Tous les avis assurance multirisque professionnelle - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance multirisque professionnelle
Avis contrôlés conformes
M
Manuel R a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
personnel très compétent à l'agence de Reims , dommage que le siège ne s'aligne pas sur les tarifs de ces concurrents lorsque je leur demande avec preuve à l'appui
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S
SAMA a noté Allianz en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Si vous aimez passer votre temps à écouter la musique d’attente téléphonique c’est la bonne assurance! Ça fait deux mois que j’attends le virement de mon indemnisation, à chaque fois que j’appelle (2/3 fois par semaine) j’en ai pour minimum 20min d’attente et peu importe le conseiller qui me répondra, il regardera mon affaire et me diras qu’il doit l’étudier et me rappeler. Sur 11 conseillés aucun ne m’a rappelé. Il y en a même qui ne prennent pas la peine de se casser la tête, il me mettent en attente et au bout de quelques minutes raccrochent! C’est la pire de toutes les assurances que j’ai connus et sûrement la pire de tous ceux qui existent! Si vous n’y êtes pas encore client, FUEZ!
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d
dom a noté Matmut en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Les prix sont corrects et la souscription du contrat facile. Mais il vaut lieux ne pas avoir de sinistre car on vous répond vite que ce n'est pas pris en charge et pas le moindre conseil gratuit. Pour contacter un conseiller par email dans l'espace client, c'est compliqué ,voir mission impossible. Pour ma part, je résilié.
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P
Philippe M a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021
Je suis très satisfait de la réactivité, de l'implication commerciale, et des propositions de contrat en adéquation avec nos attentes. Félicitation pour la qualité de service
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D
Damizn B a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
La protection juridique, ne fait pas son travail, des promesses de vente ne sont pas tenue. C est une honte.je suis très mécontent de cette assurance, elle est comme les autres. Mauvaise prise en charge.
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s
stephane M a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Conseiller toujours disponible pour repondre aux questions. Precis et rapide sur les reponses apportees. Tarifs attractifs pour un createur d'activite.
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K
Kmngbrk a noté Allianz en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Depuis mars 2020, en raison de la crise sanitaire, toute mon activité a cessé. Je suis artisan (auto-entrepreneur) vendant mes créations en salons, expos, marchés et foires. Je n'ai travaillé qu'en juillet-août 2020 (sur marchés extérieurs) puis 2 week-ends en décembre. Plus rien jusqu'en juin 2021. De longs mois sans ressource aucune. Pas d'aide de l'Etat. Trop petit... Par contre, ma cotisation mensuelle d'assurance pro chez Allianz (agence d'Etaples-sur-mer) n'a pas cessé, et a en plus quelque peu augmenté... De qui se fiche t'on? Aucune mesure. Aucun geste fort. Aucun contact du directeur d'agence envers ses "tout-petits" professionnels! J'ai écrit par mail, j'ai téléphoné, et toujours la même réponse depuis mai 2020 : "on vous rappelle, on en parle au directeur..." Déçu par Allianz. Aucune considération pour les petits professionnels de l'artisanat.
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J
Jean a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021
Très mauvais assureur à fuir En cas de sinistre pas très honereux pour eux vous êtes responsable À vous de démontrer le contraire Il ne vont pas se fouler Nul
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P
Polo75 a noté MACIF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Contrat Pro pour un petit restaurant Paris centre . Jamais eu de sinistre en 9 ans ! Non seulement on a été exclu de toute indemnisation pertes exploitation mais on a payé l assurance pendant la periode de fermeture ( a pars 600 euro offert ) . HONTE a la MACIF de n avoir fais aucun geste commercial et de n avoir donné AUCUNE AIDE . Trés décu il ne me reste qu a changer d assurance pour tous mes contrats . Je viens d ailleurs de réaliser qu en plus il étaient plus chers !! Je DECONSEILLE fortement de vous assurer auprés de cet établissement soi disant proche de ses clients .... Le système de garantie mutualisé n a servi qu a garantir les profits de la compagnie en hausse ..... NO COMMENT mais rester a l écart ..
