Tous les avis assurance prévoyance - Page 17

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avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Très peu d'attente avant d'avoir un conseiller, satisfaite de l'accueil, explications suffisantes et informations necesdaires remises pour finaliser ma demande

J
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Des équipes à l'écoute de ma problématique Mon dossier a été traité dans les temps ce qui m'a permis de ne pas avoir de problèmes de découvert Le nouvel espace client est super et me permet de communiquer facilement et rapidement avec les équipes Klesia Merci

G
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Assurance, sans aucun intérêt qu’il faut les payer, les prélèvements sont bien fait temps en heure l’assurance il doit nous verser de l’argent ça empêche pas d’avoir quatre mois de retard et pour trouver le seul motif. Excusez nous on a pris du retard il se fout de nous et on doit bien le prendre.

C
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

La pire des assurances vies.des réponses hallucinantes. N envoyez pas en recommandé on ne les reçoit pas...je rêve là. Ou alors le passeport de votre frère à été plié ( très légèrement) .Mais tout est lisible. Je n ai jamais reçu le retour du recommandé. J en suis à mon 3e envoi. La loi c est 30 jours...on ne sait jamais si le dossier est reçu. Complet ... Pas de retour. A fuir ... Ma mère est décédée en juin 2023 .presque 4 mois et Nada... Et pourtant ce n est pas imposable car souscrit avant 1998 et avant 70 ans ... Ils le savent ils ont le contrat . Et pourtant ils envoient la feuille pour les impôts ( cote la poste ) et cote caisse d'épargne : ils ne l envoient pas. J ai eu sans problème et rapidement en moins de 15 jours une autre assurance vie d un autre groupe...

S
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Mon invalidité a été payée dans les délais Des espaces clients simples et clairs Je suis satisfait des échanges téléphoniques de la part des conseillers Klesia

A
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023

Bonjour, en 6 ans de placement sur 16400€ j'ai perdu 1409,88€. Ce placement m'a fait perdre du temps et de l'argent alors que soit disant c'était le plan du siècle. J'ai quand même cassé mon PEL pour ça... honteux !

h
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Je confirme la honte et la malhonneteté chez KLESIA : ma mère a un contrat dependance depuis 22 ans . Elle a été notifiée par l APA en gir 4 (après étude de son bilan hospitalier et consultation ) pour maladie dégénérative . Son contrat avec klésia stipule une prise en charge pour des personnes dependantes classées en gir 4 .....et Le medecin conseil chez KLESIA , sans consultation, clot le dossier en la classant gir 6 !

N
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Fuyez ! Ne souscrivez pas à cette assurance prévoyance. Un dossier sinistre pour incapacité temporaire est ouvert depuis mai 2023 et depuis cette date, je me bats pour que l'assurance à laquelle j'ai souscrit respecte ses engagements. Des appels, des mails... Aucune considération ! Nous avons au bout du fil que des conseillers qui rapportent les communications sur le dossiers et les responsables sont inatteignables. Je suis à ce jour avec un état de santé qui se dégrade, une situation financière désastreuse avec des emprunts fait auprès des proches pour boucler les fins de mois. Je ne sais plus comment faire avec eux. Je vais devoir contacter le médiateur et un avocat car je n'en peux plus.

F
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Bonjour Suite aux différents messages lus si dessous je suis aussi en galère avec Klesia. Je suis en invalidité mon dossier pour la pension toujours soit disant en cours de traitement. Comme beaucoup je me rends compte que Klesia nous prend pour des incapables. J en suis à la 10e personne au téléphone et toujours pas ma rente . On mange comment et on fait quoi avec notre banque

I
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Satisfaite de notre conversation. J'attends de recevoir par courrier mon contrat initial. Conseillère étant claire dans ses explications. Doit contacter SG St Omer pour mon contrat fait il y a très longtemps

i
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Le service déshérence nous contacte par lettre recommandée pour nous informer que notre père décédé avait souscrit un contrat obsèques. Sur notre répondeur téléphonique, nous avons un message nous précisant que notre père avait souscrit une assurance vie. Nous telephonons une semaine apres (periode congés) pour avoir des précisions. Et stupéfaction, nous apprenons que le dossier a été clôturé (sans nous prévenir) car faute d'orthographe dans le non sur le certificat d'adhesion : un h au lieu d'un k. Mais tous les autres renseignements correspondent ( date naissance, prénom...) Pas étonnant que cette société ait déjà été condamnée pour non recherche des héritiers !

