Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 111
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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eric132111 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Evitez de souscrire chez axa partners , vous ne serez jamais remboursé . Malgré la facture de l'hôpital, les ordonances, les resultats des differents examens signés et tamponés par l'hopital, 6 mois après toujours pas remboursé et je reçois hier pour la 12eme fois une liste de documents à renvoyer , documents que j ai déjà envoyé 2fois !! ..dont mon contrat??. Mon contrat acheté sur internet à du disparaitre de leur serveur ! joke. il n y aura pas de remboursement suite a cette hospitalisation du au covid-19. C'est clair.
V
Vallier a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022
Mutuelle à banir, aucun remboursement pour les lunettes et quand vous vous radié surtout faite le faire par l'adhérent sinon ils ne vous remboursent pas les mensualités prélevées et ne vous avertissent pas des démarches à faire. Ils continuent de vous prélever prétextant que ça doit être fait par celui qui a inscrit sa famille. Je me sent spolié
P
Pjcl a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Je suis adhérent depuis septembre 2022 et je fais que de me battre pour avoir une solution pour payer mes cotisations à répétition nous réclame mon CEPA pour paiement par prélèvement ou par chèque mais n'ayant pas de chèque vu plus grande partie des magasins en France refuse les paiements par chèque me refuse mais j'aimerais bancaire et je suis toujours en attente du lien paiement par carte bancaire. ils attendent que on soit à trois lettres de rappel pour payer des frais de retard.
A
Alex34 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 22/11/2022
Mutuelle pourrie!!! On cotise tous les mois employée et employeur et ils se permettent des enquêtes et des demandes de compléments pour ne pas rembourser. C’est honteux. A fuir!!!!
l
lolo51 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
En tant que professionnel de santé, j'ai du contacter cette mutuelle pour un soucis de forfait optique pour une de mes clientes. Après être restée 1/4 d'heure en ligne 2 fois de suite, les conseillers font semblant d'aller se renseigner et vous raccrochent au nez. J'espère qu'ils traitent les demandes de leurs adhérents avec plus de considération.
N
N a noté Miltis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Les délais pour obtenir des remboursements sont extrêmement longs. Je les ai contacté il y a quelques semaines afin de savoir ou en étaient mes demandes, la personne m'a indiqué passer mon dossier en priorité et toujours rien A ce jour là personne me dit votre demande sera traité sous 15 jours ce n'est pas la première fois que l'on me fait le coup mon indemnisation dure depuis juillet 2022 nous somme en décembre 2022 et toujours rien je trouve ça aberrant et le petit plus c'est qu'ils ont perdu mais documents bravo quel professionnalisme.
c
cane a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
faut relancer pour que ce soit traiter et les reponses sont baclees on a du mal a avoir une info precise par contre pour les augmentation annuelle on a pas de soucis !!!!
N
N a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Les délais pour obtenir des remboursements sont extrêmement longs. Je les ai contacté il y a quelques semaines afin de savoir ou en étaient mes demandes, la personne m'a indiqué passer mon dossier en priorité et toujours rien A ce jour là personne me dit votre demande sera traité sous 15 jours ce n'est pas la première fois que l'on me fait le coup mon indemnisation dure depuis juillet 2022 nous somme en décembre 2022 et toujours rien je suis trouvé ça aberrant et le petit plus c'est qu'ils ont perdu mais documents bravo quel professionnalisme.
S
Sophie 06 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Mutuelle très chère qui rembourse un minimum J'y suis restée juste une année et cela m'a permise de constater que cette mutuelle n'était pas à la hauteur de mes attentes contrairement à ce que l'on m'a fait miroiter au départ En résumé mutuelle à fuir !!!
