Tous les avis assurance moto - Page 265

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avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020

Une assurance a fuir absolument, demande de devis pour changement d une moto a une autre toujours pas traite au bout de 2 semaines. Par contre ils n hesitent pas a vous mettre en demeure pour une cotisation deja payee ayant le RIB etc mais ne s excuse meme pas des desagrement. Service client inutile, j imagine meme pas en cas de accident ....

R
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Apres un accident dont je ne suis pas en tort, le service indemnisation ne m'ont touours pas remboursé depuis 2 mois mais continue a prélevé les cotisations pour un véhicule non roulant suite à l'accident, je les ai appelé 2 fois et les seule réponses que j'ai eu c'est de voir directement avec l'assureur adverse et l'expert, ce qui est inacceptable. ASSUREUR A FUIR.

P
Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020

Surtout n'ayez pas de sinistre puisque chez eux dès le premier même s'ils ne vous remboursent pas puisque vous êtes au tiers, vous recevrez une lettre recommandée vous signifiant qu'ils résilient votre contrat

L
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020

Incompétence total du sercice assistance ... Que l'on doit nous meme assister a chaque étape Pas fichu de valider une demande téléphonique sur leur logiciel (sous pretexte quil y a 2 logiciels... mais c'est pas mon problème ca... faut faire une formation les gars) Suite a un accident Mon scooter est resté 5 jours en fourriere au lieu d'1 jours et a mes frais alors que les 4 jours supplémentaire sont de leur faute Tout ca parce qu'une personne d amv assistance ne m a pas rappeler comme promis apres son appel a ma fourriere. Pour la reclamation, On vous fais tourner en bourique de service en service mais rien ne bouge et on perd du temps et de l energie... Alors qu au debut la victime cest moi et l assurance cest eux Bref: efficace pour reclamer votre argent beaucoup moins pour vous dépanner en cas de besoin... Du coup on paye pour quoi??

J
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Attention très mauvais assureur ils ne sont courtois que quand vous n êtes pas encore assuré chez eux après difficile de les joindre et très mal polie au téléphone ils remboursent mal de plus il faudra attendre des mois pour recevoir votre virement assurance pitoyable ...

R
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Assuré depuis 2015 pour 2 motos à la mutuelle des motards, J'ai eu un sinistre non responsable en juillet 2019 (il n'y avait pas encore le COVID) avec une Road Glide CVO. 6 mois après le sinistre, l'incompétence dans la gestion des réparations couronnée par l'incorrection au téléphone de certaines personnes de cette assurance m'ont conduit à résilier mes 2 contrats en avril 2020 malgré le sinistre en cours. Aucune envie de continuer à payer pour un service aussi médiocre. Le litige n'étant toujours pas réglé à l'heure où j'écris ce commentaire, soit 17 mois après le sinistre, j'ai eu par la suite l'occasion de constater à plusieurs reprises la mauvaise foi des personnes travaillant pour cette assurance. Cette assurance, qui surfe sur l'esprit motard uniquement pour engranger des contrats mais qui est incapable de dédommager correctement pour un garde boue arrière et un réservoir un assuré disposant de toutes les garanties et à jour de ses cotisations, pour un sinistre non responsable est sans aucun doute la plus mauvaise que j'ai connue en 42 ans d'assurance moto. J'ai mis 1 au niveau satisfaction uniquement parce que je ne peux pas mettre 0.

L
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Assurance nul Moto voler fin août début décembre toujours pas de nouvelle alors qu’un expert m’a dis une certaine somme. Il me prélève toujours alors que je n’ai pas la moto et quand je vais leur demander d’arrêter le prélèvement ce n’est jamais eu qui s’en occupe mais un autre numéro ainsi de suite. Ils ne savent pas qui gère mon dossier c’est une catastrophe. Ah éviter c’est une honte. Je n’ai jamais vu ça

D
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Après plusieurs années chez AXA pour la moto, j'envoie une demande de réduction des cotisations pour l'année 2020 suite à un bon quart de l'année avec quasiment aucun trajet moto du au confinement : aucun effort commercial de leur part. Je trouve cela illogique, 30millions de consommateur également (ils recommandent l'envoie par recommandé pour cette demande). L