L
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

J ai souscrit une Gav au Crédit Agricole, donc chez Pacifica en 2016 pour toute la famille soit 35E par mois. Je suis tombée chez moi en juin 2021; d ou déclaration de sinistre J ai eu droit à 180€ parce que je suis restée 5 jours à l hôpital et que j avais 51 ans J ai eu 40 h d assistante ménagère et 2 sms du conseiller…. Depuis, aucune nouvelle, j ai été convoqué par un médecin expert fin mars 2023 et depuis lors, rien de Pacifica. J ai reçu le rapport du médecin expert au bout de 3 mois avec un taux d invalidité de 7,5% et rien de Pacifica. Donc en 2 ans passée, j ai eu 2 sms et rien d autre. Ils sont impossibles à joindre, j ai réussi et on m a dit que le conseiller avait changé et qu on allait me rappeler. J ai rappelé au bout de 15 jours et la, personne ne sait. Une honte. Les prélèvements sont automatiques mais le suivi des dossiers est inexistant. Je confirme les autres avis, incompétents, chers. C est une assurance dont il ne faut pas avoir besoin.

L
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Laurence Bonjour je suis en colère contre klesia. Délai de paiement pour rente d invalidité très long nous sommes fin Septembre 2023 toujours pas payé. Aucun règlement depuis le 5 Juillet 2023.Dossiers traité le 7 Septembre pour Juillet et Août. Et toujours pas de règlement. Que faire. Zéro pointé pour cette mutuelle

E
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Étonné des notes donnés Beaucoup de renseignements à fournir , jusque là normal ! Heureusement que CNP était sans cela j’aurai été à la rue ! Petit bémol , pas très doué en informatique, pour le contrôle , j’ai fournis tous les papiers demandés remplis pas mon médecin et envoyés en recommandé depuis presque 1 mois , j’ai pu avec de l’assistance renvoyé ces mêmes documents par internet il y a qq jours , mais toujours pas de nouvelles quant à la suite , je commence à m’inquiéter un peu Vos collaborateurs au téléphone sont adorables et rassurants Merci

A
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Font tout pour qu on ne récupère pas notre argent... oh il manque une notion sur le courrier, il faut en renvoyer un autre. Vous croyez qu on a que ça à faire de vous envoyer des courriers suivis... cest vous qui payez les timbres..... je ne vous recommanderai sûrement pas

A
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Après plus de 10 ans, je constate que le service client est toujours aussi agréable et fait le nécessaire tant sue cela lui est possible. Merci à vous

j
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Je suis ide libérale, je suis en arret depuis plus de 10 mois suite à une chute au domicile d une patiente. Me provoquant un grave traumatisme membre inférieur. à ce jour mes médecins en orthopédie et médecin traitant me disent inapte pour l instant à reprendre ma profession. Suite à se traumatisme, je n arrive pas à faire mes tournées car trop de douleurs. Mon chirurgie me propose une intervention chirurgicale assez importante. Ma mutuelle a mandaté une expertise en avril (résultat : j aurai pour l expert pu reprendre en temps partiel 3 mois avant l avoir vu et reprendre a temps complet dès le lendemain de son expertise. J ai demandé une contre expertise avec mon avocat et en présence de mon médecin traitant, qui a au lieu récemment . Malgré les commentaires de mon médecin, l tous les certificats médicaux et autres témoignages. L expert reste sur sa décision malgré qu il constate ma souffrance physique et maintenant psychique. Mon avocat avait envoyé a la mie aout une lettre recommandé pour réclamer mes droit, laissant quinze jours pour répondre. AUCUNE REPONSE DE LA MUTUELLE. Au téléphone, tout les interlocuteur se renvois la balle. Je vais faire appel à la justice .

B
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Je suis satisfait des renseignements obtenus. Je peux ainsi effectuer mes démarches suite au décès de ma mère. J’espère que la suite des formalités se fera rapidement.

M
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 21/07/2023

Honteux 3 mois délais pour recevoir mon complément indemnités journalières arrêt de maladie 1 prolongation ou ils ont deja tout car non l initial Jamais vu cela

N
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Mes parents ont pris une assurance dépendance il y a de nombreuses années, plus de 20 ans. Ma mère vient d'être placée, GIR 2; un mois et demi que je téléphone à prévoir, le dossier médical rempli et envoyé. Toujours un interlocuteur différent, personne n'est au courant, on me ballade. Inadmissible, je me demande comment font des personnes âgées seules. Et de plus l'argent 900 euros par mois, une certaine somme lorsque l'on va en maison de retraite, toujours pas versé !!

