Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 110

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Expérience catastrophique, défaut de conseil, oubli de mise en prélèvements, régularisation fausse oubli des mois offre communal des mois de relances de lettres recommandées pour aboutir à un envoi d'échéancier qui est plus chère de 700€ sur l'année soit 92€ par mois au lieu de 59€ signé avec 4 mois offerts offre communale et un mois offre commercial suite à l'oubli de prélèvement, assez d'écrire j'ai transmis une réclamation au médiateur national de la mutualité francaise. J'oubliais en plus erreur sur la date de renouvellement expérience catastrophique perte de temps coût supplémentaire en courriers recommandés, je n'attends qu'une chose la date d'échéance annuelle en mai pour partir vite. A FUIR ABSOLUMENT

C
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

La pire mutuelle à laquelle j'ai eu affaire ! Je paye une complémentaire chez eux pour une fortune. Une demande de remboursement suite à une chirurgie avec hospitalisation (pour un motif médical) n'est toujours pas traité 3 mois après. Chaque interlocuteur (qui n'est jamais le même) vous répond différemment. Il manque toujours quelque chose, tout est fait pour vous décourager ! A FUIR

C
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Une honte !!!!!!!!!!!!!!!!!! clôturer les dossier des PME -Artisants car pas rentables ,Léser les personnes âgés qui eux sont rentables augmentation de 20/100 Pas d explications 3 discours différents (agence et 2 appels ) A FUIRE

J
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Très mauvaise mutuelle remboursements quasiment inexistants et des tarifs de plus en plus élevés cette mutuelle est à éviter absolument à fuir à tout prix

M
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Injoignables et incompétents. Je déconseille cette mutuelle. Ma mère est affilié à cette mutuelle depuis quelques années. La première année, pas de soucis mais pour le renouvellement une galère monumentale ! Cela met gravemement ma mère dans un embarras financier tout simplement à cause de leur INCOMPÉTENCES !!

W
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Espace "adhérent" inaccessible depuis des mois, pas de réponse à mes réclamations, gestion et publicité comme un lobby ultra-libéral , prestations moyennes (pas de forfait prévention, curieux pour une "mutuelle" !) il n'y a plus signe de mutualité chez Aesio. Je résilie à l'instant.

K
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Devient beaucoup trop chère. J'ai cotisé pour cette année 2022 168€x12 soit 2016€ pour être remboursé environ 600€ Je suis d'accord sur le fait que c'est l'union qui fait la force mais en guise de remerciement pour être économe on m'annonce que en 2023 j'aurais à m'acquitter d'une prime mensuelle de 185€ soit 17€ de plus (204€ annuel). Je pense qu'il devrait y avoir des bonus malus car il n'est pas normale de voir ces primes montés. Devient beaucoup trop chère. J'ai cotisé pour cette année 2022 168€x12 soit 2016€ pour être remboursé environ 600€ Je suis d'accord sur le fait que c'est l'union qui fait la force mais en guise de remerciement pour être économe on m'annonce que en 2023 j'aurais à m'acquitter d'une prime mensuelle de 185€ soit 17€ de plus (204€ annuel), représentant + d'1 mois de fourniture électrique. Je pense qu'il devrait y avoir des bonus-malus car il n'est pas normal de voir ces primes montés.

G
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Ociane matmut est une mutuelle catastrophique. On demande un devis, on se retrouve avec un contrat qui se met en place sans signature. A force d’appeler je finis pas le résilier car « pas de preuves de votre demande » et oui nous sociétaires sommes forcément des menteurs. Les soit disants conseillés qu’on a au téléphone sont désagréables et nous raccroche au nez. Je ne parle pas des délais de gestion à une question ou à une demande de résiliation, 20 jours ouvrés si tout va bien. Ils doivent en avoir beaucoup des réclamations. Prélèvement fait par erreur de leurs part le 15 novembre toujours pas remboursé. Fuyez cette soit disant mutuelle

G
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Je suis scandalisée par l'augmentation d'Harmonie Mutuelle pour 2023, nous payons à deux 166 euros par mois et nous allons payer en 2023 pour deux 200,99 euros. Nous n'avons le remboursement sur les vignettes jaunes et je ne sait quoi comme couleur. Cela fait une augmentation de plus de 12%. D'abord la réponse est à cause du 100%santé mais cela fait des années qu'il existe donc balivernes et après à cause de l'inflation c'est tout juste si on ne nous sort pas la guerre en Ukraine, le pétrole ect ect...Leur proposition prendre un contrat moins fort on rigole ou quoi. Nous sommes vraiment des vaches à lait!!!!!

