Tous les avis assurance prévoyance - Page 17
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
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ambre a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Bonjour, Percevant une Pension Invalidité, normalement je reçois des décomptes et je dois compléter un questionnaire annuel. J'ai déménagée, fait enregistrée ma nouvelle adresse. Mais voilà, depuis je ne reçois pas mes décomptes ni le questionnaire annuel. J'envoie des mails, je téléphone mais aucune réponse ! Ha Si, on m'indique je transmets votre demande au service technique car impossible de créer mon compte en ligne !!! J'ai demandé à recevoir par courrier ces documents, mais j'attends toujours ! Je fais comment pour justifier de mes ressources sans mes décomptes ?? Je fais comment pour remplir le questionnaire annuel ?? Je fais comment si VAUBAN HUMANIS suspend mes paiements pour non envoi du questionnaire annuel ?????? C'est déplorable !!!
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Claire a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Très mauvais! J'ai demandé par courrier recommandé le changement de mon rib de prélèvement pour mes 2 contrats chez eux...malgre mes relances téléphoniques hebdomadaires il leur a fallu un mois pour le faire et donc leurs deux derniers prélèvements se sont présentés sur mon compte bancaire clôturé... je vais payer des frais de relance à cause d eux et pire encore encore en rappelant aujourd'hui pour m assurer que le nécessaire était bien fait et en demandant comment procéder pour payer ces 2 échéances non honorées par leur faute, la personne que j'ai eu au téléphone, au fort accent antillais ou africain, s'est emportée et m'a raccroché au nez...qui fait ça à ses clients en 2023? Surtout que la faute leur incombe en totalité !
D
Daubigney39 a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Rappel rapide du service client suite à un retard de payement d'indemnité, et conseillère très aimable. j'espère qu'ils vont pouvoir régler mon problème sans trop de délais.
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Myma a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Je suis en arrêt maladie depuis septembre (pour ma grossesse) et à partir de février ( pour burn out) la demande auprès d'Axa à été faite au mois de juin par mon employeur pour la prise en charge de la prévoyance. En juillet je reçois un courrier m'informant que je serai contacté par le médecin expert pour une expertise toujours rien ce jour, appel, et mail auprès du sous-traitant d'Axa (simax) qui ne peuvent m'apporter aucune information car ils n'en ont pas d'Axa, je reçois un nouveau courrier il y a une semaine exactement le même que le mois de juillet j'ai l'impression qu'ils font tout pour ralentir la procédure et ne pas payer les indemnités
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khalida.mbarki a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
Retard de paiement répétitif de rente conjoint prévoyance un grand problème dans les versement de des rentes conjoint prévoyances? un trimestre 2016 + des cotisations sont prélevé malgré exonération !!! Rente conjoint n'a pas été indexé depuis plusieurs années...
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Romain a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
Cela fait depuis au moins 4mois que je cours après eux après pleins de documents et questionnaire fait pour repousser le plus longtemps possible et décourager je reçois une réponse défavorable en me disant que je touche un complément de salaire hors je n en touche pas car moins d un an dans ma nouvelle entreprise j essaye d avoir des gens au tel qui me répondrais on me dis envoyer un mail on vous répond dans 2 mois au final on paye une assurance pourquoi la payais même si j avais le complément de salaire ?! A fuire absolument inadmissible
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1 a noté La Médicale en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
Bonjour, Assurée depuis 1988 à la médicale PERPIGNAN, je n'ai, durant des années, eu aucun sinistre. Sauf que, à quelques encablures de la retraite, j'ai subi deux opérations, un canal carpien et une fracture pied plus un accident de travail, chute. L'agence de Perpignan a été très efficace et je les remercie de leurs conseils et assistance. Dans le monde impitoyable de l'assurance, c'est assez rare pour être souligné. Ils ne sont certes pas "perdants", compte tenu des primes versées dans mon cas, mais ils couvrent un risque qui peut s'avérer très onéreux. c'est le principe de l'assurance. Au travers de mon expérience, je recommande, en particulier, mon agence. Les autres, je ne les connais pas .... CDLT P.M.
