Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 107
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Chris a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Alors pour ajouter un bénéficiaire aucun problème mais pour en retirer un, après plusieurs mails sans réponse un appel ou on m’envoie sur une messagerie et ou j’ai aucuns rappels à ce jour. Je ne peux même plus leur envoyer un mail suite à un problème technique. Je pense qu’à trop vouloir se diversifier, ce n’est plus une bonne mutuelle en tous cas ils nous répondent pas ou carrément à coté.
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J
Jess a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Aucune réactivité de leur part , impossible d'accéder à l'espace adhérent pendant plus de 3 mois . J'ai du avancer les frais d'une chambre suite à hospitalisation car ils n'ont jamais répondu à la demande de prise en charge de la clinique . Beaucoup trop cher pour ce que c'est. Très mauvais service client
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g
gaia38500 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
J'ai été prélevé pour le compte d'un autre sociétaire + 200 € et en un mois n'arrive pas à me faire rembourser :( En plus je n'arrive pas à créer mon espace personnel pour adresse mail déjà utilisée sur un autre compte. Si je n'avais pas la portabilité suite départ en retraite donc tarif avantageux, je partirai en courant.
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A
Amel a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
A fuir, la MG refuse la prise en charge pour l hospitalisation de mon fils suite à une chirurgie ambulatoire sous prétexte que C est inférieur à 2 jours d hospitalisation sous prétexte que C est le contrat souscrit par l employeur de mon mari comment peut on proposer des contrats comme cela pourtant le prix que l on paye autant salariés qu employeurs C est une honte !! Je mets 1 car impossible de mettre moins !!
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g
gisandre a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
surtout ne chercher pas le social chez AFI .il n'y en a pas .que pour le rentable .j'ai 3 cancers donc tout en ALD.cancer de l'oreille et pour 40 euros un bouchon pour ne pas mettre d'eau aucun remboursement .il n'y a pas de service social? chez aesio il y en a un et qui est efficace seulement mutuelle un peu plus chere .
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M
Métro a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
8 euros de plus par mois depuis cette année c est du vol je vais aller voir ailleurs j ai téléphoné ils disent que c est normal les 8 euros de plus par mois de 76 euros a 84 euros
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c
caro a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
Très mauvaise expérience. après 6 mois de portabilité je demande a avoir un contrat "classique" suite a une reprise de travail. Et là les problèmes commencent. Mon dossier est en études depuis 2 mois, mes remboursements sont rejetés. Malgré des appels répétés (6 en une semaine, des mails 3 par jours pendant 1 semaine). Des conseillers qui ne peuvent pas voir mon dossier. Des services qui ne répondent pas au téléphone. je suis au téléphone avec un conseillé qui me dit que l'étude de mon dossier prendra le temps que ca prendra: voila une réponse commerciale Maintenant je souhaite avoir le service résiliation ... et bien il n'y a pas de service résiliation ... Je suis vais m'arracher les cheveux
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J
Johanna22 a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
JE SUIS EXTRÊMEMENT DE CETTE MUTUELLE !! JE NE LA RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ! J'ai souscrit en mai 2022 à la mutuelle ATON 80 car j'avais besoin d'un traitement orthodontique (pour adulte), la formule semblait être intéressante et avantageuse cependant depuis je n'ai eu que des déceptions et des problèmes. La formule incluait un remboursement à hauteur de 500 euros par semestre par bénéficiaire. Un peu avant de commencer mon traitement, je reçois un mail me disant que les remboursements allé BAISSER DE 200 EUROS PAR SEMESTRE ! (Soit 300 euros au lieu des 500 promis à la signature du contrat même pas 1 an avant), DE PLUS quelques jours après ce mail, je reçois un courrier avec mes mensualités, la formule pour laquelle j'avais souscrit à 57 euros a été augmenté à 78 euros, SOIT 21 EUROS de plus que ce qu'on m'avait annoncé à la signature du contrat, 21 EUROS DE PLUS PAR MOIS POUR 200 EUROS REMBOURSER EN MOINS PAR SEMESTRE ! Purement scandaleux ! Le RDV avec mon orthodontiste étant pris depuis un bon moment, et malgré ma décision de changer de mutuelle en mai (à date anniversaire), je fais quand même mon bilan ortho en étant toujours inscrite sur cette mutuelle (bilan de 149 euros), et là, SURPRISE, après avoir envoyé la facture on m'annonce que oui les traitement orthodontie adulte son bien pris en charge mais que le bilan non. Évidemment, cela n'est à aucun moment mentionné sur la grille tarifaire, ce n'est pas comme si c'était compliqué de rajouter « hors bilan » sur une grille. En bref que des problèmes, des prix qui flambes et des remboursements qui chutes, un service client peu compétent. JE N'AI AU FINALE EU QUE DES PROBLÈMES AVEC CETTE MUTUELLEMENT ET AUCUNS AVANTAGES….