s
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Fuyez cette mutuelle qui rembourse entre 5 A7 semaines notamment les frais dentaires Des que les remboursements dépassent 40 euros il leur manque toujours quelque chose et vous n êtes informés que si vous relancez pour le remboursement A fuir de toute urgence

A
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

J'aimerais un peu plus de collaboration et d'écoute quand on sollicite vos conseillers. Je me réfère à mon dernier appel téléphonique au sujet d'une cotisation où de manière peu élégante il m'est répondu de consulter le site pour obtenir des informations.

c
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Mon avis, c'est trés simple : - Trés cher - Fait tout ce qu'il faut pour ne pas rembourser J'ai un dossier en cours qui traine depuis le mois de novembre 2022 pour des soins dentaires de ma fille. J'ai changé de boite recu un trop percu de la part de mon ancienne mutuelle, j'ai remboursé ce trop percu et faite suivre ma demande de rembousement chez Mercer avec tous les justificatifs. A ce jour, ils trouvent tout un tas d'excuses pour ne pas me rembouser mon du. Donc un seul conseil, fuyez !!!!

c
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

j ai fait une demande de carte tiers payant que j attend depuis plus deux mois, est a chaque fois que j appelle il me disent que c est toujours en cours , ou bien on va vous l envoyé par mail . bon le probléme est toujours le méme sans parler de leur site internet qui ne marche pas

M
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Je vien de souscrire chez eux pour une mutuelle santé depuis le nois dernier je paye 43 euro pour l optique et les dents 1er devis pour des lunettes Sur 237euro de devis La muturelle mes rembourse 0,09 centimes oui oui un scandale j ai fait opposition à tout les prélèvements à fuire !!!!!!!

V
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

a fuir comme la peste , impossible de resilier , on ne vous rapelle jamais , des pratiques de mafieu !!! FAITES OPPOSITION et GARDEZ BIEN LES PREUVES SCREENSHOTS DE LA RESILIATION EFFECTUE DANS VOTRE ESPACE MGEN AU CAS OU ILS FONT APPEL AUX HUISSIERS

B
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Lamentable on me propose une option je valide et reçoit le mail de confirmation et oups au moment du remboursement "ah non vous n'avez rien souscrit" Je leur envoie leur mail en preuve et cela ne leur suffit pas. Mais comme ils sont injoinables par téléphone c'est encore plus compliqué. Service client nul : dommage que la note 0 ne soit pas proposée. D'accord avec tous les autres avis, ALAN fait tout pour ne pas vous rembourser

B
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 23/01/2022

Cela fait 40 ans que mes beaux parents cotisent chez Klesia, ils ont plus de 80 ans et auraient besoin d'aide mais ça fait 2 ans qu'ils se battent en vain ! Jamais personne ne leur a répondu chez Klesia, même lorsqu'ils se sont déplacés...C'EST UNE HONTE !!!

S
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

Bonjour, Je suis assuré chez Harmonie mutuelle fonction publique depuis 4 ans. Tout les ans les prix augmentent et pas qu'un peu !! Je déconseille vivement cette mutuelle au vue des cotisations. Il y a toujours un prétexte pour les augmentations . Je paye 5 euros de plus par mois tous les ans!!. J'espère que mon avis vous servira dans le choix de vôtre mutuelle.

b
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

J'adhère à diverses mutuelles depuis plus de 50 ans et n'ai jamais rencontré les mêmes désagréments qu'avec Néoliane. Des feuilles de Sécurité Sociales télé transmises depuis plus d'un mois et demi ne sont toujours pas remboursés malgré un rappel téléphonique il y a quinze jours. Les conseillers sont charmants au téléphone mais totalement inefficaces. A fuir

s
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

J'ai travaillé pour plusieurs entreprise et je change de mutuelle obligatoire de l'entreprise à chaque fois que je change du travail, dernièrement j'ai été recruté par une boite de prestige en IT avec des très bon avantages et j'ai pensé que j'aurai au moins les mêmes garanties de mes anciens mutuelle vu le tarif de cotisation, je me suis choqué quand j'ai trouvé qu'il rembourse même pas l'intégralité des soins et des frais de consultation pour un praticien conventionné secteur 2 ou non conventionné sans même pas parler des soins dentaires! et le plus drôle, ils ont pas à renfort à souscrire !! ça à l'aire qu'ils sont toujours en début d'année 2000 en terme de garantie!

