Tous les avis assurance multirisque professionnelle - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance multirisque professionnelle
Avis contrôlés conformes
S
Solange L a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024
Je suis satisfaite de la mapa. Cependant voici près de 40 ans que j'en suis cliente mapa, et j'aurais espéré que ma fidélité soit reconnue par un geste commercial.
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Sandra a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 12/10/2023
ASSURANCE AXA A FUIR Assurance axa à fuir, j'ai souscrit une assurance professionnelle en 2011. Pour l'année 2024 ma cotisation est montée a 335,52 euro sans aucune explication alors que celle de 2023 était de 141,86 euro soit 193,66 euro d'augmentation. Je précise que je n'ai eu aucun sinistre pendant toute cette durée de contrat. Aucune considération de la part du service clientèle, à la limite de l'impolitesse
A
Akdimi a noté Société Générale Assurances en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Je suis restaurateur j’ai souscrit une assurance multirisque des pro à la société générale et le 05/01/2024 un incendie non responsable ravagé le bâtiment qui a fait la fermeture de mon commerce et après 4 mois y’a rien de positivé et les conseilles non former jamais de réponse à nos questions leur seule réponse il faut appeler l’expert et ce dernier donne jamais de suite et quand j’appelle souvent il me parle de harcèlement et de pas donner de suite à mon dossier c’est je continue à appeler et pour les tarifs sont très élevés compris avec d’outre compagnie 40’/, de plus . Et pour le service juridique j’ai déclaré le litige en même temps que l’incendie 4 mois après le dossier toujours en traitement j’ai été obligé de prendre un avocat à mes frais facture 2650€ Et aujourd’hui je regrette énormément d’avoir choisir cette compagnie de société générale qui je la conseille à personne
J
Juju75 a noté Banque Populaire en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/04/2023
Je n'ai jamais vu un service aussi Nul. Pas d'accompagnement, pas de prise en charge, aucun suivi. On vous laisse à l'abondant et quand vous n'êtes pas content on vous répond, tapis on ne peut plus vous prendre en charge. Une aberation, aucun service, à Fuir.
L
LAURE K a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Clients de longue date, nous sommes une fois de plus très satisfaits des échanges, de la réactivité, du(des) tarif(s) proposé(s) et de l'amabilité des contacts.
A
Alfa a noté Pacifica en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Sinistre le 16 décembre 2023 C’est un dégât des eaux. Les eaux usées du locataire arrivent dans un local professionnel au rdc (où travaillent 9 personnes) dans une zone difficile d’accès et clé pour l’activité de l’entreprise. La locataire est assurée auprès de la même compagnie, ça devrait être simple… Après qu’elle ait été relogée 5 nuits à l’hôtel on lui propose soit de retourner dans son appartement puisqu’elle n’a pas de dégâts dans ses murs soit de se manifester auprès de la mairie de la commune ; nous la relogeons à nos frais puisqu’elle vient d’arriver sur le secteur et ne connaît personne. Nous sommes le 22 janvier après avoir été trimbalés sur la plate-forme téléphonique (nous, les propriétaires comme notre locataire), rien n’a bougé. Recherche de fuite prévue le 15 février puis l’expertise le 21 février. En attendant aucun engagement de l’assurance pour un relogement en phase avec les délais que nous subissons. Expérience catastrophique pour nous ; dans un premier temps les soirées à éponger puis aspirer les eaux qui s’écoulaient ensuite trouver une solution de relogement pour notre locataire. On s’est entendu dire qu’après le relogement de 5 nuits à l’hôtel « eh ben on verra bien à ce moment là ce qu’il en est » sauf que quand ça tombe le 1er janvier il faut peut être anticiper ? L’usure et le découragement on eu raison de nous ; un petit sursaut de la part du crédit agricole (où nous sommes clients) qui n’a abouti à rien à ce jour. La dernière solution : exprimer notre amertume sur un site spécialisé et partager notre expérience malheureuse pour que d’autres clients ne s’engagent aveuglément après de cette compagnie. Alfa
N
NAT a noté MMA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Nous avons eu un sinistre en Juin 2023, à ce jour nous ne sommes toujours pas remboursé pour la perte d'exploitation. MMA nous dit que cela peut durer 2 ans avant le remboursement. Nous avons reçu en Janvier 2024 les quittances d'assurance et sans aucune explication nos assurances ont augmenté de plus de 40% sur 2024 Une honte de la part de MMA.
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jr a noté MMA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Assureur qui fait beaucoup de publicité mais qui refuse d'assurer les risques industriel, ne veut travailler uniquement des particuliers. je pense que MMA devrai se montrer moins et rester humble.