A
Arséne a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Bonjour , la souscription par mail est assez longue et pénible , mal expliquée et confuse ,il y a des problèmes au niveau administratif ,également dans les dates de résiliations de mon ancienne mutuelle, probléme également avec le premier mois gratuit , autrement dit : un peu le bazard !! , de plus il ne doivent pas savoir envoyer un exemplaire du contrat par courrier et non par mail , donc j'attend de voir 3 mois si pas de solution je résilie de suite .
m
marc a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Je n'ai jamais souscrit auprés de cette mutuelle . Bizarrement , je reçois des courrier avec code d 'accès et codes confidentiels . Cela ressemble fort à du forçage .Je n'y répondrais pas ,car je déteste qu'on me force la main.
a
andouille a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Bonjour, bravo SMATIS!! 82% d'augmentation!!! Peut être que les experts ne savent pas comptés!! Ou est passer l'argent des adhérent qui n'ont pas dépensés en 2019, 2020, et 2021?
g
guy madec a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
Plate-forme absurde et pas flexible. Standard telephonique INSUPPORTABLE. Attente Inacceptable. Le plus grave, beaucoup d'ERREURS dans les traitements. Je regrette vraiment d'avoir adhéré.
M
MarieBS31 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Aucun remboursements. L’assureur certifie que les remboursements ont toujours été faits alors qu’il n’y a rien sur mes relevés de compte et donc que je n’ai jamais été remboursée. Vraiment très mécontente
L
Lou a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Délai de traitement un peu long Plusieurs factures envoyées y a plus d’une semaine Retour fait pour une seule et les autres aucun état d’avancement
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laurent a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Deux ans que je détiens un contrat mutuelle chez eux. Le service client est catastrophique, je doit demander systématiquement les attestations de tiers payant, la télétransmission qui ce déconnecte, la galère ensuite pour obtenir les remboursements. J'ai tous simplement l'impression de discuter avec des gens qui s'en fichent!! J'ai payé le dentiste pour des couronnes, un mois plus tard toujours pas de renseignements.... Cette mutuelle est à fuir!!!! Du moment que vous payez et ne leur demandez rien tout va bien, des que des soins important (prévu au contrat: confort C5+RS) sont à rembourser...les ennuis commencent!!! Mutuelle à proscrire!!!
d
dan a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Assureur à fuir. très difficile de récupérer son argent. Demande de clôture d'un PERP début octobre 2022, relance fin octobre pour suivre l'avancement de ma demande et on me dit qu'il faut que je confirme ma première demande et de fournir les mêmes papiers. à ce jour le 30 novembre 2022 toujours rien. aucune réponse de Générali
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Henri a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Dégradation des remboursements santé depuis quelques mois Oubli de remboursements et retards C’est fatiguant et chronophage d’envoyer des justicatifs du compte sécu Ameli ( alors qu’ils ont déjà tout reçu electroniquement )
I
ISIS a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
Après un an de cotisation et moultes explications, certains conseillers ne connaissent toujours pas la mgen en tant que sécurité sociale pour les enseignants (peut-etre rares) qui ont adhéré à aesio plutôt qu'à la mutuelle mgen pour leur retraite. Des problèmes récurrents de télétransmission soit disant impossible, parce que ces conseillers ne prennent pas en compte ce qui est dit (date de faisabilité) ou bien prétendent que vous n'avez pas transmis les docs nécessaires qu'ils finissent par trouver ... Il faut passer au moins deux heures au téléphone pour arriver à comprendre et démeler le problème de cette télétransmission
y
yoa a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
alan peut trouver des excuses pour ne pas rembourser. Je suis une future mama,Je dois voir un gynécologue une fois par mois pour suivre ma grossesse.Légalement, je peux aller directement sans passer mon médecin traitant, c'est écrit dans la loi, Mais chaque fois Alan appliqué une pénalité de 8 euros, disant que je n'avais pas suivi mon parcours. ils ont poussé le problème à mon gynécologue dite qu'il n'a pas faire son declaration correctement et aussi il a dit ça exist un problem à l'assurance maladie. J'ai demandé à mon médecin et aussi à l'assurance maladie plus de 2 fois, ils ont tous confirmé à moi qu'il n'y aucun problème sur chaque étape, c'est vrais assurance maladie est deja me faire rembourser de 100%,même mon médecin a contacté alan, il a quand même dit que ce n'était pas son problème, ils trouvent des excuses afin de ne pas rembourser, Refus d'admettre des erreurs dans leur système, faire pénalité et renvoient la responsabilité à d'autres.je vous recommande forcement de choisir autre mutuelle
r
roblenoir a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Mutuelle correcte tant que vous êtes salarié en poste. En cas de rupture conventionnelle, et donc de portabilité de la mutuelle, là, ça se complique. Une fois les nombreux documents envoyés et validés au téléphone après une toujours longue attente à 0,09ct/mn (jamais aucune réponse par messagerie interne du portail IRP Auto ), toujours pas de paiement. Faire trainer semble être la politique de la maison.
