Tous les avis assurance moto - Page 263

Note moyenne pondérée
4.2
10503 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

h
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019

Suite à un accident responsable j'ai été pris en charge et remboursé intégralement des dégâts sur ma moto malgré que je ne remplissais plus les une condition de mon contrat

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019

Pas de souci tant que j'avais plusieurs assurances (assurance habitation et autres produits)mais il ne faut pas avoir la seule assurance auto et avoir 2 accidents en 14 mois sinon on vous demande d'aller voir ailleurs.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Bonjour client depuis plusieurs années avec déjà 3 contrat bonus +50 voiture moto. Demande devis pour moto jeune de 17 ans cela fait 2 semaines. Fait en ligne et remis auprès de mon agence et la faut l accord du siège social. Je pense qu il y a un problème avec l agence car surtout elle veut me refilé contrat plus cher y a t il une prime en fin d année ou doit on résilier la totalité des contrats

Je commente l'avis
j
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Je suis assuré tous risques sur mes 2 véhicules. J'ai subi une panne avec l'un de mes véhicules, j'ai contacté Maif Assistance pour le remorquage de ma voiture. J'ai demandé à ce que ce soit fait dans le garage le plus proche comme indiqué dans les conditions générales. L'interlocuteur que j'ai eu a refusé en me disant que c'est la MAIF qui décide. Finalement,, la MAIF a envoyé le véhicule plus loin dans une concession de la marque. Le garage m'indique qu'il ne peux pas réparer le véhicule avant 4 à 5 semaines, et pas de prêt de véhicule. J'ai contacté la MAIF qui se moque de cette situation : refus d'un nouveau remorquage dans un garage capable de réparer mon véhicule dans de meilleurs délais et refus de prêt d'un véhicule...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 09/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019

la Macif ne souhaite pas assurer ma moto après 24 ans d'assurance voiture et 8 années d'assurance moto en prétextant que j'ai eu un accrochage (éraflure sur un pare-chocs) cet accrochage est survenu il y a deux ans en décembre 2017. il aurait été de bon ton d'étudier la période complète avant de prononcer une décision m'amenant en retour à retirer tous mes contrats de cette assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

A fuir absolument c est une catastrophe !!!! Je declare le vol de ma moto le 29 juillet pour me repondre fin novembre qu aucun remboursement ne sera fait car pour eux je suis un fraudeur ducoup obliger de prendre un avocat qui m affirme qu ils ne sont pas dans leur droit. Service client 0 on appel on se retrouve a l ile Maurice ou dans d autres regions n ayant aucun rapport avec le dossier. On demande a parler avec un gestionnaire soit ils sont en pause, soit ils ont deja finis soit ils ne sont pas disponibles. Tout le monde se renvoie la balle personne n est jamais au courant de rien. En bref une honte !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019

Si vous cherchez une assurance correcte passer votre chemin la Macif vous demande de payer une somme puis ne vous aide pas en cas de sinistre de plus m explique que je ne peux pas assurer ma moto car elle est trop grosse (je possède un permis A2 c est une moto A2 ) je vous le déconseille donc vivement et vous devriez vous réorienter des que possible si vous n'avez pas encore eu de sinistre

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019

j'ai résilié mon assurance auto en octobre 2018. je viens de recevoir ma nouvelle vignette.... je me suis déplacer dans mon agence maaf pour déposer ma plainte pour vol en main propre ... et j'en ai ensuite informer par mail la MAAF. Malgré sa ma facturation ne s'est pas arrêtée. bien sur, impossible d'avoir quelqu'un au telephone, et les mails sont traités sous 24h. pour des services d'urgence il y à mieux .... je deconseille fortement cette assurance de pacotille

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019

Aucuns suivis de la part des agences, au moindre soucis, defaillances des courtiers et des assurances. Contrat correct mais pas d alignement des prix alors que forte concurrence. Pouvoir compter sur une agence physique serai un plus mais cela devient plus indispensable. Options inutiles et explications confuses.