A
Alain R a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
Entre mon agence SG et mes revenus très dispersés (Retraite de base + 2 complémentaires + 2 pensions ) versées à des dates théoriques mais changeantes il est difficile de coordonner mon agence SG et les différents prestataires de services SG aux dates de prélèvements précis des cotisations. Il y a un travail de coordination à faire entre SG et ses clients tous différents. Merci
M
Michel S a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Je suis déçu par le nombre de frais que j'ai eu sur mon compte pour ce mois. J'aurais plus de difficultés pour le mois prochain. J'avais cru comprendre que vous alliez reduire les frais banquaires
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Louise-Angèle D a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
Je suis satisfaite du service, surtout de l'amabilité qui m'a été réservée.. Je n'ai plus grand chose à rajouter car j'ai exprimé ce que je ressentais
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ntjst a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
très difficile de les joindre et quand vous y arrivez l'informatique est en panne quand ils répondent par mail cela ne répond pas du tout à la demande lamentable pour les pros plus de conseiller personnalisé
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Philippe a noté MGEFI en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Bonjour Mutuelle catastrophique en tous point Arrêté, elle complète le traitement de manière fantaisiste avec oublis systématiques, les relances mensuelles sont indispensables il en manque toujours Hallucinant après quelques mois elle me demande de tout rembourser sans raison Et je suis menacé par téléphone régulièrement on va vous saisir etc J'ai saisir le médiateur de la mutualité française visiblement la mgefi est régulièrement visée par des plaintes leur gestion est une catastrophe et ils remboursent mal et menacent et harcèlent Plus de 22 appels déjà alors que je leur dois rien et il manque plus de 3300 euros ce complément de salaire sur l'année 2021 Des champions ! Mutuelle a fuir
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JCL38 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 24/10/2023
Bonsoir, Société d'assurance complètement nulle, mais ça , tout le monde le sait. Dernière "blague" en date, CNP Assurance vie refuse de passer des ordres sur TOTALENERGIES, on croît rêver !!! ; par contre cela ne les gênent pas d'acheter des actions THALES ? Bref, assureur à fuir
C
Coco a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Très satisfaite des réponses obtenues. Personnels a mon écoute. Efficacité et respect sont de grands mots et la société générale les appliquent amplement . Un grand merci.
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miesulare a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 20/09/2023
J'ai souscrit ce plan en novembre 2022 et je me trouve actuellement en arrêt pour 4 mois minimum mon dossier a été traité en moins d'une semaine et j'ai déjà reçu mes premières indemnités .Je n'ai jamais eu aucun souci avec les assurances du crédit mutuel bien au contraire
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Sabine3883 a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Mon expérience avec Entoria est globalement très satisfaisante. Certaines erreurs de gestion sont faites régulièrement , mais régularisées rapidement. Je recommande Entoria en prévoyance !
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Fifi a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
C'est dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles.......Les conseillers clients ont beau être sympatiques, quand on arrive à les joindre, après au minimum 30 min d'attente) ils sont totalement incompétents. On n'a jamais la même réponse au sujet d'une même demande. Ils n'arrivent jamais à se joindre entre services pour avoir une réponse et avancer sur le dossier. Ça fait presque 1 mois que je les appelle quasiment tous les jours et personne n'est capable de me donner une réponse. On "transmet" ma réclamation et me confirme qu'en effet, le delai de traitement de ma demande est largement dépassé, "désolée Mme"... et on me dit de rappeler plus tard. Les excuses ne servent à rien si ça ne fait pas avancer les choses. Le minimum c'est de se bouger après ! En attendant, j'attends un paiement.... je n'ai jamais vu ça de ma vie et en lisant les avis, je comprends mieux. Un scandal, l'autre fois on me dit que mon paiement est en suspend car je ne leur ai pas envoyé des documents JAMAIS demandés. On est censé deviner... et bien sur lorsqu'ils raccrochent par 'erreur' après nous avoir mis en attente 10 min de plus pour consulter le dossier, ils n'ont pas le bon sens de rappeler. C'est reparti pour 30 minutes d'attente . HONTEUX!!!!