W
Wawa a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Bonjour Je suis client depuis au moins 15 ans Assurance pro et particulier je trouve que ils deviennent cher très cher et surtout désagréable au service téléphonique et en plus de tous ça pour avoir un rendez-vous pro bon courage Donc moi j arrête tous
J
JEAN a noté MMA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Je suis chef d'entreprise, un supermarché qui est assuré chez MMA depuis 20 ans. Nous venons de subir un sinistre en 2022 dont nous ne sommes pas responsable un recours est demandé par l'assurance. Donc normalement il devrait être remboursé du montant du sinistre. Je viens de recevoir la quittance pour le premier trimestre 2024, qui est passé de 1550 € à 4616 € sans qu'aucun justificatif de cette augmentation ne me soit transmis Nous n'avons jusqu'ici eu aucun problème avec MMA, et d'un seul coup il me triple le montant de ma prime d'assurance sans m'avertir Ceci me paraît un peu cavalier pour une entreprise du CAC 40
s
sigrid a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
injoignable pour souscrire. En ligne, le lien pour les pros ne fonctionne pas Au téléphone on vous dit d'aller en agence en agence on vous dit d'aller sur le site. Je n'ose imaginer comment être remboursé le jour d'un soucis.
B
Boisfleuridelarchant a noté Pacifica en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Très mauvaise expérience chez Pacifica qui assure mon activité de loueur de meublé e tourisme dans une belle maison en Seine et Marne. J'ai eu 2 gros sinistres liés à des fuites, en 10 mois je n'obtiens rien d'eux, ils ne répondent aps aux mails malgré mes relance, ne fournissent aucun écrit, aucune explication, les chargé de dossier ne répondent jamais au téléphone, pas de coordination avec les experts.... C'est absolument lunaire et catastrophique. J'attends de clôturer ces dossiers pour clauqer la porte et je dépose une réclamation au Crédit agricole qui m'a quasi imposé son assureur lors de l'octroi d'un crédit immobilier. A fuir absolument
U
Ubroz a noté Generali en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Sûrement la pire assurance professionnel ! Augmente tous les ans, sans indications, et au dessus de l’indice, lorsque vous avez des sinistres, ne les prennent pas à leur charges et cherche toujours la petite bête pour ne pas payer. Tout simplement honteux, je vous déconseille très fortement cette assurance pro
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Pat a noté MMA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 19/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Honteux..j ai été radié car 3 sinistres..le 1er.c était une fuite chez la voisine du dessus..le 2eme..suite à tempête.j ai eu mon haut vent arraché..pourtant déclaré catastrophe naturelle déclarée par l état..le 3 eme.suite à opération.j ai eu une perte d exploitation.qui devait me rembourser mais ils ont trouvé une ruse pour pas rembourser..remonte 10ans avant signature du contrat pour trouver un moyen pour pas rembourser…arrêt de travail ou maladie..même si aucun rapport avec l opération..ils vous promettent que vous êtes bien assuré mais des malins..j étais chez eux depuis environ 30 ans..lisez bien entre les lignes même les lignes qui n existent pas…zéro tracas zéro blabla..Pipo et clarinettes..
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toph a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
C'est la seul de mes assurances qui augmente autant à chaque échéance. A peut près 8% tout les ans!!!!! Si c'est comme ça qu'AXA aide les professionnels comme moi, je me demande si je ne vais pas aller voir ailleurs.
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abdel a noté Probtp en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
PROBTP devient en bas de l'échelle malgré leur compétence, J'ai souhaiter souscrire un autre contrat supplémentaire pour un local, Il ma fallait 4 joursPROBTP devient en bas de l'échelle malgré leur compétence, J'ai souhaité souscrire un autre contrat supplémentaire pour un local, Il m'a fallu 4 jours de coup de fil le plus courts temp d'attente était de 40mn matin et soire c'est abuser, ensuite le quatrième jours enfin quelqu'un qui me répond que je lui explique ma demande il me dit ce n'est pas son service et qu'il transfère la communication a son collègue spécialiser j'étais content mais j'attends 30mn et je fini par raccrocher. Je rappelle le cinquième jour. 45mn d'attente une foi avec quelqu'un même scenario il transfert a son collègue et cette fois je voulais aller jusqu'au bout : Je m'énerve la fille me dit ce que je vais faire je note tous mes collègues vous appel la semaine d'après on m'appel et ils devrait m'envoyer une offre que j'attends depuis 4 semaines. Je me suis présenter à l'agence d'ARGENETUIL je pensais plus simple, on m'a dit sur rendez-vous sans aucune gêne malgré que j'explique que je court après eux depuis une semaine. J'ai étais chez 2 agences concurrente sur mon chemin je suis parti avec mon devis au bout de 20mn J'ai appelé ma banque le matin l'apres midi j'ai eu mon contrat et local est assuré C'est PROBTP d'aujourd'hui, le temp qu'ils m'ont fait perdre Merci Ma question est si j'aurais un sinistre et un problème liée a l'assurance PROBTP est ce que je court derrière eux sans limite
S
Stephane J a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Merci pour réactivité accompagnement et professionnalisme totalement présent je remercie l,agence de Le Mans et la mapa en général pour avoir été présent du début à la fin de mon dossier
m
michel r a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023
Je suis très satisfait du service, toutes mes questions et problèmes sont traités rapidement. Une bonne agence qui gère très bien et s'occupe bien se ces clients. Je la recommande.