Je commente l'avis
D
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019

Quad assurer depuis 5 ans, jais de problème jusqu'au jour ou il est volé. La on me dis que les facture de réparation ne sont pas pris en compte car elles ont plus de deux ans. Puis s'enssuis l'expert qui m'annonce une certaine somme par telephone et le lendemain l'offre est inferieur sur papier. Bref conflis toujours pas regler... Macif a recommander que quand il n'y a pas de sinistre. Je serais rembourser meme pas un quart du prix de mon quad. Car il ne faut pas oublier que la lacif prend 20 pourcent du montant de l'expert.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019

pilou,j'ai assuré un scooter pour 6 mois du 10/05/2019 au 09/11/2019 (aucun sinistres declarés) et voila que AMV me réclame 77e montant des 6 mois alors que l'hiver je ne roule pas en scooter a 71 ans . pourquoi font il des assurances que pour 6 mois? et là on vois le culot des assurances ...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019

J'avais rendez vous ce mardi 26/11/2019 à 14h à l'agence MACIF de Castellane à Marseille (13006) pour finaliser une assurance sur un scooter 125. La personne qui m'a reçu m'a affirmé (1) que je devais passer la formation à la conduite des motocyclettes et L5E et (2) que la MACIF ne reprend pas le malus/bonus de l'assurance voiture pour l'appliquer à l'assurance moto 125. Évidemment ces éléments se sont révélés être faux mais si je n'avais pas été vigilent j'aurai dépensé de l'argent et du temps à repasser une formation conduite et payer plus cher mes cotisations d'assurance MACIF. Bravo la qualité du service!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 24/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

Excuse my English but this review can help other English speaking customers who are looking for moto insurance. AMV is not a bad choice. You can get your green card online fast and be on the road in a few hours. The problem that i have is that over a year ago, an Uber driver decided to stop infront of me, because he missed his left turn and back up with his car to my, stopped, motorcycle. He broke my front mud guard and we did the friendly accident report. Now, being a full risk customer of AMV and paying almost 100 euros per month for moto insurance, i declared the sinister. My motorcycle was left in the atelier for 2 months, i could not drive it, it was not repaired because they said they cannot find the part so eventually, i decided to take my moto back from the atelier so i can use it again to go to work. I purchased the mudguard for 34 euros online, install it myself et voila. What did AMV do? First, they declared the sinister as 100% my fault (i was stopped and a car reversed on me, how can this be 100% my fault is crazy) and they increased my malus to 1.06. What is even worst is that 1 and a half years later, today, i purchased a second moto. When i tried to insure it with AMV they are telling me i am considered high risk and they will not insure it. Unbelievable. At 42 years of age, i have been driving for 20 years with 0 history of accidents besides that and that is what i get. I am afraid i will take my car and 2 motorcycle insurance business elsewhere if they do not do something about it. Another insurer will be happy to take the 250 euros per month from me. Besides the negative, they are a big insurance company, partnered with a lot of atelier, they do respond fast and they did take care of a sinister that had happened to my car. Unfortunately i still cannot talk to someone that speaks English in that insurance company. Not a real problem for the French but this info may seem help full for foreigners living in France. Excuse my English and thank you.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 20/11/2019

L.assureur soit disant militant est devenu un assureur lambda ne prodiguant plus de conseils favorables à l'assuré. La Maif cherche à ne pas indemniser ses assurés chaque fois qu'suspicion lors de la déclaration de sinistres. elle le peut. Elle fait subir des interrogatoires penibles à ses sociétaires.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019

Percuté par un chauffard qui a pris la fuite le 11 mars 2017, j attends désespérément qu on traite mon dossier et mon indemnisation afin que je puisse avoir les soins medicaux qui me sont necessaires. 24 factures des cotes. Je recois le meme courrier depuis presque 3 ans : traitement en cours. Je suis bloqué car je ne peux meme pas vendre ma moto. Je suis furieux du delai de traitement. SCANDALEUX !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