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F
Faty a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
CGEMA une mutuelle à fuir fuir fuir, ils ne répondent jamais, ils ne remboursent rien et s'ils remboursent en 4 à 5 mois ils ne répondent pas aux devis, ma demande de résiliation n'est pas acceptée car faite 2 mois avant la date d'anniversaire ce que dit la loi, ils demandent de la faire à partir de ka date d'anniversaire pour continuer à prélever 1 mois voir 2 mois plus tard vu leurs retard à recevoir les courriers! Parcontre ils oublié jamais de prélever et d'appliquer des pénalités des que le prélèvement ne passe le jour même !
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R
Rim a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Complémentaire santé à fuire à tout prix ! . Je décide ainsi de partir et cette dernière fait la sourde oreille et a oublié de résilier mon contrat , alors que j'ai déposé à l'agence un courrier 3 semaines auparavant. je n'ai reçu aucune réponse à mes demandes. Les messages restent sans réponse . Après 5 semaines ils réagissent enfin , mais oublient d'annuler la télétransmission . En résumé, 2 mois de galère . J'ai mis une note de 1 car je n'ai pas la possibilité de mettre Zéro, sinon, ce serait la note que j'attribuerais; MUTUELLE A FUIR !!!!!
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N
Nono a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Quel manque total de professionnalisme !! J'ai effectué une première demande d'adhésion en octobre 2021 avec résiliation du contrat concurrent. En Janvier 2021 après 2 relances j'apprend que les démarches auprès de ma précédente mutuelle n'ont pas été effectuées ... Unéo envois la lettre de résiliation auprès de ma précédente qui déclarera ne pas effectuer de résiliation infra annuelle mais qui finira tout de même par me résilier. Sauf qu'entre temps Unéo à résilier mon contrat chez eux. Je passe donc de deux contrats mutuelle début janvier à aucune mutuelle fin janvier. Je tente de nouveau de refaire un dossier d'adhésion chez Unéo en février 2022 et après 5 ou 6 appels au service client jusqu'à ce jour le 31 mars rien n'a avancé. Il ne sont même pas fichu de prendre en compte ma rétractation sur une adhésion qui n'est peut être même pas prise en compte. Je me retrouve par la faute d'Unéo sans mutuelle santé sans que ceux ci ne soient en mesure de prendre le relai. Le service client d'Unéo est nul de chez nul. Fuyez !
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L
Lazhar A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Je suis satisfait le prix est compétitif, j’attends la suite pour juger l’ensemble des services, remboursements, informations, gestion du dossier ,merci
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f
franck a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
mutuelle à éviter personne ne répond au téléphone après plusieurs tentatives pas de réponse non plus par mail ou alors la réponse ne correspond pas à la question et remboursement des soins difficiles
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A
Anne a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 24/03/2022
Je suis assurée à la Matmut depuis des années et j’en suis très contente, c’est pour cela que j’ai adhéré à leur mutuelle Catastrophique. J’ai envoyé par la poste ma prise en charge pour une intervention…. Ils n’ont rien reçu !!! J’ai envoyé par mail la facture de mon hospitalisation…. Au bout de 15 jours aucun remboursement… Je téléphone et on me dit que pour avoir mon virement il faut que j’attende fin avril car ils ont du retard. J’ai fait part de mon très grand mécontentement et j’ai laissé 1semaine pour que l’on me rembourse mes 3nuits d’hospitalisation Virement reçu 48 h après. C’est dommage d’avoir à hausser le ton pour avoir gain de cause Je reste très déçue par le rapport ci l’on peut dire de la qualité / prix Remboursement médicament Nul Dépassement d’honoraire Nul Je vais me remettre à chercher une autre mutuelle
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m
martin84 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Mutuelle très chère pour le niveau de remboursement et des délais pharaoniques pour obtenir gain de cause. Pas de réponse aux mails, service clients calamiteux. 2 semai n'es pour me rembourser 7,50 €. Une honte. La teletransmission ne leurs suffit pas ils leurs faut en plus une facture. Jamais vu cela avec mes autres mutuelles moins chères plus réactives et avec une bien meilleure couverture. Mais ils nous tiennent puisque c'est une Mutuelle d'entreprise. Ils n'ont que faire de leurs clients sauf prélever les cotisations où la ils sont très ponctuels. La réciprocité est loin d'être vérifiée.
