Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 109
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
Frédéric a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Une complémentaire très très chère surtout rapport qualité/prix , de courriels auxquels ils ne répondent pas c'est beaucoup plus simple et lorsque vous les avez au téléphone pas tous mais la plupart d' une amabilité qui vous laisse pantois. Par obligation je bénéficie de la complémentaire santé solidaire depuis le 01/10/2022 et océane matmut ne s'est toujours pas déconnecté de ma cpam ce qui entraîne un disfonctionnement bien sûr , je les ai joint il faut dix jours pour qu' ils fassent la demande on croît rêver , aimable comme on ne se peut je lui ai demander comment se faisait il que cela n'est pas été fait en aval , aucune réponse si ce n'est un soupir .... Ma cotisation euros par mois , tout ça pour ça. J'étais avant à MMA et bien j'aurai dû y rester , je ne recommande absolument pas océane matmut .
L
Lou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Cegema mutuelle santé est vraiment à fuir. Impossible à joindre Ils sont inexistants Y a que les prélèvements à leurs faveurs qui savent faire. Pour vous éviter de tomber dans leurs pièges, je vous suggère de la fuir pou votre bien être.
T
Tony a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Ci-dessous un extrait de ma lettre de résiliation de mon contrat santé auprès d'APICIL : "Client depuis 1983 de APICIL Mutuelle, je constate, depuis trois ans, une augmentation des tarifs considérable. Il me semble qu'APICIL Mutuelle a oublié sa « Raison d'être » pour devenir une entreprise à vocation commerciale qui dépense sans compter. La construction de la Tour APICIL à la Part-Dieu et le sponsoring du voilier APICIL montrent amplement ce changement d'orientation qui a pour conséquence l'augmentation des cotisations pour les assurés et aussi la diminution des remboursements.". Je rajouterai la mauvaise qualité du centre d'appel (Plus de 20 minutes d'attente). Un conseil : A fuir impérativement...
L
Lysandre a noté ACBS en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Tout à fait d’accord avec les autres avis. Adhérant initialement avec contrat auto « direct assurance » en 2010 …. Une erreur !!!! Assurance à éviter.
K
Katadata H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Je suis satisfait, le prix me convient et c'etais très rapide pour souscrire son contrat en ligne. Le reste on verra par l suite si ça répond au exigences.
D
Dom a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
J'ai malheureusement adhérer par obligation, mutuelle d'entreprise oblige, je reçois presque un an après ma radiation une mise en demeure avec menaces d'intérêts si je ne paye pas de suite une soi disant dette dont je n'ai pas connaissance, par le biais d'une société de recouvrement. Après, 20 mn au téléphone avec ce groupe, ils ne savent pas me dire à quoi correspond cette dette. Comment devoir de l'argent à une mutuelle d'entreprise obligatoire qui se préleve automatiquement sur votre salaire ?? Quelqu'un n'a pas fait son travail correctement !!! Je ne vois pas où ma responsabilité pourrait être engagée !!! Honteux.
N
Nc a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Très déçue ,mon fils est parti à l'étranger sans réussir à faire arrêter les prélèvements ; la résiliation doit se faire en lettre simple mais le courrier s'est égaré ,il y a plusieurs adresses postales selon eux !!! A moi à prouver que j'ai résilié !!
p
pabert a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Mutuelle à fuir! Deux mois de batailles nécessaire pour le remboursement d'un soin. Service client en ligne incompétent. Lorsque j'ai voulu résilier mon contrat les problèmes ont débutés. J'ai envoyé un courrier recommandé de rupture à la date de mon 1er anniversaire (12 mois d'adhésion) conformément avec la loi. Ma demande est refusée. Le motif de refus est qu'il faut un minimum de 12 mois d'adhésion. Je me demande si ils savent compter! Le premier anniversaire d'adhésion est bien à 12 mois si je ne me trompe pas. Bravo Prévifrance!
A
Anne Lise G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Je viens de débuter donc pas d avis pour le moment Je marquerais un avis au bout de quelques mois Tarif peu élevé à voir si ça assure et rembourse bien
P
Pas a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Fuyez cette mutuelle site internet en maintenance constante personne pour répondre à vos demandes la seule chose qui fonctionne c est le prélèvement sur votre compte une honte
I
Isa a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Dossier de prévoyance en attente depuis le mois de Janvier 22 et aucun retour. Juste confirmation que ma demande est enregistrée. A l'origine et aveux écrits de la MGEN qui a fait une erreur dans mon dossier, mais la prise en charge ne peut être rétroactive ! S'il existe un service qualité à la MGEN, je vous mets au défi de m'appeler dans la semaine... mais je n'y crois vraiment plus.