J AI ETE ASSUREE CHEZ APRIL ET JE VOUS LA DECONSEIL .J AI EU 1 ACCIDENT EN MOTO 1 VOITURE MA COUPER LA ROUTE ALORS QUE JE ROULAIS SUR MA VOIE A 20 KM/H DONC LA VOITURE ETAIT 100% RESPONSABLE MAIS APRIL LA PAS VUE COMME CA IL M ONT MIS 50/50 QUELLE HONTE .APRES J AI VENDU MA MOTO FIN JUILLET J AI ENVOYER LE CERTIFICAT DE CESSION MAIS ILS ONTS CONTINUEZ A RETIREZ L ARGENT EN AOUT ET SEPTEMBRE 2 FOIS 45 EURO MAIS POUR ETRE REMBOURSEE ILS ONTS MIS 2 MOIS ET M ONTS RENVOYER 1 CHEQUE DE 66 EURO .QUI ES LE PERDANT DANS L HISTOIRE C ES BIEN VOUS CAR C ES BIEN VOS CLIENTS ET J ESPERE QUE LES GENS QUI VONS LIRE CES AVIS ILS IRONTS VOIR AILLEURS

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019

Assurance rapide et efficace dans tous les cas

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019

Passez votre chemin !!!! Suite à l'achat d'un nouveau scooter je souscris une assurance chez april. C'est pas la moins chère mais leurs documentations faisait sérieuse. La première étapes se passe très bien en 5 min vous avez une assurance provisoire d'un mois et vous avez payez (c'est le seul truc qui marche ...). C'est après que cela ce gâte. Le site internet pour télécharger les documents ne fonctionnement pas correctement. Vous téléchargez vos documents et il vous indiques que vous ne l'avez pas fait et vous pouvez recommencer 10 fois rien n'y fait !!!! En désespoir vous envoyez plusieurs mails avec vos documents mais vous n'avez jamais de réponse( sauf l'accusé de réception). Vous appelez mais impossible d'avoir quelqu'un donc vous laissez un message sur le répondeur et là c'est pareil vous n'avez jamais de retour. Au final 10 jours avant la fin de mon assurance provisoire je reçois un courrier AR qui m'indique que des documents sont manquants et que je suis résilié sous 10 jours !!!! Tout mon dossier était complet et même si la conseillère que j'ai finis par avoir au téléphone me dit que c'est une erreur et qu'il on du retard. 2 jours avant la fin de mes 2 mois d'assurance provisoire réglementaire je n'ai toujours rien. Le plus drôle c'est que si je vais voir une autre assurance ce jour il faudra justifier la résiliation et là bon courage .... En conclusion, c'est une assurance au même tarif que les autres avec un service client déplorable alors il vaut mieux aller voir ailleurs. De plus si c'est aussi compliqué pour avoir sa carte verte je vous laisse imaginer si un jour vous avez besoin d'eux suite à un sinistre .....

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019

Suite a un litige avec mon courtier en assurance de chez AMV je vais surement dans les prochain jour saisir le Médiateur des assurance pour pratique abusive d'envoi de recommander. En effet le service comptabilité ma renvoyer mon chèque que j'avais oublier de signé. entre temps ce courtier en assurance AMV m'envoi un recommander AR de mise en demeure et me somme de payer les AR. il y a un problème de communication entre leur différent service? je refuse de payer les AR et irai en justice si nécessaire. de même que je résilie mon contrat chez AMV. Pratique douteuse et aucun contact envers les clients SAUF quand il faut payer sous le couvert harcèlement et menace. Voila mon ressenti a ce jour je déconseille cette Assurance. Contrat V56604

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 08/11/2019

je me suis fait renverser par une voiture qui a pris la fuite, l'auteur a été identifié, j'ai deux témoins dont un agent de la société des surveillance AREA et pourtant je dois faire l'avance des frais car malgré tout ça la mutuelle ne sais pas qui est responsable alors que c'est écrit noir sur blanc.....de la mauvaise foi et une chargée du dossier qui ne fait rien depuis trois mois, aucune avancée du dossier, non professionnel, honteux

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019

J'ai été radié de mon assurance moto AMV sans aucune justification suite à un cambriolage maison (dont l'assurance faisait partie du même groupe). Aucun remboursement n'a été pris en charge suite au cambriolage + radiation directe de toutes mes assurances. Très mauvaise communication, aucune médiation possible. C'est honteux !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019

Le service gestion est injoignable au téléphone, ne répond pas aux mails, vous radie sans vous joindre de relevé d'information , donc impossible de s'assurer ailleurs. A éviter!!

