégât des eaux est réglé, je change d'assureur et change de banque tellement son discours était inapproprié. Une formation d'accueil et d'écoute clientèle serait bénéfique pour ce monsieur.
M
Maxime a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
Ne souscrire en aucun cas à cette assureur ! Ne tiens pas ces rendez-vous, ne traite pas les dossiers, aucune réactivité .. une expérience catastrophique. Je recommande à toutes et tous d'éviter.
A
ANNIE G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
vraiment déçue par cette assurance Le client paie, et quand le sinistre arrive il n'est pas assuré . Pas mème la politesse de répondre, ni de donner une explication valable, autre que de penser à vous gaver . LAMENTABLE
Y
YAEL N a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
je suis satisfaite de la prise en charge de cette demande, de l'accompagnent reçu par téléphone par mon interlocutrice et le prix correspond à mes attentes
F
FUIREBANQUEPOSTALE a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Une catastrophe ! Je suis assuré comme propriétaire non occupant. J'ai un sinistre déclaré en juin 2022 qui n'est toujours pas traité. l'Expert a mis des mois à passer, s'est contenté de recopier les avis des experts des autres partie prenantes, et depuis plus rien. Je relance régulièrement la plateforme sinistre qui me dit que c'est en cours. c'est moi qui dois appeler pour prendre contact, personne ne rappelle jamais. A chaque fois j'ai un interlocuteur différent qui ne connais pas le dossier et son historique. Comment La Poste a pu en arriver là ?! Nous sommes en octobre 2023 et la situation n'est toujours pas résolue.
S
SG a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
J'ai mon assurance habitation chez la MAAF. J'ai signale un dégât des eaux en juin qui n'a pas été pris en compte, j'ai ouvert à nouveau le sinistre le 07 août. On m'a demandé de faire un diagnostique non destructible en me précisant la pris en charge à 100%. Coût 564 euros. La MAAF REFUSE de me rembourser car ce serait un problème d'entretien et de canalisation non encastré. Je vous précise que le plafond de mon bureau a un trou suite à une fuite d'eau dû à un problème de tuyau dans la salle d'eau qui se trouve au dessus. Depuis j'ai fais une réclamation qui, à ce jour n'a toujours pas été traité. On dirait que personne n'a de compétences dans cette boîte. J'en suis à prendre des conseils juridiques car à ce niveau je me sens tromper.... Fuyez cette compagnie
T
Tat a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Plus d avis sur les réseaux sociaux en fait tous les avis ne sont pas acceptés sur ce site et pour cause je vous conseille donc d aller voir avant de faire une bêtise
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Dodo a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 20/08/2023
Après 23 ans de cotisation, un dégât des eaux causé par une locataire la Maif ne donne plus de nouvelles depuis le passage de l expert. Nous avons des dizaines de interlocuteurs différents qui ne connaissent pas le dossier ou qui n ont pas le droit de répondre.. De plus j apprends que mes 2 contrats habitation sont résiliéd ! La location et la principale ! Pour quel motif ? On ne sait pas ! Que veut dire militant pour cette assurance ? À fuir !
C
Christelle a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
Je suis depuis plusieurs années chez Groupama mais là je suis vraiment déçue. J’ai voulu faire simple un changement d'adresse pour mon assurance habituation. A chaque fois (par téléphone et e-mail) la personne me disait qu’elle s’en occuperait, j’attendais encore. Puis enfin quelqu’un s’en occupe, sauf qu’elle me fait signer une assurance santé que je n’ai pas demandé. Ensuite je demande la résiliation. Ma surprise quand j’ouvre mes e-mails, la résiliation a été faite mais l’assurance habitation n’a pas été mise en étudiante alors que j’ai passé mon temps à leur expliquer. Je vais chez une autre assurance. Je suis au bout du bout. C’est honteux !
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ARAUJO M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Les prix sont intéressants pour une souscription puis après les assurances augmentes de plus de 100e sans raison (pas de sinistre, rien...) Après un contact, j'ai eu une remise de 25e c'est ridicule ! Je suis déçu !
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ghost9177 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023
A FUIR, se sont des courtiers d'assurances, qui sont plus qu'incompétent. Aucunes de mes demandes n'ont aboutis. Un conseil pour l'assurance habitation, choisissez une agence avec une personne en face de vous.