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fafi a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
Note un gros zéro. prévoyance à fuir beaucoup d'entreprises ont l'obligation de signer avec eux malheureusement avec leurs conventions collectives. moi je suis en 2ème catégorie d'invalidité révision faite par la CPAM d'une 1er catégorie par la RSI pas les mêmes pathologies mais voilà pas possibilité de récupérer les dossiers médicaux de la RSI puisque c'est terminé et très compliqué de communiqué avec la CPAM pendant les années COVID ce qui m'a valu le refus catégorique d'un complément prévoyance par l'AG2R pour la raison que c'est une révision du RSI et qu'ils ne prennent pas en compte ce régime. Lamentable j'ai cotisé pour rien.
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MyriamA a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Je déconseille fortement de prendre l'assurance GMF pour les obsèques. Si la personne décède avant la date de fin de contrat de l'année, on vous retire 11 fois le montant cotisé par mois. Dans le cas de ma grand mère, cette minoration à donner que le montant obtenu en 2023 était finalement moins élevé que le capital garantit en 2020. Une honte.
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Elodie a noté Gras Savoye en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Une assurance qui couvre très peu et se déresponsabilise beaucoup. Des conseillers qui adoptent une posture stérile et acerbe. Pas de dialogue possible.
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Sob a noté Prévoir en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Dommage que l’on puisse pas mettre 0. Les conseillers n’ont jamais les réponses aux questions . En arrêt depuis 8 mois suite à une opération, des demandes de papiers sont interminables, inimaginables pour au final ne rien me verser et me radié pour éviter de me verser mes indemnités ! C’est honteux .
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Maria a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Assurer pour la perte de traitement et de prime la MGP ne rembourse pas. Elle vous raconte que vous n'avez pas de perte de revenu. C'est à se demander si quelqu'un sait compter chez... sauf pour vous prendre de l'argent, là ils sont forts
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lyon3980 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
La pire prévoyance !!! Des mois de retard pour le paiement des indemnités de prévoyance malgré des relances. Des conseillers incompétents et des documents envoyés plusieurs fois et à chaque fois on le dit on n a rien reçu !! A fuir
P
Philippe Y a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Le service est complet le prix reste correct, très bon accueil téléphonique et réactivité dans la réponse aux questions. Satisfaction totale lors des appels téléphoniques
P
Patricia Q a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Je suis absolument pas satisfaite je regrette Societer marseillaise de crédit j ai tout fait chez vous depuis 1988 là je demande un prêt voiture hélas sa passe pas donc jenpense changer de banque je suis à la recherche d une autre banque merci
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Eric a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Mes parents avaient souscrit une assurance vie auprès d harmonie mutuelle suite au décès de mon papa en 2018 ce contrat a été soldé en 2021 depuis harmonie mutuelle nous sollicite tout les ans même par lettre recommandée octobre 2023 pour apprendre à ce jour qu'il nous doivent plus rien.(logique régler en 2021) Sérieux hormis nous rappeler de mauvais souvenirs ce n'es pas correct
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Gilles a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Bonjour ***A FUIR ABSOLUMENT*** Travailleur indépendant, je suis en arrêt depuis avril 2023. Le « médecin » conseil (il est loin Hypocrate) temporise, me demande des documents hors sujet avec la pathologie, va même se tromper de dossier en demandant des examens concernant ma femme (car ancienne cliente) bref aucun compétence et surtout sachez que le but est de ne pas indemniser chez Alptis
B