Je commente l'avis
R
Avis publié le 02/11/2019 suite à une expérience le 02/11/2019

Bonjour, très satisfait de cette assurance Moto BMW, certes la relation client est absente et je confirme ceci, mais nous sommes en 2019, et on évolue vers l'avenir, comme les banques, l'assurance est accessible via l'espace client et la modernisation propose à l'utilisateur un choix très simple, comme modifié son contrat en ligne, signer un document, régler en ligne etc.... Et ceci est vraiment génial, les garanties sont couvertes selon le choix de l'assuré et rien d'autre et vous pouvez cherchez ailleurs, je ne connais pas d'assurance agréable lors d'un sinistre, il ne sont pas responsable de celui-ci et ne pousse pas le client à en avoir un de sinistre.

Je commente l'avis
a
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 24/10/2019

j'ai vu plusieur avis negatifs et cela me fais peur car on ma volé ma moto samedi dernier en moins de 10 min j'ai envoyé mon dossier rapidement. j'espere qu'il sera traité convenablement et rapidemant car ma moto etait mon moyen de transport pour le travail. pour l'instant je reste neutre j'attend de voir. car ma moto est tte neuve en plus sorti du concessionaire fin juillet donc j'ai les boule

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

Voilà toujours considéré comme responsable d'un accident dont je suis victime . Il a fallu se battre alors que j'ai glissé sur une mare de gazole. Malgré l'attestation de Gendarmerie, les constatation de l'expert comme quoi même mes vêtements étaient imprégné de l'odeur, la route fermée 2heures après l'accident pour nettoyer, les photos ...ca à duré plus de 10mois. Et encore il me considère toujours responsable mais n'ont pas appliqué de malus. Il a fallu faire au moins 5 courriers recommandés et de nombreux appels, incompétence total, il n'ont jamais voulu faire le nécessaire avec les services de voirie. Dossier clôturé sans aucune informations malgré mes recommandés. Enfin je ne recommande pas du tout, malgré tous les éléments de preuve, il n'ont même pas essayé de défendre leur assuré, par contre les prélèvements passe parfaitement . Visité en septembre

Je commente l'avis
j
Avis publié le 27/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Je ne me suis pas fait rembourser dans un accident non responsable . Je paye plus de 500 euros par an et on me demande d amener ma moto a plus de 25 km de chez moi pour un clignotant et un plaque de immatriculation

Je commente l'avis
M
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

Ma moto neuf a été volé début du mois de septembre 2019 et jusqu'à aujourd'hui je n'ai reçu aucune indemnisation de l'assurance. A chaque appel ils me répondent ; votre dossier est encours de traitement et qu'on va relancer le gestionnaire sans suite jusqu'à aujourd'hui. Sans détails supplémentaires. C'est vraiment aberrant y a pas plus simple comme sinistre a traité a mon avis et voilà le résultat...en attente jusqu'à quand !!! 25k parti en fumé car je n'ai pas pris la bonne assurance

Je commente l'avis Je consulte les échanges
e
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019

Prix compétitifs, surtout en ayant le max en bonus auto et moto. Suite a un accident sans tiers identifiés, ils ont respecté entièrement leurs conditions, a savoir le remboursement prix du neuf de la moto HS, moins la franchise, plus les options. Et tout ça dans un délai très court avec un gestionnaire de sinistre qui vous est attitré !

Je commente l'avis
e
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019

Jeune motard a l'époque, il s'agissait de l'assurance la moins chère, donc cela m'avait attiré. J'ai été assuré pendant plus de 10 ans chez eux, puis un jour, lors d'un stationnement de mon véhicule sur un emplacement moto, celle ci a était percuté. Constat en bonne et due forme, ou la partie adverse avait reconnu ses torts a 100%, cette assurance a fait des pieds et des mains pour ne pas me rembourser. (genre il me fallait 10 témoins ). A FUIR !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 22/10/2019

Bonjour. Je suis assure chez GMF depuis des années,sinistre vol de mon scooter survenu le 10/08/2019. Aujourd'hui 23/10/2019 j etais toujours pas indemnisé et le cotisation continue de prélever pour mon scooter qui as était volé.Je trouve ça un peu abusé comme même.J ai laissé des milliers euro pour cette compagnie d assurance qui fais tout pour ne pas indemniser 800€,150€ de franchise,pour un vol de scooter. Félicitations!