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Neige a noté SwissLife en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 24/01/2023
Mon commerce a été cambriolé, leur expert a décrété en 6min qu'il n'y avait pas d'effraction (alors que la gâche été arrachée....) du coup, service de litige, contre expertise le 20 juillet, le rapport de celle-ci confirme bien l'effraction. Depuis, mon assurance fait la sourde oreille, ils filtre mes appels... j'ai dû faire une cessation d'activité.... j'ai tout perdu à cause d'eux ! C'est immonde ! Me voici mère au RSA....
T
Thierry a noté Allianz en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
J'souscrit un contrat d'assurance avec ALLIANZ TRAVEL à l'occasion d'un voyage aux USA prévu pour AOUT 2022. Pour des raisons professionnelles j'ai annulé ce voyage et fait jouer la clause de prise en charge de mon contrat avec ALLIANZ. Début des démarches OCTOBRE 2022 ,des relances permanents pour faire avancer mon dossier, des services totalement incompétents et plus grave formés pour ralentir les dossiers. Réponse ALLIANZ AVRIL 2023 pour me signifier dans un email incompréhensible un refus. Je saisi un AVOCAT qui sera rappelé par ALLIANZ qui affirmera avoir indemnisé leur client. Bien entendu cette information était fausse mais elle s'inscrit dans le système instauré par ALLIANZ.
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Bob a noté Groupama en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 03/10/2022
Accident du travail avec véhicule pro ! 8 ans après toujours pas un centime! Leur expert corrompu propose un seul versement de 450€ alors que depuis je suis invalide, interdit de travail et passé 6 mois à l’hôpital et centre de revalidation ! Font tout pour pas payer et gagner du temps quand vous avez un problème …
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Hervé H a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
je suis satisfait il répondre au téléphone rapidement et agisse vite ses super de travailler comme ca vraiment super bravo que cela continue merci beaucoup a cette équipe
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ASSA SPA a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Nous avons un salon de massage à Paris et cela fait 12 ans que nous sommes assurés par MAAF pour Assurance multirisque pro. Nous n'avons jamais eu de problème sauf des fuites d'eau. Nous l'avons appelé le vendredi 25 août 2023 car nous avons eu une fuite sous le lavabo et nous avons eu un conseiller qui nous a donné un autre numéro et ensuite nous n'avons pas réussi à joindre. Enfin nous avons eu quelqu'un le mardi 29 et on nous a dit ce n'était pas un bon numéro et il fallait appeler le premier numéro que nous avions déjà ! Et nous avons expliqué l'état de la fuite et on nous dit "Nous ne pouvons pas prendre en charge de la fuite dont l'origine n'est pas visible (car le tuyau est encastré)." J'ai répondu : "Vous aurez pu me dire vendredi dernier, nous avons subi la fuite pendant 5 jours dans un local commercial." On m'a répondu : "Il y avait malentendu." J'ai répondu : "Vous nous avez déjà envoyé un plombier avec la fuite dont l'origine était invisible la dernière fois. Trouver un plombier et 1 heure de main d'oeuvre était à votre charge." On m'a répondu : "C'était une erreur." Nous avons perdu 5 jours comme cela. A éviter.
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Marie Chantal S a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
J'apprécie l'écoute, les explications et un prix dirais je correcte compte tenu de la situation actuelle. D'où mon choix MAPA. Je me suis dirigée vers la MAPA par l'intermédiaire de ma soeur assurée depuis de nombreuses années par la MAPA.
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Laurence P a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 23/08/2023
J'ai eu les informations demandées : conseils, tarifs. Accueil téléphonique agréable, rapidité d'exécution des dossiers. Je conseillerai la MAPA, qui est une assurance sérieuse.
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Dominique R a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Je suis satisfait des services que la MAPA et aucun soucis pour l’instant avec eux aux prix raisonnable qualité prix. Sinon vous pouvez leurs faire confiance
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Nathalie D a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Je suis sociétaire chez vous depuis 1995 et je suis très très satisfaite de vos services et prestations. Les tarifs sont cohérents. Et vous êtes très réactif lors d un sinistre.