A
Alan26 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Bonjour, voici es faits : j'ai résilié ma complémentaire santé le 15 Octobre 2022, premiere étape j'ai du attendre la date d'échéance le 06 Nov 2022 pour obtenir un certificat de résiliation nécessaire pour une nouvelle adhésion. Mais néanmoins AG2R débite à tort la cotisation du mois de novembre en totalité (délai comptable après un mois!) Suite à plusieurs appels téléphoniques :on me confirme le remboursement d'un "avoir" imminent. LE 12 Décembre toujours rien, nouvel appel, "oui" votre avoir passe en demande de remboursement délai 40jours ! donc début Janvier (reste à vérifier) On rêve , avec les outils numériques disponibles aujourd'hui, on vous fait un cinéma de délais de procédures. Pour un montant décaissé à tort, après la fin du contrat. J'ajoute qu'après ma contestation verbale , restée sans suite, la dite mutuelle ne me fournie aucun écrit concernant ce remboursement, c'est à leur bon vouloir. Je vais donner suite au médiateur des assureurs. Vous voilà informer des procédures plus qu'abusives de l'AG2R.
g
gil a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Alors que les décomptes cpam leur arrivent par teletransmission comme à toutes les mutuelles, là, non, il faut accompagner le décompte avec la facture. délais de traitement interminables pour être remboursés. au téléphone, attente de 15 à 25 minutes pour accueil glacial, robotisé pas impliquées du tout les dames, on a l'impression de déranger. à fuir !!
r
roselyne.foix a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 23/11/2022
Je suis très mécontente de Swift liff car j ai fait un contrat en août 2022 et depuis le 1 novembre 2022 je n ai aucune télétransmission de leur part mon ancienne mutuelle v est déconnecté et la sécurité sociale me dit que cela vient d eux je ne fais qu appeller le service clients ils s en fichent totalement cela est inadmissible de ne pas avoir depuis 1moid1/2 de télétransmission de leur part ,pour moi c est une galère car je n ai pas d ordinateur je n ai que mon smartphone pour lui envoyer par voie postal le décompte de mes paiements,je vais envoyer une lettre en recommandé avec AR au directeur de l agence et s il le faut remettre cela a un médiateur de justice c est une honte de payer une mutuelle si chère et de ne pas avoir gain de cause ,cette mutuelle est a fuir!!!
A
Alain M a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Cette compagnie d'assurance met énormément de temps pour rembourser. Cela fait plusieurs semaines que j'attends un remboursement de frais d'optique et malgré plusieurs relance, rien de bouge
m
moi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Je ne sais pas comment fonctionne leur système mais c'est simplement lamentable,on a l'impression d'avoir à faire à des novices. S'il manque un document pour un remboursement vous n'êtes pas tenu au courant,vous pouvez attendre et attendre.Pour un rembt. de dépassement d'honoraires il leur faut un relevé de sécu alors que la liaison est faite avec Ameli. Pour certaines demandes les remboursements ne sont pas faits et sur le site on clôture la demande sans savoir pourquoi...Il faut relancer,quelle perte de temps. Quelle tristesse d'avoir ces tracasseries en ayant déjà les problèmes de santé. Je suis vraiment déçu,je connaissais la réputation de Apréva;avec Aésio c'est une toute autre histoire!
M
Marie.annewalocha a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Je suis passée par un courtier, je suis très déçue des remboursements dentaire et optique (bcp moins que mon ancienne mutuelle)de plus bug de teletransmission donc je dois appeler à chaque fois pour être remboursée. De plus leur site internet est très souvent en maintenance bref après toutes ces galères je resilie un an après avoir adhéré
H
Hélène a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Pour moi cette année le coup de bambou. J'explique : - Cette année en 2022 = 89,11 euros par mois. - Prévu en 2023 124,75 euros. Je vais donc changer de mutuelle.