C
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Mon papa est décédé depuis le 17 juillet, nous en avons informé Malakoff Humanis aussitôt en envoyant son avis de décès ; ils ont immédiatement résilié son contrat de mutuelle seulement ils ont continué de prélever la somme de 271.41 € par mois jusqu'en novembre. Malgré 3 appels téléphoniques, une lettre recommandé au service réclamation envoyée le 25 octobre (à laquelle ils n'ont pas dénié répondre) , à ce jour ils n'ont toujours pas remboursé les sommes dues soit 814.23 € ....au 3932 ils vous font attendre 30 minutes en moyenne et au bout du compte, quand vous arrivez à obtenir un conseiller, il dit faire les relances au service gestion ....service que vous ne pouvez pas avoir au téléphone bien évidemment .... c'est juste scandaleux de voir autant d'incompétence et de manque de sérieux d'une société ultra-milliardaire ....je vais saisir leur médiateur et si rien ne bouge j'emploierai les grands moyens et m'adresserai à Julien Courbet.... Peut-être qu'en les exposant publiquement ils décideront enfin de prendre en compte le désarroi de tous ces personnes qui comme nous n'arrivent pas à obtenir réponse de cet organisme A FUIRRRRRRR.....

Y
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 22/11/2022

Adhérent depuis des années (+ de 6 ans), la MGEN c'est la cata. Déjà plutôt chère, et remboursement plutôt faible (demandez à votre dentiste, opticien, etc...) Site internet et appli modernes et design... Mais délais de réponse très longs (parfois même pas de réponse). Assistance téléphonique ... Armez vous de patience et vous aurez peut être quelqu'un au bout du fil... Dans quelques jours Prise de rdv en ligne... Il est noté "prenez rdv en 3 minutes"... Oui sans doute mais le rdv sera dans 3 mois ! La MGEN ferait mieux de limiter les dépenses en vidéos, réseaux sociaux, évènements et autres et se recentrer vers le principal : répondre et rembourser au mieux ses adhérents. Franchement très très très décevante pour les tarifs.

F
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je suis assurée depuis ma retraite et avant en temps que salariée..Je constate aujourd'hui que nous passons pour mon mari et moi de 216€ à 262€ en janvier 2023 avec des explications des plus vaseuses ...J'ai la forte impression que Harmonie Mutuelle profite scandaleusement des difficultés du contexte actuel...Je me renseigne pour aller ailleurs

S
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

5 jours !!! 5 jours pour avoir une réponse du 3932 !!! Toujours rien 45 mn de disque personne . Une demande au service commercial comme nouveau client sur le site : rappel de la commerciale 30 secondes après Vous vous moquez du monde !!! Fin de contrat au plus vite a fuir

C
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Mutuelle trés chére pour des prestations normales. Trés mauvais accueil. Attention si vous changez de mutuelle, la MCF continue à prélever en début du mois qui suit la résiliation et indique ne rembourser le trop perçu qu'à la fin du mois. A éviter.

J
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Je ne recommande surtout pas le groupe alliantz incapable de gérer les dossiers de ses assurés. Dossier arrêt maladie déposé en avril 2022 et toujours pas de réponse en décembre.....ils ont sûrement trop de clients..a fuir..

A
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Cela fait 1 an et demi que nous sommes chez wazari à éviter à tout prix, j'attend depuis 10 mois ma nouvelle carte avec ma fille inscrite dessus en revanche pour payer les cotisations il ne tarde pas. Des demandes par mail, par téléphone rien ne se fait, j'attend toujours leur remboursement sur des frais médicaux toujours rien. Fuyez si on vous démarche ou si vous voulez changer

v
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

assureur pas du tout sérieux et qui ne veut pas assurer des infirmières libérales. honteux! cotisation pendant 2 ans. et puisqu'il est autorisé à résilier un contrat avant les 2 ans de souscription il se permet de résilier plus de 50 contrats d'infirmières libérales par ce que soit disant elles coûtent trop chères ! ce n'est pas professionnel. et en plus de cela ils ont des tarifs très élevés : 250 e par mois . avec une augmentation considérablement des cotisations cette année pour ensuite virer ses cotisants. et en plus de cela le service client est inexistant. impossible de les joindre par téléphone et aucun retours par mail. c'est inadmissible. ne surtout pas signer de contrat avec eux !