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V
VirgPIERR a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
On nous vend cette mutuelle comme une révolution 2.0 mais mis bout à bout il vaut mieux payer plus ailleurs pour avoir des garanties qui se tiennent! Leur communication est aberrante: on m'annonce le 30 que mon fils n'est plus couvert depuis le 20/03 car 25 ans (ce qui sur le principe peut s'entendre) mais la bienséance ne serait elle pas de m'envoyer un mail début de mois en prévenant attention la couverture de votre fiston arrive à échéance...... Il m'a fallu faire intervenir ma Direction pour la prise en charge partie mutuelle pitoyable sur de l'orthodontie. Je dois bientôt changer mes lunettes je crains le pire. Je suis ravie d'entendre que cette société s'occupe du bien être de ses employés (Entrevue RTL) car en tous les cas mon palpitant monte à 160 à minima une fois par mois tellement ils me stressent par leur gestion inacceptable des dossiers et leur communication abrupte et impersonnelle! Pour résumer si vous souhaitez qu'elle fonctionne il faut prendre la garantie +++++ qui de ce fait payer ++++ auquel cas je vous invite à vous tourner vers de vraies mutuelles moins "jeuns" mais pour qui c'est un vrai métier et non un passe temps de start up!
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m
mal assurée a noté Crédit Agricole en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Je paye ma mutuelle tous les mois et maintenant je dois en plus payer pour des médicaments qui sont normalement remboursés, parce qu'ils ne donnent plus de carte pour justifier de mon affiliation. J'ai toujours des problèmes avec cette mutuelle. J'en ai assez et je déconseille cette mutuelle. Je vais changer de mutuelle et toutes les autres assurances que j'ai au Crédit Agricole.
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P
Polobiwan a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Les délais de traitement des remboursements supposés de 72 heures ne sont pas respectés et il faut toujours montrer patte blanche afin d’obtenir ledit remboursement, c’est pénible…
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R
Rossinante78 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Très mauvaise expérience chez Humanis. Mutuelle très chère pour de mauvais remboursements, je n’ai jamais eu autant de reste à charge avec une mutuelle ! Cerise sur le gâteau : refus de prise en charge de frais d’orthodontie malgré moults envois du décompte de la sécu et de la facture de l’orthodontiste pour une histoire de semestre basculé par l’orthodontiste de 2020 à 2021 car son cabinet était fermé à cause du CoVid. Des heures perdues, des coups de fil pour rien, ça n’est pas ce que j’attendais d’une mutuelle ! Plus jamais cette mutuelle !!!
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M
Marie a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
1 mois de délai pour être remboursée sur une chirurgie très chère où on doit faire l'avance et visiblement ils trouvent ça normal, grosse galère pour les joindre, pas de réponse aux mails pour savoir où en est la demande... juste inadmissible ! Me voilà bloqué avec eux vu que c'est ma mutuelle d'entreprise et obligée d'en prendre une perso pour être bien mieux et plus vite remboursé. Une honte ! Obligé de mettre 1 étoile mais pour moi mérite zéro
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A
Azurmendia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Depuis fin décembre 2021, mon dossier complet pour demande de liquidation de retraite a été transmis à ag2r la mondiale. Fin mars 2022, aucun email, aucun courrier postal et bien sûr, aucun paiement. Derrière ce contrat se trouve cnp assurances....
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M
Mikael a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Bonjour, Mes deux bouledogues français sont assurés depuis plusieurs années chez Hello Veto (filiale d April Santé Prévoyance). Au départ, rien à redire. Très bonne réactivité dans les remboursements et pas de chemin de croix pour se faire rembourser. Mes chiens ont eu des problèmes de santé récemment. Le début des galères... A chaque fois, il fallait justifier toujours plus en complément des documents envoyés en bonne et due forme (feuille de soins bien renseignée, facture, compte rendu etc.). A chaque fois la même histoire : des semaines de perdues, des réponses non satisfaisantes sur le fond et parfois sur la forme lors de mes appels. Un standard difficilement joignable car il faut passer par un serveur vocal interactif April avant d avoir un teleconseiller qui vous reroute vers le service santé animaux (pas joignable directement). Des temps de traitement de vos remboursements qui se sont inexorablement allongés. Je veux bien comprendre qu en raison du Covid la réactivité ne puisse pas être totalement la même mais cela fait plus de 2 ans maintenant que nous vivons avec et c est de pire en pire en termes de réactivité. Pas de numéro direct, des allers retours incessants ajoutés à des délais allongés et un manque total de considération danq les retours de refus par courrier malgré plusieurs réclamations. Bref, à éviter sauf si votre animal va bien et que vous n avez pas besoin de solliciter votre mutuelle...