C
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Catastrophique ! Depuis le mois de mai 2023 après avoir renvoyé le dossier complet des documents demandés suite à un décès , aucun retour de la Carac après plusieurs relance. Septembre 2023, je suis toujours dans l'attente de recevoir le solde de l'assurance vie.

P
Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Contrat prévoyance à éviter carence monumentale de 90 jours aucune pitié face au désarroi du client bref des années de cotisations jeté à la poubelle merci april vous m'avez bien aidé face à la maladie jadore !

J
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

A fuir,plus de 6 mois après ma chute ,toujours pas traité impossible de les contacter depuis plus de 3 semaines. N'arrête pas de demander des papiers supplémentaires ! Fond traîner les dossiers. Je paye cette assurance qui sert à rien depuis plus de 10ans pour rien. Si vous voulez une bonne assurance surtout éviter celle-ci.

T
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Extrêmement déçue de cette assurance . Très longues attentes pour réponses aux mails, dossier en suspens. Accident de la vie, besoin d aide a domicile, certificat médical du médecin attestant de la nécessité de cette aide, aucune réponse, aucune aide !!! Par contre prélèvements tous les mois , ils n oublient pas Préjudice moral suite douleurs subies, ils s en foutent et clôturent le dossier comme si jamais existé !!!! Argent a perte pour cette Assurance .. Habitation, voiture vous payez mais vous en profitez de votre maison et véhicule alors que la!!! Vous restez avec un léger handicap et aucun courrier même de courtoisie.vis a vis de la situation . Écœurée !!!! La mutuelle de Poitiers était plus efficace il y a quelques années. Perdu de leur prestige . Il reste contrat auto . Espérant aucune représailles suite a mon avis Jamais eu un défaut de paiements a leurs égards. Cela serait un comble mais bon

T
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

DEPUIS + DE 20 ANS j'ai souscrit un contrat prévoyance chez MUTEX, a 3 mois de ma retraite j'ai été opéré, et j'ai demandé à mutex de prendre en charge le demi traitement de juin à aout 2023, étant en retraite le 1er septembre 2023. Nous sommes le 14 septembre et enfin je reçois le virement d' environ 600 Euros au lieu de + de 1000 € et bien j'apprends qu'il y a une franchise (soit une carence de 32 jours) etc voir les avenants et blabla.. MUTEX n'a aucune considération pour ses assurés NOTE DONNEE ZERO et pour tout arrangé impossible des les joindre.

M
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Toujours à l'écoute des problèmes avec solution proposée. Conseillère très sympathique qui prend le temps de vous écouter et vous apporter des bons conseils.

F
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Le 14 mai je suis tombée je me suis foulée le poignet et fissuré l'épaule. Je suis couturière indépendante. Pendant 1mois et demi, je n'ai pas pu travailler, ni conduire. Difficile de me laver, couper ma viande, tenir une tasse de café etc... L'assurance n'a pas voulu m'indemniser car je n'ai rien eu de cassé. Aujourd'hui le 9 septembre il y a encore beaucoup de choses que je ne peux pas faire et j'ai des douleurs incessantes Il est écrit très possible que je sois obligée de me faire opérer avec peut être 6mois d'arrêt. Je pense que les assurances nous font payer, mais il y a toujours plein d'exclusions leur permettant de ne pas nous indemniser.

J
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

adhérent depuis 2002, via la GMPA, je dois aujourd'hui faire le changement du compte de prélèvement suite à mon divorce. JE N'EXISTE PAS CHEZ TEGO. ils n'ont pas mon dossier (juste mon RIB pour me prélever tout les trimestre). Apparemment, c'est Allianz vie qui aurait mon dossier et un conseiller TEGO m'a souhaité "bon courage pour les avoir et pour tenter au moins d'obtenir les codes pour créer mon espace perso". Si aujourd'hui, il devait m'arriver quoique ce soit, je sais pas comment et vers qui faire valoir mes droits... Je pense faire opposition. Ils se bougerons peut-être...