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Jokhi a noté Crédit Mutuel en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Le moteur du rideau métallique de ma boutique a grillé suite à une surtension électrique, surtension constatée par un professionnel. Mon assureur du Crédit Mutuel envoie leur expert. Celui-ci n’a même pas pris la peine de monter voir l’état du moteur ni même de regarder l’état du tableau électrique et a conclu à un panne lié à la vétusté du rideau ( mon rideau n’a que 8 ans!). Mon assureur refuse de faire marcher la garantie dommages électronique et par là même la garantie perte d’exploitation. La boutique est fermée depuis 3 semaines car en plus pas assureur pas très réactif ! C’est scandaleux ! Un professionnel certifie la cause de la panne et l’expert de mon assureur conteste sans même avoir vu le moteur ni avoir vérifié s’il s’agissait d’une surtension. Si vous ne voulez pas payer une assurance pour rien, alors fuyait l’assurance du Crédit Mutuel
N
Nono a noté GMF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 04/09/2022
Problème de traitement du dossier Interlocuteur peu réactif et compréhensif. Difficulté à se faire comprendre dans notre demande . Personnel peu compétent.
R
RIF a noté Pacifica en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
"C'est honteux ! Suite aux émeutes après le décès de Nael, mon magasin a été saccagé, et Pacifica refuse de prendre en charge les dégâts. Quelle déception ! À quoi cela sert-il d'être assuré ?"
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Antoine C a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Je suis satisfait du service en particulier la qualité et la réactivité de réponse de l'équipe de l'agence locale Les prix sont correctes, élevés pour les véhicules versus vos cobfrères
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JAJA a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Après réclamation, j'ai obtenu satisfaction, je tenais à remercier l'équipe et à leur présenter toutes mes excuses face à l'avis négatif déposé récemment.
C
CMD a noté Probtp en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
assurance à fuir, réponde rapidement aux demande de devis et puis plus de nouvelles. en ce qui concerne les prélèvement pas de soucis mais pour réponde à nos demande les conseillers sont indisponibles ou non compétents résultat pour eux, j'enlève toutes mes assurances chez eux souscrit en tant que particuliers
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emmanuel d a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Très appréciable d'avoir rencontrer une conseillère commerciale qui se déplace, prends le temps d vous écouter et vous expliquer les différents contrats.
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beber a noté Allianz en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Sinistre suite à un cambriolage fin février. Aucun retour à ce jour, aucune indemnisation, aucune réponse à mes mails, personne dédiée jamais disponible au téléphone. La fenêtre qui a été fracturée toujours pas réparée au bout de 3 mois malgré mes nombreuses relances mail et téléphone. Service indemnisation déplorable. A fuir. Je change d'assurance dès que possible.
J
Jphilippe a noté Pacifica en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Lamentable et incompétents Vendu commerce le 18 avril le repreneur assuré à la même assurance on continue allègrement à vous prélever on vous explique que les papiers n ont pas ère fait alors qu ils font payer les 2 contrat. Ne surtout pas adhérer chez ces clowns.
J
JB a noté SMABTP en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Je suis le sinistré d'une maison où SMPA BTP a fait appel à son expert Polyexpert. Le toit de ma maison a été refait mais mal refait. Après une première expertise des travaux ont été réalisé mais sans succès à nouveau fuites et condensation. Il pleut dans mon plafond de salon.A la deuxième expertise demande faire venir un expert "qualifié" permettant de découvrir l'origine du problème (c'est à dire être capable de soulever le toit et de faire une véritable expertise). Et bien non un expert est venu mais à juste regarder les dégats apparents (a pris une vague photo) et puis plus rien pendant un mois. J'ai été obligé d effectuer à ma charge une expertise pour trouver l'origine du problème. Au niveau de l'assurance, c'est impossible des joindre. Fuyez cette assurance non professionnelle. C'est tres mauvais pour les professionnels et très mauvais pour les particuliers. Il faut aussi dénoncer les méthodes des experts qui doivent facturer les déplacements à grands frais pour les compagnies.
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sylvie p a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Je suis satisfaite du service mais les prix sont élévés surtout que je suis la mapa depuis de très nombreuses années avec très peu de sinistres il devrait y avoir des remises .
M
Mickael B a noté Mapa en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
très satisfait très bon accueil comme d'habitude la disponibilité est excellente et très efficace je reste fidèle à la mapa et ne le regrette pas depuis 16 ans
J
JERMIC a noté Groupama en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 19/06/2022