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T
Thierry a noté Ipsec en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
CATASTROPHIQUE depuis un an et le changement de mutuelle tout est compliqué avec eux Avant mon entreprise était en contrat avec Filhet Allard les remboursements se faisaient entre 3 et 7 jours maximum Maintenant avec IPSEC il faut envoyer 50 messages auxquels ils ne répondent jamais et renvoyer plusieurs fois les justificatifs quand c'est des montants importants et espérer qu'ils répondent enfin SERVICE CLIENT DEPLORABLE C'est la pire mutuelle que l'on ait eu je fais tout pour que mon entreprise ne renouvelle pas le contrat à la fin de l'échéance MUTUELLE A FUIRE
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T
Traviata a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022
Problème de remboursement récurent... J'adresse une demande de remboursement concernant une "médecine douce " ostéopathie en l'occurrence ,demande rejetée alors que j'ai une surco 5 en complément de ma mutuelle. Coût total :annuel 1600 €. 2 appels une 2ème demande envoyée toujours en attente.... Service plus performant et/ou compétent avant la fusion Adrea/Aesio . De + les interlocuteurs décrochent par un # oui j'écoute # Du temps d'Adrea la formule de politesse était de rigueur..
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A
Astrid35 a noté AVIVA en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Nous avons souscrit une mutuel familiale. Nous sommes restés chez eux plusieurs année avant que mon compagnon décroche un emplois avec une bien meilleurs mutuel, Chez aviva les prix a l'adhésion sont attractif mais grimpe très vite, de plus nous avons du réclamer de nombreux remboursements non honorées et pour finir cela fait trois mois que le contrat est résilié et ils ont, comme par hasard, effectué des paiements mais sans régularisation des primes il se verront dans l'obligation de suspendre nos droits ???????????? hors nous ne sommes plus chez et tout les changement ont été effectué depuis le premier janvier.. Pfff
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T
Tolumano a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Je suis assurée depuis de nombreuses années chez Swisslife santé. Jusqu'à il y a quelques mois j'en étais très satisfaite. Mais depuis fin 2021 ça a changé. Ils refusent de me rembourser des choses qui jusque là l'était comme par exemple le dernier semestre d'orthodontie deon fils. Les conseillers sont agressifs et lorsqu'on leur écrit on a le droit à une réponse automatique. A éviter !
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b
buenococo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Nul...c'est simple à comprendre...tout simplement : NUL Standard téléphonique incompetent et inutile !!! Personnel de mauvaise volonté non formé avec comme seule réponse : je ne peux rien faire, c'est pas moi, je ne sais pas, je ne peux pas, ...il faut utiliser le site moi je ne suis pas capable de quoi que se soit...juste je réponds quand ça sonne !!! Site internet baclé et illogique...bugs a répétition,.... A fuir... je préfère ne pas avoir la participation de mon employeur et payer plein pot que de rester dans cette mutuelle inutile et incompétente
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n
nath a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
'AG2R fait de la trésorerie avec les remboursements de ses adhérents, depuis le 09/03/22 toujours pas de remboursement de ma séance d'ostéopathe. je ne recommande AG2R, mutuelle imposé par l'employeur je préférai 1000 fois AXA. Pas de rigueur, juste la à essayer de vous faire souscrire à des contrats d'epargne retraite et autres mais si je dois relancer à outrance pour un remboursement, que se passera t-il lorsque je devrai récupérer ma prévoyance. Alors je ne recommande pas à fuir. Des que je le pourrai, je partirai.
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a
alain a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Bon, j'ai pris contact en ligne, car l'agence de ma ville ne répondait pas. À ne pas faire?! Dès ce moment, une myriade de courriers venant de la France entière m'est parvenue. Le pire étant que j'ai changé d'avis et envoyé un recommandé pour renoncer, 6 jours après (délai légal :14 jours). Ils m'ont quand même prélevé un 1er mois. Me disant que je n'avais pas respecté le délai. J'ai dû faire opposition sur mon compte. J'ai vraiment eu chaud. J'en dirai 2 mots à mon toubib qui m'avait recommandé cette boite pourrave. L'employée de mon agence m'a raconté des bobards sur le délai de rétractation, car celui-ci est de 7 jours en agence, et 14 jours en cas de souscription en ligne, très important à savoir !!!