P
Pascal a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Il est impossible chez MMA de mettre les enfants sur le numéro de sécurité social du père ET de la mère ! Nous sommes en 2022 et nous devons avoir les 2 cartes vital . Aberrant !
a
abo a noté LCL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Très mauvaise cette mutuelle à refusée de me rembourser mes actes de radiologie car le médecin avait mal rempli le document. Retour au cabinet médical où la secrétaire à refait les documents en envoyant à la sécurité sociale refus du remboursement. Le fait de tout faire sur la plateforme électronique ne permet pas de conserver les échanges de courriels. Dans mon cas j'ai résilié cette mutuelle depuis le mois d'août et pourtant le paie encore les mensualités.
B
Bruno78 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Mon ex-employeur a souscrit une complémentaire auprès de Mercer. C'est une bataille tous les mois pour toucher le complément de ma pension d'invalidité. On me réclame toutes les semaines de nouveaux documents, ils font tout pour dégouter les gens de demander ce à quoi ils ont droit. Et quand, ENFIN, on arrive à avoir quelqu'un au téléphone, l'interlocuteur vous prend de haut Cet assureur est vraiment en dessous de tout
M
Marcilly a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 20/11/2022
Une mutuelle parfaitement nulle. Ne repond pas au telephone, une honte fuyez, sauf à ce que vous vouliez perdre de 800 euros à 1200 euros. FUYEZ CETTE MUTUELLE !!!!
l
leeloo a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Bonjour, je ne pensais pas trouver un site avec des commentaires ne "tarissant pas " d'éloge sur Klesia. Je confirme 43 ans de métier donc ... des galères pas toujours, mais dès qu'il y a un grain de sable tout se bloque. En ce moment je prépare ma retraite... Avec Klesia, prévoyance je passe d'un numero de téléphone à un autre. idem pour continuer, dans le cadre de la loi Evin avec la mutuelle. En conclusion je pense que les personnes au téléphone sont aimable et font sincèrement ce qu'elles peuvent. Mais Klesia est une beaucoup trop grosse mutuelle qui a oublié le principale: le service du à ses adhérents.
m
marie27370 a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Je suis la personne référente d'une dame de 93 ans en EHPAD. Depuis plus de 8 mois, elle attend le remboursement d'une prothèse auditive : 1100 €, sans que l'on sache pourquoi. Justificatifs de paiement envoyés 3 fois ! Le je-m'en-foutisme généralisé règne. Le dossier n'est pas traité et il n'est pas possible d'avoir le moindre interlocuteur ...un peu responsable.... Cette attitude à l'égard d'une cliente de cette âge, est une forme de MALTRAITANCE. Des dysfonctionnements aussi grave devraient être sanctionnés.