Besoin de rien a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Fuyez! Si vous êtes prévoyant mais que vous préférez perdre votre argent et votre énergie, signez chez Klésia Mut' En revanche, si vous êtes prévoyant ET que vous souhaitez un service de qualité, fuyez! J'ai souscrit, donc payé, durant plusieurs années pour une prévoyance maintien salaire/primes auprès de Klésia Mut' (affiliée à mon employeur) sans en avoir eu l'utilité jusqu'à cette année 2023. Un arrêt maladie, comme il en arrive, brutal, imprévisible et qui annonçait s'inscrire dans la durée. J'ai voulu anticiper en contactant mon service RH et Klésia Mut', 1 mois (ou 3 semaines) avant de passer en demi salaire (demi traitement). Donc prise de contact sur la première quinzaine de mai, pour un premier versement le 28 juin: liste des documents et informations à communiquer distillées dans le temps, documents égarés au sein du service... Je vous passe les lourdeurs - ou lenteurs - administratives entre RH et Klésia Mut' qui s'en sont suivies jusqu'à ce mois de septembre, mais qui ont permis les versements sur trois mois d'indemnités pour lesquelles je cherche encore les modalités de calcul... non détaillées... Évidemment, lorsque nous payons un service, il ne faudrait pas en plus demander des comptes! (c'est de l'ironie, pour ceux qui perdraient le fil...). Me voilà donc débutant septembre, communiquant les documents utiles entre RH et Klésia Mut' tout en navigant de rendez-vous médicaux en prises en charges quand la machine s'est enrayée de plus belle, ou pour le pire! Un mail du gestionnaire de mon dossier, envoyé le 21 septembre, me confirme le versement d'un montant, tout en me rappelant "qu'un délai bancaire est à prévoir"... mais... le suspense est à son comble! aucun versement à ce jour! Klésia Mut' considère peut-être qu'avoir versé des indemnités dues sur 3 mois est largement suffisant? Toujours est-il que ce fameux gestionnaire renvoie la faute sur le service comptable "injoignable par téléphone, uniquement par mail, qui répond quand il répond"... si si si, ce sont bien les mots du gestionnaire, mais également de ses collègues que j'ai pu joindre depuis septembre... qui d'ailleurs tiennent très bien le discours officiel et froid qui semble leur avoir été communiqué... non mais, parce qu'il ne faudrait pas attendre d'un service prévoyance/santé de la chaleur et de l'humanité #ironie pour ceux qui suivent Klésia Mut' laisse donc sans nouvelle, mais avant tout SANS ARGENT des assurés qui paient leurs cotisations. Je me retrouve : - avec des retards de paiements, - obligée d'emprunter un peu d'argent à un proche en attendant, non pas le versement tant attendu, mais mon demi salaire versé par mon employeur, - obligée de demander au père de ma fille, ex compagnon quelque peu procédurier et revanchard, à payer la cantine à ma place, - aux prises avec ce service inefficace et fantomatique, mettant à mal ma prise en charge médicale et mon quotidien tout simplement Vous l'aurez compris, si j'ai bien un conseil à donner, c'est de fuir Klésia Mut' ! Après, personne n'est dupe, un assureur et ce peu importe ce qu'il assure/couvre, n'est pas un philanthrope… il encaisse votre argent en faisant tout son possible pour ne pas avoir à vous en (re)verser. Allez, « BON CHANCE !!! »
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Delphine J a noté Mapa en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Je suis satisfaite du service, à l'écoute, rapide, toujours disponible, réactivité, sincérité et c'est important car ça se perd de nos jours. Le moins comme tout aujourd'hui, les prix qui augmentent chaques années.
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Christine D a noté Mapa en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Je suis satisfaite de vos services et des prestations dans sa globalité. La gentillesse téléphonique de notre agence sur Rennes +++. Cordialement une adhérente
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Ghislaine DM a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Cnp Assurance est une grande muette car ne répond jamais aux messages deposés sur leur site ou transmis par mail. Au téléphone, nos interlocuteurs ou interlocutrices sont toujours très aimables et font ce qu'ils/elles peuvent pour nous répondre, mais n'ayant plus d'interlocuteur depuis 2 mois car n'a pas été remplacé, ceux-ci ne peuvent le remplacer et par conséquent mon dossier de liquidation de retraite supplémentaire n'avance pas. Sans compter que l'accès au suivi de mon PER via le site Cnp Assurances a été coupé sans que j'en sois informée. Le service client n'est pas une priorité au sein de cette entreprise.