N
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Impossible de communiqué avec eux. Paye pas les gens. Un délai d’être payé par la prévoyance de six mois. Personne vous rappelle, personne répond au mail ni au message application. Mercer sont horrible

S
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

A FUIR absolument ! Les IJ ne sont pas payées et les relances ne servent à rien !? Je vais être obligée de faire appelle à la ligue de défense des assurés voir à un avocat par le biais de mon assistance juridique. Quand au contrat complémentaire santé, pareil ils ne rembourse pas , on dirait qu il n’y a personne dans cette entreprise. Rien ne se passe !? C’est un grand mystère pour moi !

E
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Cela fait 4 mois que nous attendons le remboursement d'un PERP. Inadmissible de la part de la Poste. Les soient disant conseillers vous baladent au telephone avec des propos incohérent. Jamais souscrire quoi que ce soit à la poste

S
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 22/05/2023

Bénéficiaire de deux contrats d'assurance vie au décès de ma maman, j'ai été surpris de voir que les intérêts du 1 janvier au jour de son décès non pas été versé. Réclamation faite, il m'a été répondu que pour toucher les intérêts de cette période, son décès aurait dû arriver après le 31 décembre et non le 22 novembre.

I
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023

Je suis totalement insatisfaite et en colère et je ne recommanderai certainement pas à mon entourage de prendre une assurance obsèques à la société générale.

m
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

je suis infirmière libérale et je suis en arrêt maladie pour burnt out. J'ai fais toutes les démarches nécessaires afin d'obtenir mes indemnités journalières. Un médecin me contrôle un samedi a 13h l'entretien dure une heure ou des questions très personnelle me sont posées, la médecin finit par me dire que mon arrêt est justifié et que je vais être indemnisée… Le temps passe et malgré les appels répétés toujours la meme réponse "vous allez être payé voila plus de deux mois que j'attends, sachant que j'ai eu le meme problème avec la sécu voila 3 mois que je suis sans salaire!

a
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 23/08/2023

Cette entreprise est totalement dysfonctionnelle et a fuir absolument. Leur gestion est totalement inepte. Après de multiples erreurs ils ont finalement cessé de me prélever des sommes 9 mois après la fin du contrat en 2021, sur 2022. Je me bat depuis pour qu'ils me restituent le trop perçu sans résultat. Ils ne répondent même pas aux LRAR.

A
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

A fuir pour percevoir tous les mois aucun soucis par contre pour indemniser là gros soucis et envoie balader (pour être poli) au téléphone, à la limite de la vulgarité par la dame ui vous réponds.

P
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Nous avons eu les meilleures relations possibles avec les conseillers qui ont tout fait pour nous donner satisfaction dans les meilleurs délais malgré la poste qui ne nous a pas donné le courrier que nous attendons encore. Heureusement que nous avions internet et possibilité d’y arriver par ce moyen malgré notre âge…

l
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

A fuire J'ai eu un arrêt de travail aprés une mission d'intérim de 18 mois. Donc j'ai fait la demande de complément de salaire hors mission, depuis Mars 2023, tous les mois on me demande différents papier que j'envoie ce qui recule à chaque fois le paiement car il y a une lenteur des gestionnaires abérrante. Et aujourd'hui le 30/08/2023 on m'annonce que je n'aurai pas de paiement car mon contrat est supérieur à 12 mois, alors qu'ils ont mon contrat dans les main depuis le début. Lamentable, je m'ai une étoile pas le choix sinon ca serai un beau 0.

V
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Très satisfaite de mon assurance prévoyance , tant par l’accompagnement présent dès le départ, l’écoute des besoins et le prix plus bas que les concurrents.

M
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Allianz a refusé l'indemnisation de mon arrêt de travail pour cause de non prise en cause d'une pathologie (douleurs cervicales). Ok. Leur délai de traitement est très long, un mois pour m'en avertir alors qu'il informe traîter les arrêts maladie en 7 jours. Ensuite, il m'envoie un courrier m'indiquant qu'il me radie de leur assurance si je ne réponds pas dans les 15 jours à leur courrier m'indiquant qu'il exclut de mon contrat la pathologie en question. Je n'y comprends rien. Je pensais qu'elle n'était déjà pas dans mon contrat de base et que c'est pour cela que je n'ai pas été indemnisé. Étant en vacances, je ne pouvais pas leur répondre à temps et j'ai été viré de leur assurance. Cette manière de procéder est d'une grande violence. Je déconseille vivement alors que cela faisait 5 ans que j'étais chez eux, première arrêt de travail non indemnisé en plus et je suis viré. Bravo Allianz. À éviter.????