N
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Très déçue… j’ai souscris à la mutuelle santé APRIL en ligne il y a une semaine. N’ayant aucune nouvelle de leur part fin de semaine, je les ai contacté pour connaître mon numéro d’assuré. Quelle a été ma surprise de découvrir que mon dossier avait disparu … déjà que les joindre a été une aventure … On me dit qu’on va me rappeler dans les 2h, 3h après rien… je les rappelle on me dit que ma conseillère termine son appel et me rappelle. 1h plus tard toujours rien. J’ai dû les rappeler et me montrer insistante pour réussir à l’avoir. Aucune solution ni geste commercial ne m’a été proposé pour pallier aux divers désagréments engendrés… perte de dossier, manque de professionnalisme, frais de santé engagés en pensant être couverte … Surtout qu’à priori, je ne suis pas la seule à rencontrer ce soucis (cf un des conseillers). J’avais souscris un niveau confort avec 2 options. Au vue des soucis rencontrés, je ne préfère même pas imaginer leur efficacité en ce qui concerne l’obtention de remboursement. Je vais donc me diriger vers la concurrence qui en plus d’être plus disponible, n’applique aucun délai de carence pour des garanties similaires.

F
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Personnel incompétent. On tourne en rond, non respect des clauses du contrat. A croire qu'ils font exprès, et en plus à chaque fois un nouveau interlocuteur. Toutes ces dernières années ils nous ont toujours remboursé notre forfait annuel pour la cure et cette année sans crier gare et de manière unilatérale ils ont décidé qu'il faut leur fournir des justificatifs de location de logement ou de transport, or cela n'a jamais été le cas et ce n'est mentionné nul part sur le contrat, pas d'avenant, rien. Vraiment nul comme mutuelle. Et pour les lunettes que nous n'avions pas changé depuis trois ans, malgré cela il a fallut bataillé très très dur; vraiment ce genre d'organisme ne devrait pas exister

l
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Nous avons signé le contrat avec deux personnes, donc un seul compte a été donné. En septembre, je suis allé chercher de nouvelles lunettes pour un total de 98 euros. J'ai appelé et écrit l'email. J'ai également pris rendez-vous avec l'agence pour le rdv, mais il n'y a pas eu de message en retour et je n'ai pas reçu mon remboursement, seulement la facture pour 2023. C'est ridicule. Recommandez de ne pas acheter.

J
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

mutuelle professionnelle,aucune réponse aux mails envoyés,personne au bout du fil,je ne sais pas pourquoi le mot humanis est là.1 étoile est encore beaucoup,ils méritent ZERO.A FUIR si on peut

G
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Abonnée à compter du 1er décembre 2022 et toujours pas reçu mon contrat ni carte de mutuelle alors que nous sommes le 4. Si mardi 6 je n’ai toujours rien je fais opposition auprès de ma banque de tout prélèvement de leur part.

L
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022

Pas d'avis pour le moment. Pour la simple raison que je viens juste de faire ma demande d'adhésion, à voir par la suite. Vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année.

d
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022

Mutuelle épouvantable à tous les niveaux (attente 6 mois pour arriver à consulter son espace internet, 15 jours avant d'activer la connection avec ameli, jamais personne au téléphone pour répondre, courrier totalement aberrant, délai de réponse pour prise en charge minima 1 mois, etc....) je n'y suis que depuis le 1er janvier 2022 et j'en sors le 31 décembre 2022. A fuir absolument !

p
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Augmentation en cours de contrat de 33%( au 01/01/23, 6 mois de contrat !!!), donc contrat non résiliable Sans autre commentaire, Faites vous votre propre idée….

l
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022

Une catastrophe cette mutuelle. Service client incompétent, injoignable, inefficace. Si j'avais pu mettre zéro étoile... je ne pensais pas qu'une mutuelle pouvait apporter autant de problème.. Que de temps et d'argent de perdue..

S
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022

ATTENTION A FUIR : UCR Milligestion vous démarche par téléphone en se faisant passer pour votre mutuelle. Même après lettre recommandée de résiliation, ils vous harcelle par courrier. Plainte déposé à leur encontre mais cela ne les arrête pas.

j
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022

JE SUIS SATISFAIT DU DEROULEMENT SUR LE SITE TRES RAPIDE CONFORME A NOS ATENTS BEAUCOUP DE CHOIX DISPONINBLE POUR LES FAMILLES NOMBRES ET A DES PRIX RESONABLES

B
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022

Bonjour, Plus d’un mois d’attente et que nous attendons le déblocage des fonds de l’assurance vie de ma mère. Nous sommes mêmes à plusieurs appels téléphoniques et rien ni fait. Nous sommes très déçus de cette assurance.