Je commente l'avis
M
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Experience désasteuse on nous demande 450e de franchise pour le vol de la batterie plus les cables coupés (evidement moins cher que le forfait franchise) en bref on me dit que si les reparations sont moins cher que ce prix là il vaut mieux pour moi que je ne declare pas le sinistre. La franchise est la meme pour le vol d'un retroviseur d'un cache ou du vehicule entier. On me dit que la franchise est 50% moins cher si le scooter est gravé peu importe si la piece volée l'etait ou pas. Cette assurance ne coute pas cher tant qu'on a aucun sinistre (on comprend pourquoi) A eviter absoulument. Les dispositions seront prise dans les plus bref delais pour changer d'assurance

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Assurée chez eux pour un deux roues. Tant que vous n'avez pas de problème, tout va bien. Sinon c'est n'importe quoi. Je me suis faite voler la batterie de mon scooter et ils m'annoncent que la franchise est de 450 euros. Pour une batterie à 50 euros. Je demande des explications et on me fait clairement comprendre que c'est soit je paye cette franchise soit je me débrouille seule. Un scandale!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
t
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Pratiques douteuses qui consistent à envoyer plusieurs contrats à signer en quelques jours pour dissimuler des changement de prix... Inadmissible et tellement facile d'exploiter la signature électronique pour faire passer des changement presque invisible sur une taille d'écran de smartphone...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 19/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

AMV une assurance responsable serieuse de bonne qualitée pour le monde des motards chevronner comme debutant

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 19/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

Cliente depuis 14 ans contrat auto habitation mutuelle enfant assurance décès avec 0 sinistre responsable en 12 ans je suis résiliée suite à 2 sinistre auto en 2 ans. Assurance à fuir !!!!! Tant que vous n avez pas de sinistre aucun problème pour encaisser les cotisations par contre dès que vous avez besoin de faire marcher votre assurance on vous dégage... Les assurances ne devraient elles pas être justement présentes dans le cadre d accident de la vie etc..? Prendre en compte le parcours de l assuré sur 15 ans ? Parce que dans une vie ça peut arriver d avoir 2 sinistres rapprochés. Merci de ne pas me répondre avec votre message automatique pour donner l illusion que vous votre service commercial en et un !!!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

Résiliation abusive, et puis, bon,finalement, non, sauf si oui, bref on ne sait pas trop !!!!!!

Je commente l'avis
a
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019

Assuré depuis plus de 25 ans, aucune considération du client, pas de support téléphonique toujours en attente de remboursement depuis le mois de mars (6 mois) malgré une relance dans les bureaux.

Je commente l'avis
K
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019

Le 02/10/2019 par téléphone je demande s'il est possible de suspendre mon contrat pour l'hiver.Le conseiller raccroche,je rappel,une autre conseillère me rie au nez en disant que cela n'existe pas....Je précise que je suis assuré moto depuis 1982 et que j'ai été moi même agent général d'assurance et jamais je me serai permis de répondre de la sorte à mes clients.Son conseil a été de résilier le contrat et de me réassurer ailleurs au printemps .Je trouve cette attitude pas professionnel du tout.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019

33 ans d'assurance à la MATMUT : habitation, voiture, scolaire, moto maintenant. Un service de crédit très bien. Une télé-assistance parfaite.

Je commente l'avis
P
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019

Fuyez cet assureur Assuré depuis 2 ans l'assurance révèle toute ces limites comme pr hasard la première fois que je m'en sers. Le service client me donne une fausse information du coup je n'obtient aucun remboursement. Je demande explication et ca se trouve j'ai mal compris les informations. J'étais au contraire très attentif lors des explication comme il fallait dépenser 700 euros. En somme je déconseille vraiment cette assurance ! Passez votre chemin.

Je commente l'avis Je consulte les échanges