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l
leo a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
A fuir. Client chez eux depuis quelques années, j'ai souscris une assurance pour ma femme, les remboursement se font une fois sur 3. On ne peut pas comprendre leur fonctionnement, pourtant c'est facile une assurance santé.
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m
mumu41 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
lourdeur administrative insupportable la cpam a transmis mais pas de remboursement depuis un mois et demi,demande sans cesse des justificatifs inutiles et que je ne posséde pas
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J
Jason a noté Lamie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Ne surtout pas aller chez eux , a fuir , a part encaisser tous les mois il savent faire que sa , il trouve toujours des exuses pour nous rembourser et nous prennent pour des cons par téléphone
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c
caband a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Messages, mails ou lettre recommandée, rien ne saurait faire bouger les services de cette institution depuis plus de 8 mois... Bien meilleurs dans leur publicité que dans leur façon d'agir ou désinvolture et impolitesse semblent être leur "marque de fabrique"... à fuir si vous cherchez une mutuelle de qualité
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P
Payet a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
Déçu par le comportement de l’agent MMA . Depuis le procès avec son associé .. cet agent ne voit que par le profit et les intérêts à ce faire sur ses propres clients ..
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n
nigele a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
J'ai chois ma mutuelle sante chez Matmut. Mais il y a pleins deproblems. Apres m'inscrire mon contrat, mais je ne peuvais pas regarder/ acceder mon contrat pendant 1 semaine. apres une fois je peuvais le regarder, il y a erreur de ma date de naissance sur ma carte de tiers payant, en plus meme apres 2 mois de m'inscription, il n'etait pas associe sur mon compte Ameli. Donc j'ai envoye plusieurs messages, mais jamais J'ai recu leur retour.... Il faut deplacer sur l'agence pour avancer mes demandes enfin. Ce n'est pas normale comme leur system.
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V
VIKL a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Bonjour, J'ai changé de mutuelle 3 mois après la naissance de mon premier enfant. Cette mutuelle n'a eu guère des problèmes de connexion avec la sécu après maintes relances, puis ils ont fait le travail a moitié, au total plus de 6 mois après trois relances écrites et des appels téléphonique pour corriger le problème. Ensuite, nous a avons eu des dizaines et dizaines de prestations non remboursées pendant ce problème et ils se sont montrés injustement tatillon sur les remboursement alors qu'il sont eux même à l'origine du problème. La carte vitale et la carte de mutuelle ayant été données à chaque fois, tout aurait été automatique sans leurs dysfonctionnement internes. Pour résumé, j'ai dépensé un temps important pour réclamer la correction du problème puis des remboursement des frais de santé tout cela avec un enfant en bas âges et malade. Mes interlocuteurs n'on pas fait preuves de compétences et ni de compréhension. En bref, je déconseille fortement, en cas de problème vous découvrirez le vrai visage de cette mutuelle.
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m
marie83 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
A FUIRE Augmentation excessive, il supprime les contrats pour vous proposer un contrat plus chère et beaucoup moins bien en terme de prestation, je demande la résiliation et il continue à me prélever. Opposition faite sur les prélèvements et menace d'huissier de la part de cokoon franchement une calamité et un service client que l'on ne peut pas joindre passez votre chemin, ça se passera mieux pour vous
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y
yesman022 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Je ne recommande pas ce mutuelle. j'avais un contrat avec eux, J'ai une facture de traitement au moment de validation de contrat. ils ont refusé de me rembourser le motif mon contrat n'est plus valide, j'ai contacté mon nouveau assureur il m'a confirmé que l'ancien assureur qui doit me rembourser. Vu le contrat était valide qu'on j'ai fait le soin. Le site est compliqué pour faire des réclamation je n'ai pas trouvé la page + on ne peut pas ajouter des commentaires au moment de demande de remboursement.
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n
nell a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
A fuir absolument aprés m'être rétractée dans le délai des 14 jours pour une mutuelle santé pour moi et mon fils,j'arrive dans ma quatriéme semaine et a ce jour je n'aie toujours pas mon remboursement au téléphone a chaque fois sois disant c'est en cours. Et le mieux c'est que maintenant l'on me réclame 52 euros pour les frais de dossier.
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C
Camille a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 24/03/2022
J’ai toujours fidèle. Néanmoins, leur service client se dégrade depuis 2018 (agents de moins en moins compétents et réactifs) ainsi que leurs garanties contrat + une réelle lenteur dans le traitement des demandes clients depuis 2018 également, et ils font des économies sur la carte mutuelle (impression classique au lieu d’une carte en « carton »). Décevant …
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