d
dys97 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
mon avis est défavorable cette mutuelle est une machine à sous sans rendement je suis sidéré par ce genre d’assurance elle ne paye ce qu’elle veut si vos soins sont plus élevés neoliane ne prendra pas en charge mais s’empresse de vous adresser un appel de cotisation une moquerie cette société d’assurance
Y
YH a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
J’ai opté pour cette mutuelle proposer par l’entreprise et ils sont catastrophiques, ne rembourse pas et demande un document alors que celui-ci a déjà été transmit par la Sécu, donc je leur renvoie et toujours rien. Je n’ai pas l’habitude de donner mon avis mais c’est tellement catastrophique cette mutuelle que j’étais obligé de vous avertir qu’il ne faut pas souscrire chez eux car du jour, il n’y a aucun professionnalisme et si vous commencez à avoir un problème vous ne le résoudrez pas. Si je pouvais mettre 0 j’aurai mis 0
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AA a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Je viens de subir une de la part de Néoliane santé l'ouverture à mon Insu d 'une adhésion. Je n ai jamais eu de contact avec cette assurance ni par téléphone ni par mail. C est un prélèvement bancaire qui m a alertée au nom de Néoliane dont j ignorais ll'existence ! J'effectue toutes les démarches pour stopper ces agissements, conseillée par mon juriste . Et j irai jusqu'au bout ! Je constate que je suis loin d être la seule ...
C
Cacale a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Ma cotisation à doubler pour l année prochaine ! La conseillère justifie cette hausse par un surcommation de soins des assurés et le tarif au départ pas assez élevé pour ma part je n' ai rien consomme ni optique ni dentaire ni hospi ect bref on vous dit poliment que vous n avez qu à aller voir ailleurs si vous n êtes pas content ?? plus aimable quand il s agit de souscrire
p
plo a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
depuis 2018 que suis retraité, j'ai opté pour cette mutuelle (ancien du bâtiment), contrat fait avec ma correspondante locale. Cette année j'ai été hospitalisé pour la première fois, j'apprends à l’hôpital que je suis sous le régime Alsace Lorraine, je n'en savais rien......et je n'ai jamais été prévenu par la SS. Ma mutuelle qui effectivement rembourse sur les bases Alsace Lorraine, me fait payer une complémentaire comme si j'étais encore sous le régime à 70%. j'ai envoyé un courriel et je n'ai pas de réponse. j’essaierai à nouveau de téléphoner demain. Mais franchement ! ils ont bien du s'en rendre compte, tout de même ! J'avais déjà demandé des nouvelles propositions chez Pro BTP il y a quelques temps et je n'ai jamais eu de réponse.......
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Van Acker a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
suite a une note de mamographie passée le 4 novembre suppement de 25€ car mamo et echo faite le mme jour (scandale) le 10 novembre labo payé a ce jour malgre plusieurs relances tjrs pas remboursée cela est vrai aussi comme je l ai lue quand il y a une grosse somme on mets beaucoup de temps a etre remboursée je vais donc resilier mon contrat et changer de mutuelle
s
sébastien L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
satisfait de ce premier contact et de la facilité du site je suis passé par le site les furets j'espère ne pas être déçu de cette mutuelle lorsque je serais adhérent
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FRANCE12 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Attention en cas de résiliation suite décès ne rembourse pas l'intégralité de la somme dûe !!! Il en est de même après un décès... Ne vaut pas 1 étoile !
M
Mcjr a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
Mauvaise mutuelle, ne rembourse pas les soins malgré la télétransmission par la caisse primaire d'assurance maladie. Quand vous faites réclamation, il vous envoie des messages automatiques impersonnelles. Ils font semblant de ne pas comprendre. Demander toujours une facture à votre médecin même si le medecin vous dit qu'il y a télétransmission car cette mutuelle ne rembourse rien sans facture. C'est une très mauvaise mutuelle, aucun contact avec ces clients.
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Élodie a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
J'attends toujours mon remboursement pour la période de septembre 2022 Nous sommes fin novembre Impossible de les joindre par téléphone En espérant avoir une réponse d'ici peu
M
Mado a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Malgré mon ancienneté comme adhérente, malgré la rigueur et l’exactitude de mes paiements, AESIO me réclame la preuve de mon dernier règlement par virement. Un grand bravo à toutes ces fusions. C’est la pagaille complète. Certains conseillers sont à l’écoute et d’autres tout à fait irrespectueux. J’ai honte pour la France aujourd’hui, c’est la misère !
M
Marie a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Très mal remboursé malgré adhésion meilleur option !! Remboursement très long ! Impossible de sur leur site de leur envoyer les factures pour remboursement. Très mécontente de cette mutuelle !!!
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Dan a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