J
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Horrible a fuirent absolument Bonjour les prix son attractifs en revanche quand il s’agit de remboursement il n y a plus personne je me suis fait volé mon scooter l expert j ai attendu le délais légal de 1 mois April moto m’a remboursé 2 mois plus tard et à chaque fois on me répond au téléphone le virement va être validé la semaine prochaine et rien sur mon compte je trouve cela honteux

N
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

À fuir absolument, service client lamentable même pas ils prennent la peine de me répondre, c’est un mépris grave du client. Ils me doivent des sous après la vente de ma moto aucunes nouvelles ils font les morts? Je vais saisir un médiateur Franchement sa fait peur en cas de sinistre. Par contre pour vous prendre l’argent là ils sont rapides. Bref la pire de tous

t
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

bonjour ayant vendu ma moto le jour mème je le déclare a l assurance pour arréter le contrat ! 3 mois après je m aperçois qu ils continuait a prélever ! j ai bloqué le prélèvement automatique et réclamé le remboursement des 3 mois ! 5 mois aprés je n était toujours pas remboursé mais en plus ils me réclamaient les paiements depuis que j ai bloqué les prélèvements !! j ai téléphoné au siège de AXA pour expliqué mon mécontentement de l agence de AXA cany barville !!! le résultat ne c est pas fait attendre car ils ont du prendre une soufflante du siège de AXA 1 jour plus tard l agence AXA de cany barville ma téléphoné en me précisant que dans 48 h je recevrais le remboursement que effectivement que j ai bien reçu 48H après avec une lettre qui accompagné me résilliant mes deux autres voiture surement en représaille de m avoir plaint au siège !!! suivant un un code des assurance leur permètant de résilier un client sans motifs !!! je ne vous dit pas quand vous voulez vous assurer après la difficulté de trouver une assurance ou il est marqué sur la fiche d information résilier par l assureur !!! il faut fuire cette enseigne !!!

C
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

Très bon assureur, ils sont réactifs, facilement joignables par mail et par téléphone. Ils rappellent aussi si besoin. Leur pris sont largement abordable surtout lorsqu'on a un petit budget. Mais ils proposent un large service permettant de couvrir bon nombre de sinistre. si jamais j'ai un sinistre, j'espère qu'ils seront tout autant à la hauteur de leurs engagements

f
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

j'ai mis une mauvaise note, mais ils sont tous pareil. pourquoi ne pas récompensé les payeurs n'abusants pas de leur services ? assuré depuis ..... années, 0 dégats, 0 retard de paiement , 0 sur toute la ligne . sauf quand un jour j'ai besoin de leur aide suite à des C... qui m'ont arrachés mon top case de ma BMW ( 1 top case + platine + 1 U + 2 poignées passager arrachées ) resultat du dommage ( 230 € top + support 100 + U 100 + 2 poignées passage BMW 200 = 650 € de dommage ) - je sais option non prise mais un geste de l'assureur aurait été de bon augure en réponse à la fidélité et droiture envers eux !! PFFFFFF réponse AMV = 0 vous n'avez pas souscris l'option accessoires .... Dites leur que la moto est parterre et là ça va peut être passer !! Faut-il être menteur pour espérer récupère un tout petit peu d'un dommage qu'un tier vous a fait subir ? JE suis vraiment en colère ....

P
Avis publié le 05/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020

Tant que vous payez et n´avez pas d`accident tout va bien... J'ai été victime, non responsable, d'un accident il y a quatre mois. J'ai été légèrement blessé (heureusement).La moto quelques dégâts reparables selon expert. Service client AMV horrible. Ils vous baladent et aucune solution est proposé. Je renouvelle les demandes , les réponses sont variés. Ils m'adressent un courrier pour me dire qu'ils "discutent" avec l'assurance adverse... On doit m`appeler pour me raconter l`avancée du dossier.. Evidemment et regardant les avis sur les différents forum je me rends compte que je me suis fait avoir. Je DECONSEILLE fortement cette compagnie.

M
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020

Bonsoir , Une relation clientèle médiocre avec des réponses souvent inadaptées , lettres types incohérentes par rapport au contexte , suivi client pour indemnisation de piètre qualité et très long etc... L'expert se déplace et juge que la moto est économiquement réparable alors AMV veut frapper d'opposition la carte grise . Un sinistre du mois d'août vol de motos et à ce jour aucune indemnisation etc...

u
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020

ne prenez pas cet assureur, pour un scooter neuf que je me suis fait volé prix d'achat 2600 euros, remboursement 812 euros, j'étais encore en rodage.