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S
Sandav77 a noté MACIF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Réactivité zéro Travaille avec des experts incompétents tout le monde se rejette la pierre sinistre datant du mois de février avec un plafond qui menace de s’écrouler d’un moment à l’autre aucune sécurisation Je suis dans l’obligation de faire constater par un huissier
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E
EricC a noté Allianz en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
Résiliez votre contrat et faites des économies. Je résilie mon contrat "Assurance Association" suite à non réponse de mon assureur ALLIANZ à une demande de gel de cotisation suite au COVID. Au lieu de me répondre elle m'a envoyé une lettre de mise en demeure. J'ai donc consulté la concurrence pour trouver un tarif 2,5 fois moins cher, chez MACIF. C'est le 3ème contrat que je sors de chez eux pour tarif excessif.
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l
liv a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
la pire des assurances en cas de sinistres remboursement à peine de 50 pourcent des dommages après 18 mois de procédure accompagné d'un expert indépendant sans parler des contrats sur la perte d'exploitation axa la plus grande absente sauf au tribunal avec des condamnations à répétitions pendant qu'ils distribuent plus de 3.5 milliards aux actionnaires axa une assurance qui ne respecte pas ses contrats sauf au tribunal surtout qui en a strictement rien à faire du client après 25 ans de fidélité vous êtes uniquement un numéro pour engorger plus de bénéfice au détriment des sinistres non indemnise il vous suffit de constater les procédures judiciaire contre axa avec les 15000 contrats souscrits
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T
Tarti a noté Allianz en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Entreprise très impactée par le covid- secteur événementiel et perte de 80% de CA. ALLIANZ applique une augmentation en 2020 et 2021 sur le contrat ( contrairement à leur engagement auprès de Bruno le Maire). De plus, lettre reco et suspension de contrat alors même que nous étions en attente de leur réponse sur ce qu'ils proposaient pour les entreprises très impactées par la covid. Après multiples relances, par le courtier, pas de réponse alors, au final, nous avons insisté auprès d'ALLIANZ et notre dossier est finalement passé en comité de direction : il considère que nous ne sommes pas dans le secteur impacté par le covid ( malgré attestation d'expert comptable). Nous n'avons qu'à payer et avec augmentation!
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D
Dellisacri a noté Generali en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
J'ai été cambriolé il y a 16 mois et je ne suis toujours pas indemnisé. Après les avoir menacés de déposer plainte, ils me proposent 1500 € pour plus de 15 000 € de préjudice et me réclament 1500 € de cotisations non payées suite à ma dénonciation des contrats. Assureurs, mauvais payeurs, Generali le confirme une fois de plus et je ne vais pas en rester là! A éviter. Leur pub : nous sommes là pour vous (encaisser et ne jamais vous payer) serait plus juste.
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L
LaCompagniedeSOI a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Bonjour, Nous vous écrivons pour vous faire part de notre très grande insatisfaction concernant AXA TRAVEL INSURANCE. Nous sommes une association, une compagnie de danse contemporaine qui, d'ordinaire, présente ses spectacles au niveau international. Dans le cadre de la création d'une pièce avec des artistes cubains, nous avons fait des réservations de vol avec la compagnie aérienne Air Caraïbes. La situation sanitaire a amené Air Caraïbes a annulé ces vols et elle nous a remboursé assez rapidement. Cependant, nous avions souscrit une assurance multirisques AXA TRAVEL INSURANCE, partenaire de la compagnie aérienne, au moment de l'achat des billets, pour couvrir les passagers. Nous avons contacté AXA TRAVEL INSURANCE, pour leur demander de bien vouloir changer les termes du contrat et de couvrir les nouveaux vols que nous devions prendre. Dans le cas contraire, de nous rembourser les frais de souscription d'assurance. La réponse de l'assureur : "Monsieur, Nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande. [...] Nous sommes dans l'impossibilité de rembourser les frais relatifs à votre sinistre car ce dernier n'est malheureusement pas couvert par les garanties du contrat Air Caraïbes. En effet, la police d'assurance vous couvre en cas d'annulation de votre voyage pour des causes spécifiques et le motif pour lequel vous annulez votre voyage n'y correspond pas. À titre indicatif, nous faisons référence au libellé des conditions générales en page 20 et en particulier au paragraphe suivant : " 6.8 Exclusions spécifiques à la garantie d'assurance annulation de Voyage : Les exclusions communes à toutes les garanties sont applicables, en outre, sont exclues les annulations consécutives à l'un des évènements ou circonstances suivants : - les annulations du fait du transporteur ou de l'organisateur de Voyage, quelle qu'en soit la cause ; '' Nous avons donc répondu qu'il ne s'agissait pas d'un sinistre, mais d'un remboursement pour la non fourniture d'une prestation de services. L'assureur ne pouvant assurer ces passagers que si ils prennent ce vol et uniquement ce vol. Ce qui est donc impossible. S'en suivent, plusieurs échanges avec Air Caraïbes et l'assureur, nous sommes renvoyés de services en services. Les allers et retours entre les deux sociétés ont démontré une chose : ni AXA, ni Air Caraïbes ne souhaitent rembourser les frais de souscription de cette police d'assurance. Aucun protocole dans leur partenariat n'est en place dans ce cas de figure et le client est ignoré. Attention donc à éviter de prendre cette assurance, surtout dans cette période où les annulations de vols sont fréquentes, AXA TRAVEL INSURANCE ne vous remboursera pas et le service client est quasi-inexistant. Nos félicitations à AXA pour son professionnalisme, son éthique et sa solidarité avec une association, œuvrant dans le champ actuellement sinistré du spectacle vivant, dans cette crise du COVID-19.