S
Sylvain11 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Si vous oublié de donner un document on vous interompt sans délai vos remboursement et sans prévenir. Pour la portabilite mon employeur m'avait informé que je navais rien a faire pendant la 1er année. Personne ne m'a informé qu'il fallait envoyer chaque mois mes justificatifs de pole emploi. Pour traiter un courrier ou un document ne compter pas sur des délais rapides au moins 15 jours, alors que l'interruption des droits est chez eux immédiate. Impossible de faire une réclamation en ligne, ou transmettre une insatisfaction. Le central téléphonique est incapable de répondre à vos problèmes et Impossibled'obtenirun transfertve4s un serviceresponsable. Je vais être obligé de rembourser les pharmacies en attendant que mes pièces soient enregistrées alors que je suis au chômage. Le client est un numéro c'est le problème des groupes qui deviennent trop gros et sans concurrence.
R
Rous a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Je suis mécontente de cette mutuelle dès décomptes pour des soins dentaires ont été envoyés sans qu il y est remboursement, des relances téléphoniques également sans succès,
G
GregS a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
J'étais tout à fait satisfait d'Apivia la première année... Mais les augmentations de tarif élevées d'une année sur l'autre sont énormes et dissuasives. +20% en 2023, à profil et niveau de risque inchangé. Apivia, dans sa communication, invite ses clients à la fidélité en mettant en avant de meilleurs remboursements à partir des années 2 et 3, mais si c'est pour pratiquer des hausses de tarifs si élevées, le taux de fidélisation doit être bien faible ! D'après mon expérience : Cette mutuelle peut proposer des offres intéressantes en 1ere année, mais attention aux années suivantes !
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JUNIOR69 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 23/05/2022
Bonjour en invalidé cat 1 depuis Mai je n’ai toujours rien perçu de Klesia c’est honteux.. Mail envoyés plus de réponses appels passés toujours la même musique.. Sachant que mon dossier est complet depuis 2 mois et que tous les mois les documents nécessaires sont envoyés ( Attestation de salaire + Montant invalidité versé par la CPAM.. Quand je vois que je ne suis pas le seul je trouve qu’on se fout vraiment de nous..
Z
Zanzy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
190€ pour 2 personnes 64 et 70 ans c'est une honte !! tout deux en retraite donc avec moins de rentrée d'argent que lorsque nous étions actifs cette mutuelle veut nous saigner à blanc
r
relation a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
APRIL ASSURANCE CET ASSUREUR NE VAUT PAS GRAND-CHOSE SAUF SUR LES PONCTIONS SUR VOTRE COMPTE TOUS LES MOIS. CONCERNANT LEUR MUTUELLE SANTE REMBOUSEMENT AU MINIMUM, TOUTES LES RAISONS SONT BONNES POUR NE PAS REMBOURSER. APRIL ASSUREUR Á FUIR GARDER VOTRE ARGENT VOUS FEREZ D'?NORMES ÉCONOMIES SUR UNE ANN?E, CAR CET ASSUREUR NE REMBOURSE RIEN.
p
pigeon451 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Mon fils, assuré par mon épouse enseignante à la MGEN (enseignant aussi je n'ai jamais mis les pieds chez eux). Nous étions très stressés par l'opération de mon fils à Tours pour une arthrodèse. Son retour devait se faire en ambulance avec prise en charge MGEN. Les infirmières surchargées ont appelé sans cesse sans obtenir de réponse alors que selon elles cela ne devait pas poser de problème. Pour mon épouse, la MGEN avait toutes les données pour la prise en charge mais ils n'ont pas donné leur accord, rajoutant au stress. Tant et si bien que mon épouse a dû payer plus de 500 € pour ramener mon fils qui devait être allongé. Que serait-il arrivé à un client (que l'on ne nous parle pas de sociétaire ou de mutualiste) s'il n'avait pas eu ces 500 € à disposition. Et ça se dit "économie sociale et solidaire", elle est belle la solidarité à la MGEN, comme si nous avions besoin de toute cette tension supplémentaire et de ce temps perdu pour rien par les infirmières.
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Moguie28 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Dommage de payer une mutuelle santé animale mensuellement et d'avoir un plafond à ne pas dépasser ! Plafond non dépassé sur l'année et eux remboursent qu'une partie pour "dépassement de plafond". A éviter
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Fanny a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Un répondeur téléphonique juste horrible. Impossible d'avoir un conseiller. J'ai passé la journée à essayer de les joindre. Mon appel est pris à trois reprises sur un autre service (assurance emprunteur), on me dit que c'est le mauvais service et on transmet mon appel vers le bon service, pour être transféré sur un répondeur vocal qui dit "please leave a message" mais ne prends pas les messages et raccroche automatiquement. Une HONTE. Cette mutuelle est une blague. Il faut arrêter de faire des économies sur les salariés !