W
Avis publié le 29/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

21ans chez eux !!! Jamais de sinistre !!! Ni de remboursement de quoi que ce soit !! Prélèvement automatique !!! Depuis 4 ans ma cotisation a augmenté de 50% ca suffit ...c'est bon... je vais quitter cette pompe à fric AXA assurance 80290

A
Avis publié le 29/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Scooter neuf acheter en juin chez Honda qui me propose AMV. J'aurais du regarder les avis avant de souscrire. Un cauchemar ! Surpris au bout de 5 mois de couverture par un courrier AR m'annonçant la résiliation de mon contrat.Soit disant, ma précédente compagnie d'assurance m'aurait résilié, j'ai transmis les informations prouvant que c'était bel et bien moi qui avait décider de résilier. Depuis Silence radio.. Pour conclure, à éviter absolument !

2
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020

Une Assurance se juge sur le prix à la souscription, et sur le service en cas d'accident. Je n'en ai pas eu, donc mon avis ne porte que sur le rapport prix / garanties.

r
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Tant que vous n'avez pas de problème tout est bien et service sympathique. Par contre la ou on déchante fortement, c'est lorsque vous avez un souci. Et ceci même si vous êtes plutôt un bon client pour eux (11 ans assurés chez eux, jamais eu aucun souci a déclaré). La je suis victime, je déclare cet incident et là la galère commence. Cela fait plus de 3 mois que cet événement a eu lieu et toujours aucun remboursement. Une vraie galère pour joindre qui que se soit, on voit renvoi dans tous les sens. Brefs, si vous êtes certains de n'avoir jamais aucun souci à déclarer je vous conseille fortement cette compagnie. Dans le cas contraire, je vous conseille de fuir très très rapidement.

P
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Trop cher payé pour des remboursements que finalement on n’a pas alors qu’on a cotisé pour. Non remboursement de nos frais de transport lors de notre cure thermale alors que notre contrat Alésia 3 et renfort B le prévoyait. Ce n’est pas notre première cure et les précédentes mutuelles nous demandaient de fournir le kilométrage effectué afin d’être indemnisé d’un forfait. Il y a deux ans lorsque nous avons été démarchés par téléphone par FMA on nous a demandé nos attentes en fonction de nos besoins. Finalement nous avons payé pour rien. Je ne recommanderai en aucun cas cette mutuelle à qui que ce soit. De plus, difficile à joindre par téléphone afin de réclamer X fois pour les remboursements.

a
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020

Une honte !! On me réclame de l'argent sous un contrat que j'ai jamais souscrit, mon agence est incapable de me montrer un contrat signé (puisqu'il n'existe pas) Ils ne répondent pas à mes mail, cela dure depuis plus de 7 mois. Lors de mes 2 visites a l'agence on m'a reconduit a la porte.

A
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

J’ai acheté un scooter forza 125 de chez Honda. Il s’agit de mon premier véhicule après l’obtention de mon permis, en plus c’est le scooter le plus cher des 125. La maif me l’a assuré à une cinquantaine d’euros par mois. Il m’a été volé 6 mois après l’achat. Dans le contrat la Maif n’exige ni gravage des pieces ni antivol. Elle m’a remboursé le scooter et les accessoires 5 semaines après le vol.

C
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

Je viens d'avoir au téléphone une conseillère qui me souhaite un bonne journée avec la MAAF et qui me raccroche pratiquement au nez juste par ce que je lui ai demandé des renseignements sur un devis APRIL et comme je lui ai dit qu'a la MAAF ils étaient plus "généreux en terme d'indemnisation" Curieux comme façon de faire APRIL à EVITER absolument ==> DOMMAGE

M
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

À FUIR : j'ai assuré mon quad chez la FILIA-MAIF. Le quad est un véhicule homologué avec une carte grise et une plaque d'immatriculation. Suite à un sinistre la MAIF refuse de m'indemniser au motif que le véhicule assuré n'est pas celui qui figure sur la carte grise.