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V
Victor a noté Allianz en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Suite a un cambriolage le 22/01/2021, je suis toujours dans l'attente de leurs décisions pour faire intervenir les entrepreneur. J'accueil ma clientèle dans une configuration peu commerciale (porte fracturée, carrelage cassé et angle du mur arraché). Je trouve ça déplorable, surtout pour des commerçants.
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L
Laura a noté La Médicale en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
1 an après un dégât des eaux détruisant complètement mon local professionnel, assuré en multi-risque pro et perte d'exploitation, j'e n'ai eu: - Aucune réponse à mes appels, mes mails, et mes lettres recommandées concernant la prise en charge de ce sinistre, ni à l'agence de Lyon, ni à Paris - Quasiment rien touché - Aucune proposition concernant la location d'un local de remplacement - Et on finit par m'expliquer que comme l'eau vient du ciel, je ne suis pas prise en charge par mon assurance Comment ne pas conclure au manque de professionnalisme et à une assurance souscrite qui ne garantie pas les besoins essentiels de l'assuré je déconseille très vivement cet assureur
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S
Sylvain a noté Generali en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Horrible, 0 service, pas d'attention aucune empathie, chère et pauvres garanties, franchises exorbitantes. A fuir !!!! Suite à la pandémie, presque aucune assurance n'a pris en charge les pertes colossales des restaurants. Plusieurs associations se sont montées pour des actions collectives en justice dont mon restaurant. Aujourd'hui, verdict. Nous perdons contre Generali. Mais non content d'avoir gagné, Generali nous demande également plus de 2000euros d'indemnités en plus de la condamnation aux dépens. Derrière les petites entreprises il y des femmes et des hommes, humains, qui peuvent encaisser les coups mais ont tous leur limite. Et aujourd'hui elle est atteinte. Nous nous battons contre ces entreprises multi milliardaires industries de lobby puissants, et non seulement ils nous spolient et nous écrasent et avec le sourire. Alors voilà. Cet appel à boycotter Generali. Une des pires assurances possibles. Fuyez les, dénigrez les. Ils ne peuvent vous apporter rien de bon. Je suis désolé de partager ce message mais aujourd'hui je vomis cette société qui malgré tous les efforts que nous déployons chaque jour pour survivre nous rappelle que nous ne sommes rien d'autres que des vaches à lait soumises sans aucun pouvoir...
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R
RMC17 a noté La Médicale en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
J ai un contrat multi risque PRO chez eux. J'ai eu un dégat des eaux le 7/12/2020. ( perte d'exploitation, stock dégradé, travaux à prévoir ) Le 10.03.2021 le sinistre n'est toujours pas régler. Je suis indépendant, et aucune solution n'est trouvé pour le moment pour ma trésorie. Une honte pour cet assureur dans la situation actuel ( pandémie ) A FUIRE
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p
padpad a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Longtemps je n'ai eu besoin de rien et me suis contenté de payer. Axa était parfait. EN revanche, le jour où il y a un sinistre ... on regrette de n'être pas assurée ailleurs
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l
la macif tue a noté MACIF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Assuré perte d'exploitation, comme par hasard la macif refuse la prise en charge de la perte lié à la covid sous prétexte que le risque pandémique n'est pas assuré. Or rien, ni personne n'a jamais précisé cela. Pas de conseil dans ce sens
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A
Amal a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Tu es assuré chez la banque populaire rive de Paris. Suite à de sinistre dans mon commerce toujours pas indemnisés depuis plusieurs mois et surtout il cherche des prétextes pour ne pas payer malgré que je fournis toutes les garanties attention et ne sont pas du tout fiable
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M
Mel a noté Generali en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
J’attends, j’attends, j’attends et l’assurance ne bouge pas j’ai besoin que l’assurance fasse son job pour ne pas mettre en danger mon entreprise mais ça n’en bouge pas...