J
Jack a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
En retraite depuis deux ans, j'ai choisi APIVIA pour ma mutuelle santé avec l'option maximum V6. - rien à dire sur le traitement et les remboursements. Concernant le tarif, j'ai l'impression d'avoir été pris au piège d'une offre d'inscription alléchante. 1 er anniversaire +12 % Et là pour 2023 + 20 %!!!!! Tout cela sans explication. Je vous laisse juge de la pratique, pour moi ce n'est pas raisonnable !!!!!!
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MM a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
L'espace client est moyenâgeux, les mails traités en 2 semaines, et par téléphone, là, c'est le graal. des dames ni souriantes ni sympathiques ni arrangeantes, mais vraiment vraiment du jamais entendu autant de soupirs et d impolitesses. point positif nous avons eu contact avec les 2 personnes du service contentieux, extras, grâce à elles nous tiendront bon jusqu'à la date anniversaire pour résilier ????
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hr062 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
délai de remboursement très très long contrairement a se que l'on vous promet a la souscription du contrat et pourtant je suis bien en télétransmission je déconseille fortement cette mutuelle
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Maries a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
1 mois passé toujours pas de réponse pour un devis dentaire. Mes demandes passent toute au statut clôturé. Le Tchat ne fonctionne pas, il faut appeler pour en savoir plus. Et à chaque appel la demande est en cours il faut attendre. Le rendez-vous programmé avec le professionnel s’approche. Gestion pas du tout normal pour un devis.
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Cpr a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
L'augmentation des tarifs pour 2023 est scandaleuse et sans nous prévenir. Je suis dégoûtée par leur principes et viens d'envoyer ma demande de résiliation. Mon mari passe de 94.00 à 189.00 et ma fille et moi de 164.00 a 245.00 plus de 400.00 par mois non mais c'est n'importe quoi. Fuyez cette mutuelle.
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jmpa a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Retraité(e), jeune ou vieux, cette mutuelle n'est pas faite pour nous, 43% d'augmentation au cours des 5 ans qui ont suivi mon départ en retraite. Je viens de changer pour une mutuelle remboursant mieux pour mes besoins pour une moindre cotisation. Harmonie Mutuelle a continué à prélever sur mon compte bancaire après la résiliation, impossible à ce jour d'obtenir le remboursement.
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Camlos a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Suite a une forte augmentation je veux résilier mais j'ai pas trouvé la bonne adresse de aésio mutuelle (sainte Etienne,Paris,Mayenne sur leurs courriers.
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Emeline a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Plus de 3 mois que j'attends mon complément de salaire suite à un arrêt de travail. Répond partiellement aux mails. A fuir ! Je ne recommande absolument pas cette mutuelle.
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Eminé a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Ils ne répondent jamais à temps aux e-mails, ils dépassent toujours le délai de 4 jours ouvrés ce qui m’oblige à les contacter par téléphone . Un peu déçu du service ..
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Sissi a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Ne rembourse pas où très mal les lunettes et les dents c'est une catastrophe j'ai décidé de résilier suite aux remboursements dentaires prise en charge 100pour cent non respecté Fuir cette mutuelle
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Octavia a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Je suis affiliée à la CSS dont mon contrat recommençait le 1er décembre. J'ai choisi Pacifica comme organisme complémentaire. Mais comme l'an passé il y a mille problèmes : Pacifica dit "La CPAM nous refuse la connexion" réponse de la CPAM "aucune connexion"; En attendant je suis sans complémentaire santé alors que Pacifica n'a pas omis de me prélever de la mensualité le 5 décembre !! Je trouve que Pacifica n'anticipe rien et me met dans les difficultés. Comme l'an passé, je vais encore être obligée d'en référer à l'ARS Je suis extrêmement mécontente
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Eve3 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Mutuelle Hors de prix Par rapport à d'autres qui offrent les memes et moins chères Aucune etude serieuse adaptee cas par cas J ai 70 ans et j ai une option maternité per exemple !!! Toujours de bonnes raisons pour mal rembourser
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Claire24 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