D
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

1 moto 600 cm3 1 scooter 125 cm3 + 2 voitures en tous risques Twingo 2012 et C3 2017 Tous dorment en parking. Sur la C3 Bris de la vitre près de rétro, vol du capot, phares, calandre, parechocs, batterie... Même en tous risque l'assurance ne veut rien prendre en charge. Ces pièces pourtant essentielles au bon fonctionnement du véhicule sont considérés par la Mutuelle des Motards comme des accessoires. Si ce litige n'est pas résolu je ferai surement une procédure judiciaire Vraiment scandaleux "Je ne suis pas satisfait de mon assurance auto. Je suis chez Mutuelle des motards depuis 2 ans."

n
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Les prestations sont impeccables Toutefois il va une tendance forte à augmenter les tarifs d une année sur l autre malgré une absence de sinistre Plus de 10% Je négocie chaque année mes tarifs auto moto habitation Et suis las de ces tentatives maladroites de me faire payer les publicités maaf.

F
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Suite au vol du scooter de mon fils qui a eu lieu il y a près de 3 mois ,April moto nous ballade depuis pour le remboursement du scooter , ils nous communiquent que leur interface ne fonctionne , puis les papiers à transmettre sont contredis par eux memes, ils attendent un mois pour vous dire qu’il manque un document alors qu’ils l ont déjà reçus depuis deux mois ... à fuir . Société lamentable qui fait tout pour gagner du temps pourvous régler

C
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

Pourquoi chercher ailleurs quand on est pleinement satisfait de son assureur? C' est un professionnel qui est toujours à votre écoute et qui trouve toujours une solution à votre problème. Continuez ainsi.

D
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020

Attention assureur qui annonce qu il faut graver un scooter si nom pas d assurance vol et si je suis pas contente je peut voir ailleurs à vous de choisir

m
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Assurée pendant près de 20 ans pour un scooter et résiliation car vente du 2 roues et plus envie d'en avoir un autre. Rapport qualité prix au top, réponses rapides aussi bien par mail que directement par téléphone. Facilité des démarches directement sur le site.

R
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Après avoir résilié tout mes contrats je reçois une lettre d'un huissier pour réglé je ne sais quoi pour 800e Inacceptable Toujours une règle pour les dedoinnés Ou pour vous explique pourquoi ils ne peuvent pas vous remboursé Ne prennent pas en compte les documents envoyés À fuir tre mauvais expérience Très chère Assureur nul nul nul

E
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

J'estime que cette compagnie mérite les louanges qui lui reviennent, compte tenu des avantages de prime, des soutiens prodigués à ses assurés, du maintien du contact permanent avec eux et non seulement au moment de l'encaissement des primes, l'extension qu'elle propose à d'autres contrats, et la vitesse ainsi que le professionnalisme qu'elle accorde aux réponses relatives aux demandes des assurés. Bravo à ses gestionnaires!!!

S
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Assurance à fuire absolument, fait tous pour fuire ses responsabilités, accepte change d'avis sans avoir de raison, procédure qui traîne en longueur, on ne m'y reprendra plus !!!

V
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Je recommande AMV a toutes personnes voulant assurée un véhicule moto voiture le personnel est très professionnel attentif et toujours disponible pour vous donner tout les renseignements nécessaires a la bonne marché de vos contrats , les prix sont attractif mais surtout bas par rapport au autres assurances qualité de service assuré félicitations a cette compagnie .

N
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 23/10/2020

Très satisfaite de cette assurance. Très bien couverte pour un prix très abordable par mois. Le service indemnisation est réactif et efficace. Je recommande.

s
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 22/10/2020

prix et satisfaction reactivitee en cas de sinistre interlocuteur tres fiable par contre trop de papiers demandee et des factures que l on ne garde pas toujours

C
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020

Rien a reprocher, l équipe est toujours a l écoute et fait tout pour trouver des solutions rapides. Bravo et bonne continuation. Je suis fidèle à amv depuis plus de 10 ans.

B
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Panne de moto au travail 40 kms du domicile , moto pris en charge et retour au domicile en taxi , aucune avance d’argent , idem avec le contrat voiture

T
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020

Je suis ravi de mon assurance amv franchement au top réponse rapide vraiment une très bonne assurance merci a toute l équipes pour votre professionnalisme Cordialement