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laurence a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 24/09/2023
j'ai pris cette assurance par obligation pour renégocier mon prêt avec la banque postale Il faut fuir cette assurance. Il est impossible de joindre le service des sinistres ou même les autres services à part les commerciaux Cette assurance est tout simplement un attrape nigaud Autre point il font intervenir des experts missionés pour ne pas payer les indemnités. Ces experts ne se déplacent pas. L’indemnité est dérisoire et ne correspond pas au sinistre Je vais résilier cette semaine cette assurance. J'avais prévu de le faire depuis plusieurs années mais là c'est tellement devenu n'importe que tout est prêt pour ma résiliation Je vais en profiter pour fermer mon compte à la banque postale. Ils m'ont mal conseillé avec cette assurance
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PETIT a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023
Cette assurance est une catastrophe. Nous avons souscrit chez elle fin août, nous allons déjà la quitter !!!!!! A FUIR ABSOLUMENT !!!!!! Lorsque vous mettez les contrats en place, un interlocuteur est là. Pas de souci. Lorsque vous lui envoyez un mail afin de lui dire que la résiliation de notre contrat n'a pas été faite auprès de notre ancien assureur, pas de réponse. Lorsqu'on lui dit que les mensualités ont déjà été prélevées par ACHEEL sans tenir compte de la loi Hamont, on vous dit que vous n'avez qu'à demander un remboursement auprès de l'autre assureur. Par conséquent, on a payé 2 fois. Notre interlocuteur ne comprend rien à ce qu'on lui dit. Il mélange tout. Et depuis environ 15 jours, face à nos réclamations, par mail ou en passant par notre espace et en laissant un message qui promet que nous allons être rappelés, pas de son, pas d'image. Que se passerait-il avec cette assurance en cas de problème ??? Nous pensons qu'avec de tels tarifs, nous ne sommes pas assurés. Nous sommes inquiets. Nous engageons la procédure pour fuir cette assurance dès demain.
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Aymen B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023
Inadmissible comme approche pour prolonger sans raison valide les délais d'indemnisation de vos clients. Vous aurez du procéder avec plus de transparence.
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Willi a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Nous payons une assurance Raqvam depuis plus de 30ans avec de nombreuses voitures ET motos SANS LE MOINDRE ACCIDENT. Pour la première fois nous subissons un vol conséquent d'une remorque contenant tout notre équipement pour des courses de VTT Cross Country à un niveau international (Uci). Le contenu du vol (remorque, 3 VTT et le matériel de est estimé au delà des 25 000Euros et la réponse reçue ne mentionne même pas l'estimation de l'expert mais un simple "1620E en applications de vos garanties". Si comme moi vous faisiez partie de ceux qui pensaient que payer plus cherche pour une "bonne assurance" était un bon choix, je vous laisse revoir votre conclusion.
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jthv a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
J'ai ouvert un sinistre suite à des fissures sur ma terrasse apparues lors de la secheresse de l'an dernier. Aujourd'hui 28 septembre 2023, toujours pas de nouvelles, malgré des relances. J'imagine qu'ils mandateront un expert pour expliquer que c'est parce que ma maison est ancienne et que c'est normal. L'arrêté de catasTrophe naturelle 2tabli sur ma commune n'aide en rien. A fuir
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Lodi a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Voilà suite au intempéries du 21 et 22septembre et ayant recut une alerte inondation, le plafond de ma chambre est tombé avec de la watts plienne d eau le 23 je fait une déclaration,c estait un week-end et sa nous indiquant qu ont serra contacté lundi aucune nouvelle ,mon mari qui est handicape suite à une maladie pulmonaire qui lui reste que 16%de souffle avec en plus une machine ont lui répond qu il serra contacté dans la journée lundi rien ,mardi toujours rien et aujourd huit mon mari recontacte directe assurance ont lui dit qu ont était pas en intempéries et qu ont vois pas que le placo et trempé. Ont nous demandé de faire parvenir les mail d alerte qu ont nous a envoyé et maintenant ont nous demandé d allée demandé une attestation à la mairie je tien juste à dire j aie 6 contrats chez eux ,et je m aperçois que des qu il ce passe un problème c est la croix et la bannière. Je tien juste à dire que mon mari dort dans sa chambre avec un trout au plafond avec des champignons qui commence à ce former et qui est handicapés, de plus ont sais même pas si ont a le droit de nettoyer ou s il ce re mais à pleuvoir si l eau va pas tomber une fois de plus dans la chambre honteux aucune empathie très déçu
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Aymen B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Bonjour, Expérience horrible, pratiques inadmissibles, dossier qui traine depuis 7 mois, ils n'ont aucun problème de vous envoyer balader au téléphone à peu près 30 fois avec à chaque fois la même excuse bidon: en attente du retour de l'expert (7 mois et ce fameux rapport n'est pas prêt). Vaut mieux ne pas etre assuré et assumer les dégats, au moins vous gagnez la cotisation. Merci Alabri Assurance (Boursorama)
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Sylvain a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