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PIERRETTE V a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
je suis satisfaite de toutes les informations obtenues et du service par le conseiller très agréable par toutes ses explications et très à l'écoute
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Dab33 a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Inhumain! Je suis en attente de paiement de mes indemnités depuis le 20/06/2023! Je suis en situation de handicap, deux enfants à charge et rien ne bouge! L’expertise médicale a eu lieu (car arrêt de plus de 6 mois) mon arrêt est bien justifié faites l’expert, mais toujours pas de règlement ! C’est une honte de nous laisser sans réponses et sans explications malgré les mails, les appels… j’entame un recours par voie recommandée et je demande l’activation de ma protection juridique! Vraiment c’est pas humain!
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Régis a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Ma mère a souscrit un contrat obsèques qu'elle souhaite racheter depuis le mois de mars, après 10 mois toujours pas de remboursement malgré de nombreux appels, relances par mail, mise en demeure. Je suis obligé de mettre une note de 1 sur 5 car je ne peux pas mettre 0. Je pense que cette société a de graves soucis de liquidité et qu'elle est dans l'incapacité d'honorer ses engagements.
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Espe38 a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Que dire de plus qui n'a déjà été dénoncé ? Entreprise qui n'a aucun respect pour ses assurés malheureusement. En invalidité 2eme catégorie ils ont mis 6 mois à réajuster les sommes dues après mon changement de catégorie en Decembre 2022, époque où j'ai été licenciée pour inaptitude. Depuis le mois de juillet....aucun versement. Voilà des mois que je tente de communiquer avec eux en vain. J'ai passé le relais à ma protection juridique. Si encore ils étaient aimables et bienveillants...
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Corinne a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
Mon papa est décédé et avait pris une assurance décès accidentel ce qui est le cas et depuis le mois de mai 2023 nous sommes toujours en attente du dossier "sinistre " comme ils appellent ça et impossible de les joindre au téléphone. Il y a juste un numéro sur lequel ils disent qu ils relancent klesia mais rien ne se passe malgré mes nombreux appels. Mon père a cotisé pendant 23 ans au cas où. J ai engagé des poursuites avec mon assureur responsabilité civile personnel
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david z a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
pas satisfait du tout, pas de réponse aux mails ou réponse incomplète, et compliqué alors que ma demande est très simple. je ne vous recommande pas du tout
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Bhaykel a noté Mercer en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Mercer est ma prévoyance depuis plusieurs années et j’en suis très content. Remboursement rapide réponse rapide par mail et par téléphone. Accueil chaleureux de la part des télé conseillers. Merci beaucoup
T
Tipimen a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Contacté par anticipation le service prévoyance en mai suite à un arrêt maladie prolongé et mon salaire qui allait passer à demi-traitement. Il a fallu attendre que je perde mon salaire pour faire une déclaration et attendre encore 10 jours pour recevoir par courrier postal la liste interminable des documents à fournir pour ouvrir mon dossier. Tout est renvoyé par courrier postal. Un mois après toujours sans nouvelles, je rappelle et on m'annonce un délai de traitement de plus d'un mois. Quand il est enfin pris en compte, on me demande de renvoyer tous les documents déjà envoyés et d'y rajouter les comptes rendus de consultation de mon médecin et du spécialiste et les prescriptions médicales. Pas de bol, mon médecin est en congé paternité, ce qui retarde encore de 15 jours le moment où je peux retourner payer une consultation pour qu'il me donne ces documents. Une aberration sans nom & j'ai toujours 3 mois de demi salaire (sans les primes) dans le vent !
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Jennifer a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