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c
cordou62 a noté MACIF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Suite à l'arrachage du store de mon commerce ,j ai eut du mal à faire comprendre à cette assurance qu'il etait fixé sur ma façade et en plus volets roulant de l'entrée de mon magasin qui fut fracturer trois fois en 4 ans ,service de dépannage qui refuse de venir rapidement donc du faire à de vrais professionnels qui ont été compétents et réglez de ma poche le remplacement de ce volet roulant et dut attendre 6 mois avec recommandés et accusés de reception le remboursement donc aprés j'ai changer d'assurances
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S
Signpub a noté Allianz en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Allianz le groupe d'assurance qui ne conseil pas, qui n'indemnise pas après sinistre, qui répondent pas, qui ont une gestion catastrophique du service iard et de leur relation clients !!!! Après 25 ans à leur côtés la confiance et rompu alors fuyez vite !!!!
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g
gargoyle75 a noté MMA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Petite micro-entreprise avec une faible chiffre d'affaires nous avons recontré une hausse de la cotisation de presque 100€ / mois au bout de 3 ans et après demande auprès mon agence MMA quelle est la raison, silence totale malgré plusieurs relances... Je demande un transfert de dossier à une autre agence qui au moins est réactive et transmets ma demande à son management. Response: l'augmentation de la prime est dû aux 3 sinistres déclarés entre 2018 et 2020. Je précise que deux des 3 sinistres étaient des accidents sans aucune responsablité de ma part et l'autre était un impact sur ma pare-brise (132€) - nos voitures sont assurées en tous risques. Tous les justificatifs et rapports d'experts etc. ont été fournis. Je reste sans mots concernant cette pratique scandaleuse!
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B
Baudoin a noté Gan en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020
Site internet peu fonctionnel, pas très intuitif, nous n'avons pas toujours notre telephone sur soi. reactivité un peu longue pour obtenir une reponse Pas d'accès a son contrat en ligne, oui on peut le demander à son employeur, mais il me semble qu'au prix de leur prestation on pourrait y avoir accès en ligne.
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C
Commercant a noté Matmut en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 18/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Assurance multirisques pro... Un véritable scandale cet assureur a résilié la société n'assurant pas un produit de notre boutique. Sans avis et pendant confinement. Bref je ne recommande absolument pas...vous n'êtes la que pour nous prendre de l'argent...le mot assurer n'est pas adapté pour vous...enchérir serait plus approprié
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a
angelica86 a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
MULTIRISQUE PROFESSIONNELLE- Je ne conseillerai à personne AXA Assurance car ça se fait très facilement pour contractualiser une assurance avec eux, par contre quand il s'agit de résiliation c'est d'une galère pas possible, pas de réponse au téléphone et de démarches très compliqués. J'ai envoyé la résiliation du bail de mon cabinet effectué en Septembre 2019 (qui était assuré par eux), je leur demande de m'envoyer les informations pour payer le prorata (4 mois) ou l'année (avec remboursement des mois non utilisés), jamais de réponse ni d'informations quant au moyen de paiement, donc je reçois plusieurs mois après un courrier d'un huissier de Justice où ils m'exigent de payer la cotisation annuelle complète et où ils vont garder comme "indemnisation" le reste du montant annuelle d'un cabinet que je n'ai pas utilisé pendant ces 8 mois, pour moi ce qu'ils font c'est un délit. Je ne conseil à personne cette compagnie d'Assurance et je ne reprendrai aucune type d'assurance plus jamais avec eux.
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L
LBM85 a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
Je suis gérante d'une entreprise en VENDEE et ai souscrit pour celle-ci à la création de la société en 2014 2 CONTRATS avec l'Agence d'AXA TOURS : une multirisque professionnelle et une assurance véhicule pour lesquelles des prélèvements automatiques correspondants au primes contractuelles étaient en place. A la clôture de l'exercice comptable 2019, mon expert-comptable m'a alerté sur le fait qu'il y avait eu sur cette année une augmentation très forte et anormale des prélèvements de l'assureur par rapport aux contrats existants et que nous avions 2 prélèvements en plus de 2 x 354.77 € qui n'existaient pas les autres années expliquant cet écart et rattachés à aucun contrat en notre possession. Nous avons donc demandé des explications à l'agence pour connaitre la raison de cet écart et de ces 2 prélèvements. Après de multiples relances ils ont fini par nous répondre que cela était normal et correspondait à une Assurance RCE et que ces prélèvements existaient également précédemment... Nous leur avons alors confirmé que nous n'avions que les 2 contrats professionnels cités ci-dessus avec eux et que nous n'avions jamais validé et signé un nouveau contrat RCE pour 2019, tout en leur produisant une copie de nos pièces comptables et bancaires issues des bilans et rattachées au poste assurance depuis 2014 jusqu'au 1/10/2019. (date à laquelle les contrats se sont arrêtés avec AXA). Ces documents montrent parfaitement l'absence d'équivalent sur les autres années. Ils nous ont alors quand même répondu que ce contrat existait pour eux et qu'ils ne savaient pas retrouver dans leur base l'historique des versements depuis 2014, qu'ils devaient en faire une demande au siège mais que cela prendrait du temps...Notre entreprise est une TPE mais nous savons vérifier avec un simple logiciel comptable de base ou une simple connexion internet au site bancaire en quelques secondes ce genre d'opérations, ce n'est donc pas le cas d'AXA... Au regard de la très mauvaise volonté de l'Agence à solutionner le problème, je leur ai demandé de nous fournir la preuve de l'existence de ce contrat, à savoir un double du contrat validé et signé par nos soins que nous n'avions pas et derrière lequel ils se retranchaient. Cela prend aussi quelques secondes et aurait clôturé immédiatement le dossier si il avait été en leur possession. Ils ont été en mesure de nous transmettre les autres contrats mais pas celui là... Après de multiple relances mails pour nous fournir une copie de ce contrat signé justifiant ces prélèvements et près de 2 mois plus tard à ce jour, nous n'avons toujours absolument rien reçu et aucune nouvelle de leur part. Nous leur avons envoyé il y a 2 semaines maintenant une mise en demeure recommandée (à destination de l'Agence et du siège d'AXA FRANCE) de nous fournir ce contrat ou de nous rembourser les sommes indument perçues, restée également sans aucune réponse. Devant cette mauvais foi et volonté manifeste d'AXA de ne pas solutionner le problème ainsi qu'au regard de leur incapacité à nous fournir les justificatifs demandés, nous avons dû entamer une assignation en justice afin de pouvoir récupérer ces sommes indument perçues en utilisant un faux contrat. Pour l'anecdote, qui confirme l'état d'esprit de cet assureur, nous avions dans le contrat multirisque RCPRO une clause indiquant que si le CA indiqué en référence était plus bas que celui indiqué au contrat celui devait être revu à la baisse et remboursé au prorata dans la limite d'un certain montant incompressible. Cela a été le cas car le montant du CA réel était 2 fois moins important que celui indiqué au contrat depuis le départ sur chacune des années. Nous n'avions pas forcement noté cette clause mais nous nous en somme rendu compte quand en 2019 AXA nous a demandé pour la 1ère fois depuis 2014 de lui communiquer notre CA ce que nous avons fait à leur demande. Nous leur avons donc demandé de procéder à une restitution de la prime perçue qui aurait dû être revue à la baisse conformément au contrat mais cette demande est également restée sans réponse... je pourrais continuer en vous citant un problème d'assurance habitation où cet assureur n'a pas respecté son contrat sans aucune justification, ce n'est que cela chez eux. Sachez que leur leur position est toujours identique quand ils ne peuvent justifier ce qu'ils font, silence total plus de retour afin de faire trainer et pourrir la situation. Fuyez vite cet assureur.
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E
Emile a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019
A déconseiller, ce sont des vendeurs de rêve!! Très fort pour encaisser les cotisations et raconter des histoires de polichinelle pour nous faire signer des contrats. Mais après un sinistre, il y a plus personne. Ça joue sur des mots et des dates. A éviter mes chers amis professionnels.
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